Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des services d’externalisation des achats, par type (gestion des catégories, gestion des sources, gestion des achats et gestion des fournisseurs), par application (BFSI (banque, services financiers et assurance), énergie et services publics, soins de santé , informatique et télécommunications, et autres) et prévisions régionales jusqu'en 2032

Mis à jour le: 27 May 2024

APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DES SERVICES D'EXTERNALISATION DES ACHATS

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La taille du marché mondial des services d'externalisation des achats était de 2872,24 milliards de dollars en 2019 et le marché devrait atteindre 7928815,3 millions de dollars d'ici 2032, soit un TCAC de 8,1 % au cours de la période de prévision.

Le marché des services d'externalisation des achats a connu une croissance significative ces dernières années, tirée par la complexité croissante des chaînes d'approvisionnement mondiales et l'importance croissante accordée à l'optimisation des coûts et à l'efficacité opérationnelle des entreprises. Des organisations de divers secteurs se tournent vers des prestataires d'externalisation des achats pour rationaliser les processus d'approvisionnement, gérer les relations avec les fournisseurs et atténuer les risques liés à la chaîne d'approvisionnement. Une tendance émergente dans le paysage de l’externalisation des achats est l’intégration de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA), l’apprentissage automatique (ML) et l’automatisation des processus robotiques (RPA) pour améliorer les opérations d’approvisionnement. Ces technologies permettent des analyses prédictives pour la prévision de la demande, automatisent les tâches répétitives et fournissent des informations exploitables pour la prise de décision stratégique. De plus, la transition vers des solutions d'approvisionnement basées sur le cloud offre évolutivité, flexibilité et accessibilité, permettant aux organisations de s'adapter à l'évolution de la dynamique du marché et de piloter des initiatives de transformation numérique.

Un autre moteur clé du marché est l'attention croissante accordée par les entreprises au développement durable et à la responsabilité sociale des entreprises (RSE). À mesure que les préoccupations environnementales et les considérations éthiques prennent de l’importance, les entreprises recherchent des partenaires d’approvisionnement possédant une expertise dans les pratiques d’approvisionnement durable, la diversité des fournisseurs et la gestion éthique de la chaîne d’approvisionnement. Les prestataires d'externalisation des achats jouent un rôle crucial en aidant les organisations à identifier des fournisseurs respectueux de l'environnement, à respecter les exigences réglementaires et à mettre en œuvre des politiques d'achats responsables. De plus, l'intégration de critères de durabilité dans les processus d'approvisionnement réduit non seulement l'impact environnemental, mais améliore également la réputation de la marque et favorise les relations à long terme avec les parties prenantes. Alors que les entreprises s'efforcent d'atteindre leurs objectifs de développement durable et de répondre aux attentes sociétales, la demande de services d'externalisation des achats conformes aux normes éthiques et environnementales devrait stimuler la croissance du marché.

Impact du COVID-19 : la croissance du marché entravée par la pandémie en raison de perturbations dans la chaîne d'approvisionnement

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur la part de marché des services d'externalisation des achats. Alors que les entreprises sont aux prises avec des incertitudes économiques et des perturbations dans les chaînes d'approvisionnement, la demande de services d'externalisation des achats a fluctué. Initialement, les confinements généralisés et les restrictions de voyage ont entraîné un ralentissement des activités d’approvisionnement dans tous les secteurs. Les entreprises ont été confrontées à des difficultés en matière d'approvisionnement en matériaux et de gestion des relations avec les fournisseurs, ce qui a entraîné la nécessité d'externaliser les fonctions d'approvisionnement.

DERNIÈRES TENDANCES

"Intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) dans les achats pour stimuler la croissance du marché"

Une tendance notable sur le marché est l'intégration croissante des technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML). Les entreprises exploitent des plates-formes basées sur l'IA et des algorithmes de ML pour améliorer les processus d'analyse des dépenses, d'identification des fournisseurs et de gestion des contrats. Ces technologies permettent des analyses prédictives, permettant aux organisations d'optimiser leurs stratégies d'approvisionnement, d'identifier les opportunités de réduction des coûts et d'atténuer de manière proactive les risques liés à la chaîne d'approvisionnement. De plus, l’IA et le ML facilitent l’automatisation des tâches répétitives, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et permettant aux professionnels des achats de se concentrer sur les initiatives stratégiques. La tendance à l'intégration de l'IA et du ML reflète la recherche par le secteur d'informations basées sur les données et de transformation numérique pour générer un avantage concurrentiel dans le paysage des achats.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES D'EXTERNALISATION DES ACHATS

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• Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en gestion des catégories, gestion des sources, gestion des achats et gestion des fournisseurs.

