エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウドベースおよびオンプレミス)、アプリケーション別 (BFSI、IT、通信、ヘルスケア、エネルギー、運輸、政府および公共部門、製造、その他)、2026 年から 2035 年までの地域別の洞察と予測

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エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の概要

世界のエンタープライズコンテンツサービスプラットフォーム（csp）市場規模は、2026年に929億9000万ドルと推定され、2035年までに3,790億5000万ドルに増加すると予想されており、2026年から2035年までの予測期間中に16.9％のCAGRを経験します。

コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) は、単一の製品スイートおよびアプリとして提供される、共有 API とリポジトリを備えたサービスとマイクロ サービスのグループです。 CSP は、さまざまなコンテンツ タイプを利用することで、組織全体の多数の関係者やユースケースに対応します。ユーザーは、コンテンツの保存、アクセス、共有に加えて、コンテンツ サービス プラットフォームを使用してコンテンツのワークフローを改善し、企業全体の生産性を向上させます。

コンテンツ サービスのプラットフォームは、さまざまなコンテンツ リポジトリから有用な情報を集約し、従業員の高度化に応じて必要に応じて配布できるようになります。企業がプラットフォームを統合し、SaaS ソリューションに切り替えるよう努めるにつれて、企業の境界を越えたより協力的な手順の必要性が高まっています。このニーズとニーズにより、人々がどのように情報と対話し、統合し、共同作業するかという増大するニーズに対応するために、資料の維持方法の再評価と、クラウドネイティブで協調的なプラットフォームを備えた新しいプロバイダーの開発が行われました。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

パンデミックによりCSP市場の需要が減少

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、エンタープライズコンテンツサービスプラットフォーム（CSP）市場では、パンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGRの突然の上昇は、パンデミックが終息すると市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ることに起因しています。

新型コロナウイルス感染症収束後、コンテンツ サービス プラットフォームの市場規模は、2021 年の 450 億 8000 万ドルから 2031 年までに 2,025 億 2000 万ドルに増加し、CAGR は 16.4% になると予想されています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）前の予測は、2031年の現在の予測よりも高くなることが予想されます。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行により、物理的な接触はもはや有効なコミュニケーション源ではなくなったため、世界中の企業や組織は生産量を維持するためにコンテンツサービスプラットフォームに頼ってきました。しかし、北米やヨーロッパなどの一流地域では、企業の重要でない従業員に長期にわたる電子作業を義務付けています。これらの要素が連携して、エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の成長をサポートします。

最新のトレンド

クラウドベースの CSP が先進地域で増加し、市場の成長を促進

エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の成長は、自動化、画像およびビデオ機能、コンテンツ ライブラリのスタッキング、電子メール更新、リンク監視などの機能によって支えられています。新しいテクノロジー、運用、展開へのより簡単なアクセスに対するエンド ユーザーのニーズが高まっているのは、クラウド導入の増加が原因であると考えられます。その結果、ネイティブの需要がSaaSベンダーが劇的に増加し、既存の企業が製品ラインを SaaS 型に切り替えるケースが増えています。

• 米国一般調達局（GSA）によると、2023 年の時点で、連邦政府機関の 80% 以上がクラウドベースのコンテンツ サービス プラットフォームを活用して、文書管理、コラボレーション、ストレージ効率を強化しています。この移行により、エンタープライズ レベルの展開におけるスケーラビリティ、データ アクセシビリティ、運用の機敏性の向上がサポートされます。

• 米国国立標準技術研究所（NIST）に基づいて、エンタープライズ コンテンツ管理システム（ECMS）の 60% 以上が、自動ドキュメント分類、メタデータのタグ付け、インテリジェントな検索機能のために AI テクノロジー（自然言語処理や機械学習など）を統合し、手動の作業負荷を最大 40% 削減しています。

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エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに応じて、市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます。

用途別

アプリケーションに基づいて、市場はBFSI、IT、電気通信、ヘルスケア、エネルギー、運輸、政府および公共部門、製造など。

推進要因

新たなテクノロジーが市場の需要を刺激

新しいテクノロジーに多額の費用を費やし、データを削減するためにオンプレミスの実装を好むため安全問題がある場合、大企業は一般にコンテンツ サービス プラットフォームを採用します。その結果、大企業はコンテンツ サービス プラットフォームから大きな収益を上げています。また、いつでもどこからでもプラットフォームにアクセスできるため、近年、クラウドベースのコンテンツ サービス プラットフォームに切り替える企業が増えています。 OpenText は、2022 年 8 月に 3 つの新しい製品を AppExchange に追加しました。AppExchange 製品の拡張により、クライアントは OpenText コンテンツ サービス プラットフォームのガバナンス、生産性、効率性の恩恵を受けることができるようになりました。これらの理由により、エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の成長が予測されます。

市場の需要拡大に向けたデジタルトランスフォーメーションの需要の高まり

デジタル変革の重要性が高まる中、企業はデジタル コンテンツを効果的に管理できるコンテンツ サービス プラットフォームを求めています。 CSP は、文書管理、ワークフローの自動化、コンテンツ分析などのさまざまな機能を提供し、企業の業務を合理化し、効率を向上させることができます。

