Taille du marché, part, croissance et analyse de l'industrie des gestionnaires des canaux hôteliers, par type (basé sur le cloud et sur site), par application (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), idées régionales et prévisions jusqu'en 2033

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Présentation du rapport sur le marché des gestionnaires des canaux hôteliers 

La taille du marché mondial des gestionnaires des canaux hôteliers devrait atteindre 1,06 milliard USD d'ici 2032, contre 0,53 milliard USD en 2023, augmentant à un TCAC stable de 7,9% au cours de la période de prévision. 

Les gestionnaires de canaux hôteliers sont des solutions logicielles qui permettent aux hôtels de gérer leur distribution en ligne sur diversesagences de voyage(OTA), les systèmes de distribution mondiaux (GDS) et d'autres canaux de réservation. Ces outils permettent aux hôtels de mettre à jour les tarifs, les stocks et la disponibilité en temps réel sur plusieurs canaux simultanément, en garantissant la cohérence et la précision des prix et de la disponibilité. Les gestionnaires des canaux hôteliers jouent un rôle crucial dans la rationalisation du processus de distribution des hôtels, leur permettant d'atteindre un public plus large et d'optimiser leurs stratégies de gestion des revenus en ligne.

Avec la montée en puissance des agences de voyage en ligne (OTA) et des plateformes de réservation en ligne, les hôtels comptent de plus en plus sur les canaux numériques pour attirer les invités. En conséquence, il existe une demande croissante de solutions de gestion des canaux qui peuvent gérer efficacement la distribution des pièces sur plusieurs canaux en ligne.

Impact Covid-19

Le marché a été confronté à une augmentation de la demande en raison de l'accent mis sur les réservations directes pendant la pandémie

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché des gestionnaires des canaux hôteliers ayant subi une demande plus élevée que prévue dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable à la croissance du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques une fois la pandémie terminée.

Alors que les hôtels cherchaient à maximiser les revenus et à réduire la dépendance aux OTA basés sur la commission pendant la pandémie, l'accent a été renouvelé sur la conduite des réservations directes. Certains hôtels ont investi dans des stratégies et technologies de réservation directes, affectant potentiellement la demande de solutions de gestion des canaux.

Dernières tendances

L'intégration avec les systèmes de gestion des revenus (RMS) pour rendre le marché plus efficace

Le marché des gestionnaires des canaux hôteliers est aussi dynamique que tout autre marché. L'intégration des gestionnaires de canaux avec les systèmes de gestion des revenus devenait de plus en plus importante. Cette intégration permet aux hôtels d'optimiser les stratégies de tarification et de gestion des stocks sur tous les canaux de distribution en fonction des données en temps réel et de la demande du marché.

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Segmentation du marché des gestionnaires des canaux hôteliers

Par type

Selon le type, le marché peut être segmenté en cloud et sur site.

• Basé sur le cloud: les solutions basées sur le cloud offrent l'accessibilité à partir de n'importe quel emplacement avec une connexion Internet, permettant aux hôteliers de gérer leurs canaux de distribution à distance, ce qui est particulièrement bénéfique pour la gestion à plusieurs propriétés.

• Sur place: les solutions sur site peuvent être plus facilement personnalisées pour répondre aux exigences commerciales spécifiques ou s'intégrer aux systèmes existants de l'hôtel, fournissant une solution sur mesure qui répond aux besoins uniques de l'hôtel.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché peut être divisé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises.

• Petites et moyennes entreprises (PME): les PME ont souvent des budgets limités par rapport aux grandes entreprises. Par conséquent, ils optent généralement pour des solutions de gestion des canaux basées sur le cloud qui opèrent sur un modèle d'abonnement, offrant un accès rentable aux fonctionnalités essentielles de gestion de la distribution sans avoir besoin d'investissements initiaux importants.

• Les grandes entreprises: les grandes entreprises ont généralement des opérations plus complexes et divers canaux de distribution. Ils nécessitent des solutions de gestion des canaux qui peuvent être personnalisées pour répondre à leurs exigences commerciales spécifiques et s'intègre parfaitement à d'autres systèmes d'entreprise tels que les systèmes de gestion immobilière (PMS), les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les systèmes de gestion des revenus (RMS).

