Taille du marché du marché de la gestion des ménages hôteliers, partage, croissance et analyse de l'industrie, par type (cloud basé sur les locaux), par application (hôtels de luxe et haut de gamme, hôtels de milieu de gamme et hôtels d'affaires et autres), idées régionales et prévisions jusqu'en 2033

Présentation du marché du système de gestion de l'entretien ménager hôtelier

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La taille du marché mondial de la gestion des entretiens en ménage a été évaluée à environ 0,8 milliard USD en 2023 et devrait atteindre 1,5 milliard USD d'ici 2032, augmentant au TCAC d'environ 8,5% au cours de la période de prévision.

Le marché du système de gestion de l'hôtel est une solution de système de niche qui a été conçue par et pour les hôtels pour leur donner les outils nécessaires pour gérer la propreté et l'entretien des zones et des chambres. L'instrument fournit des fonctions telles que la tâche qui suit en temps réel utilisation de l'information à traversintelligence artificielle (IA)Méthodes, centralisation de communication et intégration avec les systèmes hôteliers (PMS). Le système exploite le noyau central et contrôle les opérations des chambres d'hôtel, y compris les réservations, la facturation, l'entretien ménager et les rapports, qui sont tous coordonnés pour accroître la satisfaction des clients et réduire les coûts opérationnels. Le système permet une communication directe entre les différents départements d'un hôtel, ce qui rend les opérations plus lisses, les tâches sont simplifiées et le résultat ultime est une expérience invitée améliorée, ce qui fait du kit un équipement indispensable pour la gestion hôtelière moderne.

Le marché des systèmes de gestion des entretiens entretien hôteliers est reconnu comme une solution polyvalente axée sur l'amélioration globale des opérations hôtelières. Il fournit la gestion des tâches en temps réel et l'approbation des statuts de la salle qui contribuent à l'amélioration de l'efficacité et à la minimisation des interruptions de service. L'intégration avec le PMS aide à la canalisation des services des clients et améliore ainsi l'interaction entre divers départements de l'hôtel. En plus d'aider à la coordination des fonctions, ils unifient également les différents départements de l'hôtel. En outre, l'intelligence basée sur les données est l'élément clé qui permet à la gestion de l'hôtellerie de prendre les bonnes décisions qui se traduisent par des améliorations continues des opérations hôtelières conduisant à une augmentation de la satisfaction des clients. Cette approche modernisée devient un outil essentiel de la gestion hôtelière, qui peut être définie par son efficacité et sa tendance à améliorer constamment la satisfaction des clients à l'aide d'une approche multidimensionnelle et de ses caractéristiques respectives.

Impact Covid-19

La pandémie perturbe la demande donnant des raisons d'adaptabilité et de capacité à faire face à des circonstances inattendues émergentes

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

Le scénario de la pandémie a profondément ébranlé le secteur hôtelier au sens large du terme, y compris la technologie du système. Cette pandémie a forcé l'industrie à faire face à des conséquences à court terme assez négatives, par exemple, la perte de chaînes d'approvisionnement et les perturbations dans la gestion des stocks. L'effet de la pandémie va au-delà des problèmes opérationnels: il a un impact significatif sur le secteur de l'hôtellerie de la gestion de l'entretien ménager et de l'ensemble du secteur des entreprises. En outre, la pandémie a déclenché un réexamen des processus et des procédures actuels pour faire face à de nouvelles demandes et normes de sécurité. En bref, la pandémie a profondément changé le modèle existant des activités hôtelières, par conséquent, ses opérateurs devraient avoir les compétences en gestion de la crise et la flexibilité pour surmonter de nouveaux défis imposés par la pandémie.

