Servizi di stampa gestiti (MPS) Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (software di gestione della stampa, gestione dei dispositivi e gestione dei documenti), per applicazione (piccole e medie imprese (PMI) e grandi imprese) e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEI SERVIZI DI STAMPA GESTITA (MPS).

Si stima che il mercato globale dei servizi di stampa gestiti (MPS) avrà un valore di 3,97 miliardi di dollari nel 2026. Si prevede che il mercato raggiungerà i 6,01 miliardi di dollari entro il 2035, espandendosi a un CAGR del 3,88% dal 2026 al 2035. Il Nord America domina con una quota del 45-50% a causa dell'outsourcing aziendale; L'Europa detiene il 28-32%.

Il mercato dei servizi di stampa gestiti (MPS) si sta evolvendo a un ritmo rapido, attribuibile alla crescente domanda di soluzioni di stampa economiche e alla crescente attenzione alla sostenibilità. I Managed Print Services (MPS) rappresentano una suite di servizi offerti da fornitori esterni per ottimizzare e gestire l'output documentale di un'azienda. I principali componenti forniti sono la valutazione delle esigenze, la sostituzione selettiva o generale dell'hardware e l'assistenza, le parti e le forniture necessarie per il funzionamento dell'hardware nuovo ed esistente. Le aziende stanno gradualmente implementando il sistema per gestire i costi di stampa, semplificare i flussi di lavoro e ridurre gli sprechi.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

L'industria dei servizi MPS ha avuto un effetto positivo grazie all'adozione del lavoro a distanza durante la pandemia di COVID-19

La pandemia di COVID-19 ha causato enormi perturbazioni nel mercato a causa dell'imposizione di restrizioni a molti settori. Queste rigide regole si sono spostate verso un sistema di lavoro a distanza o verso l'adozione di modelli di lavoro ibridi. Questo sistema si sposta verso la riduzione dell'uso dei volumi di stampa da ufficio che ha avuto un impatto diretto sulla quota di mercato. La pandemia ha amplificato il flusso di documenti digitali che hanno ulteriormente contribuito all'espansione del mercato.

ULTIME TENDENZE

Automazione, analisi e iniziative di sostenibilità per favorire la crescita del mercato

L'attuale tendenza del mercato in atto è un tasso crescente di iniziative di sostenibilità. Molte aziende stanno dando costantemente priorità alle pratiche di stampa ecocompatibili. I fornitori di servizi MPS stanno integrando obiettivi di soluzioni sostenibili e fornendo dispositivi efficienti dal punto di vista energetico, riducendo l'utilizzo di carta e implementando programmi di riciclaggio per i materiali di consumo. Inoltre, vi è una tendenza crescente a sfruttare i sistemi di analisi e automazione avanzati da parte delle soluzioni MPS. Questa integrazione offre monitoraggio in tempo reale delle attività di stampa, manutenzione predittiva e report dettagliati sull'utilizzo. Consentono alle aziende di ottimizzare le prestazioni e identificare le aree per ulteriori miglioramenti dell'efficienza.

• Secondo l'EPA (Environmental Protection Agency) degli Stati Uniti, le aziende che adottano programmi di gestione della stampa hanno ridotto l'utilizzo di carta del 30%, risparmiando quasi 360.000 tonnellate di carta da ufficio ogni anno negli Stati Uniti (2023).

• La European Printing Association (Intergraf) ha riferito che il 42% delle aziende in Europa ha integrato MPS basati su cloud nel 2023, riflettendo il passaggio verso flussi di lavoro incentrati sul digitale.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEI SERVIZI DI STAMPA GESTITA (MPS).

Per tipi

• Software di gestione della stampa: questo tipo di sistema include soluzioni software che aiutano a gestire e controllare la stampa nella rete di un'organizzazione con funzionalità quali il monitoraggio della stampa, l'autenticazione dell'utente, l'instradamento dei lavori di stampa e la contabilità dei costi.

• Gestione dei dispositivi: questo sistema evidenzia la gestione dei dispositivi di stampa fisici, tra cui stampanti, fotocopiatrici e dispositivi multifunzione e prevede attività tra cui il monitoraggio dei dispositivi, la manutenzione, il rifornimento dei materiali di consumo e la risoluzione dei problemi.

