カスタマイズされた旅行の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（7 日以内、7 ～ 15 日、15 日以上）用途別（観光、出張、教育、その他）および 2026 年から 2035 年までの地域の洞察と予測

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カスタマイズされた旅行市場の概要

世界のカスタマイズ旅行市場は、2026 年に約 1,192 億 5,000 万米ドルに達すると推定されています。市場は2035年までに2,623億4,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年まで9.2%のCAGRで拡大します。カスタマイズされた旅行市場 – ヨーロッパが体験型観光によって38～42%のシェアを獲得しリードしています。アジア太平洋地域が 30 ～ 34% を占めます。カスタマイズされた旅行サービスは、個人に合わせた旅程と体験を提供します。成長は体験型観光とプレミアム旅行需要によって推進されています。

支払いと個人的な関心によって、カスタマイズされた旅行プランナーが個別の旅行手配をどのように作成するかが決まります。パーソナライズされた旅行アクティビティにより、訪問者は独自に計画を立て、珍しい宿泊施設のオプションを確保したり、特別なアクティビティを予約したりして、より深いレベルの観光を体験することができます。旅行会社は AI とビッグデータ テクノロジーを併用して、満足度の向上を達成する顧客向けにカスタマイズされた旅行の推奨事項を作成します。贅沢な冒険と環境観光を含む 3 つの新たな観光トレンドにより、カスタマイズされた旅行の需要が高まりました。デジタルの進歩とプレミアムなサービス要素の両方が業界で毎年進歩するにつれて、旅行者は途切れることのないユニークな旅の出会いを得ることに集中しています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、カスタマイズ旅行市場業界にマイナスの影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の突然の下落は、市場の衰退と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことに起因します。

ロックダウンや健康上の懸念を伴う世界的な旅行制限は、需要を大幅に減少させたため、カスタマイズ旅行市場に深刻なダメージを与えました。旅行代理店多くの旅行者が旅行を予定から外したり、予約をキャンセルしたりしたため、旅行会社や高級旅行会社とともに大きな収益を失った。国境閉鎖と不確実な検疫規則により、多くの人が個人的な好みに基づいた旅行計画を拒否するようになりました。大企業に加えて、パンデミックは中規模までの旅行会社にとっても存続の大きな課題となり、事業の恒久的な閉鎖やバーチャルエクスペリエンスの移行につながりました。パンデミックの到来により、企業は安全手順とデジタル回復方法を採用することで軌道を変えることになりました。

最新のトレンド

カスタマイズされた旅行市場は、AI ベースの旅程のパーソナライゼーションと環境に優しい旅行慣行、贅沢な自然探検とデジタル遊牧民の旅を含む 4 つの主要なトレンドを通じて発展しています。旅行会社は AI テクノロジーを導入し、機械学習とリアルタイムの情報モニタリングによるデータ分析を通じて個別の旅程を生成します。この進歩により、顧客は宿泊施設のオプション、アクティビティ、食事場所などをカスタマイズして選択できるため、利便性が向上します。持続可能な旅行の実践と責任ある観光は、年々人気が高まっているため、重要な問題となっています。デジタル ソリューションの進歩が続く中、旅行業界は、独自にパーソナライズされた旅行体験を簡単に利用できるようにすることに注力しています。

• 国連世界観光機関 (UNWTO) によると、2024 年には約 14 億人の国際観光客の到着が記録され、ほぼ完全に回復し、オーダーメイド旅行セグメントの成長が可能になりました。

• World Travel Agents Associations Alliance (WTAAA) によると、加盟旅行代理店は世界の航空会社売上高の 70 % 以上を占めており、旅行代理店のカスタマイズされた旅行流通への強い関与が示されています。

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カスタマイズされた旅行市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は 7 日以内、7 ～ 15 日、15 日以上に分類できます

• 7 日以内: 短期休暇が必要な旅行者は、主に便利なアクティビティやクイック エクスペリエンスを通じて、週末のスケジュールやビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされたエクスペリエンスを選択します。観光客は、目的に合わせた都市を訪れるか、エキサイティングなアウトドアアクティビティに参加するか、限られた時間内で宿泊できるウェルネス保養地でリラックスするかを選択します。個人が便利で型破りな旅行体験を選択するようになったため、市場は拡大しました。