Dernières tendances

L'utilisation des smartphones est en hausse et est continuellement responsable de l'augmentation du marché

L'augmentation de l'utilisation des smartphones a entraîné la création d'applications mobiles conçues pour le marché du système de gestion des entretiens ménagères pour les hôtels. Ces solutions mobiles sont équipées de la fonctionnalité de la flexibilité et de la commodité, ce qui signifie que les travailleurs effectuent leurs tâches lors de ses déplacements. Cela permet la création d'applications à jour qui répondent bien aux besoins en évolution de l'industrie hôtelière et assurent l'intégration sans faille avec les systèmes de gestion existants. Avecapplication mobile, le personnel a accès aux programmes et opérations nécessaires via une application distante qui simplifie leur flux de travail et empêche le gaspillage de temps. Une telle flexibilité permet des mises à jour immédiates et une communication facile, donc le flux d'informations est rapide et la qualité du service est optimale. Cette tendance sur le marché indique un passage drastique des solutions traditionnelles aux solutions modernes, flexibles et adaptatives à l'industrie hôtelière en transformation rapide.

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Système de gestion de la ménage hôtelière Segmentation du marché

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en cloud basé sur le cloud et sur les locaux.

• Basé sur le cloud: Le système de gestion de la ménage hôtelière basée sur le cloud garantit que les opérations sont effectuées à un moment fixé en temps réel, en utilisant le canal pour une communication efficace et des mises à jour en temps opportun de statut de salle. Ces outils garantissent une utilisation intelligente et judicieuse des ressources, facilitent la réalisation du travail hors site et se lient bien avec les systèmes de gestion immobilière (PMS), pour les opérations plus lisses et la satisfaction des clients.

• Sur place: le système de gestion des entretiens entre les serveurs sur place correspond à de nombreuses entreprises locales car elle fournit un contrôle direct, une meilleure sécurité et moins d'options de personnalisation. L'installation de ces systèmes, cependant, implique des dépenses initiales plus élevées ainsi que les responsabilités de maintenance du personnel au nom de l'hôtel telles que les mises à jour logicielles et les mises à niveau matérielle, ce qui peut influencer le retour sur investissement et entraîner des coûts supplémentaires et un engagement de temps.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé dans des hôtels de luxe et haut de gamme, des hôtels de milieu de gamme et des hôtels d'affaires et autres.

• Hôtels de luxe et haut de gamme: le système de gestion de l'entretien ménager joue un rôle essentiel dans les expériences hôtelières de luxe édifiantes en rendant l'entretien global des services de ménage efficaces et bien rangés. Grâce au suivi en temps réel, il extrait le meilleur allocation de ressources, enregistre l'état de la salle et se lie avec le système de gestion immobilière. Les canaux de communication centralisés au sein du système interne s'assurent que tout le personnel est informé et rapide pour agir, améliorant l'efficacité globale et la satisfaction des clients.

• Hôtels de milieu de gamme et hôtels d'affaires: le système de gestion des entretiens ménagères aide les hôtels de milieu de gamme et d'entreprise maximiser leurs opérations, déléguer les bureaux d'emploi et planifier automatiquement leurs employés pour réduire les coûts. Le système simplifie la gestion des responsabilités et maintient les travailleurs à jour en temps réel, entraînant une allocation des ressources optimisée et une satisfaction des clients. L'intégration du PMS simplifie et rationalise les opérations commerciales et les rapports de renseignement commercial aident à prendre des décisions éclairées et à fournir une maintenance préventive qui diminue à son tour les coûts.

• Autres: La mise en œuvre du système de gestion de l'entretien ménager améliore particulièrement l'efficacité des hôtels, quelle que soit sa taille ou son espace, car il délégue les tâches et maintient la condition de propreté qui est le facteur clé pour stimuler la satisfaction des clients. L'intégration avec PMS et la mise à jour du statut en temps réel permettent l'optimisation des processus. Grâce à la communication centralisée, la sensibilisation à la mission, les rôles et le calendrier d'une tâche au sein du groupe est approfondie. Les informations axées sur les données permettent aux gestionnaires de décider avec une meilleure confiance et, par conséquent, ils améliorent la productivité du personnel ainsi que la qualité des services.

