Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del mercato Rich Communication Services (RCS), per tipo (apprendimento automatico e reti neurali artificiali), per applicazione (controllo e pianificazione dell'inventario, progettazione della rete di trasporto, gestione degli acquisti e dell'offerta, pianificazione e previsione della domanda) e previsioni regionali fino al 2035

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RICCHI SERVIZI DI COMUNICAZIONE (RCS)PANORAMICA DEL MERCATO

La dimensione globale del mercato Rich Communication Services (RCS) è di 8,19 miliardi di dollari nel 2025, dovrebbe salire a 9,5 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà 36,09 miliardi di dollari entro il 2035, espandendosi a un CAGR del 16% nel periodo 2025-2035.

Il ricco servizio di comunicazione può essere un sistema tra il telefono e i fornitori di servizi portatili. Il consueto servizio di informazione MMS e SMS, utilizzato negli ultimi decenni, sta per essere sostituito dal ricco sistema di comunicazione. La ricca innovazione dei servizi di comunicazione è generalmente paragonabile a quella di WhatsApp o Telegram, in cui è possibile chattare dal vivo e tutte queste peculiarità sono supportate da sistemi informativi. Questo framework consente agli utenti di chattare tramite contenuti, formati di scambio grafico (GIF), brevi registrazioni audio ed emoji sui propri dispositivi portatili senza richiedere un'applicazione di terze parti.

Vari fattori, come il numero crescente di società di marketing e promozione online e il crescente sviluppo dell'innovazione di sviluppo a lungo termine del voice over (VO-LTE) e dei servizi di versatilità, contribuiscono all'estensione della quota di vetrina dei ricchi servizi di comunicazione a livello mondiale. In espansione, la crescente appropriazione da parte delle piccole e medie imprese dei servizi basati sul cloud per la gestione dei contenuti versatili spinge lo sviluppo del mercato dei servizi di comunicazione ricchi (RCS). Tuttavia, la crittografia end-to-end limitata e la crescente concorrenza da parte dei livelli più avanzati ostacolano lo sviluppo della quota di mercato delle ricche amministrazioni delle comunicazioni a livello mondiale. 

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

I blocchi che hanno portato al lavoro da casa hanno portato a moltiplicare le quote di mercato

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Si prevede che il mercato si riprenderà entro la fine del 2020; tuttavia, si prevede che nei prossimi anni si svilupperà complessivamente a un CAGR più elevato, a causa del lavoro da casa (WFH), della separazione sociale e della trasformazione informatizzata delle imprese. Questi componenti sono diventati i componenti chiave nell'ascesa dell'informazione commerciale come canale perfetto per comunicare con gli acquirenti. Tuttavia, durante il blocco, la richiesta di servizi RCS è diminuita sostanzialmente, dimostrando che le aziende hanno comunicato poco o nessun interesse nell'utilizzare questi canali durante il blocco. Inoltre, nella situazione post-blocco, si prevede che i messaggi via SMS diminuiranno man mano che cresce la richiesta di forme di informazione più ricche, con le dimensioni di RCS che alla fine lo rendono il canale più grande. 

ULTIME TENDENZE

Integrazione di funzionalità innovative come condivisione di immagini ad alta risoluzione e trasferimenti di file per favorire la crescita del mercato

L'integrazione di punti di forza creativi come la condivisione di immagini ad alta risoluzione, la possibilità di raccogliere chat, lo scambio di record e la condivisione di aree caratterizza uno dei modelli inconfondibili nel mercato RCS. Questi punti salienti non migliorano il coinvolgimento del cliente, ma soddisfano anche la crescente esigenza di incontri di comunicazione personalizzati e intelligenti. Inoltre, l'integrazione di RCS con le innovazioni dell'intelligenza artificiale (AI) potenzia abilmente i chatbot e gli associati virtuali, rivoluzionando il coinvolgimento dei clienti e rafforzando le amministrazioni in diverse attività. In ogni caso, il mercato deve affrontare sfide derivanti dal suo sistema biologico diviso, che comprende numerosi partner come amministratori versatili, produttori di gadget, fornitori di innovazione ed enti amministrativi. Realizzare l'interoperabilità e la standardizzazione su fasi e sistemi assortiti rimane un'impresa complessa, che richiede sforzi concertati da parte degli operatori del settore e degli organismi di standardizzazione.

