Dimensioni del mercato dei servizi gestiti dal cloud, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (servizi di rete gestiti, servizi di infrastruttura gestita, servizi di data center gestiti, servizi di sicurezza gestiti, servizi di comunicazione e collaborazione gestiti, altri), per applicazione (governo, telecomunicazione e IT, BFSI, vendita al dettaglio, sanità, energia, produzione, altri) e previsioni regionali a 2033

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Panoramica del mercato dei servizi gestiti dal cloud

Si prevede che il mercato dei servizi gestiti dal cloud, valutato a 43,45 miliardi di dollari nel 2024, aumenterà a 48,52 miliardi di dollari nel 2025 e supera i 117,43 miliardi di dollari entro il 2033, espandendosi a un CAGR dell'11,68% dal 2025 al 2033.

Le operazioni IT di outsourcing e l'utilizzo di Cloud Systems fanno parte dei servizi gestiti dal cloud, progettati per aiutare le aziende a risparmiare denaro e operare più fluidi. La trasformazione digitale globale sta facendo in modo che le aziende utilizzino le piattaforme cloud, quindi la domanda di servizi gestiti che siano flessibili, scalabili e aumenta l'efficienza è in crescita. La gamma di servizi forniti da queste società include infrastrutture gestite, reti, sicurezza, esecuzione di data center e soluzioni di comunicazione/collaborazione. Molte organizzazioni scelgono questi servizi per concentrarsi sulle loro attività principali e consentono agli esperti di occuparsi del cloud. Più organizzazioni utilizzano diverse nuvole, i sistemi cloud diventano più complessi ed è richiesto un monitoraggio costante che sono motivi chiave per la crescita del mercato. Passare al lavoro remoto ha aumentato la necessità per le aziende di utilizzare sistemi cloud sicuri, quindi la dipendenza dai servizi gestiti è diventata essenziale per la continuità aziendale. Le organizzazioni di BFSI, sanità, produzione e vendita al dettaglio stanno investendo in questi servizi per diventare più flessibili e rimanere conformi. Il mercato si sta trasformando rapidamente con nuovi servizi che utilizzano cloud, AI e automazione. I principali partecipanti al mercato stanno lavorando per offrire più servizi e costruire partenariati in modo che si distinguano dalla concorrenza. Per questo motivo, il settore dei servizi gestiti dal cloud si espande rapidamente negli anni seguenti, offrendo alle aziende una base forte per i progressi tecnologici.

Crisi globali che incidono sul mercato dei servizi gestiti dal cloud

Impatto covid-19

Mercato dei servizi gestiti dal cloudHa avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di approvvigionamento durante la pandemica Covid-19

La pandemia globale di Covid-19 è stata senza precedenti e sbalorditive, con il mercato che viveinferiore a quello attentodomanda in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemici. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna a livelli pre-pandemici.

La pandemia all'inizio ha rallentato la crescita delquota di mercato dei servizi gestiti dal cloudPoiché le catene di consegna sono state interrotte, la spesa era bassa e le iniziative di migrazione sono state trattenute. Le organizzazioni dei settori manifatturieri, di viaggio e dell'ospitalità hanno affrontato problemi finanziari che li hanno fatti tagliare i loro budget e posticipare il miglioramento dei loro sistemi IT. Le PMI hanno avuto difficoltà ad ottenere l'accesso al capitale sufficiente che ha trattenuto la loro capacità di crescere nei servizi legati al cloud. Inoltre, è stato più difficile per i progetti di data center ottenere la creazione e i servizi da fornire nei siti dei clienti, a causa di restrizioni e meno personale disponibile. All'aumento del lavoro da casa, il cloud Data Services ha visto una spinta, ma la situazione instabile dell'economia globale ha rallentato le aziende quando hanno scelto opzioni commerciali remote. A causa di queste preoccupazioni, le aziende hanno rallentato il loro uso della tecnologia cloud. Dopo aver riconosciuto che il supporto di servizi gestiti duraturi e le operazioni commerciali durature, le aziende hanno iniziato a riprendersi dai difficili tempi di mercato.

