ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（ハードウェアとソフトウェア）、アプリケーション（クイックサービスレストラン（QSR）、カジュアルダイニング、ファミリースタイル、高級ダイニングまたはハイエンドなど）、および2033年までの地域の洞察と予測

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ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）業界の概要

グローバルホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）市場は2024年に30億1,000万米ドルであり、2025年には32億1,000万米ドルまで上昇すると予想されており、2033年までに54億5,000万米ドルに達し、2025年から2033年まで6.83％のCAGRが維持されています。

デジタルサイネージ、そしてより具体的にはデジタルメニューボードは、ホスピタリティ業界の最先端のアプリケーションであり、現代の革新的な要素になりましたフードサービスホスピタリティ環境。デジタルメディアは、動的な変化する視覚メッセージ、インスタントフィードバック、インタラクティブなユーザーインターフェイスを通じて顧客の相互作用を強化することを目的としたレストランとホテルのゲストコミュニケーションに潮の波を導入しました。サービス会社内でより多くのデジタル化が行われるにつれて、デジタルメニューボードは、クイックサービスレストラン、カジュアルなダイニングレストラン、高級レストラン、さらにはフードコートでより広く普及しています。ファッショナブルでモダンな消費者体験を提供することに加えて、これらのシステムは、単純化、印刷コストの削減、リアルタイムのコンテンツのカスタマイズの提供における運用も支援します。進化する消費者の行動と技術により、デジタルサイネージは、ホスピタリティセクターの運用上の卓越性のための駆動ブランド構築ソリューションとして徐々に浮上しています。

ロシア・ウクレーン戦争の影響

ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）業界は、ロシアとクレーン戦争中の世界的なサプライチェーンの不安定性により、悪影響を及ぼしました

ロシア・ウクレーン戦争は、ホスピタリティデジタルサイネージ市場の発展に主に悪影響を及ぼしました。戦争は、グローバルなサプライチェーン、特に半導体関連の製造サプライチェーンと電子機器コンポーネントの輸出に影響を与えました。ウクライナは半導体の生産に不可欠なネオンのような高貴なガスの主要な生産者であり、ロシアはパラジウムや他の希土類の主要な供給者であるため、戦争はデジタルサイネージハードウェアに不可欠なコンポーネントの不足を引き起こしました。これにより、製造能力が低下し、世界中の設置が遅れ、ハードウェアの購入と設置のコストが増加しました。その上、地政学的な緊張に起因する経済的不確実性とインフレ圧力により、ほとんどのホスピタリティ企業は資本支出を削減し、計画されたデジタルシフトとサインテクノロジーへの投資を遅らせました。これらはすべて、紛争のピークにあるほとんどの分野で市場の勢いを抑えるのに役立ちました。

最新のトレンド

AIとMLのデジタルメニューボードへの統合

ホスピタリティデジタルサイネージ市場の成長を促進する新しいトレンドの1つは、人工知能（AI）デジタルメニューボードへの機械学習。具体的には、この傾向は、コンテンツのパーソナライズされたプレゼンテーション、動的価格設定、顧客の人口統計、時刻、または在庫レベルによるリアルタイムアップセルを可能にすることにより、顧客エンゲージメントに革命をもたらしています。 AI駆動型のデジタルサイネージは、顧客の行動を追跡し、パーソナライズされたオファーを見せたり、マージンの高い食品を提案したりすることができ、それによって売り上げが増加します。レストランで使用されるAIテクノロジーにより、レストランはデータから意味のある洞察を活用し、低品質のアイテムを思い出させることで無駄を減らし、ダイニングエクスペリエンス全体を合理化することができます。 AIのコストとその遍在性が上昇するにつれて、このようなスマートパーソナライズは次世代デジタルメニューボードの標準機能になります。

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ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）業界セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はハードウェアとソフトウェアに分類されます。