• Secondo la GSM Association (GSMA), nel 2021, oltre 1,3 miliardi di utenti in tutto il mondo utilizzavano già i servizi di messaggistica RCS. Ciò rappresenta circa il 15% della popolazione globale, con gli operatori di telecomunicazioni in regioni come il Nord America e l'Europa che registrano i tassi di adozione più elevati. Ciò indica una tendenza crescente verso l'integrazione di RCS nelle reti mobili come passo successivo nella comunicazione mobile.

• Come riportato dalla Mobile Marketing Association (MMA), nel 2022 oltre il 60% delle aziende globali ha adottato RCS per la comunicazione con i clienti. Ciò include settori come vendita al dettaglio, finanza e ospitalità, dove le aziende utilizzano sempre più RCS per inviare messaggi personalizzati e brandizzati ai clienti. Si prevede che entro il 2023 oltre il 50% delle aziende del Nord America farà affidamento su RCS per coinvolgere i clienti.

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RICCHI SERVIZI DI COMUNICAZIONE (RCS)SEGMENTAZIONE DEL MERCATO

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in utenti aziendali e consumatori.

• Utenti aziendali: Le imprese espansive di norma hanno le risorse essenziali per svolgere diverse operazioni, che possono incorporare unità commerciali suddivise per concentrarsi sulla promozione e sulla promozione. La semplice accessibilità alle risorse e alle riserve rende semplice per le imprese espansive abbracciare i prossimi progressi come parte della loro procedura di promozione e promozione.

• Consumatori: i consumatori deterranno la seconda quota maggiore. Lo sviluppo del centro sulla condivisione di contenuti ricchi e la consapevolezza dei vantaggi della messaggistica audiovisiva per i consumatori stanno guidando lo sviluppo del mercato delle ricche amministrazioni della comunicazione. Inoltre, il sistema dei ricchi servizi di comunicazione è in aumento poiché offre numerosi vantaggi, come chatbot e analisi in tempo reale, che consentono loro di diventare più vantaggiosi, brillanti e redditizi. 

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in basato sul cloud e locale.

• Basato sul cloud: Una fase RCS basata su cloud è facilitata sul framework di un provider di terze parti, aperto su Internet.

• In sede: Un framework RCS locale viene introdotto e lavorato sui server di proprietà di un'azienda o sul centro informazioni privato. 

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.                              

Fattori trainanti

Crescente consapevolezza dei vantaggi di RCS rispetto ai servizi OTT per guadagnare terreno e stimolare la crescita del mercato

I classici framework over-the-top, come Skype, WhatsApp e il portabandiera di Facebook, sono comuni tra gli individui; tuttavia, i progressi meccanici hanno aumentato la probabilità che i rischi informatici aggrediscano questa fase. Ciò si verifica in informazioni degne di nota e perdita di protezione. L'informativa RCS offre una maggiore sicurezza contro tali episodi. RCS ha numerosi punti focali rispetto alle tradizionali fasi OTT poiché l'operatore controlla i sistemi su cui vengono veicolati i messaggi, consentendo loro di fornire il servizio predominante. Un altro vantaggio di RCS è che è interoperabile tra gli amministratori. Ciò consente ai client RCS di comunicare con tutti i client di gadget versatili, compresi i client iOS, Android e Windows. Ciò combatte specificamente un notevole svantaggio di numerosi servizi OTT, in cui per così dire gli utenti che hanno introdotto l'app pertinente possono comunicare. Questo calcolo favorirà lo sviluppo del mercato di RCS nel periodo di stima.

• Secondo la Federal Communications Commission (FCC) degli Stati Uniti, RCS sta guadagnando terreno grazie alla sua capacità di offrire un'esperienza di comunicazione più ricca di funzionalità rispetto agli SMS tradizionali. RCS consente contenuti multimediali più ricchi, conferme di lettura, indicatori di digitazione e la possibilità di condividere file di grandi dimensioni, il che ha contribuito alla sua crescente adozione, in particolare tra i millennial e gli utenti della Generazione Z che cercano una comunicazione più interattiva.

• Secondo l'Interactive Advertising Bureau (IAB), la spesa pubblicitaria mobile ha registrato una crescita del 18% annuo negli ultimi cinque anni, con i servizi RCS sempre più sfruttati dagli inserzionisti per annunci mobile più ricchi e interattivi. Nel 2022, il 35% dei budget pubblicitari per dispositivi mobili negli Stati Uniti è stato assegnato a campagne basate su RCS, un chiaro indicatore dell'espansione del mercato nelle comunicazioni rich media.

