ホテルのハウスキーピング管理システム市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドベースおよび施設上）、アプリケーション（高級＆ハイエンドホテル、ミッドレンジホテル＆ビジネスホテルなど）、地域の洞察、2033年までの予測

ホテルハウスキーピング管理システム市場レポートの概要

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グローバルホテルのハウスキーピング管理システム市場規模は、2023年に約80億米ドルと評価され、2032年までに15億米ドルに達すると予想され、予測期間中に約8.5％のCAGRで増加しています。

ホテルのハウスキーピング管理システム市場は、ゲストエリアと部屋の清潔さとメンテナンスを管理するために必要なツールを提供するために、ホテルのために設計されたニッチなシステムソリューションです。機器は、リアルタイムでのタスク、情報の使用などの機能を提供します。人工知能（AI）方法、コミュニケーションの集中化、およびホテルシステム（PMS）との統合。このシステムはセンターコアを運営し、予約、請求、ハウスキーピング、レポートなど、ホテルの部屋の運用を制御します。これらはすべて、顧客満足度を高め、運用コストを削減するために調整されています。このシステムにより、ホテル内のさまざまな部門間の直接的なコミュニケーションが可能になり、これによりオペレーションの実行がスムーズになり、タスクが簡素化され、最終的な結果はゲストエクスペリエンスの改善であり、キットを最新のホテル管理に不可欠な機器にします。

ホスピタリティハウスキーピング管理システム市場は、ホテル運営の全体的な改善に焦点を当てた多目的ソリューションとして認識されています。リアルタイムのタスク管理と部屋のステータスの承認を提供し、効率の改善とサービス中断の最小化に貢献します。 PMSとの統合は、ゲストサービスのチャネリングに役立ち、したがって、さまざまなホテル部門間の相互作用を改善します。機能の調整を支援することに加えて、ホテルのさまざまな部門を統一します。また、データ駆動型のインテリジェンスは、ホテルの経営陣がホテルの運営の継続的な改善につながる正しい決定を下すことを可能にする重要なアイテムです。この近代化されたアプローチは、ホテル管理において不可欠なツールになります。これは、多次元アプローチとそれぞれの機能の助けを借りて顧客満足度を常に向上させる効率と傾向によって定義される可能性があります。

Covid-19の衝撃

パンデミックは、適応性と出てきた予期しない状況に対処する能力の理由を与える需要を混乱させる

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

パンデミックのシナリオは、システムテクノロジーを含む用語の広い意味でホスピタリティセクターを深く揺さぶっています。このパンデミックにより、業界は、サプライチェーンの喪失と在庫の管理における混乱の損失など、いくつかの非常に否定的な短期的な結果に直面することを余儀なくされました。パンデミックの効果は、運用上の問題を超えています。ハウスキーピング管理とビジネスセクター全体からのホスピタリティセクターにも大きな影響を与えます。さらに、パンデミックは、新しい需要と安全基準に対処するための現在のプロセスと手順の再審査を引き起こしました。簡単に言えば、パンデミックはホスピタリティビジネスの既存のモデルを深く変えました。したがって、そのオペレーターは、パンデミックによって課される新しい課題を克服するための危機管理スキルと柔軟性を持つ必要があります。

最新のトレンド

スマートフォンの使用は増加しており、市場の増加に対して継続的に責任があります

スマートフォンの使用の増加により、ホテルのハウスキーピング管理システム市場向けに設計されたモバイルアプリケーションが作成されました。これらのモバイルソリューションには、柔軟性と利便性の機能が装備されています。つまり、労働者は旅行中にタスクを実行します。これにより、ホスピタリティ業界の進化するニーズに適した最新のアプリケーションを作成し、既存の管理システムとの完璧な統合を提供できます。とモバイルアプリ、スタッフは、ワークフローを簡素化し、時間の浪費を防ぐリモートアプリを介して、必要なプログラムと操作にアクセスできます。このような柔軟性により、即時の更新と簡単な通信が可能になるため、情報の流れは迅速であり、サービス品質が最適です。市場のこの傾向は、伝統的なモダンで柔軟で適応的なソリューションから急速に変化するホスピタリティ業界への劇的な動きを示しています。

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ホテルハウスキーピング管理システム市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースおよび施設に分類できます。

• クラウドベース:クラウドベースのホテルハウスキーピング管理システムにより、効果的な通信とタイムリーな部屋のステータスの更新のためにチャネルを利用して、リアルタイムの任命された時間に操作が実行されるようになります。これらのツールは、リソースのスマートで賢明な利用を保証し、よりスムーズな運用とゲストの満足度のために、オフサイトの作業を完了し、プロパティ管理システム（PMS）とうまくリンクします。