• ハードウェア:ディスプレイ、メディアプレーヤー、取り付けソリューション、および接続ソリューションは、ハードウェアに該当します。彼らは、特にレストランなどの公共利用エリアで、視覚コミュニケーションの展示および看板の設置強度で強度を示す必要があります。 OLEDおよび4Kディスプレイテクノロジーの開発もハードウェアをより魅力的にしていますが、ベンダーは電力節約のスリムプロファイルソリューションに焦点を当てています。

• ソフトウェア:ソフトウェアカテゴリは、データ分析ソフトウェア、コンテンツ管理システム、およびリモート監視システムで構成されています。これらは、スケジューリング、集中制御、コンテンツのカスタマイズを提供し、マルチアウトレットチェーンのスケーラビリティを提供します。ソフトウェアコンポーネントは、デジタルサイネージ投資から最大のROIを提供するために、企業がよりクラウドベース、AI搭載、ユーザーフレンドリーなプラットフォームを望んでいるため、牽引力を獲得しています。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場はクイックサービスレストラン（QSR）、カジュアルな食事、ファミリースタイル、高級レストラン、ハイエンドなどに分類されています。

• クイックサービスレストラン（QSRS）:クイックサービスレストランは、スピード要件、自動注文システム、視覚的に積み込まれたメニューディスプレイによって駆動されるため、ドライバーの座席にあります。

• カジュアルな食事:カジュアルな食事では、デジタルボードが利用され、装飾とブランディングを強化します。通常、ウォークイントラフィックを促進する特別な取引やプロモーションを強調します。

• ファミリースタイル:ファミリーレストランは、デジタルサイネージを利用して、家族や子供を対象としたインタラクティブなディスプレイとプロモーションアナウンスを取り入れています。

• 高級ダイニングまたはハイエンド:高級または高級レストランでは、通常、革新的なデジタルワインメニューまたはシェフスペシャルを使用して、現代のミニマリストスクリーンで最小限のデジタルサイネージを使用しています。

• その他:「その他」のカテゴリには、フードコート、フードトラック、カフェテリアが含まれ、顧客エンゲージメントとスペース利用が採用の主要な要因です。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

COVID-19後の非接触および衛生サービスの経験に対する需要の増加199市場の成長の向上

ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）業界の成長における主要な駆動要因の1つは、COVID-19以降の非接触および衛生サービスの経験に対する需要の増加です。タッチスクリーンと電子メニューディスプレイには、注文および支払いプロセス全体で人間の接触が無視でき、運用効率を損なうことなく汚染リスクを減らします。顧客はますます健康に恵まれており、特に食品や飲み物の施設において、技術的に優れたタッチフリーのサービスモデルを望んでいます。デジタルサイネージは、モバイル統合、QRベースのエクスペリエンス、および物理的なメニュー処理なしでリフレッシュする自動コンテンツを可能にすることにより、この傾向を可能にします。これは安全性を提供するだけでなく、ブランドに対する消費者の信頼を生み出し、繰り返しビジネスとより高いレベルの満足度をもたらします。衛生は長期的な懸念であるため、ホスピタリティにおけるデジタルソリューションの需要は成長し続けています。

顧客体験と、ホスピタリティにおけるリアルタイムの相互作用に重点が置かれ、市場の成長を促進しました。

おもてなしにおける顧客体験とリアルタイムの相互作用に重点を置くことが2番目の駆動要因です。デジタルサイネージにより、企業は豊富な画像、プロモーションビデオ、および時刻のオファーを組み合わせることで、魅力的なブランドエクスペリエンスを構築できます。たとえば、レストランは、エクスペリエンスを向上させ、より魅力的で本物のインタラクションを提供するために、シェフにインスパイアされたレシピストーリー、地元産の方法、またはデジタルボードでの訪問者の意見を投稿することができます。時刻、季節、または機会までにダイナミックメニューの更新は、固定された看板が提供できない生きた環境を提供します。これらは、顧客の維持に優しい機能だけでなく、アップセリングと平均チケットサイズの成長の可能性も提示します。競争力のある市場環境では、デジタルコンテンツを介したカスタマーエクスペリエンスの向上は、デジタルメニューボードの使用を裏付ける重要な差別化要因です。

