採用 CRM の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (中小企業、大企業)、地域別の洞察と 2035 年までの予測

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

採用CRMS市場の概要

世界の採用CRM市場規模は2025年に25億2,000万米ドルで、2026年には27億3,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までの推定CAGRは7.9%で、2035年までに55億4,000万米ドルにさらに成長すると予測されています。

採用 CRM は、候補者関係管理システムとも呼ばれ、見込み客との関係を効果的に管理することで採用手順を改善することを目的とした特定のアプリケーションです。採用 CRM は、積極的な応募者の処理と採用プロセスを目的として設計された従来の ATS とは異なりますが、採用 CRM は、積極的な求職者である主に受動的な人材から始めて、継続的に応募者との関係を構築することをより指向しています。この種のソフトウェアは、候補者の関係管理を支援するだけでなく、採用担当者や人材獲得チームが潜在的な候補者との会議、コミュニケーション、候補者に関するデータを組織的なシステムに記録できるようにします。コミュニケーションの自動化、パーソナライゼーション、評価、他のツールとの接続など、RM のいくつかの機能が知られています。つまり、RM は候補者と企業とのやり取りを強化し、採用を引きつけるまでの時間を短縮し、採用の質を高める必要があります。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

リモートワークやハイブリッドワークフォースへの移行により、パンデミックにより市場の成長が抑制される

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、リモートおよびハイブリッド労働力への広範な移行により、採用CRM（顧客関係管理）市場に大きな影響を与えました。組織がリモート運用に急速に移行するにつれて、採用プロセスを管理するための効果的なデジタル ツールの必要性が最も重要になりました。従来の対面での採用手法はもはや通用しなくなり、バーチャル採用、オンボーディング、候補者のエンゲージメントをサポートできる採用 CRM の需要が急増しました。これらのシステムは、オンラインでのやりとりの量の増加に対処し、リモート面接を促進し、採用担当者と候補者間のシームレスなコミュニケーションを確保するために迅速に適応する必要がありました。

最新のトレンド

市場の成長を促進する採用 CRM への自動化と AI の統合:

より良い採用プロセスを実現するための AI ソリューションの自動化と統合により、採用 CRM 市場に関しては業界の懸念があります。これらのテクノロジーのおかげで、採用担当者は以前は候補者のさまざまなプロフィールを調べて履歴書を解析する必要があったため、多くの労力と時間を節約できるようになりました。 AI ベースのテクノロジーは、候補者とその興味に適した仕事を自動的に推奨することで、候補者のエンゲージメントも向上させています。さらに、AIを活用することで、予測分析これにより、採用担当者は、以前よりも優れた候補者を獲得し、離職率を下げるための意思決定を行うことができます。

• 政府および協会の調査によると、現在、組織の約 74% が CRM プラットフォームを使用してバーチャル採用を実施しており、これはリモート採用ワークフローへの大きな移行を反映しています。
• 人材紹介会社の約 47% は、採用プロセスの 25 ～ 50% が採用 CRM に組み込まれた AI ツールによって自動化されていると報告しています。

無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

採用CRMS市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます。

採用 CRM (候補者関係管理システム) は、導入モデルに基づいて、クラウドベースとオンプレミスの 2 つのタイプに大別できます。

• クラウドベースの採用 CRM: ただし、ベンダーのサーバー上に構築されており、インターネット経由でのみアクセスできるため、柔軟で拡張性が高く、低コストで実装できます。これは、どこからでもデータにアクセスする際の流動性を必要とし、サブスクリプションベースのコスト計算をサポートする組織に適しています。

• オンプレミス採用 CRM: これらは企業のローカル サーバーにインストールされ、社内で管理されます。これらのシステムは、データのセキュリティとカスタマイズをより詳細に制御できますが、多額の初期投資と継続的なメンテナンスが必要になります。厳格な組織データセキュリティポリシーや大規模なカスタマイズが必要なポリシーでは、多くの場合、オンプレミス ソリューションが好まれます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は中小企業、大企業、その他に分類できます。

• SME (中小企業): SME は多くの場合、手頃な価格で導入が簡単な採用 CRM を必要とします。彼らは最小限のリソースで投資収益率を最大化することに重点を置いています。 これらのシステムは、大規模なトレーニングを必要としない簡素化されたワークフローを提供し、小規模なチームでも採用を効果的に管理できるようにします。 電子メールでのコミュニケーション、スケジュール設定、応募者の追跡などの基本的な自動化機能により、中小企業は時間を節約し、成長に集中することができます。

• 大企業: 大企業は、採用パイプライン、候補者の調達、採用傾向に関する洞察を提供する堅牢な分析およびレポート機能の恩恵を受けます。 大規模組織には、応募者追跡システム (ATS) などの他の人事システムとシームレスに統合できる CRM が必要です。給与計算、オンボーディング プラットフォーム。 多くの場合、さまざまな部門や地域にわたる複雑な採用プロセスに対応するために、高度にカスタマイズ可能なワークフローが必要です。 大企業向けの CRM は、大量のコミュニケーション、大量採用イベント、大規模な人材調達をサポートする機能を備え、大量の候補者を処理できるように設計されています。 大企業は、グローバルな業務全体にわたって候補者のデータを保護するために、堅牢なセキュリティ機能と GDPR などの規制への準拠を備えた CRM を必要としています。