• オンプレミス:オンサイトサーバーベースのホテルハウスキーピング管理システムは、直接制御、セキュリティの向上、カスタマイズオプションの少ないため、多くの地元企業と一致しています。ただし、これらのシステムのインストールには、ソフトウェアの更新やハードウェアアップグレードなど、ホテルに代わってスタッフのメンテナンスの責任とともに、より高い初期費用が含まれます。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は高級ホテル、ミッドレンジホテル、ビジネスホテルなどに分類できます。

• 高級ホテルとハイエンドのホテル:ハウスキーピング管理システムは、ハウスキーピングサービスの全体的な維持を効率的かつ整頓することにより、高級ホテル体験を向上させる上で重要な役割を果たします。リアルタイムトラッキングを通じて、リソースの割り当て、記録室のステータス、およびプロパティ管理システムとリンクを抽出します。内部システム内の集中通信チャネルは、すべてのスタッフが通知され、迅速に行動することを確認し、全体的な有効性とゲストの満足度を向上させます。

• ミッドレンジのホテルとビジネスホテル:ハウスキーピング管理システムは、ミッドレンジとビジネスホテルが運用を最大化し、求人デスクを委任し、従業員を自動的にスケジュールしてコストを節約するのに役立ちます。このシステムは、責任の処理を簡素化し、労働者をリアルタイムで最新の状態に保ち、最適化されたリソース割り当てとゲストの満足度をもたらします。 PMSの統合により、ビジネスオペレーションが簡素化および合理化され、ビジネスインテリジェンスレポートは、情報に基づいた意思決定を行い、コストを削減する予防保守を提供します。

• その他:ハウスキーピング管理システムの実装は、特にサイズやスペースに関係なくホテルの効率を向上させます。これは、タスクを委任し、ゲストの満足度を高めるための重要な要素である清潔さの状態を維持するためです。 PMSとの統合とリアルタイムでのステータスの更新により、プロセスの最適化が可能になります。集中的なコミュニケーションを通じて、グループ内のタスクのミッション、役割、およびタイミングに関する認識が深まります。データ駆動型の洞察により、マネージャーはより良い自信を持って決定することができ、その結果、スタッフの生産性とサービスの質が向上します。

運転要因

集中プラットフォームを介したスタッフ間の通信は、リアルタイムの応答性に基づいて目標のより高い整合性をもたらします

集中通信媒体は、関係者が便利にコミュニケーションをとる手段を提供し、それぞれが彼らに何が期待されているかを理解し、いつ発生する問題を動員して対処する時が来たのかを理解することができます。もちろん、この取り決めにより、組織内のさまざまな部門間のコミュニケーションが容易になり、その結果、調整、コラボレーション、協力がエンティティの日常業務の中核になります。このシステムは、散在する通信チャネルを単一の容易にアクセス可能なプラットフォームに統合し、情報共有がスムーズに行われ、透明性が維持され、誤解と監視のリスクを排除することを確認します。さらに、リアルタイムの更新と通知は、さらなる応答性と、発生する可能性のある新しい問題やリクエストの銃撃戦をエスカレートします。全体として、統一されたコミュニケーションプラットフォームは、チーム環境を構築し、作業プロセスを合理化し、スタッフのメンバーがつながりと情報を提供できるようにするために重要であることが証明されました。

迅速に行われ、ゲストが満足しているタスクと運用管理は市場規模の増加を引き起こします

グローバルホテルのハウスキーピングシステム管理市場の成長の開発は、タスク管理がホテルを効果的に運営するのに役立ち、ホテル経営者は後にゲストの満足度を生み出す優れた清潔さの基準を維持できます。このようなシステムは、ハウスキーピングに関連するさまざまな責任と活動を改善するための包括的なツールとして機能します。これらの機能には、部屋のクリーニング、リネン管理、メンテナンススケジューリングが含まれます。統合を通じて、単一のセンタープラットフォームを備えたプラットフォーム上のこれらの手順は、スムーズな操作を支援するだけでなく、監督にも対処し、時間を短縮し、生産性を向上させます。ただし、締め切りと高性能基準を満たすために、タスクと割り当てをスケジュールし、課題を追跡するチームの能力を高めます。このシステムは、自動化によるタスクとリアルタイムの更新を容易にします。これにより、従業員はワークロードを効果的に管理する特権を与え、したがって、より良いゲストの満足度で終了することに見返りに効率的に操作することができます。興味深いことに、ホテルのハウスキーピング管理システムは、雑用の標準化だけでなく、きれいな環境のメンテナンスも保証します。その結果、ゲストは自分が滞在している環境を評価することができ、満足度を高めることができます。