Facteurs moteurs

La numérisation de l'industrie hôtelière a augmenté la demande sur le marché

La numérisation croissante de l'industrie hôtelière a conduit à une dépendance croissante aux canaux de distribution en ligne. Les directeurs de canaux hôteliers facilitent la gestion de ces canaux, permettant aux hôtels d'atteindre un public plus large et de maximiser leur visibilité en ligne. La numérisation de l'industrie hôtelière a conduit à la prolifération des canaux de distribution au-delà des agents de voyage traditionnels et des réservations directes. Les hôtels doivent désormais gérer leur présence sur plusieurs plateformes en ligne, y compris les OTA, les moteurs de métasearch, les systèmes de distribution mondiaux (GDS) et les réseaux sociaux. Les gestionnaires des canaux hôteliers fournissent une plate-forme centralisée pour gérer ces divers canaux, permettant aux hôtels de mettre à jour les tarifs, la disponibilité et les stocks en temps réel sur toutes les plateformes. La numérisation de l'industrie hôtelière crée un paysage de distribution complexe et dynamique qui nécessite l'utilisation de gestionnaires de canaux hôteliers pour rationaliser les opérations, optimiser les stratégies de distribution et capitaliser sur les opportunités de réservation en ligne. Alors que les hôtels continuent d'adopter les technologies numériques pour répondre aux besoins en évolution des voyageurs, la demande de solutions de gestion des canaux innovantes devrait croître.

La demande croissante de réservations en ligne a influencé la demande sur le marché

Les consommateurs préfèrent de plus en plus réserver des logements en ligne via divers canaux, y compris les agences de voyage en ligne (OTA), les moteurs de métasearch et les sites Web d'hôtel. Les gestionnaires des canaux de l'hôtel permettent aux hôtels de gérer efficacement leur présence sur ces canaux, garantissant des mises à jour en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des stocks. Les données de réservation en ligne fournissent des informations précieuses sur les préférences des invités, les modèles de réservation et les tendances du marché. Les directeurs de canaux hôteliers proposent des outils d'analyse et de rapports qui permettent aux hôtels d'analyser ces données, de gagner des informations exploitables et de prendre des décisions éclairées pour améliorer leurs stratégies de réservation en ligne. La demande croissante de réservation en ligne souligne l'importance des gestionnaires de canaux hôteliers pour aider les hôtels à gérer efficacement leurs canaux de distribution en ligne, à optimiser les revenus et à rester compétitifs sur le marché numérique. De cette façon, ce facteur a entraîné la croissance du marché des gestionnaires des canaux hôteliers. 

Facteurs de contenus

La résistance à l'adoption des technologies entraîne une baisse de la tendance sur le marché 

Certains hôtels, en particulier les établissements plus petits ou ceux avec des ressources limitées, peuvent hésiter à adopter de nouvelles technologies en raison de préoccupations concernant la complexité, le coût ou le manque de nécessité perçu. La résistance à l'adoption des technologies peut entraver la croissance du marché des gestionnaires des canaux hôteliers, car les hôtels peuvent continuer de s'appuyer sur des méthodes de distribution manuelles ou obsolètes.

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Les gestionnaires des canaux hôteliers marché des idées régionales

Le marché est principalement séparé en Europe, en Amérique latine, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et en Afrique.

La région d'Amérique du Nord domine le marché en raison de l'industrie hôtelière mature

