マネージドサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（マネージドセキュリティサービス、マネージドネットワークサービス、マネージドモビリティサービス、マネージド情報サービス、マネージドデータセンターサービス、マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービス、マネージドインフラストラクチャサービス、IT、IT、IT、IT、IT、IT、BFSI、小売、メディア、エンターテイメント、エンターテイメント、ヘルスケア、ヘルスケア、および地域のインサイトおよび局）

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マネージドサービス市場の概要

グローバルマネージドサービス市場規模は、2024年に19103億米ドルと評価され、2025年には208.605億米ドルに達すると予想され、2033年までに386.26億米ドルに着実に進歩し、予測期間にわたって9.2％のCAGRを示しました。

いくつかの業界の企業とのマネージドサービス市場は、効率を改善し、運用コストを削減し、ビジネスの敏ility性を高めるために、外部ITサービスに目を向けて、マネージドサービス市場が急速に成長しています。マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、ネットワーク管理、サイバーセキュリティなどの重要なITサービスを実行するために企業によって使用されています。クラウドコンピューティング、そしてITインフラストラクチャのメンテナンスであるため、メインオペレーションに自由に集中できます。企業が大きな需要でサイバーセキュリティソリューションを求めているため、サイバーリスクとデータ侵害の増加は市場の拡大を促進しています。企業は、機密データを保護し、規制のコンプライアンスを保証し、ランサムウェアやサイバー攻撃に関連するより低いリスクを保護するために、マネージドセキュリティサービスに費やしています。企業は、リモート作業、デジタル変革、世界の運用を可能にするためのスケーラブルで汎用性があり、費用対効果の高いITソリューションを探しているため、クラウドベースのサービスの受け入れの増加も市場拡大の大きな要因です。 Telecom＆IT、BFSI（銀行、金融サービス、保険）、小売、メディアとエンターテイメント、教育、およびヘルスケアなど、市場は幅広いセクターをカバーしています。洗練された分析、自動化されたIT管理、および積極的な監視により、企業はMSPに依存してパフォーマンスを向上させ、周囲がより挑戦的になります。マネージドサービスの必要性は、デジタル変革の迅速なペースで世界中を増やし続けることを予測しているため、技術革新と企業の回復力を促進します。

Covid-19の衝撃

デジタル変換の加速とリモートIT管理の需要は、Covid-19を特徴づけています。

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

マネージドサービス業界は、Covid-19のおかげで、デジタルトランスフォーメーションとリモートIT管理に向けて急速に変化しました。マネージドクラウドサービス、ITインフラストラクチャサポート、およびサイバーセキュリティ対策に対する前例のない需要は、企業がスムーズに運用を続けるためにリモートワークモデルを迅速に採用したために発生しました。この危機は、従来のITインフラストラクチャの弱点に注意を向け、企業がより良いシステムの最適化、データ保護、ネットワークセキュリティのためにITサービスを外部委託するように促しました。さらに、マネージドセキュリティサービスの必要性は、オンライン作業設定への急激な変更がフィッシング攻撃とサイバー脅威の数を増加させるにつれて、より激しくなりました。さらに、予算に優しいITソリューションを探すために企業を推進することは経済的不確実性であったため、外部委託IT管理は、有効性を高め、運用コストを削減するために設計された戦略的な代替手段になりました。したがって、パンデミックは、クラウドの採用を加速するだけでなく、マネージドサービスの永続的な価値を強調しました。パンデミック後のシーンでのビジネスの継続性と回復力計画の重要な要素にすることもできました。

最新のトレンド

マネージドサービスでは、人工知能と自動化の受け入れが増えています。

人工知能（AI）とサービス提供における自動化の統合の増加により、マネージドサービス市場の大きな変化が促進されています。予測メンテナンスを改善し、システムの合計パフォーマンスを高め、IT運用を最適化するために、企業は機械学習アルゴリズム、AIによって駆動される分析、およびロボットプロセス自動化（RPA）を利用しています。自動化されたIT管理は、ライブ発行の識別、脅威の緩和、パフォーマンスの改善を可能にするために、手動介入を減らすのに役立ちます。サイバーセキュリティに関しては、可能な脅威を迅速に特定して対処するためにAI駆動型システムが必要であり、それにより、従来のアプローチを上回り、積極的なセキュリティポリシーを保証します。インテリジェントオートメーションは、ネットワークの監視、ITサポート、クラウド管理にも革命をもたらしているため、マネージドサービスの手頃な価格、スケーラビリティ、および応答性が向上しています。効率、精度、回復力を強調する企業によって推進されたAi-Augmented Managed Servicesの増加は、必要性を高め、市場開発を推進し、世界中のアウトソーシングテクニックを再構築しています。

