Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des CRM de recrutement, par type (basé sur le cloud, sur site), par application (PME, grande entreprise) et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES CRMS DE RECRUTEMENT

La taille du marché mondial des CRM de recrutement s'élève à 2,52 milliards USD en 2025 et devrait atteindre 2,73 milliards USD en 2026, pour atteindre 5,54 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC estimé à 7,9 % de 2026 à 2035.

Les CRM de recrutement également appelés systèmes de gestion des relations avec les candidats sont des applications spécifiques destinées à améliorer la procédure de recrutement grâce à une gestion efficace des relations avec les prospects. Les CRM de recrutement sont différents des ATS conventionnels conçus pour le traitement des candidats actifs et le processus d'embauche, mais les CRM de recrutement sont davantage orientés vers l'établissement de relations avec les candidats sur une base continue, en commençant par le talent principalement passif qui est un candidat actif. Ce type de logiciel aide à la gestion des relations avec les candidats et permet aux recruteurs et aux équipes d'acquisition de talents d'enregistrer les réunions avec les candidats potentiels, les communications et les données sur les candidats dans un système organisé. Plusieurs fonctions des RM sont connues, notamment l'automatisation de la communication, la personnalisation, l'évaluation et la connexion avec d'autres outils, ce qui signifie qu'ils doivent intensifier l'interaction du candidat avec l'entreprise, raccourcir le temps nécessaire pour attirer les embauches et rendre les embauches de meilleure qualité.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

La croissance du marché est freinée par la pandémie en raison du passage à des effectifs distants et hybrides

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur le marché du recrutement CRM (Customer Relationship Management) en raison du passage généralisé au travail à distance et hybride. Alors que les organisations sont rapidement passées aux opérations à distance, le besoin d'outils numériques efficaces pour gérer les processus de recrutement est devenu primordial. Les méthodes de recrutement traditionnelles en personne n'étaient plus viables, ce qui a entraîné une augmentation de la demande de CRM de recrutement capables de prendre en charge le recrutement, l'intégration et l'engagement virtuels des candidats. Ces systèmes ont dû s'adapter rapidement pour gérer le volume croissant d'interactions en ligne, faciliter les entretiens à distance et assurer une communication transparente entre les recruteurs et les candidats.

DERNIÈRES TENDANCES

Automatisation et intégration de l'IA dans les CRM de recrutement pour stimuler la croissance du marché :

Il existe une préoccupation de l'industrie en ce qui concerne le marché du CRM de recrutement en raison de l'automatisation et de l'intégration de solutions d'IA pour améliorer le processus de recrutement. Ces technologies aident les recruteurs à économiser beaucoup d'efforts et de temps, alors qu'auparavant ils devaient filtrer différents profils de candidats et analyser les curriculum vitae. Les technologies basées sur l'IA améliorent également l'engagement des candidats en recommandant automatiquement des emplois bien adaptés au candidat et à ses intérêts. De plus, l'utilisation de l'IA dansanalyse prédictivepermet aux recruteurs de prendre des décisions qui les aideraient à trouver de meilleurs candidats qu'auparavant et également à réduire le taux de rotation.

• Selon une étude gouvernementale et associative, environ 74 % des organisations effectuent désormais un recrutement virtuel à l'aide de plateformes CRM, ce qui reflète une forte transition vers des flux de travail de recrutement à distance.
• Environ 47 % des cabinets de recrutement déclarent qu'entre 25 et 50 % de leur processus de recrutement est automatisé grâce à des outils d'IA intégrés aux CRM de recrutement.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES CRMS DE RECRUTEMENT

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en basé sur le cloud et sur site :

Les CRM de recrutement (systèmes de gestion des relations avec les candidats) peuvent être globalement classés en deux types en fonction de leurs modèles de déploiement : basés sur le cloud et sur site.

• CRM de recrutement basé sur le cloud : cependant, ils sont structurés sur les serveurs d'un fournisseur et ne sont accessibles que via Internet, ce qui les rend flexibles, évolutifs et peu coûteux à mettre en œuvre. Il convient aux organisations qui souhaitent accéder facilement aux données depuis n'importe quel endroit et qui prennent en charge une tarification basée sur l'abonnement.