• 7 ～ 15 日間: この旅行形態では、穏やかなリラックスと有意義な遠征を組み合わせたい人々を満足させる、中程度の長さのカスタマイズ可能な旅程が提供されます。旅程に沿った人々は、自分の興味に合ったアクティビティを通じて地域の文化を体験しながら、さまざまな都市を訪れます。このセグメントは理想的な条件を提供します。贅沢な旅行ハネムーン パッケージと合わせたサービスや、没入型の休暇体験もお楽しみいただけます。柔軟な計画を立てる旅行者は、文化的な没入と独特の宿泊オプションの両方を発見し続けています。

• 15 日以上: 長期間のカスタマイズされた旅行は、長期休暇、ワーケーション、豪華な遠征に人気があります。旅行者は、ゆっくりとした旅行体験、健康保養、またはパーソナライズされた旅程による世界ツアーを求めています。このセグメントでは、より深い文化への没入、風変わりな目的地への旅行、高級宿泊施設での長期滞在が可能になります。デジタル遊牧生活と持続可能な旅行は、この成長市場の主な推進力です。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は観光、ビジネス旅行、教育、その他に分類できます。

• 観光: カスタマイズされた観光旅行は、遺産ツアー、自然ツアー、冒険旅行など、カスタマイズされた体験に焦点を当てています。旅行者は、専属ガイド、豪華な交通手段、厳選されたアクティビティを備えた個人に合わせた旅程を好みます。 AI 主導のレコメンデーションは、観光スポットや地元の体験に関するリアルタイムの最新情報を提供することで、観光を強化します。

• ビジネストラベル: パーソナライズされたビジネストラベルサービスは、個々の企業のニーズに基づいてスケジュール、宿泊施設、移動手段を最適化します。企業は、フレキシブルなフライト、プレミアムな滞在、ワークスペース施設を含むカスタマイズされたパッケージを利用しています。 AI と自動化により、予約、経費管理、シームレスな旅行体験が合理化されます。

• 教育: 教育旅行は、世界中で学習体験を求める学生、研究者、専門家向けにカスタマイズされています。プログラムには、スタディーツアー、文化交流プログラム、パーソナライズされた旅程による業界固有のトレーニングなどが含まれます。教育機関と旅行代理店は協力して、没入型で手間のかからない学習旅行を保証します。

• その他: このセグメントには、ウェルネス リトリート、医療ツーリズム、巡礼旅行、スポーツ ツーリズムが含まれており、それぞれが個別のニーズに合わせて調整されています。パーソナライゼーションは、宿泊施設、交通機関、体験ベースのサービスに重点を置き、満足度を高めます。エコツーリズムと体験型旅行のトレンドの高まりが、この多様な市場を形成しています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

技術の進歩 AI とビッグデータおよび機械学習テクノロジーの組み合わせ

技術の進歩 AI はビッグデータと機械学習テクノロジーと連携して、非常に具体的な詳細を含むカスタマイズされた旅行プランを顧客に提供できるようになりました。旅行会社による予測分析のアプリケーションは、顧客の選択行動の分析を通じてパーソナライズされた推奨事項を生成し、現在の状況と以前のやり取りを処理します。顧客はモバイル アプリケーションや仮想アシスタント、チャットボットを利用して旅行計画を効率化できます。テクノロジーの進化により、より効率的で便利なプロセスを通じて、より簡単にアクセスできるようになった、パーソナライズされた旅行が生まれました。

• UNWTO の観光統計データベースによると、観光データは 145 以上の主要な指標にわたって収集されており、旅行会社はデータに基づいた豊富な洞察をもとに旅程を調整できます。

• WTAAA の組織情報によると、この提携は 59 か国の旅行代理店を代表しており、カスタマイズされた旅行を提供する幅広い世界規模の旅行代理店の能力を示唆しています。

ユニークな体験への需要の高まり 現在の観光客は、標準化されたパッケージツアーではなく、ユニークな体験を選択しています。旅行者が特別に求めるものがあるため、カスタマイズされた旅行が増加していますアドベンチャーツーリズムウェルネス・リトリートや本格的な文化探求の機会も併せてご利用ください。旅行者は、個人の興味に合った個別のサービスを受けながら、柔軟な手配と本物のサービスを求めています。このような顧客行動の変化により、旅行専門プロバイダーの市場拡大が可能になりました。

