Dimensioni del mercato delle risorse umane e dei servizi di reclutamento, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (fornitore di servizi gestiti (MSP) e outsourcing dei processi di reclutamento (RPO)), da applicazioni (personale temporaneo, personale permanente, altri) e previsioni regionali al 2033 al 2033

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Panoramica del mercato delle risorse umane e del reclutamento

Le dimensioni del mercato globale delle risorse umane e del reclutamento erano circa 400 miliardi di dollari nel 2024 e il mercato dovrebbe toccare 600 miliardi di dollari entro il 2033, esibendo un CAGR del 4,4% durante il periodo di previsione.

Poiché più aziende stanno cercando aiuto per l'acquisizione, l'ottimizzazione e la gestione dei dipendenti e per l'aumento delle normative, il mercato delle risorse umane e del reclutamento sta assistendo a una forte crescita. Le funzioni di assunzione e delle risorse umane vengono gestite in modo più efficace da molte organizzazioni, grazie al crescente utilizzo delle risorse umane esterne e dei fornitori di servizi di reclutamento.

L'uso dell'IA nelle applicazioni e le interviste online, una forte attenzione sulla diversità, l'equità e l'inclusione (DEI) e il personale più specializzato sono tra le ultime tendenze del mercato. La fiducia delle piccole e delle grandi imprese è rassicurata attraverso le soluzioni del mercato sul reclutamento, l'assunzione esecutiva, i salari, i servizi delle risorse umane e lo sviluppo del personale. Esistono molti tipi di fornitori di servizi qui come agenzie di personale, aziende che effettuano ricerche esecutive, società di consulenza sulle risorse umane e fornitori che offrono tecnologie delle risorse umane.

Crisi globali che hanno un impatto sul mercato delle risorse umane e del reclutamento

Impatto covid-19

Il mercato delle risorse umane e delle risorse umane ha avuto un effetto negativo a causa del ruolo significativo della Russia come grande produttore durante la pandemia di Covid 19.

La pandemia globale Covid-19 ha avuto un impatto profondo e sfaccettato sul mercato delle risorse umane e dei servizi di reclutamento. Inizialmente, il mercato ha registrato una significativa interruzione e una recessione in quanto molte aziende hanno bloccato l'assunzione a causa di incertezza economica e blocchi diffusi. Tuttavia, questo è stato rapidamente seguito da un periodo di rapido adattamento e, in definitiva, da un aumento della domanda di nuovi tipi di risorse umane e servizi di reclutamento.

A causa della pandemia, le aziende di tutto il mondo si sono spostate rapidamente verso i dipendenti di lavorare in remoto o in ambienti ibridi. Quindi, i team delle risorse umane hanno dovuto aggiornare i loro metodi di onboarding, gestione e coinvolgimento del personale che hanno portato alla forte domanda di sistemi di intervista video e altre risorse digitali delle risorse umane. Il benessere dei dipendenti, i benefici per la salute mentale e la flessibilità del programma di lavoro sono diventati problemi di delle risorse umane necessarie per risolvere immediatamente. Successivamente, mentre le economie hanno riaperto e le persone hanno scelto di lasciare il loro lavoro, le conseguenti carenze di talenti hanno reso più importante per le aziende utilizzare servizi di reclutamento specializzati, comprendere la loro pianificazione della forza lavoro e mettere in atto strategie di conservazione. Questa volta ha aumentato il cambiamento digitale delle risorse umane e del reclutamento, quindi le aziende si sono concentrate maggiormente sul fare le cose in modo efficiente, utilizzando i dati per guidarle e rimanere agili. 

Ultime tendenze

AI e automazione nel processo di assunzione, insieme all'attenzione su candidati e DEI stanno guidando i cambiamenti sul mercato

I recenti cambiamenti nei servizi di risorse umane e di reclutamento si concentrano sull'uso dell'IA e dell'automazione per aumentare e organizzare diverse attività di reclutamento. Tra questi metodi, i reclutatori si basano sull'intelligenza artificiale per i candidati elenchi, automatizzano il processo di abbinamento, rispondono alle domande iniziali con chatbot e prevedono le esigenze di talenti futuri. Migliorare l'esperienza per le persone che richiedono lavoro è ora una priorità chiave per molte aziende. Le migliori aziende si stanno concentrando su messaggi speciali, processi di candidatura senza problemi e aprono feedback da reclutare e aggrapparsi ai migliori dipendenti. Le imprese stanno prestando maggiore attenzione alla diversità, all'equità e all'inclusione (DEI) in ogni fase del processo delle risorse umane. Le organizzazioni dovrebbero utilizzare le tecnologie che riducono il pregiudizio, migliorano le assunzioni per includere tutti e garantire che la propria forza lavoro sia diversificata ed equa, adattandosi alle nuove esigenze sociali e aziendali. A causa di queste tendenze, le organizzazioni stanno modificando il modo in cui attirano, si impegnano e continuano a conservare i loro lavoratori.

