クラウドマネージドサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（マネージドネットワークサービス、マネージドインフラストラクチャサービス、マネージドデータセンターサービス、マネージドセキュリティサービス、マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービス、その他、IT、IT、IT、BFSI、小売、ヘルスケア、エネルギー、製造など）、および地域の予報

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クラウドマネージドサービス市場の概要

2024年に434億5,000万米ドルのクラウドマネージドサービス市場は、2025年に4852億米ドルに増加し、2033年までに11743億米ドルを上回ると予測されており、2025年から2033年まで11.68％のCAGRで拡大しています。

ITオペレーションのアウトソーシングとクラウドシステムの使用は、企業がお金を節約し、よりスムーズに運営するのに役立つように設計されたクラウド管理サービスの一部です。グローバルなデジタル変革により、企業はクラウドプラットフォームを使用するようになっているため、柔軟でスケーラブルで、増加効率のあるマネージドサービスの需要が高まっています。これらの企業が提供するサービスの範囲には、マネージドインフラストラクチャ、ネットワーク、セキュリティ、ランニングデータセンター、通信/コラボレーションソリューションが含まれます。多くの組織は、これらのサービスを選択して、主な活動に集中し、専門家がクラウドの世話をすることができます。より多くの組織がいくつかのクラウドを使用しています。クラウドシステムはより複雑になり、市場の成長の主な理由である絶え間ない監視が必要になります。リモートワークに移行することで、企業が安全なクラウドシステムを使用する必要性が高まっているため、管理されたサービスへの依存がビジネスの継続に不可欠になりました。 BFSI、ヘルスケア、製造、小売の組織は、これらのサービスに投資して、より柔軟になり、コンプライアンスを維持し続けています。市場は、クラウド、AI、自動化を使用する新しいサービスで迅速に変化しています。主要な市場参加者は、より多くのサービスを提供し、パートナーシップを構築するために取り組んでおり、競争から際立っています。このため、Cloud Managed Services Industryは、次の数年間で急速に拡大するように設定されており、企業にテクノロジーの進歩の基盤を与えています。

クラウドマネージドサービス市場に影響を与えるグローバルな危機

Covid-19の衝撃

クラウドマネージドサービス市場Covid-19パンデミック中のサプライチェーンの混乱により悪影響を及ぼしました

グローバルなCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場は経験しています予定よりも低いパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で需要があります。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

最初のパンデミックはの成長を遅らせましたクラウドマネージドサービス市場シェア配達チェーンが破壊されたため、それへの支出は低く、移行イニシアチブは妨げられました。製造、旅行、ホスピタリティセクターの組織は、財政的問題に直面し、予算を削減し、ITシステムの改善を延期しました。中小企業は、クラウド関連のサービスで成長する能力を妨げる十分な資本にアクセスできる困難を経験しました。その上、データセンタープロジェクトが構築され、クライアントサイトでサービスを提供することが困難でした。在宅勤務が増加すると、Cloud Data Servicesは後押しされましたが、世界経済の不安定な状況により、企業はリモートのビジネスオプションを選択する際に減速しました。これらの懸念のため、企業はクラウドテクノロジーの使用を遅らせました。マネージドサービスが永続的な回復力と事業運営をサポートしていることを認識した後、企業は厳しい市場時代から回復し始めました。