Ultime tendenze

Surge nei servizi gestiti al cloud alimentato dall'intelligenza artificiale per le unità di monitoraggio e ottimizzazione predittiveCrescita del mercato

L'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) vengono ora utilizzate più spesso per prevedere problemi e gestire i sistemi cloud senza interferenze manuali. L'intelligenza artificiale viene utilizzata dai fornitori di servizi per individuare e risolvere automaticamente problemi che potrebbero interrompere le prestazioni, la sicurezza o le risorse prima che questi possano influire sull'utente finale. Grazie a questo turno, le aziende ottengono il controllo e la visibilità istantanei sulle loro nuvole che li aiutano a mantenere i servizi e risparmiare sui costi. L'analisi predittiva può prevedere quando saranno necessarie più risorse, decidere come e quando usarle e talvolta avvisare sulla fissazione delle sfide riscontrate attraverso l'attività dell'utente. Ad esempio, gli strumenti che utilizzano AI sono impostati per rendere flessibile l'uso delle risorse, la gestione dell'archiviazione degli indirizzi e gestire le politiche di conformità. Più aziende stanno adottando questo approccio mentre cercano metodi più intelligenti per gestire la gestione di più ambienti cloud. Inoltre, AI migliora l'esperienza del cliente diminuendo i tempi di inattività e aumentando la capacità di rispondere. L'intelligenza artificiale sta rendendo i servizi gestiti più avanzati e sta generando nuove aree in cui i fornitori possono creare valore. Con l'aumentare della rivalità, le aziende che forniscono servizi gestiti stanno investendo molto in AI/ML per far risaltare i loro servizi e offrire soluzioni cloud migliori.

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Segmentazione del mercato dei servizi gestiti dal cloud

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in servizi di rete gestiti, servizi di infrastruttura gestita, servizi di data center gestiti, servizi di sicurezza gestiti, servizi di comunicazione e collaborazione gestiti, altri

• Servizi di rete gestiti: gestire a distanza l'infrastruttura di rete che include LAN, WAN, firewall e router, per assicurarsi che tutto vada senza intoppi, funzioni bene ed è sicura. L'uso di questi servizi aiuta le aziende a rallentare i ritardi e a migliorare la loro connessione.

• Servizi di infrastruttura gestita: occuparsi dell'installazione e della manutenzione dei server fisici e virtuali, dell'archiviazione e delle macchine virtuali. Rende più facile per le aziende crescere e conta con i loro sistemi IT.

• Servizi di data center gestiti: la gestione e la supervisione di un data center: consegnare la gestione della memorizzazione, del raffreddamento e dei server nei data center agli estranei, se possibile. Riduce quanto è inattivo il sistema e quanto costa eseguirlo.

• Servizi di sicurezza gestiti: i servizi dedicati alla gestione della sicurezza delle informazioni: i servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per il rilevamento di minacce e la gestione del firewall, i sistemi di intrusione e i controlli di conformità sono fondamentali. Difendono le risorse digitali da problemi di sicurezza informatica che cambiano sempre.

• Servizi di comunicazione e collaborazione gestiti: utilizzare VOIP, comunicazioni unificate e piattaforme come Microsoft Teams e Zoom per supportare la comunicazione basata su cloud. Rende facile per i dipendenti lavorare in remoto.

• Altri: ci sono anche altri servizi oltre all'archiviazione dei dati (ad esempio, Backup & Disaster Recovery): fornire servizi in backup, ripristino di emergenza, gestione del database e orchestrazione cloud per mantenere l'accesso ai dati e mantenere la società operativa anche nei problemi.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in governo, telecomunicazione e IT, BFSI, vendita al dettaglio, sanità, energia, produzione, altri

• Governo: migliora l'e-governance, il modo in cui i record vengono mantenuti digitalmente e la sicurezza informatica utilizzando i servizi cloud e soddisfando gli standard stabiliti. 

• Telecom ed IT: dipende da queste soluzioni per migliorare la rete, hosting web di applicazioni e gestire i sistemi di gestione della quiddity, per funzionare in modo più flessibile e ridimensionare quando necessario.

• BFSI: transazioni sicure, analisi rapide, frode di individuazione e regole di conformità più rigorose sono supportate dai servizi gestiti dal cloud in banche e istituti finanziari.

• Retail: fornisce un migliore servizio clienti attraverso un'efficace gestione di sistemi di e-commerce, gestione delle azioni in tempo reale e campagne mirate rese possibili dagli strumenti cloud.

• Healthcare: introduce servizi gestiti per la sicurezza in EHR, supporta i servizi di telehealth e verifica che l'elaborazione dei dati soddisfi gli standard HIPAA.

• Energia: dipende dal cloud per tenere traccia dei sistemi di rete, manutenzione e studio dei dati per aiutare con l'ottimizzazione dell'energia.

• Manufacturing: fare affidamento su questi servizi per unire la catena di approvvigionamento, elaborare i dati su Internet of Things e guardare la produzione online tramite le loro piattaforme.

• Altri: settori come l'istruzione (per l'apprendimento online) e la logistica (utilizzando la gestione della flotta) utilizzano la scalabilità e l'accesso al cloud in tempo reale.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato. 

