Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des relations publiques, par type (sociétés de relations publiques privées et sociétés de relations publiques), par application (gouvernement, entreprises et particuliers) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DES RELATIONS PUBLIQUES

Le marché mondial des relations publiques est évalué à 156,08 milliards de dollars en 2026 et devrait atteindre 368,93 milliards de dollars d'ici 2035. Il croît à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 10,03 % de 2026 à 2035.

Le marketing des relations publiques signifie qu'une entreprise se concentre sur la création de valeur de marque, en montrant une bonne image, en soulignant les nouveautés de ses produits et services et en augmentant ses ventes. Cela signifie créer des informations intéressantes, utiliser tous les canaux disponibles pour transmettre le message, organiser des événements et travailler avec les parties prenantes pour changer la façon dont les gens pensent et choisissent. Les relations publiques sont cruciales pour que les organisations puissent acquérir une excellente communication, une bonne réputation et une confiance auprès de leurs parties prenantes à mesure que le monde devient de plus en plus connecté. Par exemple, cela peut être la manière dont une entreprise interagit avec son grand public, négocie avec des fournisseurs (B2B) ou travaille avec des journalistes.

La croissance du marché des relations publiques est due au fait que les organisations ont pris conscience de la nécessité d'une planification et d'une communication efficaces pour soutenir leur image de marque et interagir avec des groupes importants. Des relations médias de base, les relations publiques incluent désormais des méthodes numériques telles que la communication, la gestion des médias sociaux, la création de contenu et le conseil en stratégie. La combinaison d'analyses avancées et d'intelligence artificielle avec des activités de relations publiques a aidé les professionnels à prouver l'impact de leur travail sur le succès d'une entreprise, tout en rendant les relations publiques plus précieuses pour différents secteurs. Lorsque les informations peuvent être partagées largement et rapidement en ligne, les relations publiques sont devenues un élément précieux de la planification d'entreprise.

CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES RELATIONS PUBLIQUES

IMPACTS DE LA COVID-19

Le secteur des relations publiques a eu des effets mitigés en raison du changement des priorités de communication pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Les relations publiques ont été confrontées à des difficultés extraordinaires et à des opportunités inattendues en raison de la pandémie mondiale de COVID-19. Les secteurs du voyage, de l'hôtellerie et de la vente au détail ont réduit leurs dépenses en relations publiques en réponse à des problèmes financiers. Pourtant, les secteurs de la santé, de la technologie et du commerce électronique ont augmenté leurs budgets de relations publiques pour répondre aux demandes en évolution rapide des consommateurs. Les agences sur le terrain ont fait preuve de flexibilité et ont proposé des alternatives aux communications en face à face, des plans de préparation aux crises et ont aidé les clients à rester au courant de leurs messages pendant les périodes imprévisibles. Pendant la pandémie, le recours aux conférences de presse virtuelles, aux webinaires et aux campagnes sur les réseaux sociaux s'est rapidement développé, car ils ont permis à l'industrie des relations publiques d'atteindre les personnes confinées chez elles.  

DERNIÈRE TENDANCE

Transformation numérique et intégration de l'IA pour stimuler la croissance du marché

Récemment, l'industrie a vu l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique être utilisés plus largement, contribuant ainsi à des changements majeurs dans la surveillance des médias, l'analyse des sentiments et des prévisions du public. De nombreux professionnels des relations publiques s'appuient désormais sur des outils basés sur l'IA pour détecter les nouvelles tendances, améliorer la manière dont les campagnes sont lancées sur différents canaux et vérifier exactement l'efficacité de leurs efforts. L'utilisation d'outils de traitement du langage naturel aide les équipes de relations publiques à analyser de nombreuses données partagées sur les réseaux sociaux, les sites d'information et les forums, leur permettant ainsi de mieux comprendre les opinions de leurs parties prenantes et tout nouveau problème pouvant survenir.  

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES RELATIONS PUBLIQUES

PAR TYPE

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en sociétés de relations publiques privées et sociétés de relations publiques publiques.

• Entreprises de relations publiques privées : de nombreuses entreprises de relations publiques privées, qui appartiennent principalement à des particuliers, deviennent de plus en plus populaires car elles peuvent agir rapidement et offrir un soutien personnel. Ces entreprises peuvent utiliser en douceur un monde médiatique en constante évolution, en élaborant des stratégies sur mesure qui engagent leur public. Étant donné que les agences peuvent évoluer avec le temps, les clients qui ont besoin de solutions de communication personnalisées sont attirés par elles.

• Entreprises de relations publiques publiques : la plupart des entreprises de relations publiques publiques sont organisées au sein d'entités plus grandes et offrent une grande variété de services en utilisant de vastes ressources. En raison de leur large clientèle et de leurs divers services, certains individus ont le sentiment d'agir plus lentement que les entreprises privées. Néanmoins, leurs réseaux existants et leur capacité à se développer les rendent appropriés pour les grandes campagnes.

