Taille du marché de l'automatisation de la vente au détail, partage, croissance et analyse de l'industrie, par type (matériel et logiciel), par application (hypermarchés et supermarchés, magasins à objets uniques, stations de carburant, pharmacies de vente au détail et autres) et des idées régionales et des prévisions jusqu'en 2033

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Présentation du rapport sur le marché de l'automatisation de la vente au détail

La taille mondiale du marché de l'automatisation de la vente au détail était évaluée à 15,07 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 35,24 milliards USD d'ici 2033, augmentant à un TCAC de 9,9% de 2025 à 2033.

Il existe une large catégorie de technologies de vente au détail qui visent à améliorer l'efficacité, à optimiser le service client et à améliorer la productivité du commerce de détail. Des caisses en libre-service et des registres et des magasins en espèces aux solutions d'inventaire avancées et aux prévisions de la demande d'intelligence artificielle, les détaillants adoptent l'automatisation pour exploiter leurs entreprises. Cela permet aux détaillants de réduire les coûts de la main-d'œuvre, d'éviter les cas d'erreurs et d'engager les employés dans des tâches qui ajoutent plus de valeur, par exemple, par l'optimisation du suivi des stocks via l'apprentissage automatique, les commandes automatisées et même les relations clients via des robots. Enfin, les avantages de cette automatisation peuvent être conclus comme suit: améliorant ainsi la concurrence et la satisfaction des consommateurs qui permettraient aux entreprises de s'adapter à l'environnement de marché en évolution continue de lavente au détailmagasins.

Impact Covid-19

La croissance du marché s'est accélérée en raison des technologies de commande sans contact

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la pandémie Covid-19 a conduit à l'utilisation accrue des technologies de l'automatisation de la vente au détail. Pour la première, la distanciation sociale et la réduction des contacts avec les personnes ont créé la demande de technologies de commande sans contact telles que les kiosques autonomes et de paiement, les solutions de points de vente mobile et les petits magasins sans caissier. Deuxièmement, la fermeture des entreprises et des mouvements limités restreignent les achats physiques, conduisant à des commandes et des livraisons élevées, créant une pression dans le traitement et la livraison des centres de réalisation. Et cela a forcé les détaillants à mettre leurs investissements plus élevés dansentrepôtL'automatisation et la robotique, ainsi que la gestion des stocks, en utilisant des technologies telles que l'IA. Enfin, la pandémie a souligné l'importance de la résilience opérationnelle et de l'exclusion des êtres humains dans certains processus de chaîne.

Dernières tendances

Solutions AI et ML pour propulser la croissance du marché

Ce marché se développe activement et plusieurs tendances qui définiront sa nouvelle évolution ont été identifiées. Il y a un point commun croissant qui semble s'étendre dans toute l'industrie du commerce de détail: la mise en œuvre des solutions AI et ML. Ces tendances ont inclus l'application de l'intelligence artificielle dans des domaines tels que les systèmes de recommandation, les prix dynamiques, la détection de fraude et même la maintenance des équipements. Le quatrième est l'attention accrue à la robotique et aux systèmes autonomes en tant que tendances importantes. Cela englobe l'application de la robotique dans la gestion des actions, dans la réalisation de l'ordre dans un entrepôt, et même des véhicules de livraison robotique pour la livraison du mile final. En outre, il y a un changement vers l'amélioration de l'expérience client en appliquant le système d'automatisation. 

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Segmentation du marché de l'automatisation de la vente au détail

Par type

Basé sur le type, le marché peut être classé en matériel et logiciel

• Matériel: Cela comprend les tiroirs en espèces de caissier normaux, les scanners, les imprimantes de réception et les machines de paiement. Le POS d'aujourd'hui est fréquemment informatisé et lié au contrôle des stocks et à d'autres programmes. Ce sont des systèmes automatiquement exploités par lesquels les clients scannent et emballent leurs produits et effectuent un paiement sans avoir à passer par la ligne de la caissière. Il a été utilisé pour être utilisé lors du comptage des stocks, en matière d'expédition ainsi que lors des caisses. RFID (identification radio-fréquence) est un système d'identification d'objets possédant un potentiel de suivi plus élevé contrairement aux systèmes de codes à barres.

