Taille du marché des logiciels de point de vente, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (cloud et sur site), par application (commerce de détail, restaurant et hospitalité), et idées régionales et prévisions jusqu'en 2033

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Présentation du marché des logiciels de point de vente

La taille du marché mondial des logiciels de point de vente est estimée à 12,7 milliards USD en 2025, qui s'étend à 24,5 milliards USD d'ici 2033, augmentant à un TCAC de 7,19% au cours de la période de prévision.

Le logiciel de point de vente (POS) est utilisé par les entreprises pour gérer la gestion des transactions, la coalescence des ventes et la collation de données pour les informations des clients et la gestion des stocks. Il s'agit d'un segment de l'industrie informatique qui a trouvé un modèle de croissance dans la réalisation de la convergence des technologies mobiles et des solutions cloud avec des possibilités de paiement numérique. Les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et d'autres entreprises connexes utilisent considérablement les différents types de systèmes POS pour l'efficacité et l'amélioration de la satisfaction des clients. Les opérations du logiciel POS comprennent un canal central pour les ventes, les paiements et les rapports, consolidant les activités transactionnelles pour les entreprises. D'autres transformations dans les méthodes de paiement par les personnes rendent difficiles à examiner les solutions de point de vente avancées, sécurisées et évolutives.

Impact Covid-19

Le marché du POS est devenu post-pandémique en raison de l'augmentation de la demande de paiement sans contact

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

Le scénario significativement modifié du marché dans le logiciel de point de vente (POS) pendant la pandémie Covid-19, en particulier perceptible au cours des premiers mois, était que les entreprises n'étaient pas en mesure de faire des affaires et ont ainsi dépensé la plupart de leurs frais généraux avec peu ou pas de flux de revenus. Ainsi, le commerce de détail et d'autres entreprises hôtelières étaient également confrontés à un grave défi de réduction des dénombrements de clients en magasin, ce qui a entraîné moins de requêtes pour mécaniquematériel de point de vente mobile. Initialement, il y avait une appréhension économique et une prudence à la fin de l'entreprise pour investir dans de nouvelles technologies, qui ont encore chuté le marché. La pandémie a provoqué une grave perturbation des chaînes d'approvisionnement et des retards ultérieurs dans l'introduction de nouveaux postes matériels, allongeant ainsi davantage la récupération. Cependant, alors que les entreprises ont commencé à adopter la nouvelle norme et avec une demande accrue de systèmes de paiement sans contact, le marché a commencé à récupérer et à enregistrer la croissance.

Dernière tendance

Les solutions cloud, les possessions mobiles, l'IA et les paiements sans contact stimulent la croissance du marché

Ils ont tendance à aller vers les solutions cloud, et les poss mobiles offrent une flexibilité et une évolutivité aux entreprises sur le marché des logiciels POX. La plupart des consommateurs exigent désormais des paiements sans contact pour des raisons liées à la santé et à la sécurité lorsqu'il s'agit d'effectuer des transactions via des portefeuilles numériques via des appareils compatibles NFC. La tendance qui prend vie est l'adoption de la technologie de pointe sous la forme deintelligence artificielle (IA)et l'apprentissage automatique dans la prise de décisions et la rationalisation de la gestion des stocks. AI Power permet à la possibilité de faire des prédictions basées sur les données des clients, ce qui aide à personnaliser les ventes et les prévisions. Cette tendance naissante intègre des technologies de pointe dans les systèmes POS, qui apporte et laisse une impression favorable sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

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Segmentation du marché des logiciels de point de vente

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en cloud et sur site

• Basé sur le cloud: c'est le type de système qui peut être utilisé dans des systèmes de point de vente basés sur le cloud qui libèrent des entreprises à partir d'infrastructures de locaux à coût élevé. Cela les rend appropriés pour que les entreprises développent l'évolutivité économique. La collaboration réduite en temps réel en temps ouvert basé sur le cloud aux équipes périphériques est une autre caractéristique clé pour avoir ce type de système POS. Le stockage cloud améliore la sécurité en chiffrant les données à l'aide de la technologie de chiffrement haut de gamme. Cela garantit une sécurité totale que les données sensibles sont toujours protégées. Les mises à jour et toute la maintenance sont également effectuées à distance, ce qui signifie qu'aucune ressource informatique interne n'est nécessaire, et les coûts des opérations diminueront car il n'y a pas de perturbation des opérations. Ce système POS basé sur le cloud est destiné aux entreprises avec plusieurs entreprises et a besoin d'une flexibilité dans les opérations et les rapports.

