Les outils de surveillance des médias sont la taille du marché, la part, la croissance et l'analyse de l'industrie, par type (plate-forme logicielle, services gérés, services de conseil, services professionnels), par application (BFSI, informatique et télécommunication, biens de vente au détail et de consommation, médias et divertissement, voyage et hospitalité, gouvernement et autres), et des informations et des prévisions régionales jusqu'en 2033

• 

  Demander un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

Présentation du rapport sur le marché des outils de surveillance des médias

Le marché mondial des outils de surveillance des médias devrait assister à une croissance cohérente, à partir de 2,44 milliards USD en 2024, à atteindre 2,71 milliards USD en 2025 et à grimper à 6,18 milliards USD d'ici 2033, à un TCAC stable de 10,9%.

Le marché des outils de surveillance des médias permet aux entreprises de suivre le contenu des médias qui provient des services d'information aux côtésréseaux sociauxet les sites Web de blogs. Les entreprises obtiennent des informations sur les discussions publiques entourant leur marque et leurs produits en utilisant cet outil. La surveillance des plateformes médiatiques permet aux entreprises de contrôler leur perception du public et de résoudre les problèmes émergents ainsi que l'amélioration de leurs approches marketing. Les outils de surveillance des médias sont devenus indispensables dans les secteurs bancaire, commercial, de divertissement et gouvernemental pour les entreprises. Les entreprises doivent suivre une communication numérique complète car la croissance des habitudes de partage public a augmenté sur les plateformes en ligne. L'utilisation de la surveillance des médias permet aux entreprises d'acquérir des informations importantes qui leur permettent de faire des choix plus éclairés. Le marché démontre une expansion rapide grâce à l'expansion de l'utilisation des médias numériques et des exigences commerciales pour gérer rapidement les développements en ligne. De plus, les progrès de la technologie, comme l'intelligence artificielle, rendent ces outils plus efficaces et précis. Étant donné que les entreprises s'appuient davantage sur les interactions en ligne, la demande d'outils de surveillance des médias devrait continuer à augmenter

Pandémie de covid-19

Impact positif sur le marché des outils de surveillance des médias en raison de l'augmentation de la demande pendant la pandémie Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

Covid-19 a amené les gens à se tourner davantage vers les médias sociaux pour accéder à des informations conformément à la maintenance des connexions avec les autres. Les entreprises exigeaient des outils de suivi des médias après la surtension des changements d'opinion publique et de la diffusion de l'information entre 2010 et 2015. Grâce à ces outils, les organisations commerciales ont acquis une visibilité instantanée dans les tendances essentielles et la perception du public. L'adoption de plateformes d'écoute sociale s'est étendue à toutes les entreprises, ce qui leur a permis de suivre les conversations Covid-19 afin qu'ils puissent ajuster leurs stratégies. L'adoption de la solution numérique a été augmentée dans les circonstances pandémiques. En conséquence, le marché des outils de surveillance des médias a connu une augmentation positive, la demande continue prévue à l'avenir.

Dernières tendances

Les outils alimentés par l'IA améliorent la précision et accélèrent l'analyse du contenu

Intelligence artificielle (IA)Fonctionne comme une tendance majeure du marché en améliorant les capacités des systèmes de surveillance des médias. L'IA permet des outils de surveillance des médias pour automatiser leur analyse du contenu multimédia étendu afin d'obtenir des résultats plus rapides et plus précis. Les capacités avancées grâce à cette tendance permettent aux entreprises de mieux comprendre les tendances et de répondre rapidement aux opinions du public tout en acquièrent des informations plus approfondies. L'IA permet aux entreprises d'analyser des informations en temps réel sur les médias sociaux et les blogs d'actualités, ce qui les aide à entraîner des risques potentiels en matière de relations publiques tout en faisant des choix basés sur les données qui optimisent leur réputation et leur stratégie.

Demander un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

Segmentation du marché des outils de surveillance des médias

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en plateforme logicielle, services gérés, services de conseil, services professionnels 

• Plateforme logicielle: Ce sont des outils ou des applications numériques qui aident les entreprises à surveiller et à analyser efficacement le contenu des médias. Ils fournissent tout, du suivi des médias sociaux à l'analyse de la couverture des nouvelles.