• Logiciel: Cela aide les détaillants à leur surveiller la fourniture de produits, à surveiller le nombre de commandes dont ils ont besoin et à la demande probable pour permettre aux organisations de commander des actions appropriées et d'éviter de commander trop ou de ne pas commander suffisamment d'actions. Cela aide les détaillants à comprendre les besoins et les préférences des clients et à personnaliser leurs stratégies promotionnelles et de relations clients. Cela aide les détaillants à améliorer les processus d'exploitation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'approvisionnement, la production et la distribution, ainsi que la livraison. 

Par demande

Sur la base de l'application, le marché peut être classé dans des hypermarchés et des supermarchés, des magasins d'articles uniques, des stations de carburant, des pharmacies de vente au détail et d'autres

• Hypermarchés et supermarchés: Beaucoup de ces magasins à grand format intègrent une énorme quantité de solutions d'automatisation pour la gestion des produits, la gestion des stocks et le contrôle du trafic client. Il est couramment utilisé dans plusieurs domaines, tels que les machines d'auto-vérification, les kiosques, le POS mobile, l'ESL et le réapprovisionnement intelligent en utilisant la technologie Barcode / RFID.

• Magasins à objets simples: ces magasins, destinés à un type particulier de produit (vêtements, électronique, etc.), ont tendance à incorporer les stratégies qui tournent l'attention des clients sur les caractéristiques tangibles des produits et offrent des services. Ces idées impliquent d'utiliser des kiosques à écran tactile pour la livraison du contenu produit et pour la navigation, des écrans électroniques à des fins promotionnelles et une base de données client intégrée pour suivre les informations des consommateurs.

• Stations de carburant: La gestion de la technologie dans les stations de carburant vise à l'efficacité de la distribution des carburants et du mode de paiement ainsi que des magasins. Une île à service complet qui comprend un système payant à la pompe permet aux clients de dispenser eux-mêmes le carburant par des points de vente. Au niveau opérationnel, les systèmes POS sont utilisés pour vendre du carburant et des produits tels que les minéraux à valeur ajoutée (VAM), et au même niveau, le système de gestion des stocks suit le stock.

• Pharmacies de vente au détail: Un dispensaire en pharmacie doit être automatisé pour gérer la distribution des ordonnances, le contrôle des actions des médicaments et la conformité des opérations. Les ADC aident les pharmaciens dans la distribution rapide et efficace des médicaments aux patients. Les systèmes de gestion de l'offre surveillent les actions de médicaments disponibles, les dates à leur expiration et les conditions de stockage.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

Besoin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les coûts pour étendre le marché

L'un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché de l'automatisation de la vente au détail est la nécessité d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les coûts. Dans le monde actuel de la concurrence des fûts dans les entreprises de vente au détail, il y a toujours une pression sur la façon dont une organisation peut minimiser les coûts tout en maximisant le rendement des investissements. L'application de l'automatisation est susceptible de présenter un immense potentiel dans l'atteinte de ces objectifs, car il implique de nombreuses procédures différentes dans le cadre de l'organisation, telles que la gestion des stocks et le traitement des commandes, les relations clients et le marketing. Se débarrasser des processus manuels répétitifs permet d'économiser du temps et de l'argent et réduit également les chances d'erreur parmi les employés. Par exemple, le système d'achat peut potentiellement ignorer complètement les caissiers, tandis que l'inventaire peut être contrôlé par une technologie d'IA, ce qui diminue les déchets alimentaires.

Demande croissante d'expériences clients améliorées pour faire progresser le marché

Les clients d'aujourd'hui s'attendent à une expérience d'achat fluide, pertinente et interactive. Cette automatisation s'avère très utile pour répondre à ces attentes en aidant les détaillants à fournir des recommandations, des remises et des méthodes d'achat faciles. Par exemple, les clients utilisent des kiosques interactives, une signalisation numérique etapplication mobilePour obtenir des informations, recevez une offre et utilisez des ressources en libre-service. L'utilisation de l'IA dans la vente au détail de relations avec les clients signifierait que l'analyse des informations des clients permettrait à l'entreprise de connaître ses besoins et de les conseiller en conséquence, améliorant ainsi la satisfaction des clients.

