携帯電話の市場規模、シェア、成長、およびタイプ（ワイヤレスキャリア、携帯電話オペレーターおよび小売業者、その他のチャネル）、アプリケーション（物理的損害、盗難および損失）、地域の洞察と2033年までの予測による携帯電話の市場規模、シェア、成長、および業界分析

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携帯電話保険市場の概要

世界の携帯電話保険市場規模は2024年に約34.05億米ドルであり、2025年には375億3,300万米ドルに上昇すると予想されており、2033年までに81.62億米ドルに達すると予測され、期間を通じて約10.2％のCAGRで拡大します。

グローバルな携帯電話保険市場は、スマートフォンへの依存の増加とデバイスの修理と交換コストの増加により、活発に成長しています。とスマートフォン日常生活の中心をますます形成すると、消費者は、事故関連の損害、盗難、機械的障害などの潜在的な災害に対する保護を求めています。保険プロバイダーは、これらのニーズを満たす包括的な補償計画を設計しました。市場の成長は、驚異的な修理費用が伴うハイエンドのスマートフォンの大洪水によってさらに促進され、保険は最終消費者にとって魅力的な選択肢になります。

従来の保険の補償とは別に、市場は価値の追加に向かう傾向が高まっています。保険会社は、デバイスの診断、データバックアップソリューション、電話保険に伴う個人情報の盗難保護などの追加機能を販売し始めています。この傾向は、最大限の利便性を享受しながら、包括的に保護されることに興味がある若い世代を引き付けます。また、デジタルプラットフォームとeコマースチャネルは成熟しており、消費者が保険プランを購入できる柔軟な環境を可能にしました。テレコムオペレーターと小売業者との保険会社によって築かれたパートナーシップは、携帯電話保険の流通とアクセシビリティを改善し、それによって市場の成長に貢献しています。

Covid-19の衝撃

携帯電話保険業界は、Covid-19パンデミック中のデジタル依存度の増加により、プラスの効果がありました。

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックにより、携帯電話保険業界の成長のための前例のない機会が生まれました。これは、デジタル依存のさらに大きな成長に促されました。グローバルな封鎖が行われ、リモートワーク、オンライン教育、デジタルエンターテインメントへの移行がトレンドになりましたが、スマートフォンは日々の生活で非常に必要でした。依存の急増は、そのようなデバイスを保護する必要性について消費者の意識を高めました。

このような全体的な前向きな成長に伴い、業界はパンデミック全体の供給関連の課題によって時々影響を受けました。保険を販売する物理的な小売店と新しいスマートフォンは、閉鎖と制限された運用に苦しんでいました。これらの混乱は、従来の流通チャネルに影響を与えました。これにより、販売中の製品が制限され、保険会社がデバイスの購入時に消費者を引き付ける可能性が限られていました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための付加価値サービスとデジタル請求処理

付加価値サービスと合理化されたデジタルクレーム処理は、携帯電話保険市場シェアの重要な利点です。競争力を維持するために、保険会社は基本的なものを超えてカバレッジを拡大しており、技術サポートなどのよりプレミアムのような機能に拡大しています。サイバーセキュリティ保護、クラウドバックアップサービス、およびデバイス追跡。これらの追加の利点はすべて、消費者の目には確かに価値を加えています。同時に、請求処理テクノロジーにはペースの速い変更があり、顧客はインシデントを報告し、オンラインおよびモバイルアプリケーションを介してドキュメントを提出し、おそらく数時間ではなく数時間以内に承認を得ることができます。この動き全体はプロバイダーの間で重要な差別化要因になり始めました。多くの人は摩擦のないペーパーレスの主張体験を作成するためにレースをしています。

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携帯電話保険市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバルな携帯電話保険市場は、ワイヤレスキャリア、携帯電話オペレーターおよび小売業者、その他のチャネルに分類できます。