抑制要因

市場の成長を潜在的に妨げるための設置の高い初期投資

それは価値がありますが、設置の高い初期投資は、ホスピタリティデジタルサイネージセクターの重要な抑制要因です。エンドツーエンドのサインソリューションは、ハードウェアとソフトウェアへの巨大な投資と、コンテンツの生成、メンテナンス、ソフトウェア料金の繰り返しコストを必要とします。これは、かなりの量の資本を欠いている中小企業または企業のハードルとして機能します。さらに、システムを管理し、アップタイムを提供するための経験豊富な人員の可用性が複雑さを増します。インフラストラクチャの開発がデジタルで実行されない場合、または関税の前提に電力を供給することは高すぎる場合、固定からデジタルサイネージに基地を移転することを嫌がります。関係する高コストとインフラストラクチャの課題は、特に地域ではコスト志向の場合、市場に到達する可能性があります。

機会

クラウドベースのコンテンツマネジメントシステムをモバイルアプリとコラボレーションして、市場の製品の機会を作成します

マーケティングの摩擦のないオムニチャネル体験を達成するために、クラウドベースのコンテンツ管理システムをモバイルアプリと協力する機会があまりなかったことはありません。このテクノロジーは、ホテルの所有者とレストラン管理をサポートし、単一のインターフェイス上のさまざまな場所からデジタルサイネージをリモートで管理しています。ホスピタリティセクターがますます分散化され、配信に基づいて、Cloud Integrationは、リアルタイムメニュー、価格表、および食事、持ち帰り、および配信の顧客のプロモーションをサポートしています。さらに、モバイルアプリやロイヤルティカードとの統合により、企業は使用法と好みに基づいてユーザー固有のプロモーションを提供できます。クラウドコンピューティングがより広く受け入れられ、使用されるにつれて、これらのタイプのソリューションは、特にレストランチェーンやフランチャイズを拡大するための拡張のための新しい道を開きます。

チャレンジ

コンテンツを更新して更新する継続的な必要性は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります

ホスピタリティデジタルサイネージ市場が直面している主な課題の1つは、リソース集約型のコンテンツをリフレッシュおよび更新する継続的な必要性です。成功するためには、デジタルボードはタイムリーで、関連性があり、視覚的に説得力のあるコンテンツを表示する必要があります。したがって、頻繁に更新されて新鮮なコンテンツが必要です。中小企業には、コンテンツを外部委託するための内部マーケティング担当者や予算が常にあるわけではありません。その結果、画面は十分に活用されていないか、古くなって顧客体験を損ないます。さらに、コンテンツタイプと画面サイズのコンテンツを同期しながら、一貫性とブランドコンプライアンスには洗練されたソフトウェアツールと計画が必要です。この運用上の障壁は、適切に対処されていない場合、デジタルサイネージシステムの投資収益率を最大限に発揮できます。

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ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）業界の地域洞察

北米

北米では、米国がホスピタリティデジタルサイネージ市場を支配しており、ニューヨークやロサンゼルスなどの都市が養子縁組をリードしています。これは、デジタルエクスペリエンスに対する大規模な消費者需要と、マクドナルドやスターバックスなどのクイックサービスの巨人の高い足跡によって支えられています。これらの巨人は、サービスとパーソナライズの速度を達成するために、AI主導のデジタルメニューボードとセルフサービスキオスクに多額の投資を行っており、競争の激しい市場での競争に先んじています。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、特に英国、ドイツ、フランスなどの国では、市場が着実に成長しています。持続可能性の傾向は、デジタルボードを環境に優しい代替品として使用して、レストランに印刷物を削減することを強制しています。さらに、体験的なダイニングとテーマのレストランのトレンドにより、雰囲気と顧客とのやり取りを提供する最先端のデジタルソリューションの需要が強制されています。

