オンライン調査ソフトウェア市場規模、シェア、成長および業界分析、タイプ別(個人グレード、エンタープライズグレード)、アプリケーション別(教育および公共部門、自動車、航空会社、BFSI、小売、医療およびメディア、その他)および2034年までの地域予測

最終更新日:10 November 2025
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オンライン調査ソフトウェア市場の概要

世界のオンライン調査ソフトウェア市場規模は、2025 年に 73 億 5,000 万米ドルと評価され、2034 年までに 199 億 5,000 万米ドルに達すると予想されており、2025 年から 2034 年まで約 11.73% の年間平均成長率 (CAGR) で成長します。

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米国のオンライン調査ソフトウェア市場規模は2025年に24億4,319万ドル、ヨーロッパのオンライン調査ソフトウェア市場規模は2025年に17億8,462万ドル、中国のオンライン調査ソフトウェア市場規模は2025年に21億1,023万ドルと予測されています。

オンライン調査ソフトウェアとは、個人または組織がインターネット上で調査を作成、配布、分析できるようにするデジタル ツールまたはプラットフォームを指します。これらのソフトウェア ソリューションは、市場調査、顧客満足度調査、従業員からのフィードバック、学術研究などのさまざまな目的でデータと回答者からのフィードバックを収集する便利で効率的な方法を提供します。オンライン調査ソフトウェア市場はパンデミックの影響を受けましたが、在宅勤務がオンライン調査ソフトウェア市場の需要に影響を与えたため、良い意味で影響を受けました。

最近、この市場には新たな消費者が何人も集まりました。市場では、新興企業と老舗企業の両方で、独自の機能を備えたオンライン調査ソフトウェアを提供するいくつかの新しいプレーヤーが出現しています。これらの競合他社は、高度な分析、自動化、モバイルの最適化、他のツールとの統合などの側面に重点を置いています。 

主な調査結果

  • 市場規模と成長:2025 年の価値は 73 億 5,000 万米ドル、2034 年までに 199 億 5,000 万米ドルに達すると予想され、CAGR 11.73% で成長
  • 主要な市場推進力: スマートフォンの普及率の上昇が 70% を超え、クラウドベースのオンライン調査ソフトウェアの導入が 55% 近くの成長に貢献しています。
  • 主要な市場抑制:ユーザーの約 45% がセキュリティとデータ プライバシーの問題を報告しており、35% がレガシー システムとの統合の課題に直面しています。
  • 新しいトレンド:AI 主導の調査分析の 60% 以上の導入とソーシャル メディアとの統合 50% により、リアルタイムの洞察が向上します。
  • 地域のリーダーシップ:北米は 40% 以上のシェアを保持していますが、アジア太平洋地域は企業調査プラットフォームの採用率が 35% と急速に成長しています。
  • 競争環境:上位 5 社が市場シェアの 55% 近くを占め、30% は AI 主導のソリューションに投資されています。
  • 市場セグメンテーション:エンタープライズ グレードは 65% 以上の市場シェアを保持していますが、個人グレードの採用は増加しており、フリーランサーの間では 40% が使用されています。
  • 最近の開発:50% 以上の企業が高度な分析を統合し、45% がエンゲージメントを高めるためにモバイル ファーストのアンケート ソリューションに投資しています。

新型コロナウイルス感染症の影響

 パンデミック中のデジタル設備の増加により、市場の成長は好況に直面

新型コロナウイルス感染症の影響を受けなかったセクターは一つもありませんでした。オンライン調査ソフトウェア市場も影響を受けました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックはオンライン調査ソフトウェアに影響を与えましたが、それは好ましい形でした。対面でのやり取りが制限され、リモートワークに移行しているため、組織はデータをリモートで収集するための信頼性が高く効率的な方法としてオンライン調査ソフトウェアに注目しています。オンライン調査は、企業、研究者、機関にとって、対面でのやり取りを必要とせずに顧客、従業員、その他の関係者から洞察を収集できる貴重なツールとなっています。その結果、パンデミック中にも需要が増加しました。 

最新のトレンド

市場での進歩は、より良い結果を得るために行われます 

オンライン調査ソフトウェア市場は、他の市場と同様にダイナミックです。市場では、さらなるメリットをもたらすために日々開発が行われています。最近、人工知能 (AI)調査プロセスのさまざまな側面を強化するために、オンライン調査ソフトウェアに組み込まれています。 AI を活用した機能には、インテリジェントな調査ロジック、自動データ分析、感情分析、テキスト分析が含まれます。これらの機能により、調査回答からより迅速かつ正確な洞察が得られ、手作業が軽減され、データ品質が向上します。技術の進歩により、効率が向上するという利点がもたらされます。それに加えて、この最近の発展は市場へのより多くの投資も引き寄せています。 

 

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オンライン調査ソフトウェア市場のセグメンテーション

タイプ別分析

タイプに応じて、市場は個人グレードとエンタープライズグレードに分類できます。

 サービスに関しては、エンタープライズグレードが最大のセグメントであり、市場で最大のシェアを占めています。

 アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は教育および公共部門、自動車、航空会社および旅行、BFSI、小売、医療およびメディア、その他に分類できます。