• Services gérés: ces services prennent en charge les outils de surveillance des médias, en veillant à ce que les entreprises obtiennent la meilleure utilisation de leurs plateformes, notamment la gestion de leur présence médiatique et la gestion des données.

• Services de conseil: ces services aident les entreprises en offrant des conseils d'experts sur la meilleure façon d'utiliser les outils de surveillance des médias, d'améliorer leur stratégie médiatique et de gérer les relations publiques.

• Services professionnels: ces services se concentrent sur l'assistance à la planification de la stratégie, à la personnalisation des outils et à d'autres tâches spécialisées liées à la surveillance des médias.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en BFSI, en informatique et en télécommunications, des biens de vente au détail et de consommation, des médias et du divertissement, des voyages et de l'hospitalité, le gouvernement, d'autres

• BFSI: Le secteur bancaire, services financiers et assurance utilise des outils médiatiques pour suivre le sentiment de la marque, gérer les perceptions des clients et assurer la sécurité de la réputation.

• L'IT et les télécommunications: les sociétés informatiques et de télécommunications comptent sur ces outils pour surveiller les nouvelles et les médias sociaux pour les tendances émergentes, les problèmes des clients et pour gérer leur image en ligne.

• Détails et biens de consommation: Cette industrie utilise la surveillance des médias pour suivre les commentaires des clients, les stratégies des concurrents et les tendances des consommateurs, permettant aux entreprises de rester en avance sur le marché.

• Médias et divertissement: Les entreprises de ce secteur surveillent les nouvelles, les médias sociaux et les critiques publiques pour suivre la popularité du contenu et gérer efficacement les célébrités ou la marque.

• Voyage et hospitalité: les agences de voyages et les entreprises hôtelières utilisent ces outils pour évaluer les avis et opinions en ligne, gérant la réputation de la marque dans un environnement hautement compétitif.

• Gouvernement: Les gouvernements utilisent des outils médiatiques pour surveiller l'opinion publique, assurer une diffusion précise de l'information et suivre les tendances politiques pour ajuster les stratégies.

• Autre: Cela comprend diverses industries qui utilisent des outils de surveillance des médias pour la gestion de la marque, les relations publiques et les commentaires des clients, tels que les soins de santé et l'éducation.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteur de conduite

La transformation numérique augmente la demande de solutions de surveillance

Nouveauplates-formes numériquesont rendu des outils de surveillance des médias de plus en plus cruciaux dans tous les secteurs d'entreprise. Le partenariat en ligne croissant entre les particuliers et les entreprises à travers des plateformes telles que les sites Web de nouvelles et les blogs crée de nouvelles complexités marketing ainsi que des défis du sentiment des consommateurs pour les entreprises. Le contenu multimédia est devenu plus accessible aux utilisateurs par le biais de changements numériques, mais devenu simultanément devenu plus difficile à surveiller. Les entreprises répartissent désormais les ressources aux solutions de surveillance des médias pour suivre les mentions des médias contemporains tout en effectuant une analyse des sentiments et en utilisant les données pour pivoter leurs approches opérationnelles. La compréhension rapide de la perception du public est devenue une exigence essentielle pour une administration de marque efficace. Les entreprises ont besoin de ces outils, car de plus en plus d'organisations adoptent les stratégies numériques d'abord, ce qui stimule ainsi leur demande, permettant aux entreprises de rester compétitives en garantissant des réponses en temps opportun aux événements médiatiques, aux commentaires des clients et aux mentions de marque sur diverses plateformes en ligne.

