Taille, part, croissance et croissance de l’industrie du marché de la VOIP mobile [MVOIP] par type (partage de vidéos, partage d’écran, partage de fichiers, appels vidéo et vocaux, messagerie instantanée, services d’intégration CRM et service de numéro virtuel), par application (IOT, VoIP et autres), prévisions régionales jusqu'en 2032

Mis à jour le: 29 April 2024

VOIP MOBILE [MVOIP] APERÇU DU RAPPORT DE MARCHÉ

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La taille du marché mondial de la VOIP mobile [MVOIP] était de 58,13 milliards de dollars en 2021 et le marché devrait atteindre 394992,16 millions de dollars en 2032, soit un TCAC de 10,8 % au cours de la période de prévision.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, la VOIP mobile [MVOIP] connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie.

L'ajout de mobilité à un réseau de voix sur IP est connu sous le nom de Mobile VoIP ou mVoIP. En général, les protocoles sans fil/DECT/PCS pour les communications à courte portée ou sur le campus lorsque toutes les stations de base sont connectées au même réseau local et les protocoles 3G/4G pour les communications à plus grande portée sont pris en charge. Un compromis entre mobilité et prix abordable sera nécessaire pour la VoIP mobile. La majorité des services VoIP, ainsi qu'un nombre croissant de téléphones sans fil et d'appareils mobiles, utilisent le SIP, qui constitue la base de la VoIP mobile.

La voix sur Wi-Fi est un service potentiellement gratuit, mais il ne peut être utilisé qu'à proximité d'un seul point d'accès Wi-Fi. Le protocole de transfert n'est généralement pas pris en charge par les opérateurs ou par la majorité des appareils, malgré le fait que les protocoles sans fil offrent une bonne prise en charge vocale et permettent même le transfert de la station de base. En conséquence, toutes les stations de base doivent communiquer sur un seul réseau local. Les smartphones étaient capables d'envoyer et de recevoir des e-mails, de naviguer sur le Web et bien plus encore, car les fabricants d'appareils tiraient parti de processeurs plus puissants et d'une mémoire moins coûteuse.

IMPACT DU COVID-19 : Le confinement a considérablement augmenté la demande

Le COVID-19 a eu un impact qui a changé la vie à l'échelle mondiale. Le marché mondial de la VOIP mobile [MVOIP] a été considérablement affecté. Le virus a eu divers impacts sur différents marchés. Des confinements ont été imposés dans plusieurs pays. Cette pandémie erratique a provoqué des perturbations dans toutes sortes d’entreprises. Les restrictions se sont renforcées pendant la pandémie en raison de l’augmentation du nombre de cas. De nombreuses industries ont été touchées. Cependant, le marché de la VOIP mobile [MVOIP] a connu une augmentation de la demande.

Le confinement ayant été imposé à travers le monde, cela a entraîné la fermeture de tous les bureaux et institutions universitaires. En raison de la fermeture des portes, les entreprises ont enregistré une perte massive. Quant à la vie étudiante, elle alourdit le calendrier académique de tous les étudiants. Par conséquent, pour éviter une perte supplémentaire de temps et de ressources ; il y a eu une transition vers un mode d'études et de travail en ligne. Les travaux et les universitaires se sont déroulés en ligne sur Internet. Cela a permis l'utilisation de la voix et de la vidéo sur Internet pour une meilleure expérience. Cela a accru la part de marché mondiale de la VOIP mobile [MVOIP].

Cependant, la VOIP mobile [MVOIP] s'est également révélée cruciale dans le secteur de la santé. Lors de l'admission des patients à l'hôpital, il leur était interdit de rencontrer leur famille et leurs proches. Grâce à la VOIP mobile [MVOIP], ils ont pu communiquer avec eux. Il était également utilisé par les médecins pour communiquer avec d'autres spécialistes afin de demander conseil concernant les patients et d'évaluer leur état de santé. Par conséquent, le marché de la VOIP mobile [MVOIP] a connu une augmentation de son utilisation.

DERNIÈRES TENDANCES

"Développements technologiques pour élargir les aspects du marché"

Finances Online a répertorié les derniers développements dans le domaine de la VoIP mobile. Cinquième génération de réseaux sans fil étendus, les réseaux 5G sont conçus pour éliminer la gigue des appels et la perte de paquets lors du transfert de données. Permettant ainsi des vitesses de communication et des temps de réponse plus rapides. Les clients Internet pourront donc profiter de vitesses de navigation plus rapides, d’une meilleure connexion haut débit mobile et de capacités réseau plus étendues. En raison de ces avantages, davantage d'organisations adopteront sans aucun doute la VoIP, et celles qui l'ont déjà fait augmenteront leur utilisation.