• ワイヤレスキャリア:このタイプの保険プランは、通信サービス会社から直接入手でき、消費者の毎月のサービスプランに追加されます。その後、顧客ベースおよび請求システムを使用して、手間のかからない登録、支払い、および多くの場合、顧客価値提案として他のサービスに束縛された保険を提供します。

• 携帯電話のオペレーターと小売業者:電話小売業者、キャリアストア、または電子機器のコンセントから新しいデバイスを購入する際に、カバレッジオプションが販売時点で利用できます。これらのポリシーは、消費者が投資を最も意識し、保護オプションを受け入れ、多くの場合即時の活性化を特徴とする購入プロセス中に戦略的に販売されています。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、世界の携帯電話保険市場は、物理的な損害と盗難と損失に分類できます。

• 身体的損傷:スクリーン亀裂、液体への露出、内部成分の故障など、偶発的な損傷のカバレッジ。このセグメントは、最も頻繁に請求される保険給付を表しており、画面損傷は特に一般的であり、プレミアムデバイスの修理費用は、しばしば元の購入価格のかなりの割合に近づいています。

• 盗難と損失:電話が盗まれたり置き忘れられている場合に交換用デバイスまたは財務報酬を提供する保護。このカバレッジは通常、関連するリスクが高く、デバイスの交換コストが高いため、プレミアム価格設定で行われ、多くの場合、盗難請求のための警察報告などの追加のセキュリティ対策や、損失検証のための場所追跡が必要です。

市場のダイナミクス

運転要因

スマートフォンのコストの上昇と市場を後押しする技術の複雑さ

携帯電話保険市場の成長の要因は、スマートフォンの平均販売価格の大幅な上昇です。顧客は、最新のスマートフォンと、高度な技術アプリケーションの展開にメーカーが行った高投資であっても、折りたたみ可能なディスプレイデザイン、プロフェッショナル品質の高度なカメラシステム、および優れた材料を装備している顧客を購入しています。これらの価格の上昇は、被害や損失から生じる金融暴露のレベルにつながり、保険は消費者による重要な考慮事項になりつつあります。今日のデバイスには、複雑な内部コンポーネントと洗練されたデザインも埋め込まれています。これらは通常、非常に費用がかかり、修理するために技術的であるため、適切なカバレッジを考慮しています。修理コストの増加は、最新の携帯電話の非常に限られたユーザーサービス可能性と相まって、消費者が事故または技術的失敗への財政的エクスポージャーを最小限に抑える完全な保護計画を取得するのに十分な経済的動機付けの根拠を与え、すべての境界と人口統計セグメントにわたって市場の健全な成長を促進します。

新興市場でのプレミアムデバイスの採用の成長が市場を拡大する

携帯電話の保険市場は、発展途上市場におけるプレミアムスマートフォンが急速に採用されているため、高成長の軌跡に載っています。したがって、東南アジア、ラテンアメリカ、アフリカなどの地域で中流階級が上昇しているため、消費者はますます価値の高いデバイスを購入しています。スマートフォンは、モバイルデバイスがトランザクションとビジネスの主要な手段として頻繁に機能する非常に限られた従来の銀行およびコンピューティングインフラストラクチャを備えた地域の震源地にあるため、この傾向は強みを獲得します。この枠組みの中で、保険プロバイダーは、低保険料を特徴とするマイクロ保険製品を含む、そのような市場向けの調整された製品で対応しています。可変所得パターンに対応する柔軟な支払い構造。モバイルファーストであるサービスエクスペリエンスは、さまざまなレベルの技術リテラシーを持つ集団向けに設計されています。

抑制要因

潜在的に市場の成長を妨げる価値とプレミアムコストに対する消費者の認識

ある程度、携帯電話保険市場に直面しているもう1つのかなりのハードルは、予想される利点と比較して保険料が非常に高いと考えるほとんどの消費者を悩ませ続ける価値認識の質問に起因しています。これは、デバイスの通常の所有権中の保険の全費用が、電話の最初の購入価格の不当な割合に近い場合、より明白です。ほとんどの人は、福利厚生と比較してコストのある程度の非公式の分析を行い、自己保険基金は実際の保険を購入するよりも経済的に少し収益性が高いという結論に達します。その上、保険業界は、カバレッジの制限、控除可能な金額、請求拒否率、およびデバイスの品質に関する批判に苦しんでいます。