推進要因

技術の進歩 市場を活性化するために

世界の採用CRM市場の成長を促進する主な要因の1つは、技術の進歩の増加です。情報技術の成長に伴い、候補者をマッチングするための人工知能や候補者の行動や態度を予測するための複雑な分析など、採用プロセスを支援するツールがより複雑かつ強化されています。これらのイノベーションにより、採用チームは実際に、より効果的に仕事を遂行し、適切な候補者を選択できるようになります。また、クラウド ソリューションやモバイル プラットフォームとの連携により、採用担当者はいつでもどこからでも候補者情報にアクセスし、採用 CRM のデータと事実を管理できるため、これらのツールの価値がさらに高まります。組織が人材獲得市場で遅れを保つのに苦労する中、この着実な変化は採用 CRM の改善を求める圧力となり続けています。+

• 業界の公式評価によると、自動採用 CRM システムの導入後、約 62% の企業が採用効率の向上を実感しています。
• AI 統合 CRM 調達ツールを使用している採用担当者のほぼ 90% が、採用までの時間と候補者のスクリーニング作業の大幅な短縮を達成しています。

市場を拡大するための組織のニーズ:

企業は採用プロセスを合理化するツールをますます求めており、組織のニーズにより採用 CRM 市場が大きく推進されています。企業内の能力開発に関連するダイナミクスに基づいて、人材の獲得は不可欠な商品になります。この隙間は、候補者の管理、コミュニケーションを最適化し、採用プロセスを全体的に合理化するツールを含む採用 CRM によってうまく機能します。これらのシステムは、組織の採用戦略を補完して、適切な候補者を確実に採用し、モチベーションを高め、組織内に維持することを目的としています。採用プロセスの高度化と、候補者にとってユニークで記憶に残る候補者エクスペリエンスを生み出したいという要望も、業界全体で採用 CRM の使用を促す大きな推進力となっています。

抑制要因

データセキュリティとプライバシーへの懸念が市場の成長を妨げる可能性

世界の採用 CRM 市場における主要な制約要因の 1 つは、データ セキュリティとプライバシーに関する懸念です。採用プロセスでは、履歴書、面接メモなどの大量の候補者の個人情報や機密情報の処理が必要となるため、データ損失やプライバシー侵害の高いリスクが伴います。このデータは非常に機密性が高く、強化されたセキュリティ対策による適切な保護が必要です。これにより、企業のコストが増加し、CRM の実装が困難な作業になります。さらに、データとコンプライアンスのニーズを保護するより厳格なルールは、企業が CRM ソリューションを再考し、これらの要件を確実に満たしていることを確認するよう促すさらなる力として機能し、組織がこれらの課題に直面し、コンプライアンスを満たすこととデータの保護を保証するサービスを求める中、市場の成長を妨げる可能性があります。

• 協会のデータによると、中小企業の約 53% が、採用 CRM を導入する際の大きな障壁として導入および統合コストの高さを認識しています。
• 約 61% の組織が、CRM ソリューションを採用システムに統合する際の重大な制限として、データ セキュリティとプライバシーの懸念を挙げています。
• 無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

•  

採用CRMS市場の地域的洞察

大規模な消費者基盤の存在により、北米地域が市場を支配

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分類されます。

アジア太平洋地域は、いくつかの要因により、世界の採用 CRM 市場シェアにおいて最も支配的な地域として浮上しています。この地域は、高度に発達した技術インフラと成熟したビジネス環境を誇り、イノベーションと高度な CRM ソリューションの導入を促進します。さらに、多数の大企業の存在と競争の激しい雇用市場により、採用プロセスを合理化できる効率的な採用ツールの需要が高まっています。さらに、この地域のハイテク企業による研究開発への多額の投資は、採用 CRM ソリューションの継続的な進化と強化に貢献し、市場における北米の支配的な地位をさらに強固なものとしています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

採用 CRM 市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で極めて重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーの影響を大きく受けています。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がさまざまなワードローブのオプションに簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。さらに、これらの業界大手は研究開発に継続的に投資し、採用 CRM に革新的なデザイン、素材、スマート機能を導入し、進化する消費者のニーズや好みに応えています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

• Symphony Talent (SmashFlyX): この会社の採用 CRM は、世界的な企業の高い割合で使用されており、大規模な候補者管理と自動化されたエンゲージメント ワークフローをサポートしています。
• Yello: このプラットフォームは大量の候補者パイプラインを効率的に管理し、採用担当者が反復的なコミュニケーションやスケジュール設定タスクの 70% 以上を自動化および追跡できるようにします。

プロファイルされた市場参加者のリスト

• Yello ( Chicago)
• Avature ( US)
• Symphony Talent
• Bullhorn (Boston)
• Zoho (US)
• Talemetry (Canada)

産業の発展

2019年2月:  クロノス社は、革新的なワークフォース ディメンション ソリューションとインテリジェントなクロノス D5 プラットフォームを利用する新しいヘルスケアに特化したソフトウェア プロバイダーを導入することにより、医療提供者とその従業員の仕事の未来を再構築することにより、ワークフォース ディメンション テクノロジー パートナー ネットワークの拡大を発表しました。。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、次の影響も評価します。金融市場に関する戦略的視点。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。