フライト遅延補償サービス市場、タイプ別（長期旅行と短期旅行）、用途別（観光旅客とビジネス旅客）、および2035年までの地域予測

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フライト遅延補償サービス市場の概要

世界のフライト遅延補償サービス市場市場は、2025年に5億4,000万米ドル、2026年には5億8,000万米ドルと推定されており、2035年までに11億6,600万米ドルに達すると予想されており、2025年から2035年までに8%のCAGRで成長します。

この特定の製品サービスを効率的かつ効果的に機能させるための多くの機能をユーザーに提供します。飛行機の大幅な遅延や欠航が発生した乗客は、特定の法律や規制に応じて、航空会社から補償や払い戻しを受ける資格がある場合があります。このサービスは、旅行者が航空会社や地域によって異なるフライトの遅延やキャンセルに関する権利を理解するのに役立ちます。遅延の長さ、遅延の原因、適用される法律などの変数を考慮して、乗客の状況が補償の対象となるかどうかを評価します。この要因により、フライト遅延補償サービス市場の成長が促進されました。

この特定の製品サービスの予想される成長率は、品質保証レベルによるものです。この特定の製品市場では、面白い数字で繁栄が観察されています。市場の拡大は、通信インフラの継続的な発展と、消費者とビジネスの両方の環境における信頼性の高い高速接続のニーズに起因すると考えられます。フライト遅延補償サービスの市場は、世界中で増加するフライトの遅延や欠航の数、航空旅行の中断の頻度、補償を求める乗客の数、規制の枠組みを通じて補償を求める旅行者の権限付与など、多くの要因によって推進されています。 航空会社の運航の非効率性や予測不可能な天候による、飛行機の遅延や欠航が頻繁に発生すること。フライト遅延補償サービス市場には、乗客がフライトの遅延や欠航に対する補償を請求できるように設計されたさまざまなサービスが含まれており、航空旅行の増加に伴い、このようなサービスの需要は大幅に増加しています。製品市場全体の発展に貢献し、また触媒としても機能したこの特定の要因により、最近大幅な成長が観察されています。これは最終的に、この特定の市場の成長と繁栄に対する販売と需要を激怒させました。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

ロックダウンによるパンデミックで市場の成長が阻害される

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

これは、特定の市場の需要と供給のチェーン全体に影響を与えています。新型コロナウイルスの感染拡大を阻止するための政府のロックダウンやその他の措置の結果、すべての供給活動が延期され、生産量が減少した。民間航空部門は、新型コロナウイルス感染症による予期せぬ感染拡大の結果、これまで前例のない困難に直面しているいくつかの業界の一つです。一部の国ではウイルスの蔓延を抑制するために厳格な渡航制限を実施しており、これが影響を説明している。新型コロナウイルス感染症が世界中に蔓延するにつれ、企業や学校はオンラインによる代替手段に移行し、渡航制限が実施され、失業率が上昇し、感染力の強さから個人はほとんど旅行しなくなりました。したがって、フライト遅延補償サービスの市場シェアには、新型コロナウイルス感染症による若干の影響が予想されます。

最新のトレンド

市場の成長を促進する技術の進歩

市場の成長を加速させる最新の傾向が見られます。この特定のトレンドは、市場全体の成長を促進するためにアップグレードされた最も収益性の高いトレンドであると記録されています。保険請求手続きはこの業界の重要な部分であり、フライト情報の記録から保険請求の提出、航空会社との意見の相違への対応まで、多くの手続きが必要となります。これらの業務が自動化された結果、顧客満足度と効率が大幅に向上しました。テクノロジーの利用により、サービスプロバイダーは保険金請求のステータスをリアルタイムで監視し、乗客に常に情報を提供し、旅行中に参加してもらうことができます。デジタル プラットフォームとモバイル アプリケーションの普及により、消費者は請求の開始と処理がより簡単になったことに気づき、市場全体の発展に貢献しています。乗客はオンライン プラットフォームのおかげで、請求の提出、ステータスの監視、補償の受け取りがより簡単かつ快適になったと感じています。モバイルアプリケーション。この特定の製品には多くの仕様が作成されており、市場の成長に貢献しています。この特定の傾向は市場の成長に多大な影響を与えているため、この特定の製品の収益とシェアの数は急上昇しています。