最新のトレンド

予測監視と最適化ドライブのためのAI搭載のクラウドマネージドサービスの急増市場の成長

人工知能（AI）および機械学習（ML）は、手動干渉なしに問題を予測し、クラウドシステムを管理するために、より頻繁に使用されています。 AIは、サービスプロバイダーが、エンドユーザーに影響を与える前にパフォーマンス、セキュリティ、またはリソースを混乱させる可能性のある問題を自動的に見つけて修正するために使用されています。このシフトのおかげで、企業はクラウドを即座に制御し、視界を獲得し、サービスを維持し、コストを節約できます。予測分析は、より多くのリソースが必要なときに予測でき、それらを使用する方法と時期を決定し、ユーザーアクティビティを通じて見つかった課題の修正についてアドバイスすることがあります。たとえば、AIを使用したツールは、リソースを柔軟に使用できるように設定され、ストレージ管理に対処し、コンプライアンスポリシーを管理します。複数のクラウド環境の管理を処理するためのよりスマートな方法を探しているため、より多くの企業がこのアプローチを採用しています。さらに、AIはダウンタイムを減らし、応答する能力を高めることにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。 AIはマネージドサービスをより高度にしており、プロバイダーが価値を生み出すことができる新しいエリアを生成しています。ライバル関係が増加するにつれて、マネージドサービスを提供する企業は、サービスを際立たせ、より良いクラウドソリューションを提供するために、AI/MLに多くの投資を行っています。

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クラウドマネージドサービス市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場は、マネージドネットワークサービス、マネージドインフラストラクチャサービス、マネージドデータセンターサービス、マネージドセキュリティサービス、マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービス、その他に分類できます。

• マネージドネットワークサービス:LAN、WAN、ファイアウォール、ルーターを含むネットワークインフラストラクチャをリモートで管理して、すべてがスムーズに実行され、うまく機能し、安全になるようにします。これらのサービスを使用すると、企業は遅延を遅くし、接続を改善できます。

• マネージドインフラストラクチャサービス:物理的および仮想サーバー、ストレージ、仮想マシンのインストールと維持の面倒を見てください。企業が成長し、ITシステムを容易にしやすくなります。

• マネージドデータセンターサービス:データセンターの管理と監督:可能であれば、データセンターの保管、冷却、サーバーの管理を部外者に引き渡します。システムがどれだけ下がっているか、それを実行するのにかかる費用を削減します。

• マネージドセキュリティサービス:情報セキュリティ管理に専念するサービス:脅威を検出し、ファイアウォールを管理するための24時間年中無休のサービス、侵入システム、コンプライアンスチェックが重要です。彼らは、常に変化しているサイバーセキュリティの問題からデジタル資産を擁護します。

• マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービス:VoIP、Unified Communications、およびMicrosoftチームやズームなどのプラットフォームを使用して、クラウドベースのコミュニケーションをサポートします。従業員がリモートで簡単に作業できるようになります。

• その他:データストレージ以外にも他のサービス（バックアップや災害復旧など）:バックアップ、災害復旧、データベース管理、クラウドオーケストレーションでサービスを提供して、データへのアクセスを維持し、企業を問題でも運営し続けます。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は政府、通信、IT、BFSI、小売、ヘルスケア、エネルギー、製造、その他に分類できます。

• 政府:クラウドサービスを使用して設定された基準を満たすことにより、e-governance、記録がデジタルおよびサイバーセキュリティを維持する方法を改善します。 

• Telecom and It:ネットワークを強化するためのこれらのソリューション、アプリケーションのWebホスティング、およびQuiddity管理システムの処理、必要に応じてより柔軟に拡張するために、より柔軟に拡張するためのソリューションに依存します。

• BFSI:安全な取引、迅速な分析、スポッティング詐欺、より厳格なコンプライアンスルールは、銀行や金融機関のクラウド管理サービスによって裏付けられています。

• 小売:eコマースシステムの効果的なランニング、リアルタイムの株式管理、クラウドツールによって可能になったターゲットキャンペーンを通じて、より良い顧客サービスを提供します。

• ヘルスケア:EHRで安全のためのマネージドサービスを導入し、テレヘルスサービスをサポートし、データ処理がHIPAA規格を満たしていることを確認します。

• エネルギー:グリッドシステムを追跡するためのクラウドに依存し、メンテナンス、データを研究してエネルギーの最適化を支援します。

• 製造:これらのサービスに依存して、サプライチェーン、モノのインターネットデータを処理し、プラットフォームを介してオンラインで生産を監視します。

• その他:教育（オンライン学習用）やロジスティクス（フリート管理を使用）などのセクターは、スケーラビリティとリアルタイムクラウドアクセスを使用します。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。 