• 米国商務省によると、連邦情報セキュリティ管理法 (FISMA) などのコンプライアンスの枠組みにより、連邦政府機関は文書管理システムに対する厳格な管理を維持することが求められています。 2023 年までに、95% 以上の連邦政府機関が安全なコンテンツ サービス プラットフォームを採用し、安全な保管と監査対応の文書ワークフローを確保しました。

• International Data Corporation (IDC) によると、文書、電子メール、動画などの非構造化データの世界的な量は 2022 年に 120 ゼタバイトに達し、年間 30% の増加が見込まれています。この膨大なデータの増加により、企業は大量の非構造化コンテンツを整理、保護、効率的に取得できるコンテンツ サービス プラットフォームの導入を推進しています。

抑制要因

市場の成長を制限するメンテナンス要件

メンテナンスの必要性: CSP システムに必要な大幅なメンテナンスも、市場を制限するもう 1 つの要因です。一方、エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) の市場には、BFSI 業界で CSP ソリューションの需要が高まる機会が与えられています。しかし、市場の成長に対する大きな障壁となっているのは、CSP システムを運用するにはより有資格の人材が必要であることです。

• 米国中小企業庁（SBA）によると、大企業で包括的なコンテンツ サービス プラットフォームを導入するには、規模と機能に応じて 50 万ドルから 500 万ドルの費用がかかる可能性があります。このような高額な初期費用は、中小企業にとって障壁となっています。

• Federal Enterprise Architecture (FEA) は、大企業の 70% 以上が 2010 年より前に構築された従来の文書管理システムを依然として運用しており、多くの場合、最新の CSP ソリューションと互換性がないことを報告しています。標準化の欠如は統合の課題につながり、多くの組織での CSP 導入が平均して 1～3 年遅れます。

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エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の地域的洞察

北米での需要の増加と好条件が市場拡大を後押しすると予想される

米国は、コンテンツ サービスのプロバイダーにとって世界で最も発展した市場の 1 つです。この国には、ハイランド ソフトウェアやマイクロソフトなどの大企業のおかげで、世界のエンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の力学を変えてきた最先端のコンテンツ サービス プラットフォームを開発してきた歴史があります。さらに、コンテンツに関する洞察を提供し、組織がデータから価値を引き出すのに役立つため、ビジネス要件によってコンテンツ サービス プラットフォームの導入が決まります。米国には高度に発達した IT インフラストラクチャがあり、コンテンツ サービス プラットフォームが広く受け入れられています。米国のエンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場シェアは、2023 年に圧倒的なパーセントを保持すると予想されます。

業界の主要プレーヤー

市場の発展に影響を与える主要企業による革新的な戦略の採用

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

• Microsoft: 米国国土安全保障省 (DHS) によると、Microsoft の SharePoint および Microsoft 365 プラットフォームは、世界中で 250,000 を超える政府および企業の顧客向けのコンテンツ サービスを管理し、連邦サイバーセキュリティ フレームワークに準拠したドキュメントのコラボレーション、自動化されたワークフロー、クラウドベースのストレージをサポートしています。

• IBM: 米国標準技術研究所 (NIST) に基づいた IBM の FileNet Content Manager は、1,000 を超える連邦および民間部門の組織にサービスを提供し、ドキュメントのキャプチャ、管理、長期保存を処理します。そのソリューションは、堅牢なコンプライアンスと自動化された保存ポリシーを重視して、年間 50 億を超えるドキュメントを処理します。

エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (Csp) のトップ企業のリスト

• Microsoft
• IBM
• Open Text
• Hyland
• Box
• Laserfiche
• Adobe
• Oracle
• M-Files
• Newgen Software
• Fabasoft
• Micro Focus
• Docuware
• Objective
• GRM Information Management
• SER Group
• Kyocera Corp
• iManage
• Intalio
• DocStar
• D.velop
• Square 9 Softworks
• Templafy
• AoDocs
• File Cloud
• DMACQ Software
• Ripcord
• Shelf

レポートの範囲

このレポートは、エンタープライズ コンテンツ サービス プラットフォーム (CSP) 市場の規模、シェア、成長率、タイプ別のセグメント化、アプリケーション、主要プレーヤー、および以前と現在の市場シナリオについての理解を調査します。このレポートは、市場の正確なデータと市場専門家による予測も収集しています。また、この業界の財務実績、投資、成長、イノベーションの成果、トップ企業による新製品の発売に関する調査について説明し、現在の市場構造、主要企業、主要な推進力、成長の需要、機会、リスクに影響を与える制約に基づいた競争分析、についての深い洞察を提供します。

さらに、新型コロナウイルス感染症パンデミック後の国際市場制限への影響と、業界がどのように回復するかについての深い理解と戦略についてもレポートに記載されています。競争環境を明確にするために、競争環境も詳細に調査されています。

このレポートは、対象企業の価格傾向分析、データ収集、統計、対象競合他社、輸出入、情報、市場売上高に基づく前年の記録を定義する方法論に基づいた調査も開示します。さらに、中小企業業界、マクロ経済指標、バリューチェーン分析、需要側のダイナミクスなど、エンタープライズコンテンツサービスプラットフォーム（CSP）市場に影響を与えるすべての重要な要素と、すべての主要なビジネスプレーヤーが詳細に説明されています。この分析は、主要企業や市場力学の実現可能な分析が変更された場合に変更される可能性があります。