Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la téléphonie IP, par type (matériel, logiciel, service), par application (BFSI, informatique et télécommunications, vente au détail, gouvernement, autres), perspectives régionales et prévisions de 2026 à 2035

Dernière mise à jour :01 December 2025
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TÉLÉPHONIE IPAPERÇU DU MARCHÉ

La taille du marché mondial de la téléphonie IP devrait atteindre 8,13 milliards USD d'ici 2035, contre 3,9 milliards USD en 2026, enregistrant un TCAC de 8,51 % au cours de la période de prévision de 2026 à 2035.

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Toute technologie, y compris les télécopieurs et autres technologies, qui entre dans la catégorie de la téléphonie sur Internet est appelée téléphonie IP. Pour envoyer des données du téléphone au fournisseur de services, il utilise un certain nombre de protocoles open source. De plus, les solutions de téléphonie IP étant abordables et portables, les organisations commerciales les utilisent de plus en plus. L'adoption du système de téléphonie IP est également facilitée par une productivité accrue, une meilleure technologie et une facilité d'utilisation.

IMPACTS DE LA COVID-19

Les solutions à distance et basées sur le cloud induites par une pandémie, avec la transformation numérique, ont propulsé la croissance du marché 

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.    

La mise en œuvre de la distance sociale et du confinement a entraîné une augmentation du besoin de solutions de communication et de collaboration à distance. En tant qu'élément essentiel des communications unifiées, la téléphonie IP a probablement connu une utilisation croissante à mesure que les entreprises cherchaient des moyens de prendre en charge le travail à distance. Les initiatives de transformation numérique dans de nombreux secteurs ont été accélérées par la pandémie. Afin de faciliter le travail à distance et de garantir la continuité de leurs activités, les entreprises qui envisageaient ou se préparaient à utiliser des systèmes de téléphonie IP ont peut-être accéléré leurs plans. Les solutions de téléphonie IP basées sur le cloud, fréquemment fournies dans le cadre des communications unifiées en tant que service (UCaaS), sont devenues populaires. L'adaptabilité et l'extensibilité des services basés sur le cloud se sont révélées particulièrement avantageuses à mesure que les établissements s'adaptaient à l'évolution des environnements de travail.    

DERNIÈRES TENDANCES

Intégration de la 5G et de l'IoT pour développer leMarchéPartager

La téléphonie IP devrait être impactée par l'introduction des réseaux 5G, qui offriraient une communication plus rapide et plus fiable. Cela peut entraîner une latence plus faible, une qualité d'appel supérieure et une prise en charge améliorée des applications de téléphonie mobile IP. Les systèmes de téléphonie IP ont commencé à s'intégrer aux appareils Internet des objets (IoT) pour une meilleure automatisation et communication à mesure que l'écosystème IoT se développait. Les applications dans les environnements industriels et de bureaux intelligents en faisaient partie. L'intégration de la téléphonie IP avec des technologies de collaboration telles que le partage de fichiers, la vidéoconférence et l'envoi de SMS se rapprochait. L'objectif des systèmes de communications unifiées était d'offrir aux utilisateurs une expérience de communication fluide et intégrée.

 

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TÉLÉPHONIE IPSEGMENTATION DU MARCHÉ

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé enmatériel, logiciels, services et autres.

Les solutions de téléphonie IP qui répondent aux besoins de communication d'une organisation peuvent être déployées et gérées grâce à l'intégration de matériel, de logiciels et de services. Des appareils qui ressemblent à des téléphones physiques mais qui communiquent par voix sur Internet. Les téléphones de bureau, les téléphones de conférence et les téléphones sans fil ne sont que quelques-uns des modèles disponibles. Services fournis par les fournisseurs pour administrer et entretenir le système téléphonique IP d'une organisation. Cela peut impliquer des mises à niveau, un dépannage et une surveillance.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, informatique et télécommunications,vente au détail, le gouvernement et d'autres.

La téléphonie IP facilite la communication interne des membres du personnel en permettant les appels audio et vidéo, la messagerie instantanée et la collaboration sur des projets. La téléphonie IP est utilisée par les entreprises pour communiquer en externe avec les clients, partenaires et fournisseurs. Il offre une option abordable pour passer des appels internationaux et longue distance. La téléphonie IP est utilisée par les organisations gouvernementales pour les services aux citoyens et la communication interne. La téléphonie IP peut également être utilisée par les services d'urgence pour améliorer les temps de communication et de réaction en temps de crise. La téléphonie IP a de nombreuses utilisations et, à mesure que la technologie évolue, ses applications évoluent également. Il s'agit d'un outil essentiel pour les entreprises et organisations modernes dans une variété de secteurs en raison de son adaptabilité et de sa capacité à changer pour répondre aux divers besoins de communication.

FACTEURS DÉTERMINANTS

Faible coût et intégration facileàIntensifierle marchéVentes

Les organisations mettent en œuvre des solutions de téléphonie IP en raison de leur faible coût. De plus, la téléphonie IP offre une alternative abordable aux téléphones professionnels et améliore la collaboration. Par conséquent, il est considéré comme un moteur important du marché mondial de la téléphonie IP. De plus, les systèmes téléphoniques IP peuvent facilement être reliés au matériel et aux systèmes existants déjà en place, tels que les lecteurs de cartes de crédit, les alarmes et les télécopieurs. De plus, étant donné que les téléphones IP se connectent aux applications d'entreprise, les systèmes existants peuvent également être compatibles avec celles-ci. Par conséquent, l'industrie se développe en raison de la facilité d'intégration des systèmes de téléphonie IP.    