抑制要因

パーソナライゼーションの高額なコスト

安全な旅行サービス、高級ホテルの予約、個別のツアーにより、カスタマイズされたツアー パッケージの価格が高騰します。標準的な旅行パッケージはオーダーメイドの旅程とは異なります。これは、総合的な計画、専門家のアドバイス、柔軟な手配が必要であり、結果として費用が高くなります。高価な性質のため、予算が限られている旅行者にとって市場は限られています。旅行コストの変化と経済的不安定は、市場の手頃な価格と購入意欲に悪影響を及ぼします。

• UNWTOの世界観光バロメーターによると、2025年初頭のアジア太平洋地域はパンデミック前の国際線到着水準の92％しか回復しておらず、カスタマイズされた旅行商品には地域的な制約があることが示されています。

• UNWTOと協力した国連統計局によると、依然として課題が残っている。推奨基準に沿って観光サテライトアカウント（TSA）を完全に作成している国は100カ国にも満たず、カスタマイズされた旅行計画に利用できるデータにギャップがあることを示唆している。

物流の複雑さと運用上の課題

機会

高度にパーソナライズされた旅行体験を調整するには、さまざまなサービスプロバイダー間の多大な協力が必要であり、その結果、複雑な業務が発生します。突然の変更やキャンセル、顧客の好みの違いにより、スムーズなエクスペリエンスを提供することが難しくなります。品質管理を維持し、さまざまな拠点間でパートナーシップを育むことは困難な場合があります。これらの要素により経費が増加し、運用を効果的に最適化するための高度なテクノロジーが必要になります。

• WTAAA によると、旅行代理店の構成員は ASEAN 地域だけで (加盟国 FATA 経由で) 7,700 以上の代理店に及び、新興市場でのカスタマイズされた旅行に強力な地上サービスの機会を提供しています。

• UNWTO のデータによると、世界の観光データベースは 200 以上の国と地域をカバーしており、カスタマイズされた旅行会社が​​目的地の提供を多様化できる広大な地理的機会を示唆しています。

 

物流の複雑さと運用上の課題

チャレンジ

高度にパーソナライズされた旅行体験に関連する問題では、複数のサービスプロバイダーが連携する必要があり、運用管理が複雑になります。シームレスなエクスペリエンスの提供は、キャンセル要求や顧客のさまざまな要望やニーズに伴う急速な変更により、より困難になっています。品質管理の達成が困難になり、拠点間の関係を維持することが経営上の大きな障害となります。運用効率の向上に取り組みながら、これらのサービス プロバイダーによって発生するコストの上昇を克服するには、高度なテクノロジーが必要になります。

• UNWTOバロメーターによると、2025年5月から8月までの観光セクターの世界的な信頼感指数はスコア114（0～200点満点）に低下し、これはハイタッチでカスタマイズされた旅行の需要に影響を与える旅行者の警戒心を反映している。

• 国連統計局の協力データによると、高度なデジタル旅行統計フレームワークを完全に導入している国は 50% 未満であり、カスタマイズされた旅行プロバイダーが一貫した世界データを活用する能力が制限されています。

 

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カスタマイズされた旅行市場の地域的洞察

• 北米

北米は、多額の可処分所得、最先端のデジタル旅行オプション、オーダーメイドの体験に対する強い欲求のおかげで、オーダーメイド旅行市場を支配しています。米国のカスタマイズ旅行市場は重要であり、豪華旅行、AI 主導の旅程開発、体験型観光によって促進されています。米国市場は、強力な旅行フレームワーク、創造的なツアープロバイダー、そして持続可能な観光への傾向の高まりによって有利になっています。 カスタマイズされた休暇や法人旅行への関心の高まりにより、北米のリーダーシップがさらに強化されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、その豊富な文化的遺産、変化に富んだ景観、堅牢な観光インフラに支えられ、オーダーメイド旅行市場で重要な役割を果たしています。 フランス、イタリア、スイスなどの国には、カスタマイズされた贅沢、食事、冒険体験を求めて旅行者が集まります。持続可能な観光とユニークなブティック旅行商品の成長により、市場が拡大しています。 AI のイノベーションにより、旅行計画と高級鉄道旅行が可能になり、ヨーロッパのパーソナライズされた旅行の選択肢がさらに向上しました。