• Sur site: sur site Il s'agit de l'installation et du dévouement pour le matériel d'un système POS sur site. Il apporte tellement plus de contrôle de l'infrastructure à l'entreprise en question. La plupart d'entre eux se trouvent dans un certain nombre de grandes entreprises qui ont des exigences de sécurité des données très strictes ou sont des entreprises dont les opérations sont souvent limitées aux zones extérieures à Internet. Les solutions sur place donnant une forte personnalisation se déroulent également en fournissant une intégration complète avec les opérations commerciales, assurant ainsi un flux de données transparente dans le processus. L'inconvénient est largement contre les petites entreprises en ce que le coût de configuration initial, ainsi que la maintenance et les mises à jour continues et continues, peuvent être prohibitive. Pourtant, il y a une tendance à favoriser des solutions sur site par des organisations qui ont besoin de systèmes fiables, sécurisés et, surtout, hautes performances.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en commerce de détail, restaurant et hospitalité

• Retail: Le secteur de la vente au détail est parmi les adoptants les plus importants des systèmes de point de vente (POS), car les entreprises l'ont adoptée dans la gestion des transactions de vente, le suivi des stocks, le traitement des paiements des clients et d'autres activités. Les systèmes de vente au détail ont des programmes de fidélité des clients, des fonctionnalités de promotion et d'analyse. Avec l'utilisation de ces fonctionnalités, les détaillants peuvent analyser les modèles et les tendances des clients, augmentant ainsi l'engagement des clients et les ventes répétées. Surtout dans les relations avec les lieux de commerce électronique, les détaillants installent continuellement leurs systèmes POS dans des plateformes de commerce électronique, créant ainsi une expérience omnicanal plus vraie. Il s'agit notamment de fournir aux détaillants une mise à jour des actions en temps réel et des données de vente qui optimiseraient la chaîne d'approvisionnement du commerce de détail. Ceci est très important pour gérer les volumes de transactions lourds, en particulier lorsque la plupart des saisons de magasinage comme les vacances et les ventes promotionnelles ont lieu.

• Restaurant: À cet égard, le logiciel de point de vente aide à la gestion transparente des commandes, des paiements et de la manipulation de la cuisine pour le secteur des restaurants. Les systèmes de point de vente modernes s'intègrent aux applications de commande mobile pour un service plus rapide et plus précis. En dehors de cela, ces systèmes de points de vente utilisés dans les restaurants comprendraient la gestion de la table, le suivi des stocks et les rapports de vente pour une opération efficace. De nombreux systèmes de points de vente s'intègrent aux applications CRM dans le domaine du restaurant, qui aident les entreprises dans des programmes de marketing et de fidélité personnalisés. La forte augmentation de la demande de PDO mobile et des kiosques en libre-service provient des exigences croissantes pour les transactions sans contact et la commodité des clients.

• Hospitalité: les solutions de point de vente fonctionnent comme la magie pour l'hôtel. Ils ont un processus d'enregistrement organisé pour les invités, gèrent leurs réservations, les facturent en fonction des services disponibles et s'adressent aux autres services des clients de la propriété. Les systèmes POS intégrés communiquent avec les systèmes de gestion immobilière (PMS) afin que les opérations en douceur servent à la fois les utilisateurs finaux et le personnel de l'hôtel. Ces systèmes permettent aux entreprises de personnaliser leurs services, des mises à niveau de pièce aux offres spéciales en se souvenant des préférences des invités. Le logiciel POS sert également à son objectif en ce qui concerne la gestion des stocks hôteliers liés à la garantie que les articles sont stockés au bon endroit dans les chambres, les restaurants et les bars. À cet égard, les solutions POS basées sur le cloud ont tendance à gagner en popularité alors que l'industrie poursuit sa numérisation. Ils sont flexibles et facilement intégrés à d'autres technologies d'accueil.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

L'adoption de POS mobile et basée sur le cloud prendra de l'ampleur

Les systèmes de points de point de vente mobiles et cloud sont devenus plus populaires car les entreprises exigent des solutions meilleures et moins chères. Ces solutions permettent aux entreprises d'avoir accès à leurs fichiers de données à partir de n'importe quel emplacement, en particulier pour les entreprises qui ont plusieurs sites ou opérations mobiles. Dans le POS basé sur le cloud, les coûts et les exigences de maintenance sont inférieurs à celles des systèmes traditionnels, et en même temps, ils permettent aux organisations d'évoluer les opérations beaucoup plus facilement. L'installation de logiciels de temps à autre devient également obsolète et les solutions basées sur le cloud continuent automatiquement à mettre à jour les logiciels. Ainsi, aidant à réduire le travail de l'équipe informatique interne pour garder les systèmes en sécurité et à jour. L'adoption de solutions POS mobiles et basées sur le cloud devrait augmenter à mesure que de plus en plus d'entreprises passent aux transformations numériques.

