Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM), analyse de la croissance et de l'industrie par type (cloud et, sur site) par application (BFSI, gouvernement, commerce de santé, fabrication et autres applications), des idées régionales et des prévisions À 2032

Table des matières détaillée du rapport d’étude de marché mondial sur les logiciels de gestion de la relation client (CRM) d’ici 2032

1. 1 Présentation du rapport
   1. Portée de l'étude
   2. Analyse du marché par type
      1. Taux de croissance de la taille du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par type : 2017 VS 2021 VS 2032
      2. Nuage
      3. Sur site
   3. Marché par application
      1. Part de marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par application : 2017 VS 2021 VS 2032
      2. BFSI
      3. Gouvernement
      4. Commerce de détail
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Autres applications
   4. Objectifs de l'étude
   5. Années considérées
2. Tendances de la croissance mondiale
   1. Perspective du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2032)
   2. Tendances de croissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par région
      1. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par région : 2017 VS 2021 VS 2032
      2. Taille historique du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par région (2017-2022)
      3. Taille prévue du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par région (2023-2032)
   3. Dynamique du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
      1. Tendances du secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
      2. Moteurs du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
      3. Défis du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
      4. Restrictions du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
3. Paysage de la concurrence par acteurs clés
   1. Principaux acteurs mondiaux des logiciels de gestion de la relation client (CRM), par chiffre d'affaires
      1. Principaux acteurs mondiaux des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par chiffre d'affaires (2017-2022)
      2. Part de marché mondial des revenus des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par acteurs (2017-2022)
   2. Part de marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par type d'entreprise (niveau 1, niveau 2 et niveau 3)
   3. Acteurs couverts : classement par chiffre d'affaires des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
   4. Ratio de concentration du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
      1. Ratio de concentration du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (CR5 et HHI)
      2. Classements des 10 et 5 premières entreprises mondiales par chiffre d'affaires des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en 2021
   5. Acteurs clés des logiciels de gestion de la relation client (CRM) Siège social et zone desservie
   6. Acteurs clés, solutions et services logiciels de gestion de la relation client (CRM)
   7. Date d'entrée sur le marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
   8. Fusions et acquisitions, plans d'expansion
4. Données de répartition des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par type
   1. Taille historique du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM), par type (2017-2022)
   2. Taille prévue du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par type (2023-2032)
5. Données de répartition des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par application
   1. Taille historique du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par application (2017-2022)
   2. Taille prévue du marché mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par application (2023-2032)
6. Amérique du Nord
   1. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Amérique du Nord (2017-2032)
   2. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Amérique du Nord par pays (2017-2022)
   3. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Amérique du Nord par pays (2023-2032)
   4. États-Unis
   5. Canada
7. Europe
   1. Taille du marché européen des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2032)
   2. Taille du marché européen des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par pays (2017-2022)
   3. Taille du marché européen des logiciels de gestion de la relation client (CRM) par pays (2023-2032)
   4. Allemagne
   5. France
   6. Royaume-Uni
   7. Italie
   8. Russie
   9. Pays nordiques
8. Asie-Pacifique
   1. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Asie-Pacifique (2017-2032)
   2. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Asie-Pacifique par pays (2017-2022)
   3. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Asie-Pacifique par pays (2023-2032)
   4. Chine
   5. Japon
   6. Corée du Sud
   7. Asie du Sud-Est
   8. Inde
   9. Australie
9. Amérique latine
   1. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Amérique latine (2017-2032)
   2. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Amérique latine par pays (2017-2022)
   3. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en Amérique latine par pays (2023-2032)
   4. Mexique
   5. Brésil
10. Moyen-Orient et Afrique
    1. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) au Moyen-Orient et en Afrique (2017-2032)
    2. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) au Moyen-Orient et en Afrique par pays (2017-2022)
    3. Taille du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM) au Moyen-Orient et en Afrique par pays (2023-2032)
    4. Turquie
    5. Arabie Saoudite
    6. EAU
11. Profils des acteurs clés
    1. IBM Corp.
       1. Détails de la société IBM Corp.
       2. Présentation de l'activité d'IBM Corp.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) d'IBM Corp.
       4. Chiffre d'affaires d'IBM Corp. dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Développement récent d'IBM Corp.
    2. Oracle Corp.
       1. Détails de la société Oracle Corp.
       2. Présentation des activités d'Oracle Corp.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) d'Oracle Corp.
       4. Chiffre d'affaires d'Oracle Corp. dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Développement récent d'Oracle Corp.