• Gestione dei documenti: è il segmento che si occupa del lato digitale della stampa e del flusso di lavoro dei documenti. Si tratta di una soluzione per l'acquisizione, l'archiviazione e il recupero di documenti di scansione e l'automazione del flusso di lavoro relativo alla stampa e ai processi documentali.

Per applicazioni

• Piccole e medie imprese (PMI): si prevede che questo segmento si espanderà a causa della crescente domanda di sistemi grazie alla sua capacità di ridurre i costi operativi e aumentare la produttività senza richiedere elevati investimenti iniziali.

• Grandi imprese: questo segmento sta dominando il mercato, spinto dalla crescente necessità di soluzioni di stampa ad ampio raggio e composte. Queste organizzazioni solitamente dispongono delle risorse finanziarie e IT per implementare servizi e soluzioni di stampa completi per aumentare la domanda del sistema.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Efficienza dei costi e ottimizzazione per stimolare la crescita del mercato

Uno dei motivi principali della crescita del mercato è l'aumento della domanda di soluzioni economicamente vantaggiose e ottimizzate da parte degli utenti finali. MPS consente alle organizzazioni di ridurre le spese legate alla stampa ottimizzando il parco stampanti. Aiuta a gestire i materiali di consumo e i costi operativi, come il consumo di energia e i rifiuti di carta. Inoltre, la crescente attenzione alla sicurezza sta stimolando la crescita del mercato. Le aziende devono garantire la sicurezza della gestione e della stampa dei documenti con la crescente diffusione di ambienti di lavoro remoti e ibridi. Le soluzioni MPS integrano sofisticati protocolli di sicurezza tra cui stampa protetta, crittografia e convalida dell'utente. Consentono di salvaguardare le informazioni sensibili e di mitigare i rischi di violazione dei dati. Inoltre, la crescente accettazione dei modelli tariffari MPS basati su abbonamento offre una pianificazione finanziaria più sana con investimenti di capitale inferiori, rafforzando la crescita del mercato.

• Secondo il Government Printing Office (GPO) degli Stati Uniti, i dipartimenti federali hanno ottenuto una riduzione del 25% dei costi dell'hardware di stampa dopo aver implementato le strategie MPS in oltre 120 uffici governativi.

• La National Association for Printing Leadership (NAPL) rileva che il 55% delle aziende medio-grandi ha adottato MPS per ridurre il consumo energetico, portando a guadagni di efficienza equivalenti all'alimentazione di 75.000 famiglie all'anno.

Le iniziative governative migliorano la crescita del mercato

Un altro fattore di crescita per la crescita del mercato dei servizi di stampa gestiti (MPS) è la crescente crescita dei mercati emergenti nei paesi in via di sviluppo. Questi paesi stanno adottando ampiamente il sistema grazie alla crescita delle PMI e alle iniziative di digitalizzazione del governo. La crescente domanda di una gestione dei documenti efficiente e a prezzi ragionevoli, dovuta al ridimensionamento delle imprese locali, sta stimolando la crescita del mercato. Queste regioni in via di sviluppo stanno incoraggiando i fornitori che offrono soluzioni scalabili e a basso costo. Inoltre, i mandati governativi per le infrastrutture digitali e l'istruzione stanno anche amplificando la necessità di un sistema di stampa centralizzato.  Inoltre, la crescente penetrazione di Internet e l'alfabetizzazione informatica nelle campagne e nelle aree semiurbane stanno spingendo la domanda per la soluzione. I partenariati locali e le soluzioni specifiche per ogni lingua stanno dando ai fornitori di servizi MPS una forte presa in questi mercati ad alto potenziale.

Fattore restrittivo

Costi di installazione iniziali e resistenza al cambiamento per ostacolare potenzialmente la crescita del mercato

Il fattore limitante per l'ostacolo del mercato è la crescente richiesta di ingenti somme per la configurazione iniziale del sistema. L'investimento iniziale in software, aggiornamenti hardware e implementazione richiede spese elevate, sebbene i servizi MPS offrano risparmi a lungo termine. Rappresenta una barriera per le aziende di piccola scala e per gli utenti finali che dispongono di budget limitati. Inoltre, la crescente complessità nell'aggiornamento dei sistemi esistenti sta ostacolando la crescita del mercato. La transizione a MPS richiede cambiamenti nei processi iniziali e nel flusso di lavoro che incontrano la resistenza dei dipendenti e del management, la necessità di mantenere e adottare sistemi nuovi e avanzati che causano ritardi nella piena adozione e influiscono sul valore percepito delle soluzioni MPS.