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Segmentazione del mercato delle risorse umane e di reclutamento

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in Provider di servizi gestiti (MSP) e Outsourcing dei processi di reclutamento (RPO)

• Provider di servizi gestiti (MSP): MSP sta per il fornitore di servizi gestiti. Qui, un fornitore si occupa del programma temporaneo, contratto o freelance della forza lavoro. ‍MSPS CURA per l'intero processo, inclusi assunzioni e stipuli di stipendi, gestire la loro conformità e porre fine al loro lavoro. Spesso usano VM per migliorare il loro processo e ridurre i costi.

• Outsourcing del processo di reclutamento (RPO): outsourcing del processo di assunzione significa che un'organizzazione fornisce tutto o parte dei suoi doveri di assunzione a un'azienda esterna. Agiscono per conto delle risorse umane del cliente o della funzione di reclutamento, di prendersi cura di attività come lo scouting di talenti, le applicazioni di screening, intervistando i candidati, effettuare controlli di base e offerte di gestione. Di conseguenza, le aziende possono utilizzare le capacità degli altri, aumentare la loro capacità di assumere bene e aggiungere alla loro forza lavoro a un buon ritmo.

Per applicazione

Sulla base di applicazioni, il mercato globale può essere classificato in personale temporaneo, personale permanente, altri

• Personale temporanea: il personale temporaneo offre alle organizzazioni che gestiscono il personale per gestire i picchi di progetto, gestire i requisiti stagionali o posizioni aperte del personale lasciate da lavoratori assenti. Le agenzie per il personale gestiscono l'assunzione, lo screening e il collocamento del personale temporaneo e gestiscono il libro paga, i benefici e le relative compiti amministrativi per questi punti.

• Personale permanente: in questa sezione, le aziende aiutano i clienti a reclutare e collocare i lavoratori per un lavoro continuo a lungo termine all'interno della propria organizzazione. Le aziende che assumono posti di lavoro permanenti utilizzano la ricerca esecutiva, cercano persone adeguate, intervistali e controllano i loro record per garantire che il dipendente assunto rimanga in azienda per molto tempo.

• Altri: questa categoria include anche molti diversi servizi di risorse umane e di reclutamento oltre al solo personale dei nuovi dipendenti. Esempi offerti dai professionisti delle risorse umane stanno consigliando sullo sviluppo dell'organizzazione, le strategie di compensazione e la gestione dei talenti, insieme ai servizi di gestione stipendi, aiutando a lasciare i dipendenti e alla ricerca di talenti per posizioni speciali uniche.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.                         

Fattori di guida

Crescente necessità di competenze specializzate e ottimizzazione della forza lavoro per guidare il mercato

Le organizzazioni oggi stanno già operando in un ambiente aziendale altamente competitivo in cui vi è una necessità acuta per attrarre e trattenere competenze specializzate per alimentare l'innovazione e la crescita. La crescente necessità di competenze specializzate in tutti i settori e un'enfasi maggiore sull'ottimizzazione della produttività e dell'efficienza della forza lavoro è uno dei principali fattori trainanti per il mercato delle risorse umane e dei servizi di reclutamento, poiché le aziende scaricano questi complessi processi sempre di più.

Traccia rapida la trasformazione digitale e l'emergere di modelli di lavoro remoto/ibrido per espandere il mercato

Il ritmo rapido dell'assorbimento della tecnologia digitale e la transizione verso modelli di lavoro remoto e ibrido hanno trasformato radicalmente le risorse umane e i processi di reclutamento. Le organizzazioni hanno bisogno di servizi di competenza per navigare attraverso l'assunzione virtuale, l'onboarding, la gestione dei talenti e la garanzia di coinvolgimento dei dipendenti in ambienti dispersi. Questo progresso tecnologico richiede soluzioni per le risorse umane per sfruttare la tecnologia per un funzionamento efficiente, spingendo la domanda di servizi di risorse umane e assunzioni tecnologicamente equipaggiate.