運転要因

マルチクラウドおよびハイブリッドクラウド戦略の採用の高まり市場を後押しします

企業は、マルチクラウドとハイブリッドのクラウド戦略をますます使用しています。クラウドマネージドサービス市場の成長。多くの組織は、特定のベンダーに閉じ込められることを避けており、現在、ルールのパフォーマンス、コスト、順守を管理するために、さまざまな公開、プライベート、およびオンプレミス環境を選択しています。複数のプラットフォームでデータを管理、共有、保護する際に、企業にいくつかの困難をもたらします。これらの問題を解決するために、企業は多くの場合、多くのクラウド環境でパフォーマンスを監視および改善する経験豊富なプロバイダーからクラウド管理サービスを使用することを選択します。 MSPSの助けを借りて、企業はサービスが一貫して利用可能になることを保証し、自由にアップグレードまたはダウングレードし、データを安全に管理できます。 BFSI、製造、ヘルスケアでのマルチクラウドの増加により、企業はマネージドサービスを通じてより専門家のサポートと定期的なサービスを必要としています。デジタルトランスフォーメーションは世界中で改善されるため、この傾向はさらに進歩するように設定されています。

コストの最適化と運用効率の需要の増加市場を拡大します

クラウドベースのサービスを使用することは、より費用対効果が高く、業界が成長している主な理由です。企業は、クラウドインフラストラクチャの多くの側面、不明確なコスト、および実際には使用していないリソースを見落とすことに苦労することが一般的です。クラウドマネージドサービスプロバイダーのため、企業は積極的なチェック、必要なリソースの自動割り当てを使用し、必要なもののみを支払うことができます。中小企業（中小企業）は、大規模な社内IT部門の要件を削除するため、マネージドサービスを雇用することからも恩恵を受けることができます。これにより、企業は主な活動に細心の注意を払い、専門家がデータセンター、セキュリティ、データバックアップ、ソフトウェアアプリケーションを処理できるようになります。 MSPは、パフォーマンスを最大化し、リソースを効率的に使用するために、集中型ダッシュボード、分析、サービスレベル契約（SLA）に依存しています。マネージドクラウドサービスを使用して、大規模なコストなしで運用を迅速に増やすことができることは、競争力を維持することに焦点を当てた企業にとって魅力的です。

抑制要因

クラウドアウトソーシングのデータプライバシーとセキュリティの懸念は、潜在的に市場の成長を妨げる可能性があります

Cloud Managed Services Marketは多くのポジティブを享受していますが、主な制約は依然としてデータセキュリティとプライバシーに関する心配です。機密データ、たとえばヘルスケア、BFSI、政府など、機密データを使用する民間および公開グループは、ベンダーに作業の重要な部分を配ることをためらっています。不要なアクセス、データ侵害の危険、データソーバーゲティガイドラインに準拠し、サードパーティの環境に関する知識がほとんどないことは、ほとんどの重要な欠点です。適切なSLAとサイバーセキュリティシステムを整備しても、責任の共有、スタッフによるエラー、または会社内の脅威などの問題が発生しないことを保証しません。 GDPR、HIPAA、およびデータの保存場所に関する法律では、さらに考えるべきことがあります。 MSPは、ゼロトラストセキュリティを構築し、暗号化の慣行を挿入し、コンプライアンス認証に従うことにより、これを扱っています。発展途上国の多くの企業にとって、信頼の欠如と適切な管理により、市場が急速に成長するのを防ぐeコマースを広く使用することができません。

新興経済におけるクラウドサービスの拡大は、市場の製品の機会を生み出します

機会

クラウドマネージドサービスの拡大は、アジア太平洋、ラテンアメリカ、アフリカで多くの機会を見つけています。人々はインターネットをもっと使用しており、より多くのスマートフォンを所有しており、政府がクラウドベースのテクノロジーの使用を促進しているため、これらの地域では急速にデジタル変化が起こります。これらのセクターの多くの企業は、従来のITシステムからクラウドサービスに移行しているため、より良く競争し、より速いサービスを提供できます。地元のスタッフがそれを管理することは困難であり、コストが高くなるため、マネージドサービスを使用することは理にかなっています。多くのMSPは、小規模企業向けに作成された地元のサポート、効率的な価格設定、スケーラブルなクラウドサービスを提供することにより、このニーズに対処しています。これらの地域の小売、教育、ヘルスケアは、クラウドテクノロジーを使用してサービスを拡張し、運用をより合理化しています。インフラストラクチャの上昇とより明確なルールにより、これらの地域はクラウドサービスに焦点を当てている企業にとって非常に有利になりました。

