ビジネスプロセスオートメーションソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウド、Web、Saas、Android、インストール型およびその他）、アプリケーション別（大企業、中小企業）、2026年から2035年までの地域別洞察と予測

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ビジネスプロセスオートメーションソフトウェア市場の概要

世界のビジネス プロセス オートメーション ソフトウェア市場規模は、2026 年の 153 億 5000 万米ドルから 2035 年までに 420 億 9000 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年までの予測期間中に 11.84% の安定した CAGR で成長します。

ビジネス プロセス オートメーション (BPA) ソフトウェア市場は、近年大幅な成長を遂げています。これは主に、AI と機械学習の採用、および業界のデジタル化によるものです。ビジネス プロセス オートメーション ソフトウェアは、反復的なタスクや複雑な操作を実行するために使用されるツールであり、それによって精度と効率が向上し、タスクの完了にかかる時間を短縮することもできます。

ビジネスプロセス自動化ソフトウェアを使用すると、面倒なタスクを迅速かつ効率的に実行できます。近年では品質管理やスキャン、チェックにも使用されており、作業完了時の人的ミスを軽減します。

主な調査結果

米国関税の影響

ビジネス プロセス オートメーション ソフトウェアに対する米国の関税の導入は、世界の市場に大きな影響を与えました。この導入の結果、製品のコストが上昇し、原材料やサプライチェーンの流通コストが変動しました。そして、これらの影響を軽減する方法を見つけるのは非常に面倒な作業であり、市場に悪影響を与える可能性もあります。

関税は世界レベルの混乱を引き起こすことに留意することが重要です。ビジネスプロセスオートメーション業界が影響を受けるだけでなく、それに関連する業界も深刻な影響を受けることになります。

最新のトレンド

ローコードまたはノーコードを使用して市場の成長を促進する

ビジネス オートメーション ソフトウェアの現在の傾向は、コードの使用が少ない、またはまったく使用されないことです。コーディングは、ソリューションを実現するための長くて退屈なプロセスです。最近まで、解決策をもたらすには常にコーディングが使用されていました。しかし、ビジネス プロセス オートメーション ソフトウェアを使用すると、コーディングをほとんどまたはまったく使用せずにソリューションを作成できます。この方法は、解決策を見つけるのにかかる時間を短縮するのに役立ちます。また、幅広いユーザーが自動化にアクセスできるようになりました。

• ローコード/ノーコード プラットフォーム: International Data Corporation (IDC) によると、2024 年に新たに導入された BPA ソフトウェアの 50% がローコードまたはノーコード プラットフォームを利用し、非技術スタッフがワークフローを効率的に自動化できるようになりました。

• クラウドの導入: 国際電気通信連合 (ITU) によると、2024 年には世界中の企業の 60% 以上がクラウドベースの BPA ソリューションを導入し、スケーラビリティ、柔軟性、部門間のコラボレーションが促進されました。

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ビジネスプロセスオートメーションソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、ビジネスプロセス自動化ソフトウェア市場はクラウド、SaaS、Web、Android、インストール済みなど。

• クラウド - クラウド ソフトウェアを使用したビジネス プロセスの自動化は、CLOUD BPM と呼ばれます。スケーラビリティと柔軟性を得るために使用され、コスト削減も実現します。さらにパブリック、プライベート、コミュニティ、ハイブリッド クラウドに分類されます。 クラウド ソフトウェアが異なる組織間で共有される場合、それはパブリック クラウド ソフトウェアと呼ばれます。クラウド システムは単一のテナントまたは単一の組織によって使用され、プライベート クラウドと呼ばれます。そして、クラウドがパブリックとプライベートの間で共有される場合、それはハイブリッドと呼ばれます。コミュニティ クラウドでは、同様の関心や目標を共有する組織のグループ間でクラウド環境が共有されます。これらすべてのタイプのクラウドは、BPA 市場の成長に着実に貢献してきました。

• SaaS - System as a Service は、ビジネス プロセス自動化ソフトウェアの効率、精度、拡張性を提供します。 SaaS を使用する利点は、手動エラーが減り、反復的なタスクが容易になり、インフラストラクチャとメンテナンスによって発生する可能性のあるコストが削減されることです。このすべての有益な要素により、SaaS は近年の BPA 市場の成長に貢献しています。

• Web - Web ベースのビジネス プロセス オートメーションは、BPA 市場に利益をもたらすさまざまな機能を提供するため、非常に人気があります。 Web ベースの BPA の重要な要素の 1 つは、どこからでもアクセスできることです。また、Web ベースのソフトウェアを使用すると、他のソフトウェアと連携することも簡単で、組織の規模に応じて拡張することも非常に簡単です。 Web ベースの BPA は、近年の BPA 市場の主要なプレーヤーです。