La gestion des catégories implique la gestion stratégique des catégories de produits afin d'optimiser les processus d'approvisionnement et de générer des économies. La gestion des sources se concentre sur l'identification et la sélection des fournisseurs/vendeurs pour répondre aux exigences organisationnelles, la négociation des contrats et la gestion des relations avec les fournisseurs. La gestion des achats englobe le processus d'approvisionnement de bout en bout, y compris les demandes d'achat, la gestion des bons de commande et le traitement des factures, visant à rationaliser les activités d'achat et à garantir le respect des politiques d'achat. La gestion des fournisseurs implique l'évaluation, le suivi des performances et le développement de partenariats fournisseur/fournisseur pour améliorer la résilience de la chaîne d'approvisionnement et atténuer les risques. Chaque segment propose des services distincts adaptés pour répondre aux besoins et objectifs spécifiques en matière d'approvisionnement des clients de divers secteurs.

• Par application

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, Énergie et services publics, Santé, Informatique et télécommunications, et Autres.

Dans le secteur BFSI, les services d'externalisation sont recherchés pour optimiser les processus d'approvisionnement, gérer les relations avec les fournisseurs et garantir la conformité aux exigences réglementaires. Les entreprises du secteur de l'énergie et des services publics s'appuient sur des partenaires d'externalisation pour rationaliser les opérations d'approvisionnement, trouver des matériaux et des équipements pour les projets d'infrastructure et minimiser les coûts d'approvisionnement. Les organisations de soins de santé tirent parti de l'externalisation des achats pour rationaliser l'approvisionnement en fournitures médicales, gérer les stocks et améliorer la rentabilité tout en maintenant les normes de qualité. De même, le secteur de l'informatique et des télécommunications externalise les fonctions d'approvisionnement pour stimuler l'innovation, optimiser les dépenses informatiques et améliorer l'agilité de la chaîne d'approvisionnement. D'autres secteurs, notamment l'industrie manufacturière, la vente au détail et l'hôtellerie, bénéficient également de services d'externalisation pour relever les défis d'approvisionnement, améliorer l'efficacité opérationnelle et se concentrer sur les activités principales de l'entreprise. Chaque segment d'application représente des opportunités et des défis uniques pour les fournisseurs d'externalisation des achats afin de fournir des solutions à valeur ajoutée et de soutenir les objectifs stratégiques de leurs clients.

FACTEURS MOTEURS

"Optimisation des coûts et efficacité opérationnelle pour dynamiser le marché"

L'un des principaux facteurs déterminants du marché est l'accent croissant mis sur l'optimisation des coûts et l'efficacité opérationnelle. Les entreprises de tous les secteurs sont sous pression pour réduire les coûts d’approvisionnement tout en améliorant l’efficacité et l’agilité des processus. L'externalisation des fonctions d'approvisionnement vers des prestataires de services spécialisés offre des avantages en matière de réduction des coûts grâce à des économies d'échelle, un accès à l'expertise et des processus rationalisés. De plus, l'externalisation permet aux organisations de tirer parti de solutions technologiques pour améliorer la visibilité des dépenses, la collaboration avec les fournisseurs et la gestion des risques, favorisant ainsi l'excellence opérationnelle dans les opérations d'approvisionnement.

"Mondialisation et complexité de la chaîne d'approvisionnement pour élargir le marché"

La mondialisation des marchés et la complexité de la chaîne d'approvisionnement sont des moteurs importants du marché. À mesure que les entreprises se développent à l’échelle mondiale et s’engagent avec un vaste réseau de fournisseurs et de vendeurs, la gestion des processus d’approvisionnement devient de plus en plus complexe. L'externalisation des fonctions d'approvisionnement aide les entreprises à naviguer dans les subtilités des chaînes d'approvisionnement mondiales, à atténuer les risques géopolitiques et à garantir la conformité aux exigences réglementaires. De plus, les fournisseurs d'externalisation offrent une expertise localisée et des informations sur le marché, permettant aux organisations d'optimiser leurs stratégies d'approvisionnement, de minimiser les délais de livraison et de capitaliser sur les opportunités des marchés émergents.