• L'International Trade Administration (ITA) sottolinea che il 28% delle piccole imprese negli Stati Uniti incontra ostacoli nell'adozione dei servizi MPS a causa degli elevati costi iniziali delle infrastrutture e dei contratti di servizio.

• Secondo Intergraf, il 34% delle aziende ha segnalato preoccupazioni sui rischi per la sicurezza informatica nelle stampanti in rete sotto MPS, rallentandone l'adozione nei settori regolamentati.

Integrazione della stampa cloud e crescente digitalizzazione del sistema per creare opportunità di crescita del mercato

Opportunità

Una delle opportunità significative di aumento della quota di mercato dei servizi di stampa gestiti (MPS) è l'integrazione del sistema con la trasformazione digitale. La soluzione consente un'aggiunta impeccabile di analisi basate sull'intelligenza artificiale ai flussi di lavoro di stampa. Offre previsioni per i requisiti di manutenzione e riduce i tempi di inattività migliorando l'efficienza operativa. Il crescente sfruttamento dei dispositivi basati sull'IoT consente il monitoraggio in tempo reale e il rifornimento meccanizzato delle forniture, riducendo gli oneri amministrativi.

Inoltre, la crescente inclinazione verso la stampa cloud offre ottime opzioni per l'espansione del mercato. Il crescente lavoro remoto ha amplificato la domanda di soluzioni di stampa basate su cloud, favorendo la crescita del mercato. Consente ai dipendenti di stampare documenti in modo sicuro da qualsiasi luogo, estendendo ulteriormente le funzionalità dei tradizionali MPS.

• Secondo l'EPA statunitense attraverso i dati Project Drawdown, la produzione di carta riciclata emette in media circa il 15% in meno di emissioni di CO₂ per tonnellata rispetto all'utilizzo di carta vergine, indicando un notevole risparmio di emissioni quando si passa a sistemi di carta riciclata abilitati MPS.

Le crescenti preoccupazioni sulla sicurezza dei dati e sulla privacy potrebbero rappresentare una potenziale sfida per la crescita del mercato

Sfida

Il mercato si trova ad affrontare diverse sfide che ne ostacolano la crescita: le crescenti preoccupazioni sulla sicurezza dei dati e sulla privacy nei settori che trattano informazioni sensibili e riservate. Diverse stampanti multifunzione (MFP) dispongono di dischi rigidi interni in grado di archiviare documenti scansionati e dati di stampa. Inoltre, alcuni MPS che prevedono gestioni basate su cloud o stampe dirette su dispositivi connessi al cloud stanno ostacolando la crescita del mercato.

La sicurezza dei dati trasmessi e archiviati nel cloud è vulnerabile agli attacchi informatici, ostacolando ulteriormente la crescita del mercato. Sono necessarie risorse aggiuntive per la formazione e la gestione del cambiamento durante la transizione, il che aumenta i costi aggiuntivi per le aziende, ostacolando così la crescita del mercato.

• Il National Institute of Standards and Technology (NIST) afferma che il 27% delle aziende deve affrontare problemi di conformità con i protocolli di sicurezza dei dati negli MPS, in particolare ai sensi delle normative HIPAA e GDPR.

• Secondo Intergraf, il 31% delle aziende ha segnalato difficoltà nel passaggio dei dipendenti ai flussi di lavoro digitali MPS, evidenziando la gestione del cambiamento come una sfida chiave.

 

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DEI SERVIZI DI STAMPA GESTITI (MPS).

• America del Nord

Il Nord America è la regione dominante in questo mercato, guidata da numerose aziende che stanno rapidamente passando ad ambienti di stampa gestiti su cloud. Il mercato dei servizi di stampa gestiti (MPS) degli Stati Uniti è il mercato principale in questa regione grazie ai principali fornitori che stanno recuperando la propria offerta con architetture zero-trust e integrandosi con i sistemi di gestione delle identità delle aziende. I settori governativo e dell'istruzione stanno implementando con entusiasmo le soluzioni per garantire la conformità e l'efficienza operativa pur mantenendo budget limitati.

