Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels de facturation basés sur SaaS, par type (facturation d’abonnement, facturation de services cloud et autres), par application (BFSI, vente au détail, éducation, secteur public et services publics, soins de santé et sciences de la vie, fabrication, médias et divertissement, télécommunications et autres) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION BASÉS SUR SAAS

Le marché mondial des logiciels de facturation basés sur SaaS devrait passer de 319,5 milliards de dollars en 2026 à 1 955,3 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 20 % entre 2026 et 2035.

L'application innovante Software as a Service Billing Software prend en charge les opérations commerciales pour la facturation récurrente, les abonnements et les transactions basées sur l'utilisation. Doté de toutes les fonctionnalités d'un logiciel de facturation au compteur, d'un logiciel de génération de factures et d'un logiciel de traitement des paiements, ce système intelligent fonctionne efficacement via une plate-forme solitaire qui aide les entreprises à résoudre avec succès les complexités de la gestion des revenus.

Le marché des logiciels de facturation SaaS connaît une expansion rapide car les entreprises adoptent la transformation numérique et s'abonnent à des systèmes d'automatisation de la facturation grâce à leur utilisation croissante de modèles d'abonnement. Les entreprises allant de l'informatique aux soins de santé, en passant par les télécommunications et la vente au détail utilisent des plates-formes basées sur le cloud car elles ont besoin d'évolutivité avec des analyses en temps réel et des coûts réduits. Les organisations opérant sur le marché utilisent des systèmes d'IA avancés pour automatiser les processus de facturation ainsi que des protocoles de sécurité et des fonctionnalités de conformité qui améliorent la qualité du service. 

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des logiciels de facturation basés sur SaaS a eu un effet positif pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La mise en œuvre mondiale des logiciels de facturation SaaS est devenue considérablement plus rapide en raison de la pandémie de COVID-19. Les entreprises avaient besoin de solutions de facturation automatisées basées sur le cloud après leur transition vers les opérations à distance, car cela garantissait des transactions financières ininterrompues. Divers secteurs tels que la vente au détail de soins de santé et le commerce électronique ont particulièrement mis l'accent sur l'adoption d'un système de facturation efficace parce que leurs opérations l'exigeaient. La pandémie a montré aux entreprises les problèmes des systèmes de facturation conventionnels et elles ont donc commencé à investir dans des solutions SaaS flexibles pour stimuler la réussite commerciale et la stabilité financière pendant des périodes sans précédent.

DERNIÈRES TENDANCES

L'intégration de technologies avancées stimule la croissance du marché

Le marché mondial des logiciels de facturation SaaS adopte de plus en plus les technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) comme éléments d'intégration majeurs. Les innovations mises en œuvre créent une puissance prédictive et une automatisation qui rendent les opérations plus efficaces et soutiennent une meilleure prise de décision. La combinaison de la technologie de l'IA produit des plates-formes qui simplifient tous les aspects du travail administratif en fournissant des solutions d'entreprise spécifiques qui s'adaptent à de nombreuses exigences commerciales. Les progrès technologiques permettent une meilleure prestation de services tout en augmentant la croissance du marché, car les entreprises ont besoin de solutions de facturation intelligentes et évolutives.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION BASÉS SUR SAAS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en facturation d'abonnement, facturation de services cloud et autres.

• Facturation des abonnements : la partie traite des outils qui effectuent des paiements récurrents ainsi que de l'automatisation des processus de facturation et des capacités d'administration des abonnements clients. L'outil est destiné aux fournisseurs de télécommunications ainsi qu'aux sociétés de logiciels en tant que service et aux services de distribution numérique.

• Facturation des services cloud : le logiciel s'adresse aux entreprises de solutions cloud avec des capacités de mesure de l'utilisation qui offrent des structures de tarification flexibles pour les fournisseurs de produits IaaS, PaaS et SaaS.

• Autres : chaque besoin commercial unique bénéficie de solutions de facturation spéciales avec des options de modèles de paiement à l'utilisation et de systèmes de facturation hybrides, ainsi que des spécifications de facturation spécifiques au secteur.

PAR DEMANDE

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, vente au détail, éducation, secteur public et services publics, soins de santé et sciences de la vie, fabrication, médias et divertissement, télécommunications et autres.

• BFSI : la facturation basée sur SaaS sert aux institutions financières comme un outil qui permet de générer des factures efficacement et de gérer les transactions tout en respectant les normes réglementaires changeantes. 

• Vente au détail : les entreprises en ligne ainsi que les magasins de vente au détail traditionnels appliquent un logiciel de facturation pour soutenir les interactions avec les clients grâce à la gestion des abonnements, à la facturation automatisée et à l'administration du système de fidélisation. 

• Éducation : la facturation basée sur SaaS fournit aux établissements d'enseignement des outils permettant de gérer le paiement des frais de scolarité, d'organiser les abonnements aux cours en ligne et de maintenir l'accès au contenu d'apprentissage numérique.