    3. Wipro Limitée
       1. Détails de la société Wipro Limited
       2. Présentation de l'activité de Wipro Limited
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) Wipro Limited
       4. Revenus limités de Wipro dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Développement récent de Wipro Limited
    4. Tata Consultancy Services Limited
       1. Détails de la société Tata Consultancy Services Limited
       2. Présentation de l'activité de Tata Consultancy Services Limited
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Tata Consultancy Services Limited
       4. Chiffre d'affaires limité de Tata Consultancy Services dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Développement récent de Tata Consultancy Services Limited
    5. Microsoft Inc.
       1. Détails de la société Microsoft Inc.
       2. Présentation de l'activité de Microsoft Inc.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Microsoft Inc.
       4. Chiffre d'affaires de Microsoft Inc. dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Microsoft Inc. Développement récent
    6. Salesforce.com Inc.
       1. Détails de l'entreprise Salesforce.com Inc.
       2. Présentation de l'activité de Salesforce.com Inc.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce.com Inc.
       4. Salesforce.com Inc. Chiffre d'affaires dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Salesforce.com Inc. Développement récent
    7. NetSuite Inc.
       1. Détails de la société NetSuite Inc.
       2. Présentation de l'activité de NetSuite Inc.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) NetSuite Inc.
       4. Chiffre d'affaires de NetSuite Inc. dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. NetSuite Inc. Développement récent
    8. Nimble Inc.
       1. Détails de la société Nimble Inc.
       2. Présentation de l'activité de Nimble Inc.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Nimble Inc.
       4. Nimble Inc. Chiffre d'affaires dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. Nimble Inc. Développement récent
    9. SugarCRM Inc.
       1. Détails de l'entreprise SugarCRM Inc.
       2. Présentation de l'activité de SugarCRM Inc.
       3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de SugarCRM Inc.
       4. Chiffre d'affaires de SugarCRM Inc. dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
       5. SugarCRM Inc. Développement récent
    10. SAP SE
        1. Détails de la société SAP SE
        2. Présentation de l'activité SAP SE
        3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) SAP SE
        4. Chiffre d'affaires de SAP SE dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
        5. Développement récent de SAP SE
    11. Amdocs Ltd.
        1. Détails de l'entreprise Amdocs Ltd.
        2. Présentation de l'activité d'Amdocs Ltd.
        3. Amdocs Ltd. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM)
        4. Amdocs Ltd. Chiffre d'affaires dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
        5. Amdocs Ltd. Développement récent
    12. Sage CRM Solutions Ltd.
        1. Sage CRM Solutions Ltd. Détails de la société
        2. Présentation de l'activité de Sage CRM Solutions Ltd.
        3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Sage CRM Solutions Ltd.
        4. Sage CRM Solutions Ltd. Chiffre d'affaires dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
        5. Sage CRM Solutions Ltd. Développement récent
    13. Ramco Systems Ltd.
        1. Détails de l'entreprise Ramco Systems Ltd.
        2. Présentation de l'activité de Ramco Systems Ltd.
        3. Présentation du logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Ramco Systems Ltd.
        4. Ramco Systems Ltd. Chiffre d'affaires dans le secteur des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (2017-2022)
        5. Ramco Systems Ltd. Développement récent
12. Points de vue/Conclusions de l'analyste
13. Annexe
    1. Méthodologie de recherche
       1. Méthodologie/Approche de recherche
       2. Source de données
    2. Avis de non-responsabilité
    3. Détails de l'auteur