Marché des logiciels de facturation récurrente, par type (basés sur le cloud et sur site), par application (petites, moyennes et grandes entreprises) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION RÉCURRENTE

Le marché mondial des logiciels de facturation récurrente est évalué à 2,78 milliards de dollars en 2026 et atteindra finalement 5,37 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 7,6 % de 2026 à 2035.

Un logiciel qui robotise la collecte des frais d'inscription est appelé logiciel de facturation d'abonnement (également appelé logiciel de gestion des adhésions). Les entreprises peuvent facturer régulièrement à leurs clients des marchandises et des administrations en fonction de leur statut d'adhésion, ce qui est très apprécié par les logiciels de facturation des adhésions. Lorsqu'une entreprise établit une relation avec un acheteur via la facturation d'une adhésion, elle facture et facture fréquemment ce client. Pour garantir l'exactitude de la facturation, il assure également le suivi des offres, forfaits et remises habituels et uniques. Par exemple, le fournisseur de technologie SaaS Salesforce facture les dépenses mensuelles des clients de grande et petite entreprise pour le CRM et les administrations associées. Les clients individuels paient une taxe mensuelle pour diffuser des services comme Amazon Prime, Netflix, le Modern York Times et d'autres.

Le marché se développe à mesure que les cadres d'adhésion deviennent de plus en plus répandus. Dans un certain nombre d'entreprises, les modèles commerciaux d'adhésion gagnent en notoriété. L'amélioration de l'économie d'adhésion s'accélère grâce à la sélection et à l'application de modèles commerciaux d'adhésion imaginatifs. Le potentiel idéaliste du marché s'en trouve ainsi accéléré. Divers avantages de la facturation des membres incluent un arrangement de forces de motivation viable des deux côtés de la bourse, ce qui favorise la solidité des échanges et le caractère raisonnable des acheteurs. Les entreprises qui proposent des administrations plutôt que des articles ont profité de l'omniprésence croissante des modèles d'adhésion.

CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION RÉCURRENTS

Accélération de la croissance du marché pendant la phase de COVID-19 avec l'acceptation des systèmes de facturation logicielle

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

L'épisode généralisé de COVID-19 a eu un impact plus ou moins favorable sur les demandes répétées du programme de gestion des redevances. Au milieu de cette popularité, il y a eu une augmentation de la demande pour ce programme de la part d'entreprises proposant, entre autres, des services de diffusion de vidéos OTT, des informations et des médias avancés, de l'apprentissage en ligne et des programmes informatiques de communication. L'une des principales variables ayant eu un impact sur le développement du marché mondial des programmes de recharge répétitive a été les efforts déployés par les entreprises basées sur l'abonnement pour attirer les clients modernes en proposant des essais gratuits.

DERNIÈRES TENDANCES

La facturation des abonnements devient un courant dominant pour accélérer la croissance du marché

À l'heure actuelle, les entreprises par abonnement prospèrent. Les logiciels en tant que service (SaaS) et les plateformes en tant que service (PaaS) sont les services et produits par abonnement les plus répandus parmi les acheteurs. D'après McKinsey, la publicité pour le commerce électronique auprès des membres a augmenté de plus de 100 % entre 2011 et 2016. Pour ces fournisseurs de services, c'est souvent une bonne nouvelle. Dans le même temps, il souligne à quel point l'optimisation du cadre de facturation récurrente est essentielle pour augmenter les revenus des transactions. L'importance de l'apprentissage automatique dans les modèles commerciaux basés sur l'abonnement est croissante. Le programme de versements répétés qui rejoint l'apprentissage automatique a élargi les transactions, réduit les échecs de versement et amélioré l'implication des clients.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION RÉCURRENTS

Par type

En fonction du type, le marché est divisé en cloud et sur site.

• Basé sur le cloud : les arrangements basés sur le cloud sont facilités sur le cadre cloud du fournisseur ou d'un tiers et accessibles via le Web. Ce sont les cadres les plus imposants du marché actuel. Sélection élevée en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique en raison d'une base cloud vigoureuse et de nouvelles entreprises natives du numérique.