• Secteur public et services publics : les solutions sont utilisées par les gouvernements en collaboration avec les fournisseurs de services publics pour la facturation des impôts et des citoyens, ainsi que pour les services facturés au compteur tels que l'approvisionnement en électricité et en eau.

• Santé et sciences de la vie : les établissements médicaux utilisent des applications de facturation pour gérer de manière efficace les activités de soins de santé des abonnés, la facturation des assurances et les paiements des services de télémédecine.

• Fabrication : les organisations effectuant des activités de fabrication adoptent des solutions de facturation pour l'administration des contrats avec les fournisseurs et la gestion des modèles de tarification basés sur l'utilisation et des produits par abonnement.  

• Médias et divertissement : la facturation SaaS offre aux plateformes de streaming proposant des services de jeux ainsi qu'aux fournisseurs de contenu la capacité de gérer les abonnements tout en surveillant efficacement les revenus.

• Télécommunications : les fournisseurs de télécommunications utilisent un logiciel de facturation dédié pour exécuter des fonctions liées aux forfaits postpayés et au suivi de l'utilisation des données et pour combiner des offres de services incluant des fonctionnalités d'Internet vocal et de streaming.

• Autres : Le secteur intègre des méthodes pour facturer des entreprises spécifiques qui ont des besoins de tarification uniques, comme les entreprises de transport, les prestataires d'hôtellerie et les sociétés de services professionnels ayant besoin de systèmes de facturation personnalisés. 
   

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                         

Facteur déterminant

La demande de facturation systématique et sans erreur stimule le marché

Un facteur de croissance du marché des logiciels de facturation basés sur SaaS est que le marché des logiciels de facturation basés sur SaaS a augmenté rapidement, car les entreprises ont besoin de solutions systématiques pour générer des factures sans erreur. Les organisations de différentes tailles sur le marché continuent de trouver des solutions efficaces qui les aident à gérer les opérations de facturation difficiles avec leurs nombreuses sources de revenus, les paiements répétés et les cadres de paiement personnalisés. Les méthodes traditionnelles exécutées manuellement ont tendance à entraîner à la fois des erreurs lors des opérations de facturation et des dépenses de ressources improductives. Les solutions logicielles de facturation basées sur SaaS transforment ces procédures de facturation en éliminant les erreurs et en offrant une meilleure satisfaction aux clients. Les caractéristiques de ces solutions permettent une personnalisation pour répondre aux exigences commerciales particulières tout en fournissant un système de flux de trésorerie continu offrant des capacités de facturation précises.

Une expérience client améliorée élargit le marché

L'amélioration de l'expérience client représente un facteur essentiel pour faire progresser le marché des logiciels de facturation basés sur SaaS au niveau mondial. Les entreprises améliorent à la fois la fidélité et la satisfaction de leurs clients en améliorant leur flux d'intégration et en fournissant des interfaces interactives et des services d'assistance rapides. La satisfaction des clients ouvre la voie à une rétention de service à long terme, car ils deviennent des défenseurs du partage de l'application avec leurs contacts, ce qui entraîne à son tour des taux d'adoption plus élevés. Les utilisateurs qui peuvent accéder aux portails en libre-service via les fonctionnalités d'abonnement gèrent avec succès leurs comptes, ce qui réduit les annulations d'abonnement. Les méthodes de collecte des commentaires des utilisateurs combinées à la mise en œuvre permettent aux développeurs de logiciels d'affiner leurs plates-formes, ce qui maintient les fonctions actives et pertinentes par rapport aux demandes des clients.  

Facteur de retenue

Les coûts élevés de mise en œuvre et de maintenance entravent potentiellement la croissance du marché
 

Les logiciels de facturation basés sur SaaS sont confrontés à un environnement de marché difficile, car les entreprises doivent gérer des dépenses de déploiement élevées ainsi que des coûts de maintenance élevés. les entreprises, en particulier celles de la catégorie PME, sont confrontées à des dépenses substantielles lors du déploiement de solutions automatisées flexibles en raison de leurs coûts d'installation et de personnalisation ainsi que des mises à jour logicielles régulières. Les organisations doivent allouer plus de fonds pour mettre en œuvre des connexions système avec leur infrastructure actuelle, ce qui ajoute à leur engagement financier. De nombreuses obligations de maintenance continue ainsi que les exigences de mise à jour de sécurité et les besoins de conformité nécessitent des ressources commerciales pour les gérer correctement. Les coûts financiers élevés empêchent certains adoptants potentiels d'entrer sur le marché, ralentissant ainsi son expansion.

Opportunité

La transformation numérique et l'automatisation créent des opportunités sur le marché

Le marché mondial des logiciels de facturation basés sur SaaS bénéficie de puissantes améliorations grâce au développement numérique et à l'automatisation grâce à une rationalisation rapide des opérations de facturation et à une amélioration des flux de trésorerie et à une réduction des erreurs. L'utilisation de systèmes de facturation automatisés aide les entreprises à gérer leurs factures récurrentes avec une efficacité opérationnelle maximale tout en permettant des personnalisations du cycle de facturation et une gestion de modèles complexes qui conduisent à des taux de satisfaction client plus élevés.