L'Amérique du Nord possède la plus grande part de marché des gestionnaires de canaux hôteliers car il possède une industrie hôtelière mature et très développée, avec un grand nombre d'hôtels, de stations et de prestataires d'hébergement dans la région. La nature établie de l'industrie a conduit à une large adoption de solutions technologiques, y compris des gestionnaires de canaux hôteliers, pour améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser les revenus. L'Amérique du Nord a l'un des taux les plus élevés de pénétration sur Internet dans le monde, avec un grand pourcentage de la population ayant accès à Internet. Cette connectivité Internet généralisée a facilité la croissance des canaux de réservation en ligne, ce qui stimule la demande de gestionnaires de canaux hôteliers pour gérer la distribution sur plusieurs plateformes en ligne. Les entreprises nord-américaines, y compris les hôtels et autres établissements d'accueil, ont une forte tendance à adopter de nouvelles technologies pour améliorer leurs opérations et rester compétitives. Cette culture de l'innovation et de l'adoption des technologies a contribué à la domination de la région sur le marché des gestionnaires des canaux hôteliers. De nombreux fournisseurs de gestion des canaux hôteliers de premier plan sont basés en Amérique du Nord ou ont une présence significative dans la région. Ces entreprises proposent des solutions innovantes, des services de soutien robustes et des ensembles de fonctionnalités complets qui répondent aux besoins des hôtels en Amérique du Nord et au-delà, contribuant à la domination de la région sur le marché. L'Amérique du Nord abrite une gamme diversifiée d'établissements hôteliers, notamment de grandes chaînes d'hôtels, des hôtels de charme, des chambres d'hôtes et des locations de vacances. La nature variée du paysage hôtelier crée une forte demande de solutions de gestion des canaux hôteliers qui peuvent répondre à différents modèles commerciaux, tailles de propriétés et besoins de distribution.

Jouants clés de l'industrie

Les acteurs clés se concentrent sur l'innovation et la formation pour l'expansion du marché

Les acteurs clés investissent dans la recherche et le développement pour développer des solutions de gestion des canaux innovantes qui offrent des fonctionnalités, des fonctionnalités et des capacités avancées. Ces solutions peuvent inclure la gestion des taux et des stocks en temps réel, l'intégration avec d'autres systèmes hôteliers, les algorithmes de tarification dynamique et les outils d'analyse et de rapport.  Les acteurs clés offrent des services de formation, d'intégration et de support continu pour aider les hôtels à mettre en œuvre efficacement et à utiliser leurs solutions de gestion des canaux. Ils fournissent du matériel de formation, de la documentation, des tutoriels et des canaux de support client pour aider les hôtels à la configuration, au dépannage et à l'optimisation de leurs stratégies de distribution. Les principaux acteurs collaborent avec d'autres fournisseurs de technologies, partenaires de distribution et parties prenantes de l'industrie pour étendre leur portée, améliorer leurs offres et fournir de la valeur supplémentaire à leurs clients. Ils peuvent former des partenariats stratégiques et des alliances avec des fournisseurs de PMS, des OTA, des GDS, des processeurs de paiement et d'autres sociétés pour proposer des solutions intégrées et accéder à de nouveaux marchés.

Liste des meilleures sociétés de gestionnaires de canaux hôteliers

• Staah(Auckland)
• SiteMinder(Australia)
• WuBook(Italy)
• Cubilis(Belgium)
• Octorate(U.S.)

Développement industriel

Juin 2023:Worldline, un fournisseur de paiement mondial de premier plan, a annoncé l'intégration réussie de sa suite hôtelière avec Oracle Hospitality Cloud, gagnant le statut d'intégration validé par Oracle. Avec cette réalisation, Worldline vise à améliorer les expériences des passagers et des hôteliers grâce à ses nouvelles offres. Cette décision permet à Oracle Opera Cloud PMS d'incorporer diverses options de paiement basées sur le cloud fournies par le célèbre fournisseur de paiement mondial.

Reporter la couverture

Le rapport rassemble des recherches approfondies sur les facteurs qualitatifs et quantitatifs affectant le marché. Il donne une vision globale de macro et de micro de l'industrie des services de réputation en ligne. Cette recherche profite d'un rapport avec des études approfondies sur le marché des services de gestion de la réputation en ligne qui décrivent les entreprises affectant la période de prévision. Des études détaillées offrent également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes et autres.

En outre, l'effet de la pandémie post-19 après 19 ans sur les restrictions internationales de marché et une compréhension approfondie de la façon dont l'industrie se remet et des stratégies sont également énoncées dans le rapport. Enfin, le paysage concurrentiel a également été examiné en détail pour apporter une clarification du paysage concurrentiel.