• Sur site : les solutions sur site sont mises en place localement sur les serveurs propres d'une entreprise et supervisées par les groupes informatiques internes. Il est toujours favorisé par les grandes entreprises ayant des besoins stricts en matière de sécurité des informations, de conformité administrative ou de personnalisation. Reçu par les entreprises détenant des informations clients sensibles telles que la gestion d'un compte, le gouvernement et les soins de santé.

Par candidature

En fonction du type d'application, le marché est fragmenté en petites entreprises, moyennes entreprises et grandes entreprises.

• Petites entreprises : tendance aux arrangements de facturation plug-and-play basés sur le cloud, à faible coût et à l'utilisation de modèles d'estimation freemium ou en couches (par exemple, Stripe Billing, Charge bee) avec des ressources informatiques internes limitées, s'appuyant sur le support du fournisseur ou sur des administrations gérées.

• Entreprises de taille moyenne : passage progressif à des étapes de chargement robotisées pour faire évoluer les opérations. Nécessite plus de personnalisation, une intégration tierce (CRM, ERP, analyses) et la prise en charge de différents modèles de revenus (récurrents, basés sur l'utilisation, etc.).

• Grande entreprise : forte exigence en matière d'arrangements sur mesure ou sur site avec une logique de facturation complexe. Nécessite un renforcement des bases de clients à grande échelle, des opérations mondiales, de la conformité (par exemple, SOX, IFRS 15) et de l'influence de l'information.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Adoption de modèles basés sur l'abonnement par diverses entreprises pour augmenter la demande du marché

Quelques membres du marché se concentrent sur l'élargissement de leur visibilité et le développement d'objets modernes axés sur des marchés spécifiques. Par exemple, Recurly, Inc., un fournisseur de services de gestion des adhésions et de tarification, a déclaré en février 2022 qu'il développait sa base européenne afin d'offrir des fonctionnalités supplémentaires axées sur le marché européen. Pour augmenter leurs revenus, un certain nombre de fournisseurs de services de facturation d'adhésion se concentrent actuellement sur l'intégration de capacités d'apprentissage automatique dans leurs étapes. Par exemple, le programme de facturation de Stripe combine l'utilité de la mise à jour programmée des cartes avec des capacités d'apprentissage automatique de pointe. Grâce à cette application de l'innovation en matière d'apprentissage automatique, Stripe a constaté une augmentation normale de 10 % de ses revenus de factures récurrentes.

Les fournisseurs de logiciels de facturation des membres se concentrent sur l'amélioration de leurs cadres en rejoignant des innovations de pointe telles que la blockchain, le Web des objets et les informations artificielles. Afin de répondre à la demande de réseau d'information de leurs clients, quelques entreprises de systèmes informatiques intègrent également les étapes de facturation cloud à leurs produits actuels. Pour répondre aux besoins de réseau d'informations de ses clients, EXA Foundation, un fournisseur de framework avancé, a introduit sa phase de facturation cloud utilisant Aria en mars 2022, concordant avec une déclaration faite par l'entreprise de facturation des membres Aria Frameworks, Inc.

Système de facturation personnalisé imprégné de paiements numériques pour augmenter la demande du marché

L'extension du marché est également influencée par la demande croissante de personnalisation des cadres de facturation, permettant aux entreprises de proposer des modèles d'adhésion personnalisés à leurs clients. Le programme permet aux entreprises de superviser les cycles de facturation complexes et les connexions clients, améliorant ainsi les flux de trésorerie et la productivité opérationnelle. En conséquence, le programme de facturation répétée est considéré comme un dispositif fondamental pour la progression du commerce dans les entreprises qui dépendent de flux de revenus répétitifs et sans surprise. Ces accords aident également les entreprises à se développer sur les marchés modernes, à optimiser leurs actifs et à offrir des rencontres clients améliorées, ce qui en fait une innovation clé dans les cadres informatisés de l'ère des revenus.