FACTEURS DE RETENTION

"Problèmes de sécurité des données et de confidentialité susceptibles d'entraver la croissance du marché"

Malgré la demande croissante, le marché est confronté à un facteur restrictif sous la forme de problèmes de sécurité et de confidentialité des données. L'externalisation des fonctions d'approvisionnement critiques implique le partage d'informations commerciales sensibles et de données sur les fournisseurs avec des prestataires de services tiers. Garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données pose des défis dans un paysage en proie à des menaces de cybersécurité et à des exigences de conformité réglementaires telles que le RGPD et le CCPA. Les organisations doivent établir des cadres de gouvernance des données robustes, mettre en œuvre des contrôles de chiffrement et d'accès, et mener des audits réguliers pour remédier aux vulnérabilités de sécurité et protéger les informations sensibles sur les achats.

Aperçu régional du marché des services d'externalisation des achats

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Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

"La région Asie-Pacifique domine le marché en raison de l'adoption croissante des technologies numériques dans la région"

L'Asie-Pacifique devrait connaître la plus forte croissance du marché des services d'externalisation des achats. La croissance économique rapide, l’essor du secteur manufacturier et l’adoption croissante des technologies numériques dans des pays comme la Chine, l’Inde et l’Asie du Sud-Est stimulent la demande d’externalisation des fonctions d’approvisionnement. Les entreprises de la région Asie-Pacifique considèrent l'externalisation comme un impératif stratégique pour optimiser les coûts, accéder à des viviers de talents mondiaux et capitaliser sur les opportunités des marchés émergents. De plus, l'écosystème diversifié de la chaîne d'approvisionnement et l'environnement commercial dynamique de la région créent un terrain fertile pour que les services d'externalisation des achats prospèrent et innovent.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché"

Le marché des services d'externalisation des achats est fortement influencé par les principaux acteurs du secteur qui jouent un rôle central dans la dynamique du marché et dans l'élaboration des préférences des consommateurs. Ces acteurs clés possèdent de vastes réseaux de vente au détail et des plateformes en ligne, offrant aux consommateurs un accès facile à une grande variété d’options de garde-robe. Leur forte présence mondiale et la reconnaissance de leur marque ont contribué à accroître la confiance et la fidélité des consommateurs, favorisant ainsi l'adoption des produits. De plus, ces géants de l’industrie investissent continuellement dans la recherche et le développement, en introduisant des designs, des matériaux et des fonctionnalités intelligentes innovants dans les armoires en tissu, répondant ainsi aux besoins et préférences changeants des consommateurs. Les efforts collectifs de ces acteurs majeurs ont un impact significatif sur le paysage concurrentiel et la trajectoire future du marché.

Liste des acteurs du marché profilés

• Accenture (Irlande)
• GEP (États-Unis)
• Genpact (États-Unis)
• Aquanima (Espagne)
• Approvisionnement optimal (Royaume-Uni)
• Corbus (États-Unis)
• Wipro (Inde)
• Infosys (Inde)
• HCL Technologies (Inde)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Juin 2021 : Le dernier développement industriel sur le marché est l'émergence de plateformes d'approvisionnement compatibles avec la blockchain. Ces plates-formes exploitent la technologie des registres distribués pour améliorer la transparence, la traçabilité et la confiance dans les processus d'approvisionnement. La blockchain permet un enregistrement sécurisé et immuable des transactions, des contrats et des données des fournisseurs, réduisant ainsi le risque de fraude, d'erreurs et de litiges dans les opérations d'approvisionnement. De plus, les plateformes d'approvisionnement basées sur la blockchain facilitent les réseaux de fournisseurs décentralisés, les contrats intelligents et la visibilité en temps réel sur les activités de la chaîne d'approvisionnement, favorisant ainsi la collaboration et l'efficacité dans l'ensemble de l'écosystème d'approvisionnement. Le lancement de plateformes d'approvisionnement basées sur la blockchain représente un changement de paradigme dans l'externalisation des achats, offrant des niveaux sans précédent de sécurité, d'efficacité et d'intégrité dans les transactions d'approvisionnement et les relations avec les fournisseurs.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et fournit un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l’offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.