Servizi offerti per campagne di marketing e pubblicitarie per espandere le vendite sul mercato

In espansione, la presentazione e la promozione delle campagne sono esorbitanti e richiedono molto tempo per le aziende, poiché richiedono numerose attrezzature per un marketing intuitivo, una solida infrastruttura IT e il supporto fisico delle persone per realizzare la promozione più eccellente. Tuttavia, è difficile per le PMI (piccole e medie imprese) spendere molto denaro e tempo su ciascun articolo. In ogni caso, a causa del miglioramento delle risorse di comunicazione e della crescente destinazione innovativa da parte delle PMI, queste stanno spostando la loro attenzione verso prodotti avanzati e innovativi.mezzi di comunicazione socialein mostra. Un ricco servizio di comunicazione fornisce misurazioni e analisi delle informazioni prevalenti rispetto ad altri strumenti e tecniche di promozione computerizzati. Le aziende possono decidere se un beneficiario ha visto o meno un messaggio e la reazione al messaggio. RCS Informing offre un quadro informativo a basso costo, che si prevede estenderà la sua ubiquità tra le piccole e medie imprese. Questo punto saliente guida lo sviluppo del mercato mondiale RCS nel periodo in questione.

Fattore restrittivo

Crittografia end-to-end limitata per frenare la crescita del mercato

La crittografia end-to-end è il punto forte della sicurezza di un sistema di comunicazione in cui il client del telefono portatile può, per così dire, esaminare i messaggi. Nel caso dei servizi di comunicazione ricchi, i messaggi sono come se fossero criptati durante i viaggi e il fornitore di servizi a volte può avervi accesso. Nell'informazione RCS, il portatile organizza i messaggi codificati dal fornitore utilizzando la crittografia del disco lato server. Ciò non impedisce in ogni caso al fornitore del servizio di accedere ai dati. I fornitori dei benefit dispongono della chiave di decodifica del messaggio e possono facilmente decodificare le informazioni. Questo dettaglio consente ai fornitori di benefit di esplorare le informazioni inviate e di controllarle per evitare la circolazione di sostanze non accettate e illecite; di conseguenza, possono effettivamente indagare, abusare e studiare sostanze che compromettono la sicurezza del cliente. Questa cifra frena l'estensione della crescita del mercato mondiale dei Rich Communication Services (RCS).

• Secondo l'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni (ITU), l'adozione di RCS rimane frammentata in diverse regioni, con alcuni paesi che vedono un'implementazione lenta a causa delle diverse infrastrutture di telecomunicazione e delle barriere normative. Mentre regioni come il Nord America e l'Europa hanno registrato una notevole adozione, molte parti dell'Africa e del Sud-Est asiatico sono in ritardo, rallentando la crescita del mercato globale.

• L'Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza informatica (ENISA) ha riferito nel 2021 che il 28% dei consumatori ha citato le preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati come un ostacolo significativo all'adozione di RCS. A differenza degli SMS tradizionali, RCS si basa su una connessione Internet, sollevando interrogativi sulla protezione dei dati, soprattutto in regioni con rigide leggi sulla privacy come l'UE, che possono ostacolarne l'adozione.

Investimenti nelle reti 5G per dare slancio al mercato

Opportunità

La disposizione dei sistemi 5G svolge un ruolo significativo nel migliorare il coinvolgimento di RCS fornendo le basi vitali per uno scambio di informazioni più rapido e una comunicazione più fluida. Ad esempio, il 5G offre una velocità massima ipotetica compresa tra 10 e 50 Gbps, che è complessivamente più veloce del 4G. Questa elevata capacità di velocità di trasmissione del 5G consente agli utenti RCS di apprezzare una trasmissione più rapida di contenuti multimediali ricchi, con un coinvolgimento dell'utente generalmente più avanzato rispetto agli SMS tradizionali. Per caso, Deutsche Telekom ha provato dal vivo una soluzione 5G e ha misurato una velocità di tre gigabit al momento. L'avventura nei sistemi 5G non sta accelerando la scelta di RCS, ma sottolinea anche il suo potenziale come innovazione trainante della comunicazione nell'era della rete ultraveloce. 

• Secondo il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, si prevede che i pagamenti mobili negli Stati Uniti supereranno i 900 miliardi di dollari entro il 2025, creando opportunità per RCS di integrare servizi di pagamento sicuri all'interno del proprio sistema di messaggistica. Nel 2022, quasi il 20% delle transazioni di pagamento mobile sono state effettuate tramite app di messaggistica abilitate a RCS, indicando un significativo potenziale di crescita nel settore dei servizi finanziari mobili.