サードパーティプロバイダーへのスキル不足と高い依存は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります

チャレンジ

Cloud Managed Services業界にとって、複雑なクラウドに対処するのに十分な知識を持っている人はいないという大きな問題であり続けています。クラウドテクノロジーは非常に急速に発展しているため、労働者の需要とその可用性のギャップは、クラウドアーキテクチャ、セキュリティ、DevOps、自動化などの分野で拡大しています。不足のため、顧客はサポート、セットアップに関連する問題、さまざまなレベルのケアを待たなければならない場合があります。多くの企業は、自分のビジネスが外部のプロバイダーに大きく依存していることを発見しており、制御と透明性の両方が欠落しているため、立ち往生していると感じます。さらに、サービスレベルの契約（SLA）の世話をし、ビジネス調整の内外で部門を確実に順調に進めるのは容易ではありません。中小企業や公共部門の組織では、リソースが少ないため、外部の支援を管理または監査することができないことがよく見られます。このため、組織はより多くのトレーニングを提供し、AIシステムを使用していますが、資格のある労働者の不足は、安定したサービスと開発のための重要な封鎖です。

  
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Cloud Managed Services Market Regional Insights

• 北米

北米の理由、主にグローバルを率いる米国クラウドマネージドサービス市場その最新のデジタルシステム、クラウドサービスの早期採用、およびIBM、Microsoft、AWS、Ciscoがトッププロバイダーに存在しています。北米のさまざまなセクターの多くの企業は、クラウドの変革に迅速に投資しており、より機敏になり、より良いサービスを提供し、ビジネスの継続性を確保しています。より多くの企業がハイブリッドとマルチクラウドの戦略を使用しており、サイバーセキュリティの脅威が増加しており、管理サービスの需要の増加を促進しています。規制当局は、組織がHIPAA、SOX、およびFedRampに準拠していることを要求し、マネージドサービスを使用することでこれを達成するのに役立ちます。多くのハイテクに精通した中小企業とクラウドベースのAI統合が多いため、この地域は急速に成長しています。また、IT、金融サービス、ヘルスケア、政府セクターへの投資の増加により、北米はCloud Managed Servicesの最も重要な要因の1つになります。

• ヨーロッパ

ヨーロッパの銀行、製造、行政のデジタル変化の増加により、ヨーロッパはクラウドマネージドサービス市場の主要なプレーヤーになりました。欧州連合の企業は、GDPRのような厳しい規制のためにデータプライバシーに注意する必要があるため、マネージドサービスプロバイダーをヘルプに使用することがますます増えています。ドイツ、英国、フランス、オランダはハイブリッドクラウドアプローチを使用しており、これらの国の多くの企業は、インフラストラクチャを管理し、データコンプライアンスを制御するための管理サービスを望んでいます。グリーンデータセンターと持続可能性のヨーロッパ企業からの関心は高まっており、プロバイダーがエネルギー効率の高い製品を導入することを奨励しています。サイバーセキュリティとリモート作業に関する懸念がさらに大きいため、マネージドセキュリティとコミュニケーションサービスの需要が上がっています。デジタルの変更を支援し、小規模なヨーロッパ企業間でクラウド使用を促進することは、ヨーロッパがクラウドマネージドサービスのメインプレーヤーの維持を支援しています。