• アジア

アジアのオーダーメイド旅行市場は、その多様な文化体験、ユニークな目的地、予算に優しい贅沢な選択肢により急速に拡大しています。 日本、タイ、インドなどの国々は、カスタマイズされた文化ツアー、健康保養、冒険旅行体験を提供しています。デジタル予約プラットフォームと AI ベースのパーソナライゼーションの出現により、カスタマイズされた旅行体験が向上しています。 さらに、可処分所得の増加と体験型観光に対する旺盛な需要が、この地域の市場拡大を促進しています。

主要な業界関係者

業界のリーダーは、先進技術と限定された旅行パッケージの革新的な提供を通じて、カスタマイズされた旅行市場の発展を推進しています。エクスペディア、トリップアドバイザー、トラベル リーダーズ グループ、アバクロンビー & ケントなどの大手旅行組織は、人工知能、ビッグデータ、顧客分析を統合して、顧客に正確な旅行の提案を提供しています。旅行会社はデジタル ソリューションを導入して、個人がスケジュールを設計しながら、非標準の宿泊施設を予約したり、旅行中に即座にサポートを受けたりできるようにしています。 vụ cung cấp dịch vụ du lịch hàng hiếm và các đơn vị chuyên nghiệp chỉ phục vụ cho tầng lớp người giàu với triển khai VIP の私個人定制ツアーをご覧ください。

• INTRO Travel: 同社は、世界中の 50 以上の旅行先パートナーにオーダーメイドの休暇体験を提供しているとして、カスタマイズされた旅行リストで紹介されています。

• TUI グループ: 世界的な事業の一環として、TUI のネットワークには 30 か国の 160 以上のツアー オペレーターと旅行ブランドが含まれており、カスタマイズされた旅行ソリューションを大規模に実現しています。

主要企業は地元企業とホテル、体験プロバイダーとの間で戦略的パートナーシップを確立し、探検家やウェルネス志向のゲストを含む複数のターゲット層にサービスを提供する特別製品のバンドルを提供しています。同社は、市場拡大につながるロイヤルティ プログラムや航空会社およびホスピタリティ パートナーシップと組み合わせたマーケティング戦略を通じて顧客ベースを強化しています。持続可能性が大きな懸念事項となっているため、企業は二酸化炭素排出量を相殺し、責任ある観光基​​準を維持するための持続可能な旅行計画や環境プログラムを発表しています。

旅行大手は、インフルエンサーとのパートナーシップや、人々が次の旅行の冒険をカスタマイズできる仮想プラットフォームと連携した共有メディア プラットフォームを使用して、消費者の好みを形成しています。両社は、旅行規制の変更や安全上の懸念によって引き起こされる問題に対処するのに役立つ、柔軟な予約および旅行保険のオプションを通じて業界の課題に取り組んでいます。これらの主要な市場プレーヤーは、よりアクセスしやすく、効率的でパーソナライズされた旅行体験を可能にする高度なテクノロジーと幅広いつながりを通じて、カスタマイズされた旅行業界の成長を維持しています。

トップクラスのカスタマイズ旅行会社のリスト

• VIRTUOSO – United States
• Zicasso – United States
• Intrepid Travel – Australia

主要産業の発展

TUIグループのアジア市場への拡大:TUIグループは2025年2月25日、今後3年間で中国と東南アジアに22軒の新しいホテルをオープンする計画を発表した。この戦略的な動きは、ヨーロッパの顧客による支出の減少を補い、中国と米国の旅行者を引き付けることを目的としています。

トラベル カウンセラーの年間売上高が 10 億ポンドを突破: 2024 年 9 月、トラベル カウンセラーの年間売上高が初めて 10 億ポンドを超えたと報告しました。このマイルストーンは、パーソナライズされた旅行サービスに対する強い需要を反映しており、レジャー顧客からは 7 億 3,500 万ポンド、法人売上からは 2 億 6,500 万ポンドとなっています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

この調査レポートは、定量的および定性的方法の両方を使用して市場の細分化を調査し、市場に対する戦略的および財務的観点の影響も評価する徹底的な分析を提供します。さらに、レポートの地域評価では、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力が考慮されています。主要な市場競合他社のシェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせて調整された型破りな研究手法、方法論、主要な戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を専門的にわかりやすく提供します。