Externaliser la taille du marché des ressources d'enquête, la part, la croissance et l'analyse mondiale de l'industrie par type (enquête sur la fraude à l'assurance maladie, enquête sur la fraude par l'assurance automobile, enquête sur la fraude à l'assurance habitation, enquête sur la fraude à l'assurance-vie et autres) par demande (grandes compagnies d'assurance et compagnies d'assurance moyennes et petites), informations régionales et prévisions à partir de 2025 à 2034

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Externaliser le marché des ressources d'investigation

La taille mondiale du marché des ressources d'investigation sous-traitant devrait atteindre 0,708 milliard USD en 2025, passant de plus à 1,837 milliard USD d'ici 2034 à un TCAC estimé de 11,17% de 2025 à 2034.

La taille du marché des ressources d'investigation sous-traitant des États-Unis est projetée à 0,243 milliard USD en 2025, la taille du marché des ressources d'enquête externalisée en Europe est prévue à 0,175 milliard USD en 2025 et la taille du marché des ressources d'enquête externalisé en Chine est projetée à 0,200 milliard USD en 2025.

Les compagnies d'assurance concèdent les énormes pertes liées à la fraude, l'ampleur de la question et leur nécessité d'agir illégalement pour y remédier. La fraude à l'assurance est devenue un langage répandu dans le secteur de l'assurance, malgré le fait qu'il est difficile d'identifier et de punir. Il est difficile d'examiner les fraudeurs en raison de leur gamme considérable d'âge, de revenus, d'occupation, de race et d'autres caractéristiques démographiques. De plus, ils utilisent des techniques plus avancées, telles que l'exploitation d'Internet pour perpétrer des schémas de fraude complexes. Étant donné qu'il est difficile d'établir et de concurrencer les ressources et l'attention avec d'autres crimes, la fraude à l'assurance est également une faible priorité pour de nombreuses autorités.

Les énormes frais de lutte contre la fraude représentent un problème important pour le secteur de l'assurance. Les compagnies d'assurance doivent soit faire des investissements dans les enquêteurs qualifiés et dans les techniques et technologies en constante évolution utilisées dans les enquêtes sur la fraude ou attribuer l'enquête à l'externalisation du marché des ressources d'enquête. Le secteur de l'assurance a externalisé l'enquête afin qu'elle puisse se concentrer sur son métier de base en raison des problèmes de fraude qui sont toujours en pleine expansion et des difficultés à gérer la complexité de ces fraudes. De plus, le marché des ressources d'enquête externalisés se développera en raison de la hausse exponentielle des cas frauduleux provoqués par la demande accrue de différents types d'assurance.

Conclusions clés

Impact Covid-19

S'arrêter dans les travaux d'investigation en raison du verrouillage sévère

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, avec un marché d'investigation externalisé subissant une demande plus grande que prévue dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable à la croissance du marché des ressources d'investigation externalisée et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques une fois la pandémie terminée.

Les gouvernements du monde entier avaient des règles strictes et des conditions de verrouillage imposées à la suite de la pandémie Covid = 19. En conséquence, il y a eu un impact négatif significatif sur le commerce mondial des biens et services. L'offre de marché de ressources d'investigation externalisées a été touchée par les restrictions sur le mouvement et le travail à domicile. Cependant, à mesure que les cas de fraude augmentent et que la nécessité d'une assurance devient plus évidente que jamais, le marché des ressources d'enquête externalisés a connu une croissance substantielle.

Dernières tendances

Outils d'investigation spécialisés pour augmenter en raison de la demande croissante du marché

En raison de la réaction publique contre l'augmentation des primes suscitées par une augmentation de la fraude, les assureurs énumèrent désormais la dissuasion de la fraude comme leur préoccupation majeure, et les unités d'investigation spéciales (SII) sont l'un de leurs outils anti-fraude les plus importants. De plus, il y a eu une augmentation considérable de l'utilisation des modèles d'IA d'apprentissage en profondeur pour détecter automatiquement la fraude. Le marché de ces ressources d'enquête externalisés est devenue une alternative réaliste et rentable pour l'industrie ainsi que la fiabilité relativement élevée de ces ressources d'enquête.

• Selon le National Insurance Crime Bureau (NICB), plus de 77 000 réclamations suspectes ont été signalées par des assureurs américains en 2023, ce qui a poussé la demande pour un soutien à l'enquête sur la fraude externalisée.

• Selon Insurance Europe, plus de 53% des assureurs européens ont commencé à intégrer l'analyse prédictive et les outils d'IA dans les processus d'enquête externalisés pour améliorer la précision de la détection de fraude.

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Externaliser la segmentation du marché des ressources d'enquête

• Par analyse de type

Selon le type, le marché peut être segmenté en enquête sur la fraude en assurance maladie, en enquête sur la fraude en matière d'assurance automobile, en enquête sur la fraude à l'assurance habitation et en enquête sur l'assurance-vie et autres. Le principal segment qui détient la majorité de la part de marché par analyse de type est l'enquête sur la fraude à l'assurance-vie.

• Par analyse des applications

Sur la base de l'application, le marché peut être divisé en grandes compagnies d'assurance et des compagnies d'assurance moyennes et petites. Les compagnies d'assurance moyennes et petites détiennent la principale part de marché par le segment des candidatures.