• アジア

アジア太平洋地域は、デジタル化が急速に広がっているため、他のどのクラウドサービスよりもマネージドクラウドサービスで速く成長しており、インターネットはよりアクセスしやすくなり、人々は中国、インド、日本、韓国、オーストラリアのクラウドに気付いています。さまざまな政府「デジタルインド」、「スマートネイション」（シンガポール）、「クラウドファースト」キャンペーンは、公共および民間のセクションでのクラウドサービスの使用を奨励しています。多くの場合、この地域の中小企業は、ITスキルが不足しているため、手頃な価格で柔軟なITサポートのために管理されたサービスプロバイダーを探しています。製造、小売、BFSI（銀行および金融サービス業界）の人々と企業は、マネージドインフラストラクチャ、セキュリティ、アプリケーションサービスの使用を刺激しています。また、スタートアップの成長とこの地域の遠隔労働者の増加は、共同クラウドサービスと継続的なカスタマーサポートの需要を促進しています。多くの国際的なプロバイダーは、ローカルでチームを組み、データセンターの運用を開始することにより、顧客に近づいてサービスを構築しています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

Cloud Managed Servicesの市場は非常に活発であり、大手企業は新しいアイデアを探し、他の企業を購入し、世界中で存在感を高めています。この分野の一部の大手企業は、AIを搭載したマネージドサービスとクラウド近代化を提供するIBM Corporationです。 AccentureとDeloitteは戦略的なガイダンスを提供し、クラウドに世界中で大企業に移動するのを支援します。 Amazon Web Services（AWS）とMicrosoft Azureの両方がクラウドインフラストラクチャを供給し、幅広いパートナーと協力してサービスを管理しています。 Cisco Systemsは、クラウドとオンプレミスの環境を接続するネットワークの管理に取り組んでいます。 Hewlett Packard Enterprise（HPE）とDell Technologiesはどちらも、エッジからクラウドへのインフラストラクチャのマネージドサービスを提供しています。 Wipro、TCS、Infosysは、アジアのクラウド市場の主要なプレーヤーであり、クラウドライフサイクル管理のすべての段階を処理します。 Rackspace Technologyは、AWS、Google Cloud、Azure用の複数のクラウドの取り扱いに焦点を当てています。さらに、藤井、Capgemini、およびNTTデータは、オートメーションとAIによって支援されたマネージドソリューションのスイートを増やすための革新的な方法を提携し、見つけています。彼らは、企業からのセキュリティ、準拠のアクション、およびより良い運用のための増加する要求に従って対処するようにします。

トップクラウドマネージドサービス会社のリスト

• Sirus Computer Solutions (U.S.)
• NTT DATA Corporation (Japan)
• International Business Machines Corporation (U.S.)
• Alcatel Lucent (France)

主要な業界開発

2025年4月:IBMは、脅威の検出とコンプライアンスの自動化に焦点を当てた、ハイブリッドクラウド環境に合わせて調整された新しいAi-Enhanced Managed Security Serviceを立ち上げました。

報告報告

クラウドの運用を強化し、コストを削減し、デジタル変換をスピードアップしようとしている企業は、クラウドマネージドサービス市場を急速に成長させています。ハイブリッドおよびマルチクラウドシステムの困難が高まっているため、より多くの企業がインフラストラクチャ管理、ネットワークサポート、セキュリティ、およびソフトウェアの更新を専門家に委任することを選択しています。クラウドプロバイダーが必要なサービスを管理するため、組織はよりスケーラブルになり、長く維持され、最善を尽くすことに集中するのに役立ちます。 BFSI、ヘルスケア、小売、通信セクターは、規制上のニーズと顧客が期待するものの両方のために、デジタルテクノロジーを採用している主要なセクターです。データプライバシー、コンプライアンス、熟練労働者の不足などの問題が続くにつれて、サービスプロバイダーは高度な自動化、ゼロトラストセキュリティのアイデア、AIを使用してそれらを解決します。新興国でのデジタルテクノロジーの使用を増やすことで、企業が成長することが可能になります。主要企業は、パートナーシップ、合併、テクノロジーの改善に焦点を当てることにより、常に提供するものを改善しています。このため、市場は将来の着実な進歩を維持することが見られます。 AI、自動化、さまざまな業界サービスがクラウド管理に統合されているため、クラウドオペレーションは将来予測可能で効率的で安全です。一般に、Cloud Managed Servicesは、企業が長期的により機敏で安定するようになることをサポートしています。