Fattori di guida

Crescente adozione di strategie cloud multi-cloud e ibrideAumenta il mercato

Le imprese utilizzano sempre più strategie cloud multi-cloud e ibride, il che è uno dei motivi principali perCrescita del mercato dei servizi gestiti dal cloud. Molte organizzazioni stanno evitando di essere bloccate da alcuni venditori e ora scelgono vari ambienti pubblici, privati e locali per gestire le prestazioni, i costi e l'adesione alle regole. Introduce diverse difficoltà per le aziende durante la gestione, la condivisione e la protezione di dati su diverse piattaforme. Per risolvere questi problemi, le aziende scelgono più spesso di utilizzare i servizi di gestione del cloud da provider esperti che monitorano e migliorano le prestazioni in molti ambienti cloud. Con l'aiuto di MSP, le aziende assicurano che i loro servizi siano costantemente disponibili, possono essere liberamente aggiornati o declassati e i loro dati sono gestiti in modo sicuro. A causa dell'ascesa di multi-cloud in BFSI, produzione e assistenza sanitaria, le aziende richiedono un supporto più esperto e un servizio regolare attraverso i servizi gestiti. La trasformazione digitale migliorerà in tutto il mondo, quindi questa tendenza è destinata ad avanzare ancora di più.

Aumentare la domanda di ottimizzazione dei costi ed efficienza operativaEspandere il mercato

L'uso di servizi basati su cloud è più economico, il che è uno dei motivi principali per cui l'industria sta crescendo. È comune per le aziende avere difficoltà a gestire i molti aspetti dell'infrastruttura cloud, i costi poco chiari e la vista sulle risorse che non usano realmente. A causa dei fornitori di servizi gestiti dal cloud, le aziende possono utilizzare controlli proattivi, allocazione automatica delle risorse richieste e pagare solo per ciò di cui hanno bisogno con un costo complessivo basso. Le piccole e medie imprese (PMI) possono anche beneficiare dell'assunzione di servizi gestiti, poiché rimuove il requisito per un grande dipartimento IT interno. In questo modo, le aziende possono prestare molta attenzione alle loro attività principali e consentire ai professionisti di gestire il proprio data center, la sicurezza, i backup dei dati e le applicazioni software. Gli MSP si basano su dashboard centralizzati, analisi e accordi di livello di servizio (SLA) per massimizzare le prestazioni e fare un uso efficiente delle risorse. Essere in grado di aumentare le operazioni rapidamente senza alcun costo maggiore utilizzando i servizi cloud gestiti è interessante per le aziende incentrate sul mantenimento del loro vantaggio competitivo.

Fattore restrittivo

I problemi di privacy e sicurezza dei dati nell'outsourcing cloud potenzialmente impediscono la crescita del mercato

Mentre il mercato dei servizi gestiti dal cloud gode di molti aspetti positivi, la principale moderazione è ancora la preoccupazione per la sicurezza e la privacy dei dati. Gruppi privati e pubblici che lavorano con dati sensibili, ad esempio sanitari, BFSI e governo, sono titubanti nel regalare parti chiave del loro lavoro ai venditori. L'accesso indesiderato, il pericolo di violazione dei dati, il rispetto delle linee guida sulla sovrana dati e con poca conoscenza di un ambiente di terze parti sono importanti svantaggi per la maggior parte. Avere adeguati sistemi di SLA e sicurezza informatica in atto non garantiscano che problemi come responsabilità condivisa, errori da parte del personale o minacce all'interno dell'azienda non possano verificarsi. Con il GDPR, l'HIPAA e le leggi su dove dovrebbero essere archiviati i dati, c'è ancora di più a cui pensare. Gli MSP hanno a che fare con questo costruendo sicurezza a zero trust, inserendo pratiche di crittografia e seguendo certificazioni di conformità. Per molte aziende nei paesi in via di sviluppo, la mancanza di fiducia e una corretta gestione impediscono loro di utilizzare ampiamente il commercio elettronico che sostiene il mercato di crescere rapidamente.