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マネージドサービス市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場は、マネージドセキュリティサービス、マネージドネットワークサービス、マネージドモビリティサービス、マネージド情報サービス、マネージドデータセンターサービス、マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービスに分類でき、ITインフラストラクチャサービスの管理

• マネージドセキュリティサービス - サイバーの脅威やデータ侵害から企業を保護するには、脅威の監視、リスク評価、ファイアウォール管理、エンドポイントセキュリティが必要です。企業は、サイバーの脅威が増殖するにつれて、一定の監視と反応のためにマネージドセキュリティサービスにもっと依存しています。人気の高まりは、ゼロトラスト設計や人工知能駆動の脅威発見など、より洗練されたテクノロジーです。

• マネージドネットワークサービス - これらは、一定の稼働時間と完璧な接続性を確保するために、ネットワークのメンテナンス、最適化、監視を提供します。 SD-WANテクノロジーは、企業が多くのサイトでネットワークのセキュリティとパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。さらなる必要性を推進しますマネージドネットワークサービス5Gとモノのインターネットサポートネットワークの使用です。

• マネージドモビリティサービス - これらは、企業が遠くの労働者向けのモバイルデバイス、アプリ、および通信を制御および保護するのに役立ちます。マネージドモビリティサービスは、セキュリティ基準の実施、企業のITガイドラインへのコンプライアンスを維持し、企業がお客様が所有する（BYOD）ポリシーを統合するため、データ侵害を停止するのに役立ちます。

• マネージド情報サービス - この部門は、データストレージ、バックアップ、および災害復旧ソリューションを強調しているため、規制のコンプライアンスとビジネスの継続性を保証します。成長するデジタルトランスフォーメーションに対応して、企業はますますクラウドベースのマネージド情報サービスに向けて、データの可用性、セキュリティ、パフォーマンスを強化しています。

• マネージドデータセンターサービス - マネージドデータセンターサービスは、サーバー管理、クラウドホスティング、仮想化、ITインフラストラクチャの監視をカバーしています。企業は、ハイブリッドおよびマルチクラウドインフラストラクチャに向かって移動する際に、困難なワークロードを効果的に処理するために、経済的で柔軟で高性能のデータセンターソリューションを探しています。

• マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービス - VoIP、統一されたコミュニケーション、ビデオ会議、およびビジネスメッセージングアプリケーションがその中にあります。企業は、マネージドサービスプロバイダーに依存して、モバイルおよびハイブリッド作業モデルの使用が増加することを考慮して、効率ソリューション、クラウドテレフォニー、およびコラボレーションツールを最大化します。

• マネージドITインフラストラクチャサービス - システム管理、ソフトウェア、ハードウェアのサポートは、マネージドITインフラストラクチャ企業によって提供されます。 IT管​​理をアウトソーシングすることにより、ITインフラストラクチャの管理により、優れた稼働時間、ダウンタイムの減少、システムパフォーマンスの改善が保証され、企業がメインアクティビティに集中できるようになりました。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場はテレコムとIT、BFSI、小売に分類できます。メディアとエンターテイメント、教育、ヘルスケア

• テレコムとIT- 5Gネットワ​​ーク、クラウドコンピューティング、およびIoTの成長が増加することを考えると、テレコムとIT企業は、ネットワークの最適化、サイバーセキュリティ、およびインフラストラクチャ管理サービスを必要として、サービス提供と顧客体験を改善します。

• BFSI- BFSI業界は、繊細な消費者情報を保護するために、管理されたセキュリティおよび規制コンプライアンスサービスにますます依存しています。最新の金融運営は、マネージドクラウドバンキング、詐欺検出、デジタル支払いセキュリティを求めています。