Surtension de l'adoption d'un paiement sans espèces

À mesure que les modes de paiement sans contact deviennent la norme, il en va de même pour le moteur qui propulse le marché des applications de points de vente. C'est pendant Covid-19 que les paiements sans contact deviennent un métier de base sous la forme de minimisation des contacts personnels dans les transactions. Ils ont donc été influencés vers et adoptent rapidement des portefeuilles numériques, des applications de paiement mobile ou des appareils compatibles NFC. En conséquence, une énorme demande de systèmes POS qui peut lire ces technologies a augmenté en peu de temps. Les entreprises intègrent donc les paiements sans contact dans leurs systèmes de PDV généraux afin qu'il se conforme aux attentes des clients et entre dans les vitesses de transaction. La nature des clients continue de changer avec cela est la raison pour laquelle les systèmes POS seront un facteur de poussée important pour le marché.

Facteur d'interdiction

Les coûts initiaux élevés et la maintenance entravent la croissance du marché dans l'industrie du point de vente

Le problème majeur rencontré par la croissance du marché des logiciels de vente est la forte dépense initiale en matière de matériel, de logiciels et d'intégration du système. Les coûts initiaux impliqués dans les systèmes POS sur site sont généralement au-delà de la gamme d'abordabilité des petites et moyennes organisations - les obstacles de base en ce qui concerne l'adoption. Un autre obstacle réside dans la maintenance, les systèmes et la formation continue, ce qui entraîne des coûts élevés pour que certaines entreprises suivent un système mis à jour. Ceci est le plus courant dans les industries avec des budgets plus stricts, tels que les détaillants locaux et les petits restaurants. De même, le coût financier encouru lors de l'achat de solutions POS intimide généralement les entreprises de la mise à niveau de leurs systèmes obsolètes, réduisant ainsi la croissance globale du marché.

Opportunité

L'intégration AI et ML dans les systèmes POS entraîne la croissance du marché à travers des informations

L'intégration de l'intelligence artificielle aux technologies d'apprentissage automatique aux systèmes de points de vente est une opportunité prometteuse pour l'expansion du marché. L'IA et la ML aideraient les organisations à analyser leurs données clients plus précisément et à obtenir des informations précieuses sur les modèles et les préférences d'achat des clients. Les systèmes POS alimentés en AI aideront les organisations à gérer les niveaux de stock et à faire des prédictions sur les ventes futures tout en améliorant l'engagement client grâce au marketing personnalisé. L'IA automatisera également les tâches répétitives de l'entreprise, telles que la reconstitution des actions et la saisie des données, libérant du temps du personnel pour des activités de grande valeur. Les entreprises continueront d'adopter des systèmes POS améliorés par AI à des taux croissants alors qu'ils continuent à rechercher des moyens d'utiliser des données pour un avantage concurrentiel.

Défi

La croissance du marché POS exige des investissements de sécurité plus solides pour protéger les données des clients

L'espace logiciel de point de vente a un nouveau défi mondial, ce qui est la confidentialité et la sécurité des données des clients. Comme les systèmes POS sont destinés à collecter des informations personnelles telles que les numéros de carte de crédit et les informations d'identité, ils sont devenus une cible principale pour les pirates. En plus de toutes ces attaques invasives et émergentes, les entreprises doivent investir dans la sécurité hermétique afin qu'elles puissent l'empêcher. Le chiffrement, l'authentification en deux étapes et la conformité aux normes de l'industrie tels que les DSS de PCI devront être appliqués sur tous les terminaux et tous les appareils. Ces réseaux nécessiteront également la garde, comme la sécurité physique, parmi de nombreuses autres mesures. À mesure que les menaces évoluent, les entreprises devront jamais maintenir le fardeau du développement de systèmes qui maintiendront la confiance de leurs clients intacts. Le défi réside donc dans les investissements en cours dans la mise à niveau des technologies de sécurité ou le recâblage dans la formation des personnes à minimiser les risques de sécurité.