PAR DEMANDE

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en gouvernements, entreprises et particuliers.

• Gouvernement : les agences de relations publiques sont utilisées par les gouvernements pour informer le public de leurs politiques, façonner la compréhension du public et gérer les urgences. Les stratégies de relations publiques en Inde adaptent le message à une population composée de nombreuses cultures et langues. Les gouvernements jugent nécessaire d'utiliser ces services plus souvent pour mieux atteindre et inclure les citoyens.

• Entreprises : de nombreuses grandes entreprises consacrent beaucoup d'efforts aux relations publiques pour gérer leur réputation, gérer les parties prenantes et faire face aux crises. Les approches de relations publiques numériques aident les entreprises à être plus compétitives dans le secteur, ce qui rend leur utilisation désormais cruciale.  

• Particuliers : les stars, les influenceurs et les dirigeants font appel à des sociétés de relations publiques pour les aider à former et à maintenir leur réputation publique. De plus en plus d'entreprises recherchent désormais une aide en matière de relations publiques, afin que leur marque personnelle puisse être présentée de la même manière et avoir une vision positive sur différents canaux médiatiques.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                          

FACTEURS DÉTERMINANTS
 

Transformation numérique et prolifération des médias sociaux pour dynamiser le marché

Un facteur de croissance du marché des relations publiques est l'influence croissante de la transformation numérique dans l'industrie qui conduit à la création de différents canaux de communication et pose des défis mieux relevés par des équipes de relations publiques spécialisées. Étant donné que les récits de marque sont partagés sur de nombreux canaux différents, les organisations doivent développer des plans de relations publiques qui utilisent à la fois des méthodes anciennes et nouvelles. L'essor des médias sociaux a considérablement augmenté la rapidité avec laquelle l'information circule, augmentant ainsi les chances qu'une entreprise soit confrontée à de nouveaux types de risques et d'avantages liés à sa réputation.

Reconnaissance croissante de la réputation comme un atout commercial pour élargir le marché

La compréhension croissante de la réputation des entreprises comme un atout important encourage une plus grande croissance du marché des relations publiques. La réputation influence principalement la fidélité des clients, la rétention des travailleurs, la satisfaction des investisseurs et la gestion des crises. Lorsque les dirigeants comprennent le rôle de la réputation dans la création de valeur, le montant dépensé en relations publiques augmente et les professionnels des relations publiques jouent un rôle plus important dans la prise de décisions au sein de l'organisation. Faire des relations publiques une tâche de gestion importante encourage la croissance du marché dans diverses industries.

FACTEUR DE RETENUE

Défis de mesure et justification du retour sur investissement pour potentiellement entraver la croissance du marché

Le marché des relations publiques est limité dans sa croissance par le défi permanent consistant à suivre les résultats des relations publiques et à montrer les retours réels. Les mesures de la publicité numérique arrivent rapidement, tandis que les résultats positifs des relations publiques, tels qu'une meilleure réputation et des relations plus solides, sont souvent presque impossibles à quantifier. En raison de ces difficultés d'évaluation, les budgets de relations publiques sont particulièrement menacés lorsque les entreprises sont contraintes de réduire leurs dépenses en période de difficultés économiques. L'absence de normes de mesure cohérentes rend difficile pour les relations publiques de prouver qu'elles font une différence pour les entreprises.

OPPORTUNITÉ

Intégration de l'IA et de l'analyse de données pour créer des opportunités sur le marché

La combinaison de l'intelligence artificielle et de l'analyse avancée offre une opportunité précieuse au marché des relations publiques. Les technologies d'IA permettent d'améliorer le suivi des médias, les prévisions, l'amélioration du contenu et le regroupement de différents groupes de personnes, ce qui aide les agences de relations publiques à créer des campagnes plus réussies. Les entreprises du secteur des relations publiques qui appliquent les nouvelles technologies sont en mesure d'améliorer leurs services, de mieux démontrer comment leur travail aide l'entreprise et d'offrir des messages plus personnalisés aux parties prenantes. L'utilisation de la technologie dans les communications crée de nouveaux rôles pour les experts en relations publiques, et ceux qui utilisent intelligemment les données peuvent prendre l'avantage sur un marché qui évolue rapidement.

DÉFI

La surcharge d'informations et la fragmentation des médias pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Un gros problème dans les relations publiques est de devoir gérer trop d'informations et la façon dont les médias sont désormais divisés entre de nombreuses plateformes. Il est désormais beaucoup plus difficile pour les messages de relations publiques de parcourir tout le contenu disponible au public sur de nombreuses plateformes. En raison de la croissance des médias, il peut être difficile d'amener un grand nombre de personnes à remarquer les activités de relations publiques traditionnelles. De plus, comme les gens font moins confiance aux PDG et aux médias, les experts en relations publiques doivent fréquemment essayer de nouvelles méthodes pour communiquer leur message. Pour avoir un impact, les entreprises doivent acquérir une connaissance plus approfondie de leur public, utiliser des histoires créatives et utiliser plusieurs canaux en collaboration.