Facteurs moteurs

La communication entre le personnel via la plate-forme centralisée entraînera un alignement plus élevé des objectifs basés sur la réactivité en temps réel

Un support de communication centralisé fournit un moyen pour les personnes impliquées de communiquer facilement, ce qui permet à chacun d'eux de comprendre ce que l'on attend d'eux et quand il est temps de se mobiliser et de faire face à tout problème qui se pose. Cet arrangement, bien sûr, facilitera la communication entre différents départements au sein de l'organisation et, par conséquent, la coordination, la collaboration et la coopération seront au cœur des opérations quotidiennes de l'entité. Le système intègrera les canaux de communication dispersés dans une seule plate-forme facilement accessible pour s'assurer que le partage d'informations est effectué en douceur et que la transparence est maintenue, ce qui élimine les risques de malentendu et de surveillance. De plus, les mises à jour et les notifications en temps réel augmentent de plus en plus de réactivité, et la lutte contre les incendies de tous les nouveaux problèmes et demandes qui pourraient survenir. Dans l'ensemble, la plate-forme de communication unifiée s'est avérée cruciale dans la création d'un environnement d'équipe et la rationalisation du processus de travail, permettant aux membres du personnel de rester connectés et informés, d'où l'efficacité du, entraînant finalement une amélioration de la productivité et, comme un bon résultat, des clients satisfaits.

Les tâches et la gestion des opérations effectuées rapidement et les clients satisfaits provoquent une augmentation de la taille du marché

Le développement de la croissance mondiale du marché de la gestion des systèmes de ménage hôtelière aide la gestion des tâches à faire fonctionner efficacement les hôtels et les hôteliers peuvent maintenir des normes de propreté supérieures qui produiront plus tard la satisfaction des clients. Un tel système sert d'outil complet pour l'amélioration de diverses responsabilités et activités qui concernent l'entretien ménager. Ces fonctions incluent le nettoyage des chambres, la gestion du linge et la planification de la maintenance. Grâce à l'intégration, ces étapes sur une plate-forme avec une seule plate-forme centrale aident non seulement les opérations en douceur, mais s'occupent également de la supervision et raccourcissent ainsi le temps et améliorent la productivité. Cependant, cela stimule la capacité de l'équipe à planifier les tâches et à suivre les affectations ainsi que les performances pour respecter les délais et les normes de haute performance. Le système facilite les tâches par automatisation ainsi que les mises à jour en temps réel. Cela donne aux employés le privilège de gérer efficacement leur charge de travail et de fonctionner donc efficacement, ce qui, en retour, se termine par une meilleure satisfaction des clients. Fait intéressant, le système de gestion des entretiens ménagères de l'hôtel garantit non seulement la normalisation des tâches mais aussi l'entretien d'un environnement propre. Par conséquent, les clients peuvent apprécier l'environnement dans lequel ils séjournent, augmentant ainsi leurs niveaux de satisfaction.

Facteurs de contenus

Les gestionnaires soucieux de l'entretien ménager rencontrent un problème pour obtenir des données rapidement et efficacement pour répondre à la demande du marché

Les responsables de l'entretien ménager qui n'ont pas l'accès prêt aux données sur les opérations de nettoyage, le statut de la salle et les flux de nettoyage des workflows éprouvent un degré élevé de difficulté à cet égard. Ce grave manque de saisie de données peut entraîner des inefficacités et des erreurs importantes dans les processus de documentation manuelle sujets aux erreurs. L'absence de données complètes rend le travail des gestionnaires déjà très difficile, il est difficile de prendre une décision basée sur les statistiques et non un programme de nettoyage parfait. De plus, une bonne connectivité Internet est nécessaire pour que les gestionnaires surveillent étroitement le processus de nettoyage en temps réel, ce qui pourrait entraîner des erreurs, des écarts et, par conséquent, une faible qualité de service. Ces difficultés démontrent la nécessité de mettre un système de gestion des données à travers les opérations de ménage de tout niveau pour améliorer la vitesse du flux de travail et augmenter la capacité de productivité. Un accès inadéquat des données peut être abordé grâce à des solutions technologiques qui donnent un meilleur aperçu des processus de nettoyage. Ces solutions aident les gestionnaires à prendre des décisions intelligentes qui peuvent augmenter l'efficacité de l'utilisation des services d'entretien ménager.