機会

市場の製品の機会を生み出すためのデバイスファイナンスおよびサブスクリプションモデルとの統合

進化するスマートフォンの買収ランドスケープは、携帯電話の保険プロバイダーが提供する購入モデルを統合するための重要な機会を提供します。消費者は、1回限りのデバイスの購入から、資金調達計画、機器の分割払いプログラム、および「サービスとしての電話」のサブスクリプションモデルに向けてますます移動するにつれて、保険はこれらの支払い構造に直接バンドルできる自然な補完的な提供になります。この統合により、毎月のデバイスの支払いと保護カバレッジが、別々の購買決定ではなく、統一された価値提案として表示されるシームレスな消費者エクスペリエンスが作成されます。このアプローチは、保険の採用率を改善するだけでなく、オプションのアドオンではなく、責任あるデバイスの所有権の不可欠なコンポーネントとしての保険の消費者認識を高め、モバイルデバイスの獲得と維持方法の構造的変化を通じて市場の成長軌跡を潜在的に変換する可能性があります。

チャレンジ

詐欺の検出と請求管理は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります

したがって、モバイル保険業界は、顧客を請求する真に請求するための快適な体験を維持しながら、反燃焼対策を実施しようとする非常に大きなハードルに直面しています。既存の損害の報告、意図的に独自のデバイスに損害を与えたり、盗難の請求を誤って報告するなどの保険詐欺の増加により、プロバイダーはより洗練されたタイプの検出システムを採用する必要があります。このようなセキュリティの強化は、詐欺に直面した特定の保険クラスの経済的持続可能性に適していますが、これらの精査のレベルは、規則でプレーし、彼女の主張に対する正当な決議を本当に求めている顧客にとっても迷惑です。業界は、詐欺防止と顧客満足度の間のこの微妙なバランスをナビゲートする必要があります。過度に厳しい検証プロセスがブランドの評判と顧客の忠誠心を損なうリスクを冒し、不適切なコントロールが収益性を脅かし、すべての保険契約者に影響を与えるプレミアムの増加を促進する可能性があります。

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携帯電話保険市場の地域洞察

北米

北米は、この市場で最も急成長している地域です。米国の携帯電話保険市場は、複数の理由で指数関数的に成長しています。北米の携帯電話保険市場は、成熟したが進化し続けているものと見なすことができます。この進化は、高いスマートフォンの浸透とプレミアムデバイスの受け入れによって特徴付けられます。米国とカナダには、保険商品と完全にリンクする広範なデバイスファイナンスプログラムの支援により、成長する傾向がある強力な市場がありますが、この地域のデバイス保護に対する消費者の認識は非常に高く、新たに購入したすべてのスマートフォンのかなりの割合が何らかの形で保険に加入しています。業界の追加の際立った機能は、都市の同日修理オプションや、デバイスのダウンタイムを削減することを目的とした高度な交換プログラムなど、洗練されたカスタマーサービスシステムの開発です。

ヨーロッパ

欧州の携帯電話保険市場は、国々の幅広いスペクトルを占めています。そのため、消費者の態度や価値、規制環境、市場の浸透率など、非常に異なる要因が機能します。英国の西ヨーロッパ諸国。ドイツ;また、フランスは、小売、通信、電子機器、銀行パートナーシップを通じて、よく開発された流通ネットワークを特徴とする比較的成熟した市場を持っています。ヨーロッパの保険市場は主に規制順守によって推進されており、保険商品は、保険契約の透明性、請求手続き、契約上のキャンセルの自由に関する詳細な消費者保護要件を受けます。その結果、この規制環境は、世界の他の地域で見られるものと比較して、カバレッジ条件の標準化と開示基準の増加をもたらしました。