L'espansione dei servizi cloud nelle economie emergenti crea opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

L'ampliamento dei servizi gestiti dal cloud sta trovando molte opportunità in Asia-Pacifico, America Latina e Africa. Si verificano rapidi cambiamenti digitali in queste regioni perché le persone utilizzano di più Internet, possedere più smartphone e il governo sta promuovendo l'uso di tecnologie basate su cloud. Molte aziende in questi settori si spostano dai sistemi IT tradizionali ai servizi cloud in modo da poter competere meglio e fornire servizi più veloci. Poiché è difficile per il personale locale gestirlo e i costi sono elevati, andare con i servizi gestiti ha senso. Molti MSP stanno affrontando questa necessità fornendo supporto locale, prezzi efficienti e servizi cloud scalabili creati per aziende più piccole. La vendita al dettaglio, l'istruzione e l'assistenza sanitaria in queste regioni utilizzano le tecnologie cloud per estendere i servizi e rendere le operazioni più snelle. L'aumento delle infrastrutture e delle regole più chiare hanno reso queste regioni molto favorevoli per le aziende incentrate sui servizi cloud.

La carenza di competenze e l'alta dipendenza dai fornitori di terze parti potrebbero essere una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

Continua a essere un grosso problema per il settore dei servizi gestiti dal cloud che non ci sono abbastanza persone con le conoscenze per affrontare nuvole complesse. Poiché la tecnologia cloud si sta sviluppando così in fretta, il divario tra la domanda di lavoratori e la loro disponibilità si sta ampliando in aree come l'architettura cloud, la sicurezza, i DevOps e l'automazione. A causa della carenza, i clienti potrebbero dover attendere il supporto, problemi relativi alla configurazione e diversi livelli di assistenza. Molte aziende scoprono che la loro attività si basa troppo su fornitori esterni che potrebbero farli sentire bloccati, mancanti sia con il controllo che la trasparenza. Inoltre, prendersi cura degli accordi a livello di servizio (SLA) e assicurarsi che i dipartimenti all'interno e all'esterno del business coordinino bene non sia facile. È spesso visto nelle PMI e nelle organizzazioni del settore pubblico che non possono gestire o controllare l'aiuto esterno che ricevono perché hanno meno risorse. Per questo motivo, le organizzazioni offrono più formazione e utilizzando sistemi di intelligenza artificiale, ma la mancanza di lavoratori qualificati è ancora un blocco importante per un servizio e lo sviluppo stabili.

  
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Servizi gestiti dal cloud Market Regional Insights

• America del Nord

Il motivo del Nord America, principalmente ilStati Uniti guidando il globaleMercato dei servizi gestiti dal cloudIl suo moderno sistema digitale, l'adozione precoce dei servizi cloud e la presenza di IBM, Microsoft, AWS e Cisco tra i principali fornitori. Molte aziende in diversi settori del Nord America sono pronti a investire nella trasformazione del cloud che li aiutano a essere più agili, offrono servizi migliori e la continuità sicura delle loro attività. Molte altre aziende utilizzano strategie ibride e multi-cloud e le minacce alla sicurezza informatica stanno aumentando, guidando un aumento della domanda di servizi gestiti. I regolatori richiedono che le organizzazioni siano conformi a HIPAA, Sox e Fedramp e l'utilizzo dei servizi gestiti li aiuta a raggiungere questo obiettivo. Poiché ci sono molte PMI esperti di tecnologia e più integrazione di intelligenza artificiale basata su cloud, la regione sta crescendo rapidamente. Inoltre, un aumento degli investimenti nei settori IT, Servizi finanziari, sanitari e governativi rende il Nord America uno dei driver più importanti per i servizi gestiti dal cloud.

• Europa

L'aumento delle variazioni digitali nelle banche europee, manifatturiero e pubbliche amministrazione ha reso l'Europa un importante attore nel mercato dei servizi gestiti dal cloud. Le aziende dell'Unione europea devono fare attenzione alla privacy dei dati a causa di rigide normative come il GDPR, quindi utilizzano sempre più fornitori di servizi gestiti per chiedere aiuto. La Germania, il Regno Unito, la Francia e i Paesi Bassi utilizzano approcci cloud ibridi e molte aziende in questi paesi desiderano servizi gestiti per gestire la propria infrastruttura e mantenere il controllo sulla conformità dei dati. L'interesse delle imprese europee nei data center e sulla sostenibilità verdi è in aumento, il che sta incoraggiando i fornitori a introdurre offerte ad alta efficienza energetica. A causa di maggiori preoccupazioni sulla sicurezza informatica e sul lavoro remoto, la domanda di servizi di sicurezza e comunicazione gestiti sta aumentando. Assistere il cambiamento digitale e la promozione dell'uso del cloud tra le piccole aziende europee è aiutare l'Europa a rimanere un attore principale nei servizi gestiti dal cloud.

