Taille du marché des services de processus commercial (BPO) Taille du marché, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (finance et comptabilité, ressources humaines, externalisation des processus de connaissances, chaîne d'approvisionnement et d'approvisionnement, services à la clientèle), par application (BFSI, soins de santé, fabrication, TI & Télécommunications, commerce de détail) et idées régionales et prévisions jusqu'en 20