• 小売 - ITインフラストラクチャ、サイバーセキュリティ、カスタマーエクスペリエンス管理の管理サービスの管理は、増加を考えると、より緊急に必要になりましたeコマース、デジタル決済、およびオムニチャネル小売戦略。小売業者は、クラウドに基づいたリアルタイム分析とPOSシステムに集中して、ビジネスをより良く運営しています。

• メディアとエンターテイメント - デジタルコンテンツクリエイター、ゲーム会社、ストリーミングプラットフォームは、データストレージ、コンテンツ配信、セキュリティに関するクラウドベースのマネージドサービスに依存しています。メディアとエンターテインメント業界。低遅延のコンテンツ配信と高性能コンピューティングソリューションの需要はますます増えています。

• 教育 - オンライン学習プラットフォーム、デジタル教室、クラウドベースの学習管理システム（LMS）の使用の増加により、教育機関は、効率的かつ安全なリモート学習のために、IT、セキュリティ、およびコミュニケーションサービスの管理を採用するようになりました。

• ヘルスケア - ITインフラストラクチャ、電子健康記録（EHR）管理、およびサイバーセキュリティソリューションの管理は、データの整合性を維持し、要件（HIPAA）を満たし、効果的な患者ケアを提供するために、ヘルスケア業界で使用されます。人工知能診断と遠隔医療の開発により、サービスを管理するためのヘルスケアのセットアップを最大化するためには重要です。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、機会、市場の状況を示す課題が含まれます。

運転要因

サイバーセキュリティ製品の必要性の高まり

デジタル化オペレーションを行っている企業は、サイバーセキュリティソリューションのニーズの高まりを満たすために、マネージドサービス市場の成長を促進しています。サイバーリスク、データ侵害、およびランサムウェア攻撃の上昇は、脅威の識別、エンドポイント保護、コンプライアンス制御のためのセキュリティ管理技術の購入を必要とする課題を伴う企業を攻撃します。したがって、重要性が高まるのは、AI主導のセキュリティ分析、脅威インテリジェンス、ゼロトラストフレームワークなどの洗練された製品です。したがって、マネージドサービス市場は成長しています。

運用効率とコストの最適化

多くの企業は、マネージドITサービスを使用して、効率を高め、運用コストを削減しています。 ITインフラストラクチャ、セキュリティ、およびネットワーク管理を下請けすることにより、企業は資本支出を減らし、安定した運用費用に移行することができます。ビジネスモデルのビジネス継続性、積極的なITの維持、および自動化に焦点を当て、マネージドサービスの需要を複合するため、マネージドサービス市場の成長に役立ちます。

抑制要因

プライバシーとデータセキュリティに関する懸念

多くの利点を提供しますが、マネージドサービス市場シェアには、データのプライバシー、セキュリティリスク、法的コンプライアンスに関する障害があります。一部の企業は、データ侵害と不正アクセスの可能性があるため、敏感な活動をサードパーティのマネージドサービス会社に完全に委任することをためらっています。 GDPR、HIPAA、およびCCPAを含む規制政策が厳しい基準を定めているため、データ管理も採用することは困難です。

機会

クラウドベースのマネージドサービスの受け入れの高まり。

マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、ハイブリッドIT環境とクラウドコンピューティングへの変更に大きな拡大の可能性を持っています。クラウドセキュリティサービス、災害復旧、クラウドインフラストラクチャ管理の運転のニーズは、より多くのワークロードを公共、プライベート、およびマルチクラウド環境に移行している企業です。企業は、クラウド管理されたソリューションのスケーラビリティ、柔軟性、および費用対効果を考慮して、ITリソースを最大化し、リモートワーク機能を改善しようとするため、マネージドサービス市場シェアの拡大を推進しています。

チャレンジ

よく訓練されたIT専門家の欠如

マネージドサービス市場は、ネットワーク管理、クラウドコンピューティング、人工知能駆動の自動化、サイバーセキュリティに精通している資格のあるIT担当者の欠如により、真剣に制限されています。サービスプロバイダーは、よく訓練されたIT専門家の不足と洗練された管理ソリューションの需要の増加により、制限されたサービスの品質を拡大し、保証する能力を見つけます。企業は、人材のギャップを解決し、市場の成長を維持するために、従業員の高スキル、AIを搭載した自動化、戦略的採用ポリシーに集中しています。