• 欧州連合航空安全局（EASA）によると、2023年には930万人を超えるEUの乗客が3時間を超える遅延に直面した。

• 米国運輸省によると、2022 年には米国内の航空便の 28% が遅延し、保険金請求サービスの需要が高まっています。

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フライト遅延補償サービスの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はロングトリップとショートトリップに分類できます。

• 長期旅行: 旅行者が長距離旅行で飛行機に長時間遅れた場合、長期旅行中の飛行機遅延請求サービスは、航空会社や航空会社から払い戻しや補償を得るのに役立ちます。旅行保険企業。

• 短期旅行: フライトの遅延やキャンセル、特に短距離の旅行の結果として発生した費用の補償や払い戻しを提供する保険契約またはサービスは、短期旅行のフライト遅延請求サービスとして知られています。

用途別

用途に基づいて、世界市場は観光旅客とビジネス旅客に分類できます。

• 観光客: これは、指定された市場の製品サービスとそのシェアと収益システムにおいて最も収益性の高いセグメントであると記録されています。乗客の権利法によれば、飛行機の遅延、欠航、または旅行手配の大幅な変更が発生した旅行者は、航空会社に援助や補償を求めるために、飛行機遅延請求サービスを利用することができます。

• ビジネス旅客:大幅な成長率で市場の拡大を促進しているため、最も有益なセクターおよびセグメントタイプであると予想されます。フライトの遅延について議論する場合、ビジネス旅客のフライト遅延請求サービスは、仕事で旅行中の乗客が、フライトの大幅な遅延、欠航、その他の混乱に対して航空会社から払い戻しや補償を受けられるように支援するサービスです。言うまでもなく、この特定のセグメントは実際に市場のシェアと収益の数字を高めています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化する顧客サービス

これが、この特定の市場の成長に寄与する主な要因です。この要因は、売上高が飛躍的に伸び、さらに売上と需要が急増し、その価値が大幅に高まったのに主に関係しています。この特定の製品は、市場の成長に利益をもたらすことが記録されています。フライト遅延補償サービスの市場は、いくつかの原因の結果として成長しています。 1つ目は、観光客が自分たちの権利に対する意識を高めていることだ。いくつかの消費者擁護団体は、乗客が補償請求に関してより知識を深め、積極的になれるようにキャンペーンやトレーニング活動を開始しました。さらに、デジタルプラットフォームの出現により請求手続きが簡素化され、旅行者は迅速かつ効果的に請求を提出できるようになりました。消費者の権利と顧客サービスがますます重視されるようになり、業界はさらに加速しています。顧客の忠誠心と信頼を維持するために、航空会社と旅行代理店消費者体験の向上にますます重点を置いています。その結果、航空会社とフライト遅延補償サービスプロバイダーとの提携が拡大しています。この特定の成長要因は、この市場製品市場パスの成功の機会も生み出しています。これらの要因は、現在および予測期間中に市場の成長を促進すると予想されます。

• ユーロコントロールによると、ヨーロッパの航空交通量は 2023 年に 11% 増加し、航空便の異常事態や対象となる保険金請求が増加しました。

• 国際航空運送協会 (IATA) は、2022 年には世界中で 34 億人の乗客が飛行機に乗り、クレームの可能性がさらに高まると報告しています。

市場を拡大するスマートテクノロジー

これは、この特定の市場の成長に寄与する 2 番目の主要な要因であり、その結果、売上高が天にも届くほどに増加しました。クライアントはその恩恵を受けます。この要因がこの市場全体の成長に貢献し、収益数の増加にも貢献しました。世界中を飛び回る人の数が増加していることも重要な要素です。この航空機遅延の増加の直接の結果として、保険金請求サービスの市場が成長しています。さらに、社会の進歩によりビジネスも変化しています。人工知能機械学習テクノロジーは、顧客サービス能力を向上させ、保険金請求の評価を自動化し、それによって市場の拡大を推進します。デジタルおよびインターネットのプラットフォームはますます普及しており、これも成長の重要な側面です。保険金請求サービスの提供は、最先端技術の導入とスマートフォンやインターネット サービスの人気の高まりによって完全に変わりました。これらの要因は、現在および予測期間中に市場の成長を促進すると予想されます。