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Système de gestion de l'entretien ménager hôtelier Insistance régionale

L'Amérique du Nord dirige le marché avec des demandes rentables en raison de la technologie avancée

Le marché est principalement séparé en Europe, en Amérique latine, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et en Afrique.

L'Amérique du Nord se distingue comme la force principale de la part de marché mondiale du système de gestion de la ménage, alimentée principalement par un désir de rationalisation et efficace d'entretien ménager au sein du secteur de l'hôtellerie. Par conséquent, la région est exceptionnelle dans ces deux aspects, à savoir la prestation de services supérieurs et la satisfaction des clients, pour laquelle il nécessite un système de gestion de l'entretien ménager amélioré. Un tel développement est ensuite accéléré par le fait que l'Amérique du Nord est le principal centre touristique et hospitalité à l'échelle mondiale, réinterrogeant ainsi la nécessité pour l'adoption des systèmes de ménage les plus efficaces pour répondre aux attentes en mutation des invités. En conséquence, le solide dévouement de la région à l'utilisation des progrès technologiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service garantit sa position en tant que pionnier de l'industrie dans le monde, ce qui a un impact énorme sur la trajectoire et le développement de l'industrie dans l'ensemble du monde.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux leaders de l'industrie offrent à leurs consommateurs une image plus complète du marché car il est important de rester au sommet des concurrents

Les principaux acteurs du marché plongent profondément dans une analyse vaste et détaillée du marché du système, y compris les tendances importantes et l'intelligence du marché pour maintenir la compétitivité. Cette analyse approfondie fonctionne comme un outil stratégique pour les parties prenantes, fournissant une connaissance approfondie de la situation actuelle sur le marché et des perspectives prometteuses. Les organisations doivent se concentrer sur les réformes du marché et analyser les dernières tendances du marché pour anticiper la concurrence et adapter avec succès leurs stratégies. Grâce à cette analyse complète, les entreprises ont la possibilité d'être à jour avec les changements de marché, de reconnaître les tendances des clients émergentes et de tirer parti des opportunités de croissance. Avec l'augmentation du niveau de concurrence dans le secteur de l'hôtellerie, l'accès aux informations sur le marché tout compris devient inestimable, en particulier pour les acteurs qui s'efforcent d'élaborer leurs activités et d'améliorer l'efficacité pour répondre aux besoins du marché en évolution dynamique.

Liste des meilleures sociétés du système de gestion de l'entretien ménager

• Quore (U.S.)
• TracNcare (U.S.)
• Optii Solutions (U.S.)
• One Check (U.S.)
• RoomChecker (U.S.)
• Hibox Systems (Finland)
• Amadeus Hospitality (Spain)
• Abitari (Spain)
• Leviy (Netherlands)
• Flexkeeping (U.K.)
• Knowcross (India)
• Hotelogix (Singapore)
• FCS Computer Systems (Singapore)

Développement industriel

Décembre 2023: Roomraccoon basé aux Pays-Bas a acquis Ihotelligence basée à Dublin, élargissant sa présence en Irlande. Les termes de l'acquisition n'ont pas été divulgués. Roomraccoon propose des solutions technologiques hôtelières basées sur le cloud, y compris un système de gestion immobilière et un moteur de réservation, principalement pour les hôtels indépendants. Ihotelligence, fondée en 2012, propose des produits similaires. L'acquisition permet aux clients d'Ihotelligence d'accéder à la plate-forme cloud avancée de Roomraccoon, offrant des fonctionnalités supplémentaires telles que les outils de tarification dynamique et la gestion des entretiens ménagères. Roomraccoon prévoit une nouvelle expansion en Europe et en Amérique du Nord.

Reporter la couverture

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche plonge sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, compte tenu des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché de concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au délai prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière formelle et facilement compréhensible.