Application étendue par le segment BFSIàAccélérerle marchéCroissance

Pour le secteur BFSI, les communications unifiées en tant que service (UCaaS) se sont révélées être une option abordable. La principale raison pour laquelle les banques et le secteur financier investissent dans l'UCaaS est de mieux comprendre les communications avec les clients via tous les canaux disponibles et d'atteindre l'évolutivité nécessaire à une adoption à grande échelle. Les services UCaaS améliorent la coopération tout en augmentant la disponibilité et l'évolutivité. Les entreprises peuvent se concentrer sur la croissance de leur activité plutôt que sur la maintenance grâce aux solutions UCaaS. Les entreprises peuvent économiser de l'argent en évitant d'avoir à payer pour des fonctionnalités logicielles de communications unifiées qu'elles n'utiliseront jamais. En général, les services UCaaS incluent les services VoIP, la messagerie électronique, la messagerie unifiée, le chat en direct, la vidéoconférence, la réponse vocale interactive (IVR) et d'autres fonctionnalités de gestion des clients. De plus, les entreprises BFSI ont besoin d'une grande coopération départementale.

FACTEURS DE RETENUE

Dépendance à la connectivité Internet pour restreindre et retenir leCroissance du marché

La connectivité Internet est nécessaire pour la téléphonie IP. Il peut y avoir une mauvaise qualité d'appel, des appels interrompus ou des interruptions si la connexion Internet est instable en cas de gigue, de perte de paquets ou de latence. Cependant, on s'attend à ce que la faible pénétration d'Internet dans certains pays en développement et le manque de connaissances sur la téléphonie IP puissent restreindre la croissance du marché mondial de la téléphonie IP.

TÉLÉPHONIE IPAPERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ

L'Amérique du Nord en tête le marché grâce aux innovateurs et aux investisseurs sur le marché 5G

Le marché est principalement divisé en Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique.

Les États-Unis, en particulier, ont été une plaque tournante pour le développement et l'utilisation de l'IA Legal Tech, ainsi qu'un contributeur majeur à la part de marché de la téléphonie IP. La domination du pays peut être attribuée au récent boom des connexions 5G et à l'essor de la mobilité provoqué par la consumérisation de l'informatique, qui a aidé les entreprises à utiliser l'UCaaS et la téléphonie IP pour permettre aux travailleurs à distance de reproduire les environnements de travail au bureau. Aux États-Unis, les consommateurs finaux souhaitent bénéficier d'une expérience plus directe et transparente pour toutes leurs communications audio, vidéo et chat, où qu'ils se trouvent. Ces utilisateurs finaux comprennent le commerce de détail, les banques et la finance, les soins de santé, les technologies de l'information et les télécommunications. Afin de répondre à ce besoin, les entreprises recherchent un fournisseur unique capable de leur fournir une solution de déploiement et d'administration unifiée répondant à tous leurs critères UCC. Avec l'arrivée de la 5G, ils pourront intégrer des solutions de connectivité à distance sur une seule plateforme UCaaS.

En raison de leurs investissements croissants dans le déploiement de la 5G, les États-Unis sont l'un des principaux inventeurs et investisseurs dans ce domaine. Une grande partie de la technologie 5G utilisée dans le monde est consommée par le secteur national des télécommunications.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les acteurs importants du marché jouent un rôle crucial dans la détermination des préférences des consommateurs et de la dynamique du marché, car ils ont un impact important sur le marché. Les clients ont facilement accès à un vaste choix d'options de vêtements grâce aux grands réseaux de vente au détail et aux plateformes en ligne de ces grandes entreprises. L'adoption des produits a augmenté grâce à leur marque bien connue et à leur forte présence mondiale, qui ont également renforcé la fidélité et la confiance des clients.

Liste des principales sociétés de téléphonie IP

  • Polycom (U.S.)
  • Avaya (U.S.)
  • Grandstream (U.S.)
  • Mitel (Canada)
  • NEC (Japan)
  • Cisco (U.S.)
  • LG (South Korea)
  • Panasonic (Japan)
  • Yealink (China)
  • Gigaset (Germany)
  • MCM (Mexico).

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Décembre 2021:Un partenariat régional entre Telia Carrier et MCM Telecom a été lancé au Mexique. La meilleure dorsale mondiale au monde, AS1299, de Telia Carrier, ainsi qu'un accès local aux services de transit IP haut débit, Cloud Connect, d'atténuation DDOS, Ethernet et de connexion IP pour les opérateurs, les fournisseurs de contenu et les entreprises, seraient avantageux pour les clients de Querétaro.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport comprend une analyse SWOT approfondie et propose des prévisions sur la croissance future du marché. Il explore un large éventail de catégories de marché et d'applications possibles qui pourraient avoir un impact sur la trajectoire du marché dans les années à venir, ainsi que les aspects clés qui contribuent à la croissance du marché. La recherche fournit un aperçu complet des composantes du marché et identifie les opportunités de croissance possibles en tenant compte à la fois des tournants historiques et des tendances actuelles.

Marché de la téléphonie IP Portée et segmentation du rapport

Attributs Détails

Valeur de la taille du marché en

US$ 3.9 Billion en 2026

Valeur de la taille du marché d’ici

US$ 8.13 Billion d’ici 2035

Taux de croissance

TCAC de 8.51% de 2026 to 2035

Période de prévision

2026-2035

Année de base

2025

Données historiques disponibles

Oui

Portée régionale

Mondiale

Segments couverts

Par type

  • Matériel
  • Logiciel
  • Service

Par candidature

  • BFSI
  • Informatique et télécommunications
  • Vente au détail
  • Gouvernement
  • Autres

FAQs