L'accent croissant sur la gestion de la réputation de la marque stimule l'adoption

La gestion de la réputation de la marque devient essentielle car la connectivité entre les gens continue de progresser. L'expansion des plateformes de médias sociaux a fait en sorte que les entreprises soient confrontées à une supervision perpétuelle du public tandis que des entités médiatiques. Une marque est confrontée à un immense risque à partir de mentions ou de crises négatives uniques car elle peut susciter des dommages soudains d'image qui nécessitent une gestion immédiate de la réputation. La surveillance de la marque en temps réel via les outils médiatiques donne aux entreprises le pouvoir de découvrir rapidement des problèmes de développement afin qu'ils puissent répondre rapidement. Les entreprises qui dirigent les efforts de perception de l'opinion publique sont en mesure de préserver l'intégrité de leur marque. L'adoption de solutions de surveillance des médias s'est développée parce que les organisations les utilisent pour réduire les risques de marque et protéger leurs scénarios documentés. Ce changement reflète une tendance plus large où les entreprises priorisent la gestion de la réputation comme un aspect essentiel de leur stratégie globale.

Facteur d'interdiction

Limites à coût élevé Accès aux outils de surveillance avancés

La technologie avancée de surveillance des médias représente un obstacle financier qui incarne en particulier les petites et moyennes entreprises. Les organisations doivent dépenser un montant substantiel pour accéder à ces outils, car ils fournissent un traitement basé sur l'IA et des fonctionnalités de surveillance des événements en temps réel. Ces outils avancés ont souvent des étiquettes de prix qui dépassent les budgets de nombreuses organisations afin qu'ils soient liés à l'acquisition d'informations importantes. Les entreprises éprouvent une compétitivité limitée en raison de l'incapacité d'atteindre le potentiel d'outil maximal et des coûts financiers élevés de ces solutions de surveillance avancées.

Opportunité

Les solutions abordables peuvent aider les petites entreprises et les marchés émergents

Les fournisseurs d'outils de surveillance des médias sont importants de se développer dans les petites entreprises et les marchés émergents. L'utilisation des médias numériques augmente en continu, ce qui oblige les petites entreprises en développement pour comprendre leur besoin de suivi du contenu en ligne. Les prestataires de services qui proposent des solutions conviviales pour les utilisateurs budgétaires ont la possibilité de saisir ces marchés et d'aider les entreprises avec la surveillance de la marque et la surveillance des commentaires des clients ainsi que l'administration des relations publiques. Cette croissance profitera à la fois à l'expansion des entreprises et fournira de nouvelles sources de revenus aux sociétés de surveillance des médias grâce à leur clientèle élargie.

Défi

La conformité aux lois sur la confidentialité des données présente un obstacle opérationnel important

L'un des principaux défis de l'industrie de la surveillance des médias est d'assurer la confidentialité des données et la satisfaction des normes réglementaires. La protection de la vie privée des données collectées se combine avec les exigences réglementaires comme un obstacle principal que l'industrie de la surveillance des médias doit répondre. Les entreprises qui extraient les données de sources en ligne doivent se conformer à des réglementations telles que le RGPD lorsqu'ils gèrent des informations sensibles. Le non-respect de ces réglementations crée des problèmes juridiques potentiels ainsi que des sanctions monétaires et des dommages à la confiance du public dans l'organisation. Les sociétés de surveillance des médias doivent comprendre l'ensemble compliqué de réglementations de confidentialité des données, car elles doivent à la fois défendre la réputation de leur marque et éviter des conséquences financières importantes.

• Demander un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

•  

Outil de surveillance des médiasMarket Regional Insights

• Amérique du Nord

Le marché nord-américain pour les outils de surveillance des médias est l'un des plus grands et des plus matures dans le monde, tirés par le marché des outils de surveillance des médias américains. Alors que les entreprises des industries des États-Unis se tournent de plus en plus vers les canaux numériques, il y a eu une augmentation de la demande d'outils de surveillance des médias pour suivre les mentions de marque et gérer la réputation en ligne. L'infrastructure technologique avancée de la région et l'adoption élevée de l'IA et l'automatisation dans les pratiques commerciales alimentent davantage la croissance. Les principaux acteurs de l'industrie comme Meltwater et Cision ont une forte présence en Amérique du Nord, qui continue de dominer le marché mondial. Cette région devrait maintenir son leadership en raison de l'innovation et des investissements substantiels dans les solutions de surveillance des médias.