Fattore restrittivo

Alto costo dei servizi e problemi di sicurezza dei dati per rallentare potenzialmente la crescita del mercato

Le spese per le risorse umane e i servizi di reclutamento a pieno titolo, in particolare su servizi di nicchia o outsourcing, possono essere un costo elevato per le aziende, in particolare le aziende di piccole e medie dimensioni (PMI) con budget modesti. Inoltre, l'elaborazione delle informazioni sensibili dei dipendenti da parte dei fornitori di servizi di terze parti pone importanti problemi di privacy e sicurezza dei dati, che possono scoraggiare alcune organizzazioni dall'outsourcing le attività chiave delle risorse umane per paura di violazioni dei dati o non conformità.

Convergenza di intelligenza artificiale, apprendimento automatico e analisi predittive per guidare opportunità

Opportunità

La crescente raffinatezza e il basso costo dell'IA, l'apprendimento automatico e l'analisi predittiva offrono grandi opportunità per le risorse umane e il settore dei servizi di reclutamento. Queste tecnologie facilitano lo screening del curriculum più snello, la corrispondenza dei candidati intelligenti, la prenotazione automatica delle interviste e le approfondimenti basati sui dati sulle tendenze dei talenti, il fatturato dei dipendenti e la pianificazione della forza lavoro. Questa integrazione consente ai fornitori di servizi di fornire soluzioni più accurate, più rapide ed economiche, generando nuove proposte di valore per i clienti.

Gestire la carenza di talenti e la diversità, l'equità e l'inclusione (DEI) come potenziali sfide

Sfida

Una delle sfide in corso per le risorse umane e il mercato dei servizi di reclutamento è la carenza di talenti mondiali in molti settori per le quali può essere difficile procurarsi candidati che possiedono le competenze ed esperienza necessarie. Allo stesso tempo, vi è una crescente pressione sulle organizzazioni per creare forze di lavoro diverse, eque e inclusive. Le società di servizi di risorse umane e di reclutamento sono sfidate all'implementazione di strategie e tecnologia che non solo colpiscono le lacune di talenti, ma evitano anche attivamente pregiudizi e avanzano DEI nell'intero processo di acquisizione e gestione dei talenti.

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Insights Regional Insights del mercato delle risorse umane e del reclutamento

• AMERICA DEL NORD

Il Nord America è la regione leader nel mercato mondiale delle risorse umane e del reclutamento, guidata principalmente dalMercato dei servizi di risorse umane e di reclutamento degli Stati Uniti. La regione gode di un'economia sviluppata, un'elevata competitività aziendale e una spinta concertata per utilizzare tecnologie di risorse umane all'avanguardia come piattaforme di reclutamento basate sull'intelligenza artificiale e sistemi di gestione delle risorse umane basati su cloud. La domanda qui è alimentata dal requisito per l'acquisizione di talenti semplificate, gestendo una intricata legislazione del lavoro e una maggiore attenzione al benessere e all'impegno dei dipendenti. Le grandi società e una cultura di startup dinamica guidano significativamente la necessità di vari servizi professionali delle risorse umane come la gestione dei talenti, la conformità e la consulenza.

• EUROPA

Europa rappresenta il secondo più grandeQuota di mercato delle risorse umane e di reclutamento, con notevoli contributi di Regno Unito, Germania e Francia. Il mercato europeo è caratterizzato da una combinazione di metodi di reclutamento convenzionali e un rapido adattamento alle soluzioni digitali delle risorse umane, guidate da rigide leggi sul lavoro e un'enorme enfasi sui diritti del personale. Esiste una tendenza verso il processo decisionale delle risorse umane basate sui dati, in particolare nelle strategie di attrazione e conservazione dei talenti, con crescenti investimenti nelle infrastrutture delle risorse umane digitali e strumenti di intelligenza artificiale per le funzioni delle risorse umane su tutta la linea, una forte spinta per la modernizzazione nonostante le variazioni della regolamentazione nazionale.

• ASIA

L'Asia del Pacifico è il mercato in più rapida crescita nel mercato delle risorse umane e dei servizi di reclutamento. Questa crescita accelerata è guidata da una forte crescita economica, in particolare in nazioni come la Cina e l'India, e una forza lavoro in crescita. La regione sta vivendo una forte domanda di servizi di risorse umane in outsourcing, con la maggior parte dell'enfasi sul reclutamento, l'elaborazione dei salari e la conformità. I progetti di trasformazione digitale sono numerosi, con conseguente aumento dell'adozione della tecnologia delle risorse umane e un passaggio verso opzioni di personale più versatili per affrontare un ambiente economico mutevole e mutevole.