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES RELATIONS PUBLIQUES

• AMÉRIQUE DU NORD (ÉTATS-UNIS)

L'Amérique du Nord est le plus grand acteur du secteur mondial des relations publiques. La région est en tête grâce à une scène médiatique bien développée, un grand nombre d'entreprises multinationales et l'argent qu'elle consacre à l'avantage dans le domaine des communications. Le marché des relations publiques aux États-Unis est le plus grand au monde et est connu pour abriter de nombreuses entreprises spécialisées travaillant dans les domaines de la technologie, de la santé, des services financiers et des produits de consommation. L'industrie dans son ensemble est guidée par les sociétés de relations publiques américaines, qui ont ouvert la voie avec de nouvelles approches en matière de communications et de solutions numériques.  

• EUROPE

L'Europe est la deuxième plus grande région en matière de relations publiques, tandis que le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France sont des centres majeurs d'activités de relations publiques. L'Europe accorde une grande importance aux discussions sur le développement durable, aux entreprises qui redonnent à la communauté et à la participation des consommateurs, conformément à ses règles et à ses visions sociales. Les affaires publiques constituent un point fort pour de nombreuses agences de relations publiques européennes, étant donné la rigueur des règles en vigueur dans l'UE et le nombre de langues qui y sont parlées. La demande de communications spécialisées sur les questions ESG a augmenté dans la région car les entreprises européennes sont confrontées à des règles et exigences croissantes liées au reporting développement durable et agissent de manière responsable.  

• ASIE

Le marché des relations publiques en Asie-Pacifique connaît une croissance rapide, principalement tirée par des augmentations en Chine, en Inde et en Asie du Sud-Est. L'importance croissante des relations publiques en Asie vient du développement économique rapide, du nombre croissant d'entreprises professionnelles et d'entreprises asiatiques reconnaissant leur rôle important dans la mondialisation. Les dépenses consacrées aux relations publiques en Asie augmentent chaque année d'environ 8 à 10 %, soit beaucoup plus rapidement que dans le reste du monde. La croissance rapide montre que la transformation numérique s'est répandue, que de plus en plus de personnes rejoignent la classe moyenne et que les marchés mondiaux sont de plus en plus impliqués. Tout cela crée un besoin de personnes possédant des compétences en communication professionnelle.
 

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et aux acquisitions stratégiques

Les leaders du secteur influencent le marché en améliorant les stratégies numériques, en réalisant des fusions stratégiques et en introduisant divers services spécialisés. Les entreprises à la pointe du secteur consacrent une grande partie de leurs budgets aux outils technologiques qui renforcent leur capacité à analyser les données, à suivre les campagnes et à partager du contenu. Il est de plus en plus courant pour beaucoup d'ajouter des services de marketing numérique, de conseil en gestion et de création à leurs offres de relations publiques existantes, contribuant ainsi à en faire des partenaires de communication complets. Pour s'améliorer à l'échelle mondiale, les grandes entreprises unissent leurs forces à d'autres entreprises et organisations d'achat, ce qui signifie qu'elles sont en mesure d'aider des clients internationaux dans de nombreux endroits tout en conservant leurs connaissances locales et leur conscience culturelle.  

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DE RELATIONS PUBLIQUES     

• KREAB (Sweden)
• APCO (U.S.)
• WPP (U.K.)
• IPG (New York)
• Huntsworth (U.K.)
• Publicis (France)                
• Havas (France)
• Dentsu (Japan)
• Mikhailov & Partners (Russia)
• FTI Consulting (U.S.)[2] 

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Mars 2024 : acquisition de « Method Communications » par Allison+Partners, une agence mondiale de marketing et de communication. Cette acquisition stratégique étend les capacités technologiques d'Allison+Partners et renforce sa position sur des marchés clés, notamment San Francisco, la Silicon Valley et Salt Lake City. L'intégration améliore la capacité de l'entreprise à servir des clients technologiques à forte croissance dans les secteurs B2B et grand public tout en élargissant ses capacités d'analyse numérique et de création de contenu.

COUVERTURE DU RAPPORT       

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des relations publiques est prêt pour un essor continu, poussé par la transformation numérique et l'intégration de l'IA, la transformation numérique et la prolifération des médias sociaux, ainsi que la reconnaissance croissante de la réputation en tant qu'atout commercial. Malgré les défis, notamment la surcharge d'informations et la fragmentation des médias, la demande d'intégration de l'IA et de l'analyse des données soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, renforçant ainsi les acquisitions stratégiques et l'attrait des relations publiques.