De plus, l'omniprésence croissante des versements portables et des portefeuilles avancés présente une opportunité pour les fournisseurs de programmes informatiques à facturation répétée d'étendre leur portée. Avec l'essor des économies axées sur le mobile, les entreprises ont besoin de modalités de facturation qui soient cohérentes avec les stratégies de versements informatisées, garantissant des rencontres client fluides et un confort plus important. En conséquence, les ingénieurs du programme se concentrent progressivement sur la mise en place d'arrangements adaptés aux appareils mobiles, permettant aux entreprises d'étendre leurs offres d'adhésion via des canaux portables. Grâce à cette décision, les fournisseurs de programmes de facturation récurrents sont équilibrés pour proposer des arrangements qui renforcent une vaste gamme de stratégies de versement, augmentant la flexibilité de leurs étapes et s'engageant auprès d'une base de clients plus large. 

Facteur de retenue

Les complexités liées à la synchronisation des données affectent la croissance du marché

Les entreprises peuvent trouver difficile et chronophage de coordonner un programme de facturation récurrente avec un assortiment de cadres de legs et d'applications externes. La principale préoccupation qui supervise le taux de désabonnement est le calcul contraignant qui empêche le marché mondial des programmes de facturation récurrente de s'étendre. Les achats répétés sont considérés comme l'une des principales préférences en matière d'utilisation d'une méthodologie de société d'abonnement. Les difficultés rencontrées par les entreprises, tout bien considéré, se concentrent sur l'autre point de vue. Les acheteurs annulent rapidement les administrations qui ne parviennent pas à offrir une rencontre incroyable. La mauvaise qualité des produits et le besoin d'estime de soi, par exemple, peuvent avoir un impact sur le choix du client. Les entreprises ayant des conditions de facturation extraordinaires peuvent avoir du mal à personnaliser certaines modalités de facturation récurrente pour répondre à leurs demandes. Cependant, les complexités liées à la synchronisation des données entravent la croissance du marché des logiciels de facturation récurrente.

Intégration de la technologie cloud, de l'IA et du ML pour incuber la croissance du marché

Opportunité

Une dérive frappante sur le marché des logiciels de facturation récurrente est l'intégration de « solutions basées sur le cloud ». Ces étapes permettent une adaptabilité et une disponibilité améliorées, permettant aux entreprises de superviser plus facilement leurs adhésions depuis n'importe où. À mesure que les entreprises reçoivent de plus en plus de modèles de travail inaccessibles, la demande d'arrangements informatiques basés sur le cloud continue d'augmenter. Cette décision ne fait pas pour ainsi dire progresser l'implication des clients, mais améliore également la sécurité de l'information et le respect des directives administratives. Des avancées innovantes telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique et les étapes basées sur le cloud contribuent en outre au développement du marché.

L'intégration d'appareils basés sur l'IA dans des cadres de facturation répétitifs aide les entreprises à prévoir les déceptions en matière de versements, à distinguer les extorsions et à personnaliser l'intuitivité du client. Le centre de développement visant à faire progresser l'implication des clients et la gestion de la relation client (CRM) est un autre moteur clé. Avec un logiciel de facturation récurrente, les entreprises peuvent proposer des modèles d'estimation adaptables, des remises personnalisées et des programmes de dévotion, qui augmentent la satisfaction et la maintenance des clients.

Incohérence parmi les consommateurs pour freiner la croissance du marché

Défi

Le modèle d'adhésion s'est étendu au cours des dix dernières années, du programme interentreprises (B2B) à la gestion des clients, aux achats en ligne et même à l'alimentation. Cela a changé la manière dont les entreprises de programmes informatiques telles que Microsoft et Adobe effectuent leurs échanges et a donné naissance à des pionniers du marché comme Hulu et Dollar Shave Club.