Défi

Les problèmes d'évolutivité et de performances pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Les problèmes d'évolutivité et de performances qui surviennent dans les outils de facturation SaaS deviennent des problèmes importants car les entreprises sont confrontées à des charges de transactions croissantes à mesure qu'elles se développent. Les erreurs de facturation ainsi que les retards de paiement ainsi que les clients insatisfaits résultent de délais de traitement lents qui se combinent à des pannes de système ainsi qu'à des retards de réaction tout au long des opérations commerciales. Les entreprises qui manquent de capacité système en utilisant un logiciel de facturation SaaS devront peut-être remplacer leur fournisseur de technologie ou dépenser des fonds supplémentaires pour améliorer les performances. L'expérience utilisateur souffre lorsque le logiciel fonctionne mal, ce qui entraîne une réduction des niveaux d'efficacité ainsi qu'une diminution de la confiance dans le logiciel. Un environnement commercial mondial qui dépend fortement de solutions de facturation transparentes interfère avec le développement général du marché en raison de ces défis.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FACTURATION BASÉS SUR SAAS

• Amérique du Nord

L'industrie des logiciels de facturation SaaS en Amérique du Nord montre une demande croissante à mesure que de plus en plus d'entreprises utilisent des plates-formes de cloud computing, en plus de leur évolution croissante vers des structures commerciales basées sur l'abonnement. La demande du marché augmente pour des solutions de facturation simples qui gèrent les paiements mensuels, car les organisations souhaitent des systèmes efficaces d'administration des revenus. La base numérique avancée ainsi que plusieurs entreprises axées sur la technologie opérant dans la région permettent à cette tendance à la hausse de se développer davantage. Le marché américain des logiciels de facturation Saas maintient sa position de leader mondial en raison de l'adoption puissante du cloud computing ainsi que de la restructuration numérique et de son secteur technologique bien établi. Des secteurs clés tels que les télécommunications, la santé et le commerce électronique alimentent la demande de solutions de facturation évolutives. Des investissements élevés dans l'automatisation basée sur l'IA ainsi que la présence d'un fournisseur SaaS majeur contribuent à accélérer la croissance du marché.

• Europe

L'utilisation de logiciels de facturation SaaS en Europe continue de croître considérablement car les entreprises de divers secteurs continuent d'adopter les services cloud. Les réglementations en matière de protection des données dans toute la région obligent les entreprises à choisir des plates-formes logicielles avancées qui répondent à leurs exigences de facturation sécurisées et conformes. Le marché continue de croître en raison de l'économie d'abonnement en expansion présente dans les secteurs de la vente au détail, de la santé et de l'éducation.  

• Asie

Le marché des logiciels de facturation SaaS dans la région Asie-Pacifique a montré des signes de croissance substantielle depuis la vague de transformation numérique et le nombre croissant de petites et moyennes entreprises (PME). L'accès croissant à Internet ainsi que l'explosion des offres par abonnement en Chine et en Inde créent des moteurs de marché majeurs qui stimulent la demande de solutions de facturation efficaces.  

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le marché mondial des logiciels de facturation basés sur SaaS se développe à partir de services automatisés et de fonctionnalités d'analyse et de consolidation d'interface basées sur l'IA. Ces entreprises consacrent leurs ressources à améliorer l'interaction des utilisateurs tout en augmentant l'échelle opérationnelle et en garantissant la sécurité pour répondre aux besoins croissants du marché dans divers secteurs d'activité. L'avantage concurrentiel de ces entreprises provient d'alliances stratégiques ainsi que d'acquisitions et d'innovations basées sur le cloud. Ces fournisseurs de solutions fournissent des solutions basées sur un abonnement en temps réel qui améliorent l'optimisation des revenus pour les entreprises qui adoptent des modèles d'abonnement. Ces entreprises utilisent l'analyse des tendances du marché et les besoins des clients pour diriger les développements futurs du secteur, créant ainsi un système de facturation efficace, transparent et adaptatif pour les environnements économiques numériques.

Liste des sociétés de logiciels de facturation basés sur SaaS

• SAP SE (Germany)
• IBM Corporation (U.S.)
• NEC Corporation (Japan)
• Oracle Corporation (U.S.)
• Amdocs, Inc. (U.S.)
•  Zuora, Inc (U.S.)
• Aria System, Inc (U.S.)
• CSC (U.S.)

 DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Août 2024 : MAPL, en consortium avec Infinite Computer Solutions India Limited, mettra à niveau le système de facturation de PSPCL à l'aide d'une technologie cloud moderne. Ce projet vise à rendre les opérations plus fluides et à garantir leur précision.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des logiciels de facturation basés sur SaaS est prêt pour un boom continu poussé par l'intégration de technologies avancées, la demande de facturation systématique et sans erreur et une expérience client améliorée. Malgré les défis, notamment les problèmes d'évolutivité et de performances, la demande en matière de transformation numérique et d'automatisation soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait des logiciels de facturation basés sur SaaS.