• CRM de recrutement sur site : ils sont installés sur les serveurs locaux d'une entreprise et gérés en interne. Ces systèmes offrent un meilleur contrôle sur la sécurité et la personnalisation des données, mais nécessitent un investissement initial plus important et une maintenance continue. Organisations avec strictesécurité des donnéesles politiques ou celles qui nécessitent une personnalisation approfondie préfèrent souvent les solutions sur site.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en PME, grandes entreprises et autres.

• PME (Petites et Moyennes Entreprises) : Les PME ont souvent besoin de CRM de recrutement abordables et faciles à mettre en œuvre. Ils se concentrent sur la maximisation du retour sur investissement avec un minimum de ressources. Ces systèmes offrent des flux de travail simplifiés qui ne nécessitent pas de formation approfondie, permettant ainsi aux petites équipes de gérer efficacement le recrutement. Les fonctionnalités d'automatisation de base telles que la communication par courrier électronique, la planification et le suivi des candidats aident les PME à gagner du temps et à se concentrer sur leur croissance.

• Grandes entreprises : les grandes entreprises bénéficient de fonctionnalités d'analyse et de reporting robustes qui fournissent des informations sur le pipeline de recrutement, la recherche de candidats et les tendances en matière d'embauche. Les grandes organisations ont besoin de CRM capables de s'intégrer de manière transparente à d'autres systèmes RH, notamment les systèmes de suivi des candidats (ATS),paie, et les plateformes d'intégration. Ils ont souvent besoin de flux de travail hautement personnalisables pour s'adapter à des processus de recrutement complexes dans différents départements et régions. Les CRM destinés aux grandes entreprises sont conçus pour gérer des volumes élevés de candidats, avec des fonctionnalités prenant en charge la communication en masse, les événements de recrutement de masse et le sourcing à grande échelle. Les grandes entreprises ont besoin de CRM dotés de fonctionnalités de sécurité robustes et conformes aux réglementations telles que le RGPD, pour protéger les données des candidats dans l'ensemble de leurs opérations mondiales.

FACTEURS MOTEURS

Avancées technologiques pour dynamiser le marché

L'un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché mondial des CRM de recrutement est le progrès technologique croissant. Avec le développement des technologies de l'information, il existe des outils plus complexes et améliorés pour aider le processus de recrutement, tels que l'intelligence artificielle pour faire correspondre les candidats et des analyses complexes pour prédire les comportements et les attitudes des candidats. Ces innovations permettent à l'équipe de recrutement de disposer d'une manière plus efficace de faire son travail et de sélectionner le bon candidat. En outre, l'interaction avec les solutions cloud et les plates-formes mobiles permet aux recruteurs d'accéder aux informations sur les candidats et de gérer les données et les faits dans les CRM de recrutement à tout moment et depuis n'importe quel endroit, ce qui ajoute encore plus de valeur à ces outils. Ce changement constant continue d'exercer une pression pour améliorer le CRM de recrutement alors que les organisations ont du mal à rester à la pointe du marché de l'acquisition de talents.+

• Selon les évaluations officielles du secteur, environ 62 % des entreprises connaissent une amélioration de leur efficacité en matière de recrutement après la mise en œuvre de systèmes de recrutement-CRM automatisés.
• Près de 90 % des recruteurs utilisant des outils de sourcing CRM intégrés à l'IA ont obtenu des réductions notables des délais d'embauche et des efforts de sélection des candidats.

Besoins organisationnels pour élargir le marché :

Les besoins organisationnels déterminent considérablement le marché des CRM de recrutement, car les entreprises recherchent de plus en plus d'outils qui rationalisent leurs processus de recrutement. Compte tenu de la dynamique associée au développement des capacités au sein des entreprises, l'acquisition de talents devient une denrée essentielle. Il s'agit d'un vide bien comblé par les CRM de recrutement qui incluent des outils pour optimiser la gestion des candidats, la communication et rationaliser de manière générale les processus de recrutement. Ces systèmes sont censés compléter les stratégies d'embauche de l'organisation pour garantir que les bons candidats sont recrutés, motivés et retenus au sein de l'organisation. L'augmentation des niveaux de sophistication du processus de recrutement et le désir de créer des expériences uniques et mémorables pour les candidats sont également un moteur majeur de l'utilisation des CRM de recrutement dans tous les secteurs.