Giocatori del settore chiave

Le aziende importanti del settore stanno avanzando la tecnologia delle risorse umane e contribuendo a aumentare il mercato delle risorse umane e dei servizi di reclutamento.

I giocatori importanti stanno guidando lo sviluppo nelle risorse umane e i servizi di reclutamento elaborando modi più intelligenti per trovare dipendenti, compresi più servizi e mettendo la tecnologia per lavorare per una migliore produzione. Queste organizzazioni costruiscono regolarmente sistemi moderni che utilizzano l'intelligenza artificiale per abbinare i candidati al lavoro, analizzare i dati per mantenere la forza lavoro e fornire una piattaforma per tutto il necessario nelle risorse umane, tra cui le buste paga e la gestione delle prestazioni. Inoltre, si stanno espandendo per servire diverse parti del mondo e offrire nuovi tipi di servizi per aziende e dirigenti, tra cui l'assunzione di dirigenti, la gestione dei lavoratori temporanei e la consulenza nelle risorse umane. Con gli investimenti nella ricerca, il miglioramento delle relazioni con i clienti e la scoperta di nuove piattaforme per la consegna, i giocatori stanno promuovendo la crescita e stabilendo sviluppi nei servizi di risorse umane e di reclutamento.

Elenco delle migliori società di servizi di risorse umane e di reclutamento

• Armstrong Intellectual Capital Solutions (Mexico)
• ProEmpleo DF (Mexico)
• SAS EMPRESARIAL (Mexico)
• OCCMundial (Mexico)
• Globalization Partners (U.S.)
• DAMSA (India)
• Tecma (U.S.)
• TRS Staffing Solutions (India)
• Remote Team Solutions (U.S.)
• Friedman U (U.S.)
• CodersLink (U.S.)
• dev (U.S.)

Sviluppi chiave del settore

Marzo 2025: AI e Analytics sono ora utilizzati di più per migliorare il modo in cui è previsto il talento e l'esperienza complessiva per i candidati. Un'attuale tendenza importante nel settore delle risorse umane e del reclutamento è che le aziende stanno utilizzando AI e Analisi dei dati avanzate per contribuire a fare previsioni e migliorare notevolmente come si sentono candidati e dipendenti. Molti migliori fornitori di servizi tecnici per le risorse umane e agenzie di reclutamento ora si basano sull'intelligenza artificiale per analizzare grandi set di dati su dipendenti, situazioni di mercato e tendenze. Di conseguenza, i datori di lavoro possono selezionare candidati migliori, anticipare chi rimarrà nel loro lavoro e guiderà il loro reclutamento nel modo più efficiente. A causa di questa tendenza, le risorse umane si stanno ora posizionando più in anticipo, aiutando le aziende a utilizzare i dati per pianificare e prepararsi per opportunità future.

Copertura dei rapporti   

Un'analisi SWOT approfondita è inclusa nello studio, insieme alla guida su cosa aspettarsi in questo mercato andando avanti. Esamina vari fattori che influenzano la crescita del mercato, analizza diversi segmenti di mercato (come ciò che il servizio viene offerto, che lo userà e la sua tecnologia) ed esplora ciò che gli sviluppi potrebbero influenzare la direzione del mercato nei prossimi anni. Esaminando le tendenze attuali e le vecchie traguardi, l'analisi aiuta a comprendere ogni parte del mercato e a trovare possibili spazi per lo sviluppo.

Vi è una crescita significativa nel mercato delle risorse umane e del reclutamento entro la metà di maggio 2025, grazie all'acquisizione di talenti più dura, alle persone che lavorano in luoghi diversi e alla crescente uso digitale nelle risorse umane. Le questioni discusse nel rapporto includono il crescente utilizzo dell'IA e l'automazione nel reclutamento, le migliori esperienze offerte ai candidati e una maggiore attenzione a diversità, equità e inclusione (DEI). Le aziende nel settore della sicurezza stanno lavorando per riunire strumenti, compresa la tecnologia per l'analisi predittiva e la gestione della forza lavoro. Sebbene si trovino esperti in determinate aree e preoccupazioni per la sicurezza dei dati, si prevede che il mercato delle risorse umane continuerà a crescere a causa dell'importanza della gestione delle persone strategiche e degli ultimi progressi nella tecnologia delle risorse umane. È probabile che il futuro vedrà un maggiore utilizzo delle ultime tecnologie, miglioramenti nel modo in cui le aziende reclutano nuovi dipendenti e sulla crescente importanza delle risorse umane per la pianificazione e la resilienza.