• Europa

L'Europa sta assistendo a una sostanziale crescita del mercato, causata dall'imposizione di normative ambientali e obiettivi di neutralità del carbonio che influenzano l'adozione di strategie di stampa sostenibili. Vari paesi stanno implementando il sistema per infrastrutture di stampa efficienti dal punto di vista energetico, con maggiore enfasi sui materiali di consumo riciclabili e sull'hardware di stampa a basse emissioni. L'aumento delle soluzioni per ambienti di lavoro ibridi sta incrementando la domanda di MPS per connettere gli ambienti di stampa domestici e d'ufficio in modo stabile e semplice.

• Asia

Si prevede che l'Asia Pacifico crescerà a un ritmo più rapido grazie alla rapida digitalizzazione in vari paesi. Le crescenti iniziative governative che seguono gli ambienti di ufficio intelligenti stanno spingendo la crescita del mercato. Le imprese locali e le multinazionali stanno investendo in servizi gestiti per migliorare la gestione delle risorse di stampa, ridurre il carico di lavoro IT e ottimizzare i flussi di lavoro dei documenti, aumentando la domanda della soluzione. Modelli economici e servizi di supporto su richiesta, particolarmente attraenti per le PMI, stimolano la crescita del mercato.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del mercato che modellano il mercato attraverso il finanziamento di ricerca e sviluppo e strategie di mercato

I principali operatori del mercato stanno investendo ingenti somme in ricerca e sviluppo per ampliare i propri portafogli di prodotti, per stimolare un'ulteriore espansione del mercato degli MPS. I partecipanti al mercato stanno inoltre intraprendendo vari sviluppi chiave per espandere la propria presenza. I partecipanti applicano sviluppi significativi del mercato, ad esempio accordi contrattuali, maggiori investimenti, nuovi prodotti e collaborazione con altre organizzazioni.

• Xerox Corporation (USA): secondo il GPO statunitense, Xerox ha supportato oltre 1,2 miliardi di pagine all'anno nell'ambito di contratti di stampa gestiti federali, aiutando le agenzie a ridurre il consumo di carta del 33%.

• HP Inc. (USA): L'EPA riferisce che l'iniziativa MPS di HP, guidata dalla sostenibilità, ha contribuito a riciclare più di 107.000 tonnellate di cartucce di stampa e hardware a livello globale nel 2023.

Crescere e prosperare in un ambiente di mercato molto competitivo e in crescita, un ambiente di mercato competitivo e in crescita, concorrenti sul mercato che forniscono prodotti a prezzi accessibili. Uno dei principali metodi di business utilizzati dai produttori sul mercato per avvantaggiare i clienti ed espandere il settore di mercato è la produzione locale per ridurre i costi operativi.

Elenco delle principali aziende di servizi di stampa gestiti (Mps).

• Xerox Corporation (U.S.)
• HP Inc. (U.S.)
• Lexmark International, Inc. (U.S.)
• Canon Inc. (Japan)
• Ricoh Company, Ltd. (Japan)
• Konica Minolta, Inc. (Japan)
• Kyocera Corporation (Japan)
• Toshiba Corporation (Japan)
• Sharp Corporation (Japan)
• Epson (Japan)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Maggio 2025:Xerox ha annunciato la sua partnership con TechTalk Series E1 per intensificare le capacità di vendita di soluzioni e accelerare l'adozione da parte del canale delle funzionalità di analisi predittiva. Il programma allinea il marketing dei partner con la raccolta post-acquisizione di Xerox e consente ai rivenditori di effettuare vendite incrociate di servizi di stampa cloud e a colori A4 avanzati.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato dei servizi di stampa gestiti (MPS) è pronto per una continua espansione guidata dalla crescente efficienza dei costi, dall'ottimizzazione e dall'espansione dei mercati emergenti e dal sostegno del governo. Nonostante le sfide, che includono costi di installazione iniziali, resistenza e crescenti preoccupazioni sulla sicurezza dei dati e sulla privacy, il mercato si sta espandendo in modo significativo. I principali attori del settore prestano attenzione a finanziare ingenti somme di denaro in attività di ricerca e sviluppo e a fornire prodotti a prezzi accessibili. Con l'incorporazione della trasformazione digitale e il passaggio alla stampa cloud si stanno offrendo grandi strade per la crescita del mercato.