Facteur d'interdiction

Des coûts élevés pour poser des obstacles potentiels sur ce marché

L'un des principaux défis susceptibles d'entraver la croissance de la part de marché de l'automatisation de la vente au détail est le coût élevé que la plupart des technologies connexes attirent à la fois aux étapes initiales et de mise en œuvre. Il a été établi que l'adoption de solutions d'automatisation complètes peut impliquer des niveaux importants d'investissement en capital fixe dans le matériel, les logiciels, l'intégration et la formation. Par exemple, la mise en œuvre d'un entrepôt automatisé entièrement contrôlé avec des aides de techniciens de robot et des cadres de gestion des stocks améliorés appellent des fonds énormes qui sont difficiles à rencontrer pour les PME. De même, qu'il s'agisse d'opter pour des kiosques auto-vérifiables, de l'introduction de commandes vocales ou de l'introductionchatbot, un montant énorme doit être investi dans le capital initial, les coûts des logiciels et les frais de recours annuels. De plus, les nouvelles technologies d'automatisation peuvent être incompatibles avec les systèmes hérités existants et ont tendance à nécessiter du temps et des dépenses supplémentaires en matière d'intégration et de tests logiciels. 

Opportunité

Solutions holistiques pour créer des opportunités sur ce marché

L'une des plus grandes opportunités pour ce marché est le flou continu des interfaces entre les différentes technologies et l'accent croissant sur la création de solutions globales et holistiques. Dans le passé, les utilisateurs ont déployé différents types de technologies d'automatisation pour gérer différents aspects de l'entreprise, comme le contrôle des actions, le point de vente et les relations avec la clientèle. Cela a conduit à l'émergence de silos de données, de problèmes d'intégration et donc de systèmes inefficaces. Cependant, la croissance des solutions cloud, des API et des plates-formes OS favorisera le développement de solutions intégrées et interopérables plus en douceur. Cela permet aux détaillants d'intégrer diverses technologies d'automatisation qui sont liées et de développer à l'inverse une seule plate-forme pour gérer toutes leurs activités.

Défi

Protection des données et confidentialité pour poser un défi potentiel sur ce marché

Un problème qui doit être résolu sur ce marché est lié à la protection des données et à la confidentialité. En conséquence, en raison de l'augmentation du déploiement de technologies d'automatisation encore plus avancées dans les magasins, les détaillants accumulent d'énormes quantités de données des clients comprenant des données personnelles, l'historique des achats des clients, leurs historiques de recherche et même la façon dont ils se déplacent physiquement dans les magasins. Toutes ces informations sont essentielles pour améliorer l'expérience des clients, faire des stratégies publicitaires appropriées et augmenter l'efficacité organisationnelle. Cependant, la collecte et le stockage de telles données sensibles restent un problème qui cause de nombreuses préoccupations concernant la confidentialité des consommateurs. On peut voir que la préoccupation des clients dans l'utilisation des données, l'accessibilité des données et les risques associés aux fuites de données ou aux cyberattaques continuent de croître de manière significative d'une année sur l'autre. Désormais, les détaillants sont sous pression de différentes règles de réglementation de la confidentialité des données, telles que le RGPD et le CCPA, qui ont des règles strictes en ce qui concerne la collecte, le stockage et le traitement des données. 

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Marché de l'automatisation de la vente au détail Insistance régionale

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est la région la plus impliquée pour avoir un rôle de premier plan dans le développement et la mise en œuvre de ce marché. Le pays possède une industrie de la vente au détail très développée, l'industrie informatique est bien développée et la population connaît les biens et services informatiques. Les détaillants américains sont considérés comme des utilisateurs visionnaires des nouvelles technologies: les solutions d'automatisation qui augmentent la productivité, améliorent l'expérience client et poussent les concurrents à venir sont des priorités marquées. Ils mettent l'accent sur la valeur de l'expérience client, ce qui fait que la demande du marché américain de la vente au détail pour des technologies telles que les recommandations de produits ciblées, les POS mobiles et les kiosques interactifs. 