抑制要因

ハウスキーピングに関係するマネージャーは、市場の需要を満たすためにデータを迅速かつ効率的に取得するという問題に遭遇します

クリーニング操作、部屋のステータス、クリーニングワークフローに関するデータにすぐにアクセスできないハウスキーピングマネージャーは、この点で高度な困難を経験します。この深刻なデータ入力の欠如は、エラーが発生しやすいマニュアルドキュメントプロセス内で、かなりの非効率性とエラーが発生する可能性があります。完全なデータが不足しているため、マネージャーの仕事はすでに非常に困難であり、統計に基づいて決定を下すのは難しく、完璧な清掃プログラムは実施されていません。さらに、マネージャーがリアルタイムでクリーニングプロセスを綿密に監視するには、エラー、逸脱、その結果、サービス品質が低い可能性があるため、優れたインターネット接続が必要です。これらの困難は、ワークフローの速度を向上させ、生産能力を向上させるために、あらゆるレベルのハウスキーピング操作全体にデータ管理システムを設置する必要性を示しています。不十分なデータアクセスは、クリーニングプロセスのより良い概要を提供する技術ソリューションを通じて取り組むことができます。これらのソリューションは、マネージャーがハウスキーピングサービスの使用の効率を高めることができるインテリジェントな決定を下すのに役立ちます。

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ホテルハウスキーピング管理システム市場地域の洞察

北米は高度な技術による費用対効果の高い需要で市場をリードしています

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東とアフリカに分離されています。

北米は、主にホスピタリティビジネス内の合理化された効果的なハウスキーピングを望んでいることで、主に促進された、世界のホテルのハウスキーピング管理システム市場シェアの主要な部隊として際立っています。したがって、この地域は、これらの2つの側面、すなわち優れたサービス提供とゲストの満足度において傑出しているため、アップグレードされたハウスキーピング管理システムが必要です。そのような発展は、北米が世界中の主要な観光とホスピタリティハブであるという事実によって加速され、それによって、最も効率的なハウスキーピングシステムが変化するゲストの期待を満たすための採用の必要性を再強調します。その結果、技術の進歩を使用して運用効率とサービス品質を向上させるための地域の強い献身は、世界中の業界の軌跡と発展に大きな影響を与える業界トレンドセッターとしての地位を保証します。

主要業界のプレーヤー

主要な業界のリーダーは、競合他社を把握することが重要であるため、消費者に市場のより包括的な写真を提供しています

主要な市場のプレーヤーは、競争力を維持するための重要な傾向や市場インテリジェンスなど、システム市場の広大で詳細な分析に深く飛び込んでいます。この広範な分析は、利害関係者のための戦略的ツールとして機能し、市場の現在の状況と有望な見通しに関する深い知識を提供します。組織は、市場改革に焦点を当て、最新の市場動向を分析して競争を予測し、戦略を正常に適応させる必要があります。この包括的な分析を通じて、企業は市場の変化に最新の状態になり、新たな顧客の傾向を認識し、成長の機会を利用する機会があります。ホスピタリティセクターでの競争のレベルが高まっているため、特に企業を戦略化し、動的に変化する市場のニーズを満たすための効率を高めるために努力しているプレーヤーにとって、包括的な市場洞察へのアクセスが非常に貴重になります。

トップホテルハウスキーピング管理システム企業のリスト

• Quore (U.S.)
• TracNcare (U.S.)
• Optii Solutions (U.S.)
• One Check (U.S.)
• RoomChecker (U.S.)
• Hibox Systems (Finland)
• Amadeus Hospitality (Spain)
• Abitari (Spain)
• Leviy (Netherlands)
• Flexkeeping (U.K.)
• Knowcross (India)
• Hotelogix (Singapore)
• FCS Computer Systems (Singapore)

産業開発

2023年12月:オランダに本拠を置くRoomraccoonは、ダブリンに本拠を置くIhotelligenceを買収し、アイルランドでの存在を拡大しました。買収の条件は非公開でした。 Roomraccoonは、主に独立したホテル向けに、プロパティ管理システムや予約エンジンなど、クラウドベースのホテル技術ソリューションを提供しています。 2012年に設立されたIhotelligenceは、同様の製品を提供しています。この買収により、iHotelligenceクライアントはRoomraccoonのAdvanced Cloudプラットフォームにアクセスし、動的価格設定ツールやハウスキーピング管理などの追加機能を提供できます。 Roomraccoonは、ヨーロッパと北米でのさらなる拡大を計画しています。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

調査レポートは、定性的研究方法と定量的研究方法の両方を利用して、徹底的な分析を提供する市場セグメンテーションを掘り下げています。また、市場に対する財務的および戦略的視点の影響を評価します。さらに、このレポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮して、国家および地域の評価を提示します。競争力のある景観は、重要な競合他社の市場シェアを含め、細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせて調整された新しい研究方法論とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を、正式で簡単に理解できる方法で提供します。