• Android - これは、ビジネス プロセスの自動化のための携帯電話やタブレットなどの Android デバイスの使用を指します。この方法の主な利点は、外出先でもデータにアクセスできることです。また、消費者が好むデータにリアルタイムでアクセスできるようにするのにも役立ちます。また、従業員が情報に基づいた意思決定を行うことも可能になります。 Android デバイスの使用が増加しているため、Android を使用する BPA 市場は着実に上昇しています。

• インストール済み - インストール済みの BPA ソフトウェアは、社内にインストールされているソフトウェア、またはローカルで利用可能なソフトウェアを指します。インストール型を利用することで、従業員が大量のデータを管理できるようになります。また、カスタマイズ オプションも提供し、消費者の要求に応じた変更も提供します。インストールされた BPA ソフトウェアの重要な点は、より優れた制御とセキュリティです。これらの要因により、設置された BPA は市場に大きな成長をもたらしました。

• その他 - 他の BPA タイプには、ハイブリッド BPA とロー コード BPA が含まれます。ハイブリッド BPA では、クラウド ベースと 1 つの前提条件が組み合わされます。これにより、作業時の柔軟性と統合が可能になります。したがって、作業が簡単かつ効率的になります。 名前が示すように、ロー コードでは、BPA ソリューションを取得するためにコードがほとんどまたはまったく使用されません。広く知られているロー コード BPA には、Appin や Microsoft パワー オートメートなどがあります。

用途別

アプリケーションに基づいて、ビジネス プロセス オートメーション市場は大企業、中小企業、その他に分類されます

• 大企業: 大企業では、ビジネス プロセス自動化ソフトウェアにより、従業員は反復的なタスクではなく戦略的なタスクに集中できます。これらの反復的なタスクは、BPA によってテクノロジの助けを借りて実行されます。BPA は、手動エラーを発生させることなく、複数のステップまたは反復的なタスクを実行できます。 一般に大企業では、さまざまなマルチタスクを伴う複雑なシステムがあり、時間がかかりますが、BPA を使用してこれらの定型タスクを自動化することで効率が向上し、時間の消費が削減されます。そこでは市場の成長を促進します。

• SMB: 中小企業 (SMB) は、ビジネス プロセス オートメーション ソフトウェアを使用して、効率、生産性を向上させ、コストと手動エラーを削減します。 SMB における BPA の主な焦点は、反復的なタスクを正確かつ短時間で効率的に完了することです。したがって、BPA は市場の成長において重要な役割を果たします。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場の成長を促進するための手作業の削減

ビジネス プロセスの自動化は、反復的なタスクを正確かつ迅速に実行します。これにより、従業員は他の重要なタスクに集中できるようになり、反復的なタスクに必要な手作業が軽減されます。これにより人件費が削減され、組織にとって有益になります。

正確な結果を取得して市場の成長を促進

ビジネスプロセスの自動化を活用すると、正確な結果が得られます。特に反復的なタスクでは自動化を使用することで、手動エラーを回避できます。したがって、短時間で効率的な結果が得られます。したがって、市場の成長を改善するために組織に好まれています。

• 手作業の削減: 米国労働省によると、北米の大企業の約 55% が、BPA 導入後、反復的な手作業が削減され、従業員の効率と時間管理が改善されたと報告しています。

• 精度の向上: 欧州委員会のデジタル経済報告書によると、欧州の中小企業の 50% 以上が BPA ツールを使用して反復的な業務の精度を向上させ、データ入力と処理における人的エラーを削減しました。

抑制要因

市場に影響を与える自動化を受け入れることに抵抗がある

従業員は変更を受け入れることに抵抗があるかもしれません。これは主に、かつて従業員が行っていたタスクが自動化によって引き継がれ、職を失うのではないかという恐怖によるものです。これは、日常の作業環境の変化や混乱に対する強い抵抗につながる可能性があり、その結果、ビジネスプロセス自動化市場の着実な成長に影響を与える可能性があります。また、変更を受け入れて実装することは、従業員と全従業員の受け入れが必要な大規模な組織では非常に困難な場合があります。

• 従業員の抵抗: 国際労働機関 (ILO) によると、世界中で従業員の約 40% が、雇用の喪失を恐れ、大規模組織での導入が遅れているため、BPA ソリューションの導入に消極的であると表明しています。

• 統合の課題: アジア開発銀行 (ADB) によると、アジア太平洋地域の企業の 35% 近くが BPA とレガシー システムの統合に困難を抱えており、自動化の円滑な導入に影響を及ぼしています。

クラウドベースのローコード プラットフォームの採用が拡大

機会

クラウドベースのローコード自動化プラットフォームに対する需要の高まりにより、組織はインフラストラクチャのコストを削減しながら効率的に運用を拡張できるようになりました。これらのソリューションにより、技術者以外のユーザーでも自動化されたワークフローを作成および管理できるようになり、部門間で自動化をより利用しやすくなります。