推進要因

インターネットへのアクセスにより市場の需要が増加 

インターネット アクセスが広く利用できるようになったことで、オンライン調査ソフトウェアにより、組織は地理的にも人口統計的にもより幅広い聴衆にアプローチできるようになりました。アンケートは、さまざまな地域、タイムゾーン、デバイスにわたる回答者に配布できます。オンライン調査ソフトウェアは、調査結果についての深い洞察を提供する堅牢な分析およびレポート機能を提供します。ユーザーはデータを分析および視覚化し、レポートを生成し、有意義な洞察を抽出できます。このアクセシビリティにより、企業は顧客、従業員、利害関係者などのさまざまな対象グループからフィードバックを収集できます。オンライン調査ソフトウェアは市場で簡単に入手でき、生産的な結果も得られ、これはオンライン調査ソフトウェア市場の成長にプラスの影響をもたらしました。 

データ駆動型の洞察の重要性の高まりが市場の需要に影響を与える

オンライン調査ソフトウェア市場は、いくつかの要因により大幅な成長を遂げていますが、オンライン調査ソフトウェア市場の成長を促進する主な要因には、データ駆動型の洞察に対する需要の高まりが含まれます。あらゆる規模や業界の組織が、データに基づいた意思決定の価値をますます認識しています。オンライン調査ソフトウェアを使用すると、企業は対象者からデータとフィードバックを迅速かつ効率的に収集できます。このデータを分析して洞察を導き出し、製品の改善、市場調査、顧客満足度、従業員のフィードバックなどの戦略的決定を行うことができます。これが、オンライン調査ソフトウェアの使用に伴う開発のペースの上昇により、市場の需要が増加している理由です。 

抑制要因

市場におけるセキュリティ上の懸念により、市場は衰退傾向にある  

オンラインで情報を提供する場合、誰もがセキュリティ上の問題を引き起こすのではないかと懸念します。オンライン調査による個人データの収集と保管は、データのプライバシーとセキュリティに関する懸念を引き起こします。組織は、関連するデータ保護規制を確実に遵守し、データが安全に取り扱われることを回答者に安心させる必要があります。これらの懸念に対処しないと、信頼と参加の低下につながる可能性があります。その結果、オンライン調査ソフトウェア市場は減少傾向にあると考えられます。 

オンライン調査ソフトウェア市場の地域的洞察

市場調査の重要性の高まりにより、北米地域が市場を支配

北米太平洋地域は、世界市場で圧倒的なオンライン調査ソフトウェア市場シェアを保持しています。これはさまざまな要因によるものです。主な要因の 1 つは、この地域における市場調査の重要性が高まっていることです。この地域は次のような傾向を採用しています。電子商取引他の地域よりも早くから市場を支配している地域です。この地域は、ビジネスの集中、技術の進歩、デジタル ソリューションの早期導入により、オンライン調査ソフトウェアの主要市場となっています。提供するサービスは、この地域のオンライン調査ソフトウェア市場への投資も促進します。また、この地域の産業やオフィスは、分析に伴ういくつかの利点のため、この分析を利用する傾向にあります。 

業界の主要プレーヤー

主要企業はイノベーションとコラボレーションに注力 

主要企業は市場調査の重要性に注目し、さまざまな目的に簡単に使用できるオンライン調査ソフトウェアの開発に取り組み始めました。オンライン調査ソフトウェア市場の主要企業は、堅牢な分析とレポート機能の提供に重点を置いています。これらは、ユーザーが調査データから貴重な洞察を得るのに役立つ高度なデータ分析ツール、視覚化オプション、カスタマイズ可能なレポートを提供します。したがって、彼らは高純度の製品を生産するためにコラボレーションとともにイノベーションに取り組んでいます。銅粉大規模に。    

トップオンライン調査ソフトウェア会社のリスト

  • Qualtrics
  • QuestionPro
  • SurveyMonkey
  • SoGoSurvey
  • Zoho
  • SmartSurvey
  • Campaign Monitor
  • SurveyGizmo
  • Snap Surveys
  • Formstack
  • Typeform
  • KeySurvey
  • Voxco
  • Zonka Feedback
  • Changsha WJX

レポートの範囲

このレポートには、市場に影響を与える定性的および定量的要因に関する広範な調査がまとめられています。オンライン評判サービス業界の全体的なマクロとミクロの視点を提供します。この調査では、オンライン評判管理サービス市場予測期間に影響を与える企業を説明します。詳細な調査では、セグメンテーション、機会、産業の発展、トレンド、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供します。

さらに、新型コロナウイルス感染症パンデミック後の国際市場制限への影響と、業界がどのように回復するかについての深い理解と戦略についてもレポートに記載されています。最後に、競争環境を明確にするために、競争環境も詳細に調査されました。

オンライン調査ソフトウェア市場 レポートの範囲とセグメンテーション

属性 詳細

市場規模の価値(年)

US$ 7.35 Billion 年 2025

市場規模の価値(年まで)

US$ 19.95 Billion 年まで 2034

成長率

CAGR の 11.73%から 2025 to 2034

予測期間

2025-2034

基準年

2024

過去のデータ利用可能

はい

地域範囲

グローバル

対象となるセグメント

タイプ別

  • 個人グレード
  • エンタープライズグレード

用途別

  • 教育および公共部門
  • 自動車、航空、旅行
  • BFSI
  • 小売、医療、メディア
  • 他の

よくある質問