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Point of Sale Software Market Regional Insights

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est un leader clair sur le marché des logiciels de point de vente. Cela est dû en grande partie à son infrastructure technologique et à une adoption croissante des solutions de paiement numérique. Les États-Unis sont essentiels pour la vision du marché, car les différentes lignes principales des entreprises s'intègrent dans les systèmes POS basés sur le cloud et mobiles. Le marché des logiciels de point de vente des États-Unis bénéficie de l'augmentation de la demande de paiement sans espèces qui pousse les entreprises qui optent pour des systèmes de point de vente avancés. Cela implique de ne pas laisser les principaux acteurs de l'industrie aux États-Unis se concentrant sur l'innovation, l'augmentation des fonctionnalités telles que l'analyse axée sur l'IA et l'intégration des programmes de fidélisation des clients. L'environnement réglementaire de la région stimule encore la croissance du marché avec des paiements à la fois sécurisés et efficaces.

• Europe

L'Europe, également une autre région clé de la part de marché des logiciels de point de vente, est dirigée par des pays d'adoption technologique comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France. Un secteur de vente au détail et d'hospitalité établi, auquel les systèmes POS sont cruciaux pour gérer les transactions et améliorer l'expérience client, caractérise la région. Ces facteurs ont abouti à une demande croissante de solutions POS sécurisées et intégrées, notamment la demande croissante de sécurité des données avec des réglementations telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD). Les systèmes de points de vente basés sur le cloud sont de plus en plus trouvés, leur agilité et leur coût sont des facteurs stimulant leur vulgarisation à travers l'Europe. L'intention commerciale accrue de numérisation et d'innovation dans l'espace de vente au détail continue de pousser plus loin le marché dans cette région.

• Asie

L'Asie est sur la bonne voie pour devenir l'endroit où les logiciels de point de vente peuvent trouver le marché à la croissance la plus rapide en raison de la croissance économique rapide, de l'urbanisation accrue et de l'introduction de la technologie. Le marché du commerce électronique et du paiement mobile en plein essor de pays comme la Chine, l'Inde et le Japon fait pression sur les entreprises qui adoptent des solutions de points de vente plus avancées pour intégrer les transactions en ligne et hors ligne. Le nombre toujours croissant de PME dans la région créera certainement plus de demande de solutions de point de vente abordables et évolutives. Une autre chose qui va augmenter la demande est que le niveau de leurs consommateurs augmente et que les revenus augmentent, donc de plus en plus de gens ouvrent un magasin et vendent des marchandises; Ainsi, la demande de ces machines augmente. La transition vers les systèmes de points de vente basés sur le cloud et mobiles devrait continuellement stimuler la croissance du marché en Asie.

Jouants clés de l'industrie

Les innovations technologiques, les partenariats et la personnalisation stimulent la croissance du marché des logiciels POS

Les principaux acteurs de l'industrie influencent le marché des solutions logicielles de point de vente en innovant technologiquement et en offrant des produits qui répondent aux exigences commerciales de grande envergure. Ces joueurs intègrent continuellement de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités dans leurs produits logiciels, tels que l'intégration cloud, les solutions de points de vente mobile et l'analyse axée sur l'IA, pour continuer à répondre aux besoins de leurs clients. Pour être compétitifs sur le marché, ils proposent des solutions évolutives et personnalisables. En outre, les fusions, acquisitions et partenariats entre les géants de l'industrie augmentent encore leur pénétration sur le marché en vendant leurs produits croisés dans de nouveaux secteurs et zones. Peu à peu, ils continuent d'innover et de créer des solutions spécifiques au client. Ce sont quelques-uns des principaux contributeurs à la croissance globale du marché des logiciels POS.

Liste des sociétés de logiciels de point de vente

• Vend (NEW ZEALAND)
• Toast (U.S)
• Sapaad (SINGAPORE)
• A&B POS Solutions (U.S)
• Salesforce (U.S)     

Développement clé de l'industrie

Mai 2022:En mai 2022, Square a lancé des fonctionnalités de pointe dans son service Cloud POS: analytique avancée basée sur l'IA qui aiderait les entreprises à prendre des décisions opérationnelles. Il avait l'intention d'améliorer les expériences des utilisateurs grâce à des informations sur les tendances de vente, les préférences des clients et la gestion des stocks en données exploitables. Et avec cela, Square a réaffirmé sa domination sur le marché des logiciels POS en répondant au besoin de plus en plus exigeant de solutions centrées sur les données. Le besoin et l'importance de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique dans les systèmes POS, garantissent l'importance de Square et l'importance de l'intelligence artificielle.

Reporter la couverture

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au temps prévu du temps. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.