アジア

アジアは、特にインド、中国、東南アジアなどの新興市場で高い成長を遂げています。 IT曝露を伴う高いモバイル浸透と青少年集団は、地元企業がデジタルサイネージを活用して自分自身を促進し、操作的に改善することを強要しています。スマートシティイニシアチブを立ち上げる政府は、これらの技術に関するインフラストラクチャも助成しています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

LG Electronics、Samsung Electronics、NEC Display Solutions、Scala Inc.、BrightSign LLCなど、ホスピタリティデジタルサイネージ業界に強いグリップを持っている主要なプレーヤーはほとんどいません。これらのプレーヤーは、市場グリップを維持するために製品を革新し続けています。たとえば、LG Electronicsは、屋内および屋外アプリケーションに適した省エネと高強度ディスプレイを革新しています。 Samsungはまた、MagicInfoプラットフォームを、簡単なコンテンツ管理とAIベースの機能を包含することで、より堅牢にしています。 SCALAは、ホスピタリティ環境向けのデータ分析とパーソナライズされたコンテンツ機能をCMSに組み込んでいます。 BrightSignは、IoT機能を備えた、より高度であるが縮小されたメディアプレーヤーを開発しています。また、ホスピタリティグループやソフトウェア企業と協力して、ハードウェア、ソフトウェア、およびクリエイティブサービスでエンドツーエンドのソリューションを可能にしています。継続的なR＆D投資と顧客重視のイノベーションは、このダイナミックなビジネス環境で市場のリーダーシップを維持するための鍵です。

トップ侵入検知システム（IDS）企業のリスト

• Mvix (U.S.)
• NCR Corporation (U.S.)
• LG Electronics (South Korea)
• NEC Corporation (Japan)
• NoviSign (Israel)
• TouchBistro (Canada)
• Dai Nippon Printing (Japan)
• Samsung Electronics- (South Korea)
• Stratacache (Scala) (U.S.)
• Daktronics (U.S.)
• Goodview (China)

主要な業界開発

2023年6月:LG Electronicsは、2023年のプレミアム小売およびホスピタリティ市場セグメントで、新しい透明なOLED看板を開始しました。これは、機能性を犠牲にすることなく、非常に未来的で人目を引くデザインを備えた、最初から市場へのディスプレイテクノロジーの革新です。透明なOLEDを使用すると、レストランやホテルロビーがデジタルコンテンツと物理的な世界をブレンドし、メニュー、スケジュール、スペシャルなどの重要な情報を提供しながら、雰囲気を作り出します。 LGは、このテクノロジーを作成して、高級レストランや豪華なホスピタリティ環境向けのハイエンドの洗練されたデジタルソリューションの需要の高まりに対応しました。アジアと北米のショーケースプロジェクトにおけるこれらのディスプレイの位置付けは、LGがイノベーション主導の製品開発と視覚技術での顧客体験の再発明に重点を置いていることを反映しています。

報告報告

このレポートは、ホスピタリティデジタルサイネージ（デジタルメニューボード）市場の体系的な分析であり、その成長と拡大を促進する力を調べます。この研究では、進行中のロシアとウクレインの紛争のような世界的な革命の影響について言及し、AIの採用などの最近の傾向を取り入れ、アプリケーションとタイプに基づいて広範なセグメンテーションを提供します。この研究は、重要なドライバー、市場の制限、将来の機会を強調し、ビジネスにおけるプレーヤーの現実的で戦術的な問題について洞察を与えます。また、地域の議論は、支配的な地域が北米、ヨーロッパ、アジア、および競争戦略が採用されている競争戦略を持つプライム企業であることで強調されています。この文書は、業界の最新の開発で締めくくり、この新しく進化する市場環境でビジネスを行っている投資家、政策立案者、および企業に重要な情報を提供する関心のある範囲と関心分野を正しく割り当てます。