アジア

アジアは、携帯電話保険の最も急成長している地域であり、市場の成熟度と消費者行動のレベルに魅力的な相違を示しています。日本と韓国は、保険の洗練度が最も高く、革新的な製品設計と100％近くのスマートフォンの採用によって特徴付けられますが、インド、インドネシア、ベトナムなどの発展途上国は、スマートフォンの浸透と相関した保険の提供で爆発的な成長を遂げています。地域市場は、価格に敏感な市場での手頃な価格に懸念を抱くために、保険料とカバレッジ制限が低いマイクロ保険製品を開拓していることが知られています。アジアの流通戦略は、従来の通信小売環境以外の消費者に販売を直接可能にするために、電子商取引プラットフォーム、モバイル決済、ソーシャルコマースネットワークを使用して、型破りな流通チャネルに依存しています。

主要業界のプレーヤー

イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー

主要なエンタープライズプレーヤーは、材料科学市場で戦略的に革新と拡大を行っています。これらのビジネスは、高度な押出技術を採用し、新しいアルミニウム合金を開発して、製品の強度と重量の比率とパフォーマンスの特性を強化しています。彼らは製品ラインを多様化して、自動車の軽量化、持続可能な建設、高度なエレクトロニクスなどの主要なセクター向けの専門的なプロファイルとカスタマイズされたデザインを含め、高性能材料の進化する需要に応えています。さらに、これらの組織は、グローバルな製造フットプリントを最適化し、サプライチェーンを強化して、特に急速に成長している経済と重要なインフラストラクチャプロジェクトにおいて、市場リーチを強化し、一貫した材料の可用性を確保しています。新しい合金と押出プロセスの研究開発に投資し、生産のエネルギー効率を改善し、再生可能エネルギーなどの新興産業の革新的なアプリケーションを探索することにより、これらのプレーヤーは携帯電話保険市場内の成長を促進し、進歩を促進します。

トップ携帯電話保険会社のリスト

• AIG (U.S.) 
• Apple (U.S.)
• AXA (France)
• Asurion (U.S.)
• Assurant (U.S.)
• Hollard Group (South Africa)
• Chubb (ACE) (Switzerland)
• SoftBank (Japan)

主要な業界開発

2024年3月:テクノロジー保護サービスの大手グローバルプロバイダーであるAsurionは、迅速な視覚的損傷評価のために人工知能を統合する強化されたモバイル保険プラットフォームを発表しました。この革新的なシステムにより、顧客はモバイルアプリケーションを介して損傷したデバイスの写真を提出し、即座に適格性検証を受け取り、従来の請求処理の遅延なしに同日の修理または交換をスケジュールすることができます。

報告報告

この調査では、詳細なSWOT分析を提供し、市場内の将来の発展に関する貴重な洞察を提供します。市場の成長を促進するさまざまな要因を調査し、今後数年間でその軌跡を形作る可能性のあるさまざまな市場セグメントと潜在的なアプリケーションを調べます。この分析では、現在の傾向と歴史的マイルストーンの両方が、潜在的な成長分野を強調し、市場のダイナミクスの包括的な理解を提供することを考慮しています。

携帯電話の保険市場は、進化する消費者の好み、さまざまなアプリケーションにわたる需要の増加、および製品提供の継続的なイノベーションに起因する大幅な成長を遂げています。限られた原材料の利用可能性やより高いコストなどの課題が発生する可能性がありますが、市場の拡大は、専門化されたソリューションと品質改善への関心を高めることでサポートされています。主要な業界のプレーヤーは、技術の進歩と戦略的拡大を通じて前進し、供給と市場の両方のリーチを強化しています。市場のダイナミクスがさまざまなオプションの需要が増加するにつれて、携帯電話保険市場は繁栄すると予想され、継続的なイノベーションと将来の軌跡を促進します。