抑制要因

市場の成長を妨げる複雑な要因

これらの特定のソリューションは非常に役立ちますが、非常に高価でもあります。この特定の抑制要因により、収益が非常に低くなり、この市場の販売と需要が減少することで収益が妨げられています。しかし、市場には拡大を妨げる障害や危険もいくつかあります。飛行機遅延補償サービス市場には成長の余地がたくさんあるとはいえ、多くの障害が立ちはだかる可能性があります。航空会社の規則と規範の複雑さは、顧客に混乱を引き起こす可能性のある大きな障壁となっています。多くの旅行者は補償を受けるために必要な正確な要件を認識していないため、請求されていない払い戻しが行われる可能性があります。さらに、手続きに時間がかかると煩わしさが生じる可能性があるため、航空会社の対応時間のばらつきにより、旅行者が請求を行うことを躊躇する可能性があります。この特定の要因により、市場の成長が抑制され、この特定の製品市場の売上と需要が大幅に減少すると予想されます。

• 米国運輸省によると、遅延規制に基づく補償の権利を認識している乗客は 55% のみであり、サービスの導入が制限されています。

• ECAC によると、2023 年には、法的支援なしに提出された請求の 41% が、文書の誤りと証拠の不足により却下されました。

製品を市場に投入する機会を生み出すテクノロジー

機会

 

この特別な機会が市場の成長に大きく貢献しています。この機会は、予定通りに捉えられれば、この特定の市場セグメントにとって容易に成功する道を生み出しています。フライト遅延補償サービス市場には、これらの障害にもかかわらず、多くのチャンスがあります。モバイル アプリケーションの人気の高まりにより、サービス プロバイダーは顧客エクスペリエンスを向上させ、請求の提出を迅速化する機会が得られます。企業は、モバイル テクノロジーを使用してリアルタイムの更新情報や通知を配信することで、顧客のロイヤルティとエンゲージメントを促進できます。さらに、新興市場への参入には大きな成長の可能性があります。さらに、航空会社や旅行代理店とのコラボレーションにより、業務効率を向上させ、顧客に利益をもたらす統合ソリューションを実現できます。

• 中国民用航空局は、2023年に航空便の遅延が15%増加し、アジアにおける保険金請求サービスの成長を示唆していると指摘した。

 

• 英国民間航空局によると、2022年に遅延した乗客のうち保険金請求を提出したのはわずか29％であり、市場の潜在力が未開拓であることが示されている。

 

可変手続きは消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

 

タグボート市場の主な障害の 1 つは、操業コストが高いことです。今後数年間、業界はデータセキュリティの問題によって妨げられることが予想されます。持続可能な成長を確実にするために、フライト遅延補償サービス市場は多くの障害を克服する必要がありますが、主な障害は、さまざまな航空会社や管轄区域にわたる統一手順の要件です。規則や補償基準の違いは、保険金請求サービスプロバイダーにとって障害となり、保険金請求の処理をより困難にし、一貫性のないサービス提供につながる可能性があります。この特定の要因は市場の成長にとって大きな課題となっており、もう一つの大きな抑制要因となっています。

• 欧州消費者センターによると、法的な複雑さや航空会社の抵抗により、クレームの 23% は解決までに 3 か月以上かかっています。

 

• カナダ運輸省によると、2023年にはクレーム訴訟の19％が航空会社によって争われ、解決プロセスが遅れているという。

 