FACTEURS DE RETENUE

Les problèmes de sécurité des données et de confidentialité pourraient entraver la croissance du marché

L'un des principaux facteurs restrictifs sur le marché mondial des CRM de recrutement est les problèmes de sécurité des données et de confidentialité. Étant donné que les processus de recrutement impliquent le traitement d'un grand volume d'informations personnelles et sensibles des candidats, telles que les curriculum vitae, les notes d'entretien, entre autres enregistrements, cela s'accompagne d'un risque élevé de perte de données et de compromission de la vie privée. Ces données sont extrêmement sensibles et nécessitent une protection adéquate grâce à des mesures de sécurité renforcées, ce qui augmente les coûts pour les entreprises et rend la mise en œuvre du CRM une tâche difficile. En outre, des règles plus strictes qui protègent les données et les besoins de conformité agissent comme des forces supplémentaires qui poussent les entreprises à reconsidérer leurs solutions CRM et à s'assurer qu'elles répondent à ces exigences, ce qui à son tour peut entraver la croissance du marché alors que les organisations font face à ces défis et recherchent des services qui garantissent qu'elles respectent la conformité et protègent les données.

• Selon les données de l'association, environ 53 % des petites et moyennes entreprises identifient les coûts élevés de mise en œuvre et d'intégration comme un obstacle majeur à l'adoption de CRM de recrutement.
• Environ 61 % des organisations citent les problèmes de sécurité et de confidentialité des données comme des limitations importantes lors de l'intégration de solutions CRM dans leurs systèmes de recrutement.
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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES CRMS DE RECRUTEMENT

La région Amérique du Nord domine le marché en raison de la présence d'une large base de consommateurs

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

L'Asie-Pacifique est devenue la région la plus dominante sur le marché mondial des CRM de recrutement en raison de plusieurs facteurs. La région dispose d'une infrastructure technologique très développée et d'un environnement commercial mature, qui favorise l'innovation et l'adoption de solutions CRM avancées. De plus, la présence de nombreuses grandes entreprises et un marché du travail compétitif stimulent la demande d'outils de recrutement efficaces capables de rationaliser les processus d'embauche. De plus, des investissements importants en recherche et développement par les entreprises technologiques de la région contribuent à l'évolution et à l'amélioration continues des solutions CRM de recrutement, renforçant ainsi la position dominante de l'Amérique du Nord sur le marché.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le marché des CRM de recrutement est fortement influencé par les principaux acteurs du secteur qui jouent un rôle central dans la dynamique du marché et dans l'élaboration des préférences des consommateurs. Ces acteurs clés possèdent de vastes réseaux de vente au détail et des plateformes en ligne, offrant aux consommateurs un accès facile à une grande variété d'options de garde-robe. Leur forte présence mondiale et la reconnaissance de leur marque ont contribué à accroître la confiance et la fidélité des consommateurs, favorisant ainsi l'adoption des produits. De plus, ces géants de l'industrie investissent continuellement dans la recherche et le développement, en introduisant des conceptions, des matériaux et des fonctionnalités intelligentes innovants dans les CRM de recrutement, répondant ainsi aux besoins et préférences changeants des consommateurs. Les efforts collectifs de ces acteurs majeurs ont un impact significatif sur le paysage concurrentiel et la trajectoire future du marché.

• Symphony Talent (SmashFlyX) : le CRM de recrutement de cette société est utilisé par un pourcentage élevé d'entreprises mondiales, prenant en charge la gestion des candidats à grande échelle et les flux de travail d'engagement automatisés.
• Yello : La plateforme gère efficacement des pipelines de candidats volumineux, permettant aux recruteurs d'automatiser et de suivre plus de 70 % des tâches répétitives de communication et de planification.

Liste des acteurs du marché profilés

• Yello ( Chicago)
• Avature ( US)
• Symphony Talent
• Bullhorn (Boston)
• Zoho (US)
• Talemetry (Canada)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Février 2019 :  Kronos Incorporated a annoncé l'expansion du réseau de partenaires technologiques Workforce Dimensions, en introduisant de nouveaux fournisseurs de logiciels axés sur les soins de santé utilisant la solution révolutionnaire Workforce Dimensions et la plateforme intelligente Kronos D5, pour remodeler l'avenir du travail pour les prestataires de soins de santé et leurs employés..

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact definancieret perspectives stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.