Il est également devenu le salon de facto pour un large éventail de produits et d'administrations. Les organisations business-to-business (B2B) et business-to-consumer (B2C) ont découvert que l'utilisation des adhésions comme démonstration commerciale intègre un certain nombre de points d'intérêt, notamment une maintenance client élargie, une estime de vie plus élevée et des revenus moins surprenants.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION RÉCURRENTS

• Amérique du Nord

La part de marché nord-américaine des logiciels de facturation récurrente représente environ 38 à 40 % du marché mondial. La domination des entreprises SaaS, de télécommunications et de fintech ; exigences de conformité élevées (par exemple, SOX, ASC 606) ; et l'appropriation précoce des arrangements basés sur le cloud. Plus de 60 % des projets utilisent des étapes de facturation mécanisées, avec une spéculation croissante sur les cadres de prévision de facturation et de désabonnement basés sur l'IA. Les arrangements basés sur le cloud représentent environ 70 à 75 % du marché, tandis que les arrangements sur site en détiennent environ 25 à 30 %. Les entreprises adoptent progressivement les étapes basées sur le cloud pour rationaliser les formulaires de facturation et améliorer l'implication des clients.

• Asie-Pacifique

Environ 24 à 30 % du marché mondial provient de la région Asie-Pacifique. Numérisation rapide, accès Internet élargi et multiplication des services par abonnement dans des pays comme l'Inde, la Chine et le Japon. Plus de 50 % des nouvelles entreprises SaaS en Inde et en Asie du Sud-Est utilisent des plateformes de facturation des membres, avec une évolution cruciale vers des arrangements cloud natifs et low-code parmi les PME. L'évolution vers des arrangements basés sur le cloud est motivée par la nécessité de cadres de tarification des adhésions flexibles, adaptables et rentables.

• Europe

L'Europe conserve une position solide en mettant l'accent sur la conformité et les besoins de recharge transfrontalière. La part de marché au sein de la région européenne représente environ 20 à 27 % du marché mondial. Des systèmes administratifs solides comme le RGPD, l'exigence de modalités de facturation multidevises et la sélection rapide de modèles d'adhésion dans des divisions telles que le commerce électronique, les médias et les télécommunications. Environ 40 % des vendeurs de programmes de facturation ont créé de solides conventions d'administration et de cryptage des informations pour répondre aux mesures de conformité.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs du marché adoptent les techniques d'approvisionnement pour rester compétitifs

Quelques acteurs du marché utilisent des méthodologies d'approvisionnement pour construire leur portefeuille commercial et renforcer leur position publicitaire. En expansion, les organisations et les collaborations font partie des techniques courantes adoptées par les entreprises. Les principaux acteurs du marché font des spéculations en matière de R&D pour apporter des avancées et des arrangements avancés sur le marché.

Liste des sociétés de logiciels de facturation récurrente

• Zoho (India)
• Intuit (U.S.)
• PayStand (U.S.)
• Zuora (U.S.)
• Practice Ignition (Australia)
• JustOn (Germany)
• Odoo (Belgium)
• Oneir Solutions (Canada)
• FastSpring (U.S.)
• ChikPea (U.S.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Janvier 2020 :Zuora s'est associé à Radiuz, un fournisseur mondial d'étapes de mobilité en tant que service (MaaS), pour supplanter le cadre de facturation interne de Radiuz avec Zuora Billing.  

COUVERTURE DU RAPPORT

Le marché des logiciels de facturation récurrente se caractérise par une concurrence sérieuse, avec différents acteurs en compétition pour des parts de marché. La scène concurrentielle comprend un mélange d'entreprises établies et de nouvelles entreprises en plein essor, chacune proposant une série d'instruments aux caractéristiques et capacités changeantes. La vitrine est motivée par le développement, les entreprises améliorant constamment leurs produits pour offrir une bien meilleure implication des clients, une approbation plus précise et une intégration avec d'autres outils de développement. La concurrence s'intensifie grâce à la présence d'appareils à la fois gratuits et payants, s'adressant à des segments distincts de clients.