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フライト遅延補償サービス市場の地域的洞察

• 北米

北米地域では、この特定の製品市場において過去数年間で多くのことが強化されました。フライト遅延補償サービスのもう 1 つの重要な市場は北米です。有利な規制環境、乗客の意識の高まり、保険請求提出のためのデジタル プラットフォームの使用が、北米の発展の主な推進力です。この分野における保険金請求サービスの必要性は、大手航空会社の存在と大量の航空旅行にも影響されます。米国の航空遅延補償サービス市場は、予測期間中に大幅に拡大すると予想されています。北米地域が最大の収益シェアを占めました。この特定の地域は実際に大幅に成長しており、今後数年間でさらに拡大すると予想されます。

• ヨーロッパ

この特定の市場の欧州市場は、この特定の製品サービス市場の全世界シェアに帰属すると考えられています。フライト遅延補償サービスの市場は、主に厳しい制限によりヨーロッパが独占しています。この地域の乗客数の多さと航空業界の確立により、クレームサービスのニーズが高まっています。大手サービスプロバイダーと乗客の権利意識の高まりの両方が、この地域の市場拡大に貢献しています。

• アジア

アジア太平洋地域は、最先端技術への需要の高まりにより、予測期間中に最も速いペースで拡大すると予想されます。この特定の地域は実際に大幅に成長しており、今後数年間でさらに拡大すると予想されます。この予測期間は、アジア太平洋地域で最も高い成長率を示すと予想されます。この特定の地域は市場シェアの大幅な拡大を経験しており、世界市場の収益に貢献しています。予測期間中、最大の成長率はアジア太平洋地域で発生すると予想されます。この急増に寄与する主な要因としては、航空業界の爆発的な成長、空の旅の増加、国全体での航空機の遅延や欠航の増加などが挙げられます。地域に合わせたソリューションを提供し、地域の航空会社と協力して市場での存在感を強化することで、サービスプロバイダーは拡大する市場の可能性を活用できる可能性があります。

主要な業界関係者

大手企業は競争力を維持するために買収戦略を採用しています

市場のいくつかのプレーヤーは、事業ポートフォリオを構築し、市場での地位を強化するために買収戦略を使用しています。さらに、パートナーシップとコラボレーションは、企業が採用する一般的な戦略の 1 つです。主要な市場プレーヤーは、高度なテクノロジーとソリューションを市場に導入するために研究開発投資を行っています。

• Flightright: 会社の報告書によると、Flightright は 2010 年の設立以来、160 万件を超える賠償事件を扱ってきました。

• AirHelp: 内部指標によると、AirHelp は 35 か国以上の乗客をサポートし、世界中で 200 万件を超えるクレームを管理してきました。

トップクラスのフライト遅延補償サービス会社のリスト

• Flightright (Germany)
• AirHelp (Germany)
• ClaimCompass (U.S.)
• Skycop (Lithuania)
• Flight-Delayed (Netherlands)

主要産業の発展

2023 年 2 月:この特定の企業は、収益と株式システムの観点から市場の成長をもたらしたと考えています。 Vistara と Allianz Partners の間で協力関係が築かれました。この提携は、乗客に可能な限り最高の旅行保険を提供するために行われました。国内線と国際線の両方の航空券を予約すると、お客様にとってさらに大きなメリットが得られます。それは忠誠心と顧客の喜びを提供します。どちらのプレイヤーもこの拡張から恩恵を受けることができます。世界市場におけるこの特定の開発と投資は、市場の成長に恩恵をもたらしたと記録されています。

レポートの範囲

この調査は、セグメンテーション、機会、産業発展、トレンド、成長、規模、シェア、制限などの要素を検査することにより、分析に含まれる企業を説明する広範な調査を含むレポートの概要を示しています。この分析は、主要企業と市場力学の予想分析が市場に変化をもたらし、予測期間に影響を与えた場合に変更される可能性があります。詳細な調査が行われているため、包括的な情報も提供されます。