• Europe

La part de marché des outils de surveillance des médias en Europe connaît une croissance régulière, soutenue par son paysage médiatique robuste et sa numérisation généralisée. L'adoption majeure des solutions de suivi des médias au Royaume-Uni et en Allemagne et en France se produit parce que les secteurs de la vente au détail de ces pays ainsi que les institutions gouvernementales ainsi que les bureaux de télécommunications dépendent fortement des informations sur les médias de suivi pour façonner leurs tactiques commerciales. Les solutions de surveillance des médias bénéficient actuellement d'une demande accrue car les entreprises doivent répondre aux exigences du RGPD de l'UE tandis que l'analyse avancée ainsi que les informations alimentées par l'IA accélèrent l'expansion du marché. L'Europe devrait continuer de croître alors que les entreprises recherchent de plus en plus des outils pour une prise de décision améliorée et la gestion de la réputation de la marque.

• Asie

Le marché de l'Asie-Pacifique pour les outils de surveillance des médias devrait connaître une croissance significative, alimenté par une numérisation rapide et une augmentation de la consommation des médias dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon. Les entreprises utilisent des outils de surveillance des médias pour surveiller la présence de la marque et le sentiment des consommateurs sur les plateformes de médias sociaux, car ces pays adoptent l'utilisation d'Internet et les plateformes de médias sociaux. Les secteurs de l'informatique et des télécommunications en expansion de la région continuent de faire progresser les niveaux de demande. Le secteur de la vente au détail en croissance ainsi que BFSI (Banking Financial Services Insurance) et les marchés de commerce électronique en développement en Asie-Pacifique exigent que les organisations mettent en œuvre des solutions de surveillance des médias. Alors que les entreprises de la région deviennent plus sophistiquées pour tirer parti des informations médiatiques, le marché de ces outils devrait se développer rapidement dans les années à venir.

Jouants clés de l'industrie

L'innovation et les partenariats continus aident à soutenir le leadership et la croissance du marché

Les principaux concurrents de ce secteur, notamment Hootsuite, Meltwater et Cision, consacrent des ressources pour faire progresser continuellement leurs services pour maintenir leur position sur le marché. Ils utilisent des investissements dans l'IA et la technologie d'apprentissage automatique pour développer de meilleurs outils qui rationalisent l'analyse commerciale pour les données médiatiques. Leur acquisition de petites organisations ainsi que leur formation de partenariat offrent des solutions de produits plus solides qui élargissent leur potentiel de marché. Les entreprises priorisent le développement actif de leurs solutions car elles comprennent l'importance de fournir des informations complètes en temps réel qui permettent aux entreprises de maintenir le contrôle de l'image publique tout en suivant les apparitions des médias et en faisant des choix stratégiques.

Liste des meilleurs outils de surveillance des médias

• Hootsuite Inc. (U.S.)
• Meltwater (Norway)
• Cision US Inc. (U.S.)
• Mention (France)
• Agility PR Solutions LLC (U.S.)
• M-Brain (Finland)
• Nasdaq Inc. (U.S.)
• Trendkite (U.S.)
• BurrellesLuce (U.S.)

Développement industriel

Juillet 2022, Meltwater a amélioré sa présence sur le marché en acquérant Trendkite qui lui a permis de fournir des informations avancées de suivi des performances des médias à ses clients. Meltwater a obtenu cette acquisition stratégique qui lui a permis d'améliorer ses services de surveillance des médias grâce à des capacités d'analyse et de mesure améliorées qui ont offert une meilleure valeur à ses clients. Meltwater a élargi sa force de marché grâce à l'acquisition car elle a fourni une solution innovante plus complète qui a accru sa position concurrentielle sur le marché des outils de surveillance des médias.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et le calcul des prévisions qui vise à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète des outils mondiaux de surveillance des médias sous plusieurs angles, qui fournit également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. De plus, cette étude comprend une analyse complète du SWOT et fournit des informations sur les développements futurs sur le marché. Il examine des facteurs variés qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels de l'innovation dont les applications peuvent influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse englobe à la fois les tendances récentes et les tournants historiques en considération, fournissant une compréhension holistique des concurrents du marché et identifiant les domaines capables de croissance. Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées à l'ampleur du temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.