• Asia

La regione Asia-Pacifico sta crescendo più velocemente nei servizi cloud gestiti rispetto a qualsiasi altra poiché la digitalizzazione si sta diffondendo rapidamente, Internet sta diventando più accessibile e le persone sono consapevoli delle nuvole in Cina, India, Giappone, Corea del Sud e Australia. Le varie campagne del governo "Digital India", "Smart Nation" (Singapore) e "Cloud First" stanno incoraggiando l'uso dei servizi cloud nelle sezioni pubbliche e private. Spesso, le piccole imprese nella regione guardano ai fornitori di servizi gestiti per un supporto IT economico e flessibile poiché mancano di competenze IT richieste. Le persone e le imprese nel settore manifatturiero, al dettaglio e BFSI (settore bancario e dei servizi finanziari) stanno stimolando l'uso di infrastrutture gestite, sicurezza e servizi applicativi. Inoltre, la crescita delle startup e un numero crescente di lavoratori remoti nella regione sta guidando la domanda di servizi cloud collaborativi e l'assistenza clienti continua. Molti fornitori internazionali stanno costruendo i loro servizi più vicini ai clienti collaborando a livello locale e avviando le operazioni di data center.

Giocatori del settore chiave

Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

Il mercato dei servizi gestiti dal cloud è molto attiva e le aziende leader cercano nuove idee, acquistano altre aziende e aumentano la loro presenza in tutto il mondo. Alcune aziende leader in questo settore sono IBM Corporation che fornisce servizi gestiti dall'intelligenza artificiale e modernizzazione del cloud. Accenture e Deloitte offrono una guida strategica e assistono a trasferirsi al cloud alle grandi aziende a livello globale. Sia Amazon Web Services (AWS) che Microsoft Azure Supply Cloud Infrastructure e lavorano anche con una vasta gamma di partner per gestire i servizi. Cisco Systems lavora su reti di gestione che collegano gli ambienti cloud e locali. Hewlett Packard Enterprise (HPE) e Dell Technologies offrono entrambi servizi gestiti per l'infrastruttura da Edge al cloud. Wipro, TCS e Infosys sono i principali attori del mercato cloud asiatico e gestiscono tutte le fasi della gestione del ciclo di vita del cloud. La tecnologia Rackspace si concentra sulla gestione di più nuvole per AWS, Google Cloud e Azure. Inoltre, i dati Fujitsu, Capgemini e NTT stanno collaborando e stanno trovando modi innovativi per aumentare la propria suite di soluzioni gestite aiutate dall'automazione e dall'IA. Si assicurano di seguire e affrontare le crescenti richieste di sicurezza, azioni conformi e migliori operazioni da parte delle imprese.

Elenco delle migliori società di servizi gestiti dal cloud

• Sirus Computer Solutions (U.S.)
• NTT DATA Corporation (Japan)
• International Business Machines Corporation (U.S.)
• Alcatel Lucent (France)

Sviluppo chiave del settore

Aprile 2025:IBM ha lanciato un nuovo servizio di sicurezza gestito con Ai-Enhanced su misura per ambienti cloud ibridi, concentrandosi sul rilevamento delle minacce e sull'automazione della conformità.

Copertura dei rapporti

Le aziende che desiderano migliorare le loro operazioni cloud, tagliare i costi e accelerare la trasformazione digitale stanno facendo crescere rapidamente il mercato dei servizi gestiti dal cloud. A causa delle crescenti difficoltà con i sistemi ibridi e multi-cloud, più aziende scelgono di delegare la gestione delle infrastrutture, il supporto di rete, la sicurezza e gli aggiornamenti del software agli esperti. Aiuta le organizzazioni a diventare più scalabili, a rimanere più a lungo e a concentrarsi su ciò che fanno meglio, poiché i fornitori di cloud gestiscono i servizi necessari. I settori BFSI, Healthcare, Retail e Telecom sono i principali che adottano tecnologie digitali a causa delle esigenze normative e di ciò che i clienti si aspettano. Poiché i problemi come la privacy dei dati, la conformità e la mancanza di lavoratori qualificati continuano, i fornitori di servizi utilizzano automazione avanzata, idee di sicurezza a zero contropiede e AI per risolverli. L'aumento dell'uso della tecnologia digitale nei paesi emergenti consente di crescere per le aziende. Le principali aziende migliorano sempre ciò che forniscono concentrandosi su partenariati, fusioni e miglioramenti della tecnologia. Per questo motivo, il mercato è visto per mantenere un progresso costante in futuro. Le operazioni cloud saranno prevedibili, efficienti e sicure in futuro come AI, l'automazione e i vari servizi del settore sono integrati nella gestione del cloud. In generale, i servizi gestiti dal cloud supportano le aziende per diventare più agili e stabili nel lungo periodo.