• クラウドベースのソリューションの拡大: 国際電気通信連合 (ITU) によると、2024 年に組織の 45% 以上が、インフラストラクチャのコストを削減し、リモート チームのアクセシビリティを向上させるために、クラウドベースの BPA システムを優先しました。
• AI と RPA の統合: 米国商務省によると、北米とヨーロッパの企業の約 40% が、意思決定とタスクの自動化を向上させるために AI を活用した BPA ワークフローを採​​用しています。

 

データの管理

チャレンジ

ビジネス プロセスの自動化を使用して効果的な結果を得るには、正確さ、アクセスしやすさ、転送の容易さを確保する必要があります。これは大規模な組織では非常に困難な場合があり、ビジネス プロセス オートメーション システム市場にとっても課題となる可能性があります。

• データ管理の複雑さ: OECD デジタル エコノミー アウトルックによると、世界の大規模組織の約 30% が、BPA システム導入時のデータの正確性、アクセスしやすさ、シームレスな転送の確保に課題があると報告しています。
• セキュリティとコンプライアンスの問題: 欧州連合サイバーセキュリティ庁 (ENISA) によると、約 25% の企業が、BPA ソリューションを導入する際に法規制遵守とデータ セキュリティを維持するのが困難に直面しました。

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ビジネス プロセス オートメーション ソフトウェアの地域的洞察

• 北米

米国のビジネス プロセス オートメーション市場は、近年着実に成長しています。これは、高品質の結果を得るために AI と機械学習の使用を増やすことによって達成されます。 RPA と最新テクノロジーの台頭は、市場の成長に重要な役割を果たしています。

米国事業プロセスの自動化市場は成長し、予測期間中のCAGRは18.4％で、2029年までに176億8,000万ドルに達すると予想されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパ市場は、主にデータ駆動型の出力、精度、技術の進歩などの要因により成長しました。 AI と機械学習の使用により、市場の成長がさらに促進されました。ヨーロッパのビジネス プロセス オートメーション市場シェアは現在 28 億 6,000 万ドルです。これは、予測期間中に 11.5% の CAGR で成長すると予想されます。ヨーロッパでは、英国、フランス、ドイツなどの国々が主要な市場プレーヤーです。

• アジア

アジアのビジネス プロセス オートメーション市場は、地域内で最も急速に成長している市場です。コストの削減と全体的な生産性の向上が市場の成長を推進しました。 AI、ロボット工学、機械学習の利用の増加も市場の成長にプラスの影響を与えています。アジア太平洋地域のビジネス プロセス オートメーション市場は現在、38 億 7,000 万ドルと評価されています。予測期間中に 14% の CAGR で拡大すると予測されています。アジア太平洋地域の中で、中国、日本、韓国、インドなどの国々は、ビジネスプロセスオートメーションソフトウェア市場の主要な市場プレーヤーとみなされています。

主要な業界関係者

主要な業界プレーヤーは市場の成長と発展に責任を負います。彼らは、業界に新しいテクノロジーやソフトウェアを実装する上で重要な役割を果たします。主要企業はソフトウェアの制作と配布の価格も割り当てます。したがって、彼らはビジネスプロセス自動化ソフトウェア市場の着実な成長を担っています。

• Process Bliss (シンガポール): シンガポール情報通信メディア開発局 (IMDA) によると、2024 年にアジア全土の中小企業向けに 25,000 を超える BPA ワークフローが導入され、業務効率が向上し、手動タスクの時間が短縮されました。

• IBM (米国): 米国商務省によると、2024 年に大企業向けに AI および RPA 機能を備えた 200,000 の BPA ソリューションを世界中に導入しました。

ビジネスプロセス自動化ソフトウェア会社のリスト

• Process Bliss (Singapore)
• IBM (US)
• Nintex UK Ltd (UK)
• Kissflow Inc (US)
• TIBCO Software Inc (US)
• Microsoft (US)
• Oracle (US)
• Laserfiche (US)
• Prophix (Canada)
• Zoho Corporation Pvt (India)

主要産業の発展

2024 年 12 月:米国の大手ビジネス企業および電子商取引企業の 1 つである Amazon は、AI を活用したアシスタントを従業員に導入しました。これは、短時間で作業の品質と生産性を向上させるために行われます。

レポートの範囲

この記事では、ビジネス プロセス自動化システムの意味について説明します。また、その市場と、現在の業界におけるビジネス プロセス オートメーション システムを使用する利点についても簡単に説明します。

BPA 市場に対する関税の影響と、その影響に対抗するために講じられた措置。また、BPA のセグメンテーションと、各タイプがどのように機能し、市場の成長に役立つかについても簡単に説明します。

この記事では、BPA 市場の地域的な影響、その推進要因、市場を刺激する最新の傾向についても取り上げます。長期的に市場の成長を妨げる制約要因と課題。主要な業界プレーヤーと、市場の成長および主要な業界の発展への貢献。