Facteurs moteurs

Changement de stratégie commerciale pour augmenter la demande d'enquête d'externalisation

Le secteur de l'assurance s'est développé sur une base exponentielle avec plusieurs nouvelles dimensions du segment d'assurance telles que la vie, la santé, les voyages et d'autres dimensions. En raison des nombreuses facettes de l'assurance, les entreprises mettent désormais davantage l'accent sur leur domaine central de l'assurance commerciale et l'externalisation des activités auxiliaires telles que la détection et l'enquête de fraude. Le changement des assureurs dans la stratégie commerciale pour encourager l'externalisation des entreprises auxiliaires devrait augmenter la demande de croissance du marché des ressources d'enquête externalisé.

Outils AI avancés pour contribuer à l'efficacité du processus d'investigation

Les agences d'enquête ont investi massivement dans plusieurs outils d'IA pour apprendre, comprendre et détecter les activités de fraude et criminelles en cours sur le marché de l'assurance. Les outils d'apprentissage en profondeur et les modèles d'apprentissage automatique plus compliqués qui sont basés sur des traits spécifiques liés à des actions frauduleuses font partie de l'innovation en expansion dans le secteur de l'intelligence artificielle et sont extrêmement utiles pour identifier les incidents frauduleux. Ces outils d'IA de pointe sont assez dignes de confiance et ont permis de résoudre les cas de fraude plus rapidement, ce qui a aidé à étendre la part de marché des ressources d'enquête externalisé.

• Le ministère américain de la Santé et des Services sociaux a signalé une augmentation de 22% des enquêtes sur la fraude liée aux soins de santé de 2021 à 2023, conduisant les assureurs à externaliser les examens de cas pour une résolution plus rapide.

• Selon All India Insurance Survey 2024, 61% des assureurs privés ont adopté un soutien à l'enquête médico-légale tiers pour gérer l'augmentation des cas de cas à travers les réclamations motrices et de santé.

Facteurs de contenus

Application limitée sur les marchés émergents pour nuire à la demande du marché

Dans les économies de marché émergentes, le marché des enquêtes n'a pas encore atteint son plein potentiel. En conséquence, le secteur de l'assurance lui-même continue d'effectuer la portée limitée des enquêtes. Le marché pour enquêter sur la demande d'expertise et de formation prudent bon marché, qui sont toutes deux encore en développement. Les nations du marché émergentes du monde peuvent subir une baisse de la demande de ressources d'enquête externalisées en raison du secteur des assurances naissantes et une application limitée de l'enquête.

• Sur la base des données de l'Association d'assurance de l'Asie du Sud-Est (IASEA), seulement 19% des petits assureurs en Asie du Sud-Est externalisent des enquêtes sur la fraude en raison de budgets limités et d'expertise locale.

• La Fédération brésilienne des compagnies d'assurance (CNSEG) a noté que 37% des assureurs locaux dépendent entièrement des enquêtes internes en raison de polices de conformité internes strictes.

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Externaliser le marché des ressources d'investigation Insights régionaux

L'Europe est la principale en raison de son expertise d'enquête

La région européenne est l'une des plus anciennes région du secteur de l'assurance. En conséquence, de son développement complet et de son intégration avec les industries auxiliaires, le marché de l'assurance dans cette région domine la position de la part de marché pour les ressources d'enquête extérieures. La deuxième plus grande région pour le marché des ressources d'investigation d'externalisation est l'Amérique du Nord, qui a une industrie des services florissante et devrait continuer de se développer pendant la période prévue.

Jouants clés de l'industrie

Les acteurs clés se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel

Les acteurs du marché éminents font des efforts de collaboration en s'assocant à d'autres entreprises pour rester en avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans des lancements de nouveaux produits pour étendre leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les joueurs pour étendre leurs portefeuilles de produits.

• ABI (Belgique): En 2023, ABI a traité plus de 4 800 cas de fraude à la vie et de l'assurance maladie, avec un taux de réussite de vérification de 92% à travers l'Europe.

• Verity Consulting (États-Unis): Verity a traité plus de 6 500 enquêtes de fraude pour les principaux assureurs américains en 2023, signalant un temps de réduction de fermeture de 28% à l'aide de systèmes de triage d'IA.

Liste des meilleures sociétés d'investigation sous-traitant

• Abi (Belgium)
• Verity Consulting (U.S.)
• Global Investigative (U.S.)
• Suzzess (China)
• PJS Investigations (Australia)
• CoventBridge (U.S.)
• Corporate Investigative Services (U.S.)
• Robertson & Co (U.K.)
• ICORP Investigations (U.S.)
• Brumell (U.S.)
• NIS (France)
• John Cutter Investigations (JCI) (U.S.)
• UKPI (U.S.)
• Kelmar Global (U.S.)
• The Cotswold (U.S.)
• Tacit Investigations & Security (Canada)
• ExamWorks Investigation Services (U.K.)
• RGI Solutions (U.S.)
• Delta Investigative Services (U.S.)

Reporter la couverture

Cette recherche profite d'un rapport avec des études approfondies qui prennent en description les entreprises qui existent sur le marché affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il offre également une analyse complète en inspectant les facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes, etc. Cette analyse est soumise à une modification si les acteurs clés et une analyse probable du changement de dynamique du marché.