Les assistants virtuels deviendraient encore plus intelligents à mesure que la technologie de traitement du langage continuait de progresser. Vous pouvez automatiser un certain nombre de tâches fastidieuses à l'aide de ces assistants virtuels, notamment appeler la messagerie vocale ou diriger les appels vers des agents. Ces assistants virtuels peuvent collecter des données sur vos clients car l’IA est utilisée pour les alimenter. En d’autres termes, il peut enregistrer automatiquement les conversations précédentes pour permettre aux agents de reprendre plus facilement des appels là où d’autres agents se sont arrêtés. En conséquence, les employés peuvent offrir aux clients un service plus personnalisé.

FACTEURS MOTEURS

"La numérisation mondiale pour augmenter la taille du marché"

La pandémie a eu un impact significatif sur la façon dont la population mondiale menait sa vie quotidienne. Plusieurs entreprises et institutions académiques se sont adaptées au mode de travail en ligne ou à un mode de travail plutôt hybride. Selon Statista, en 2022, les dépenses consacrées à la transformation numérique devraient atteindre 1 800 milliards de dollars américains ; D’ici 2028, il devrait atteindre 2 800 milliards de dollars. Cela est le résultat du rythme croissant du numérique dans les entreprises du monde entier. On estime que ces facteurs augmenteront la part de marché mondiale de la VOIP mobile [MVOIP].

"Progrès commerciaux pour augmenter la taille du marché"

Ce secteur de l'industrie des solutions vocales a été une force motrice, car de nombreuses entreprises abandonnent leurs équipements téléphoniques professionnels obsolètes au profit de téléphones professionnels VoIP haut de gamme. Les contrôleurs de session d'entreprise (SBC), qui peuvent protéger les systèmes VoIP contre les attaques et améliorer la qualité des sessions, et les serveurs d'applications vocales (VAS), qui fonctionnent avec les téléphones professionnels VoIP, ont tous deux bénéficié d'un investissement soutenu de la part des propriétaires d'entreprise. On estime que ces facteurs augmenteront la taille du marché mondial de la VOIP mobile [MVOIP].

FACTEURS DE RETENTION

"Manque de fiabilité qui freine la croissance du marché"

La VOIP mobile [MVOIP] s'appuie largement sur des serveurs externes pour une connexion solide. La dépendance à l’égard de ces serveurs et tours pour une bonne connexion Internet constitue une limitation à leur fiabilité. La VOIP mobile [MVOIP] présente également des problèmes de sécurité. Ces signaux peuvent être violés et exploités ; envahissant la vie privée des utilisateurs. Par conséquent, ces facteurs constituent un frein à la croissance de la part de marché mondiale de la VOIP mobile [MVOIP].

APERÇU DU MARCHÉ RÉGIONAL DE LA VOIP MOBILE [MVOIP]

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"L'Asie-Pacifique domine le marché en tant que consommateur majeur"

Les pays de l'APAC sont le plus grand actionnaire du marché de la VOIP mobile [MVOIP]. Cela est dû à la population croissante qui utilise Internet. Cela est également dû à la diversité des cibles de la VOIP mobile dans les secteurs d’utilisation finale. En raison de ses nombreux secteurs d’utilisation finale et de ses installations de fabrication sophistiquées, l’APAC est également considérée comme une plaque tournante mondiale pour les fabricants. L'Amérique du Nord est le deuxième actionnaire majeur du marché mondial de la VOIP mobile [MVOIP].

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Les acteurs clés se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Des acteurs importants du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

Liste des acteurs du marché profilés

• BigAnt Office Messenger [Chine]
• Cisco Jabber [États-Unis]
• HipChat [États-Unis]
• IBM [États-Unis]
• Facebook [États-Unis]
• Kakao Talk [Corée du Sud]
• Ligne [Japon]
• Skype [États-Unis]
• Viber [Japon]
• Vonage [États-Unis]
• Tencent [Chine]

COUVERTURE DU RAPPORT

Cette recherche présente un rapport contenant des études approfondies qui prennent en compte la description des entreprises existantes sur le marché affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il propose également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes, etc. Cette analyse est sujette à modification si les principaux acteurs et l'analyse probable du marché la dynamique change.