• Europe

L'évaluation de l'état actuel de cette automatisation dans les pays européens a indiqué qu'il y aura une étendue différente de l'approche avancée dans la région. Bien que certains pays, par exemple, le Royaume-Uni et l'Allemagne, aient assimilé les technologies avancées par rapport à d'autres. Les détaillants européens, en termes généraux, sont largement préoccupés par le contrôle des coûts opérationnels et la conformité réglementaire concernant la confidentialité et la protection des données, en particulier le RGPD. Cela a incité les entreprises à investir dans des éléments tels que les systèmes de gestion des stocks, les systèmes de paiement automatisés et les plateformes d'analyse de données. L'utilisation des données a mis davantage l'accent sur sa confidentialité, créant ainsi la demande de solutions de traitement des données sûres et protégées. 

• Asie

Le marché asiatique augmente à un rythme extrêmement rapide en raison de facteurs tels que le revenu disponible amélioré, une population urbaine croissante et une croissance très rapide du commerce électronique. Certains des pays qui mènent dans cette croissance sont les pays asiatiques, en particulier les pays de langue chinois tels que la Chine, le Japon et la Corée du Sud qui investissent vraiment dans des technologies telles que la robotique, l'intelligence artificielle et les technologies de commerce mobile. La base mondiale de consommateurs, en particulier en Asie, fait pression pour la commodité et les expériences exclusives des acheteurs grâce à des technologies d'activation telles que les paiements mobiles, les systèmes de recommandation et les stratégies de vente au détail omnicanal. 

Jouants clés de l'industrie

Acteurs clés transformant le marché de l'automatisation du commerce de détail grâce à des solutions logicielles complexes

Fondamentalement, les principales parties prenantes de cette industrie exercent une influence significative dans la formation du marché par divers moyens. Premièrement, de nombreuses sociétés informatiques multinationales, par exemple, IBM, Microsoft et Oracle, populariser les solutions logicielles complexes qui vont de l'ERP et du CRM à l'analyse de données pour les entreprises de vente au détail et définissent considérablement le point de vue du logiciel de l'automatisation de la vente au détail. Les entreprises dépensent beaucoup d'argent pour la recherche et le développement de leurs produits et services et ont déjà un grand client. Deuxièmement, un certain nombre de fournisseurs d'automatisation spécialisés qui ciblent des espaces uniques, tels que la robotique - Coverring General (par exemple, Berkshire Gray, Locus Robotics) et Point of Sale (POS) Automation (par exemple, NCR, Diebold Nixdorf). technologies qui ont été développées dans 

Liste des sociétés d'automatisation au détail

• Zebra Technologies (U.S.)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Honeywell (U.S.)
• Fujitsu (Japan)
• Fiserv (U.S.)

Développement industriel

Février 2024:En février 2024, Amazon a déclaré qu'il visait à étendre le juste. Sortez de la technologie vers d'autres magasins Amazon Fresh à grand format aux États-Unis. Avec cette technologie, les clients peuvent faire du shopping en entrant dans un magasin, en choisissant les articles qu'ils souhaitent, puis en sortant du magasin sans payer via les caisses normales. Il y a des capteurs qui suivent des articles en mouvement avec les clients et facturent le compte Amazon respectif à la sortie des clients.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et le calcul des prévisions qui vise à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial de l'automatisation de la vente au détail sous plusieurs angles, qui fournit également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. De plus, cette étude comprend une analyse complète du SWOT et fournit des informations sur les développements futurs sur le marché. Il examine des facteurs variés qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels de l'innovation dont les applications peuvent influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse englobe à la fois les tendances récentes et les tournants historiques en considération, fournissant une compréhension holistique des concurrents du marché et identifiant les domaines capables de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au temps prévu du temps. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.