• La Digital Advertising Alliance (DAA) segnala che lo spostamento verso i media digitali per scopi di marketing sta accelerando, con oltre il 45% di tutte le campagne digitali nel 2022 che incorporano messaggi multimediali tramite RCS. Poiché i brand cercano modi più interattivi e coinvolgenti per connettersi con i clienti, RCS offre l'opportunità di fornire esperienze pubblicitarie più ricche e coinvolgenti.

 

Interoperabilità limitata per rappresentare una sfida per i consumatori

Sfida

Mentre gli sforzi verso la standardizzazione sono in anticipo, i Rich Communication Services (RCS) necessitano ancora di un'ampia compatibilità su tutti i supporti portatili e i gadget. Questa restrizione nell'interoperabilità coerente rappresenta un notevole deterrente per la selezione di client di vasta portata. Immaginate la delusione di poter inviare un messaggio RCS per così dire ai clienti dello stesso operatore, minando il potenziale della piattaforma per una comunicazione onnipresente. 

• Secondo la GSMA, sebbene l'adozione di RCS sia in crescita, circa il 40% dei dispositivi e delle reti mobili globali non supporta ancora RCS, soprattutto nelle regioni in via di sviluppo. Ciò limita l'implementazione diffusa di RCS, rendendo difficile per i fornitori di telecomunicazioni e le aziende offrire servizi di comunicazione senza soluzione di continuità a livello globale.

• L'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni (ITU) sottolinea che gli operatori delle telecomunicazioni devono investire in modo significativo nell'aggiornamento delle proprie infrastrutture per supportare RCS. Nel 2022, il 28% degli operatori di telecomunicazioni ha citato l'elevato costo degli aggiornamenti infrastrutturali e dei cambiamenti operativi come la sfida principale per l'adozione dei servizi RCS.

 

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RICCHI SERVIZI DI COMUNICAZIONE (RCS)APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO

• America del Nord

Il Nord America ha guidato il mercato con il 35,0% della quota di entrate mondiali nel 2023. Gli Stati Uniti detenevano una quota schiacciante della quota di mercato territoriale dei Rich Communication Services (RCS) nel 2023. Gli Stati Uniti hanno registrato un alto tasso di selezione di smartphone a causa della vicinanza dei principali marchi Android e di Apple e della loro stima competitiva. Si prevede che l'attenzione crescente alla sostituzione di SMS e MMS con misure informative più vigorose favorirà la consapevolezza rispetto ai Rich Communication Services nell'economia. Inoltre, si prevede che i vantaggi pubblicizzati da RCS agli operatori di marketing in termini di avanzamento dei propri prodotti e servizi e di comunicazione con i clienti in termini più intelligenti consentiranno un notevole sviluppo di questo mercato.

• Europa

Nel 2023 l'Europa rappresentava una quota eccezionale del mercato mondiale. Il rapido miglioramento del quadro di comunicazione all'interno della regione, unito all'elevatosmartphoneutilizzo, ha aperto le porte ai vettori organizzati per offrire amministrazioni informate avanzate per individui e imprese. Inoltre, ilassistenza sanitariaLa divisione all'interno del locale è sempre incentrata sul miglioramento dei risultati della comprensione facendo passi da gigante nella qualità della comunicazione e informatizzando diversi moduli manuali, che possono essere gestiti in modo efficace utilizzando le convenzioni informative di RCS. Inoltre, l'Europa è famosa per le sue attrazioni turistiche, che attirano milioni di persone verso destinazioni come Svizzera, Francia e Regno Unito.

• Asia

Si prevede che l'Asia del Pacifico registrerà il CAGR più rapido durante il periodo di stima nel mercato mondiale. L'aumento dell'utilizzo degli smartphone a livello locale e un centro in espansione di marchi per aumentare il coinvolgimento dei clienti attraverso procedure di presentazione fantasiose hanno evidenziato la necessità di misure di informazione avanzate come RCS. Inoltre, la crescente vicinanza di start-up e piccole e medie imprese in economie come Cina e India ha richiesto l'utilizzo di strumenti di comunicazione in grado di garantire discussioni importanti e intelligenti tra operatori del settore e cliente. Oltre alla promozione, anche altri settori, come il turismo e la sanità, sono diventati consapevoli dei vantaggi delle Rich Communication Administrations, guidando la crescita del mercato nella regione. 

 PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori adottano strategie di acquisizione per rimanere competitivi

Diversi attori del mercato stanno utilizzando strategie di acquisizione per costruire il proprio portafoglio di attività e rafforzare la propria posizione di mercato. Inoltre, le partnership e le collaborazioni rientrano tra le strategie comuni adottate dalle aziende. I principali attori del mercato stanno effettuando investimenti in ricerca e sviluppo per portare sul mercato tecnologie e soluzioni avanzate.

• Alcatel-Lucent: Alcatel-Lucent, ora parte di Nokia, è un attore chiave nel mercato RCS, fornendo soluzioni che consentono agli operatori di telecomunicazioni di offrire servizi di messaggistica avanzati. Secondo la GSM Association, le soluzioni infrastrutturali di Alcatel-Lucent supportano l'implementazione di RCS in oltre 100 paesi, rendendolo uno dei principali fornitori di tecnologia RCS a livello globale.

• Ericsson: Ericsson ha svolto un ruolo determinante nello sviluppo delle piattaforme RCS, offrendo soluzioni end-to-end per gli operatori di telecomunicazioni. La piattaforma RCS dell'azienda è operativa in oltre 50 paesi, come riportato dall'Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU). Nel 2021, i servizi RCS di Ericsson hanno aiutato più di 500 milioni di abbonati in Europa e Asia a vivere esperienze di comunicazione arricchite.

Elenco delle principali società di Rich Communication Services (Rcs).

• Alcatel-Lucent (France)
• Ericsson (Sweden)
• Interop Technologies (U.S.)
• Genband (U.S.)
• SAP (Germany)
• Mavenir Systems (U.S.)
• Huawei Device (China)
• Nokia Networks (Finland)
• SAP America (U.S.)
• Vodafone (U.K.)
• Xura (U.S.)
• SK Telecom (South Korea)
• Comverse (U.S.)
• Orange (France)
• Acision (U.K.).

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Giugno 2023: AT&T ha compiuto una mossa fondamentale passando alla fase RCS di Google, fornendo informazioni dettagliate sui messaggi di testo avanzati ai suoi client Android. Questo stanziamento consente alla base clienti Android di AT&T di apprezzare tempestivamente i vantaggi di Rich Communication Service (RCS). RCS, il servizio informativo utilizzato nell'app Messaggi di Google, offre un coinvolgimento di comunicazione ricco di funzionalità che ricorda iMessage di Apple, accessibile agli utenti iOS. In ogni caso è fondamentale notare che questi extra highlights RCS sono come se fossero aperti quando sia il mittente che il beneficiario sono clienti RCS.

Luglio 2023:ZTE ha consolidato l'incentivazione delle attività locali basate sull'intelligenza artificiale per migliorare il coinvolgimento dell'acquirente, rafforzando allo stesso tempo un coordinamento coerente delle applicazioni di rete cloud all'interno della struttura centrale per i verticali. Questa integrazione sta guidando i progressi del 5G, presentando casi di utilizzo moderni come la comunicazione Vehicle-to-Everything (V2X) e l'integrazione di comunicazione, rilevamento e calcolo, che sta spingendo avanti l'economia a bassa quota.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questa ricerca delinea un rapporto con studi approfonditi che prendono in considerazione le aziende che esistono nell'analisi esaminando fattori come segmentazione, opportunità, sviluppi industriali, tendenze, crescita, dimensioni, quota e restrizioni. Questa analisi è soggetta a modifiche se gli attori chiave e la probabile analisi delle dinamiche di mercato cambiano il mercato influenzando il periodo di previsione. Con studi dettagliati effettuati, offre anche un'analisi completa

Le principali aziende che detengono offerte di mercato critiche all'interno del mercato mondiale Rich Communication Services (RCS) vengono analizzate considerando il loro reddito di mercato, le offerte pubblicitarie, le procedure commerciali, i miglioramenti successivi e i tassi di sviluppo. Gli eventi recenti per queste aziende come l'invio di soluzioni/prodotti inutilizzati, attività di ricerca, acquisizioni, sviluppi geologici e progressioni innovative sono considerati nel finalizzare la loro posizione all'interno della situazione degli attori di mercato di Rich Communication Services (RCS). Si prevede che i dati forniti nell'ambito dell'indagine di mercato di Rich Communication Services (RCS) saranno accomodanti per tutti i partner chiave della catena di stima di Rich Communication Services (RCS) e dell'ambiente di innovazione.