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マネージドサービス市場の地域洞察

• 北米

クラウドベースのソリューション、人工知能駆動の自動化、サイバーセキュリティサービスの広範な使用に駆動される北米は、マネージドサービス市場を支配しています。米国は2番目です。特にAIOPSおよびゼロトラストセキュリティアーキテクチャに。米国のマネージドサービス市場は、AI駆動型のIT運用で急速に進歩しているため、重要な収益源になります。さらに、この地域での市場の拡大を促進することは、ハイブリッドクラウドソリューションとリモートIT管理の必要性の高まりです。

• アジア太平洋

アジア太平洋地域でのマネージドサービス市場シェアの採用の増加は、企業のデジタル変革、ITアウトソーシング、5Gインフラストラクチャ、クラウドコンピューティングの支出の増加によって推進されています。成長の主要センターは、中国、インド、日本を含む国であり、企業はマネージドセキュリティ、ネットワークサービス、およびAI主導の分析を使用してIT運用を改善しています。安価なITソリューションを求めている大量のスタートアップ企業の増加も、市場の成長を推進しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、オーストラリアの向かいにある世界の反対側にあるため、ヨーロッパです。 GDPRを含む厳格なデータ保護法と、マネージドセキュリティとクラウドサービスの受け入れの高まりは、マネージドサービス市場でのヨーロッパの着実な成長を促進しています。市場の成長を促進することは、地域がサイバーセキュリティコンプライアンス、ビジネスデジタル化、人工知能情報技術ソリューションに重点を置いていることです。マルチクラウド管理と更新されたITインフラストラクチャの必要性の高まりは、マネージドサービスプロバイダー（MSP）からスケーラブルなITソリューションを求める企業を促進しています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

いくつかのトップワールドワイドテクノロジー企業は、非常に競争力のあるマネージドサービスセクターの発明とサービスの増加を促進しています。クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティ、AI主導の自動化、ネットワーク管理、ITアーキテクチャサービスなど、大規模な業界プレーヤーは、かなりの範囲のITアウトソーシングオプションを提供します。これらの企業は、BFSI、テレコム、医療、小売、製造を含む多くの業界の企業の変化する要件を満たすために、デジタル変革、AI駆動の分析、洗練されたサイバーセキュリティソリューションに真剣に投資しています。さらに、市場の存在を強化するために採用された基本的な方法は、クラウドベースのテクノロジーの戦略的提携、合併、および改善です。ハイブリッドクラウドソリューション、リモートIT管理、および企業デジタル化の要求に対する需要の高まりにより、これらのマネージドサービス会社は、企業が運用を合理化し、コストを削減し、全体的な効率を改善するのを支援するために不可欠です。

トップマネージドサービス会社のリスト

• IBM [United States]
• Huawei [China]
• Cisco [United States]
• Unisys [United States]
• DXC Technology [United States]
• Tata Consultancy Services [India]
• Wipro [India]
• Atos [France]
• Ericsson [Sweden]
• Accenture [Ireland]
• Nokia Networks [Finland]
• Dimension Data [South Africa]
• Fujitsu [Japan]
• HCL Technologies [India]
  

主要な業界開発

2024年1月:Accentureは、マネージドサービスの提供を拡大するために、高度な人工知能操作プラットフォームを立ち上げました。このプログラムは、アプリケーション管理サービスとクラウドインフラストラクチャ向けに設計された新鮮な自動管理機能をもたらしました。生成AIを使用して、プラットフォームは予測的なメンテナンス、自動インシデント応答、およびセキュリティチェックの増加を提供します。また、このプログラムでは、24時間のマネージドサービス需要を満たすために、ヨーロッパとアジアに新しい配送センターがオープンしました。この成長により、Accentureの巧妙で自動化された管理サービスを企業の顧客に提供する能力が向上します。

報告報告

市場規模、成長傾向、セグメンテーション、地域の洞察、主要セクタープレーヤー、将来の可能性など、このレポートはマネージドサービス市場の徹底的な調査を提供します。 最新の技術開発、市場のダイナミクス、および政府のビジネスへの影響を調査しています。