Salesforce CRMドキュメント生成ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（オンプレミス、クラウドベース）、アプリケーション別（大企業、中小企業）、地域別の洞察と2025年から2035年までの予測

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Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェア市場の概要

Salesforce CRMドキュメント生成ソフトウェアの世界市場は、2025年に12.2億米ドルと評価され、2026年には13.6億米ドルに成長し、2035年までに34.7億米ドルに達すると予想されており、2025年から2035年の予測期間中のCAGRは11.05%と予測されています。

企業は Salesforce CRM 文書生成ソフトウェアを使用して、見積書、契約書、請求書などの文書の作成を自動化できます。これにより、手動でドキュメントを作成する必要性が減り、企業の時間とコストが節約されます。さらに、Salesforce CRM ドキュメント生成は、ドキュメント生成手順を自動化することにより、正確さと一貫性を確保するのに役立ちます。 Salesforce ドキュメント作成アプリを使用すると、ユーザーは Salesforce データを使用してテンプレートに基づいて PDF または HTML ページを生成することで、リッチフォーマットのドキュメントを作成できます。これらのシステムは、特定の文書の作成、改訂、印刷など、あらゆる事務処理のニーズを満たすことができます。

記録には、企業が保護する必要がある個人の顧客データが含まれています。データ セキュリティ ポリシーは、さまざまな顧客当局によって課される法的義務に拘束されます。 CRM ドキュメント作成ソフトウェアは、破ることが不可能な多層暗号化によって保護されています。 Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェアを使用すると、企業はデータを収集して分析できます。これにより、企業はマーケティングと販売へのアプローチについて、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。企業は、Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェアを使用して紙の生産を自動化できます。企業は文書生成プロセスを自動化することで時間とリソースを節約できます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

市場シェア拡大に向けたサプライチェーンの混乱

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは前例のない驚異的なものであり、Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェアはパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を超える需要に見舞われています。 CAGRの突然の上昇は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことに起因します。

Salesforce CRM 文書生成ソフトウェアの調査によると、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) は、世界中の政府によって課された市場制限や物流禁止の結果、サプライチェーンを混乱させ、世界のいくつかの市場に影響を与えています。ただし、パンデミックの影響は、Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェアの市場シェアを含むいくつかの市場に恩恵をもたらしました。ほとんどの取引はオンラインで行われたため、顧客データをリアルタイムで保存する必要がありました。新型コロナウイルス感染症により、いくつかの市場が試練にさらされ、生産施設が閉鎖され、物流活動が制限されています。在宅勤務により、顧客サービスの向上に対するニーズも高まっています。

最新のトレンド

生産性を向上させて市場の発展を刺激する 

企業は、生産性と運用の成功を高めるために、Salesforce CRM ドキュメント生成ツールも使用しています。ソフトウェアの売上に影響を与えるその他の要因としては、Excel による CRM ベースの文書作成ソフトウェアへの迅速な移行、顧客エクスペリエンスを向上させたいという欲求の高まり、柔軟性と競争力の向上、ガバナンスへの関与などが挙げられます。顧客は、デジタル化、人工知能、ML の増加、および CRM プラットフォームとの統合の結果として、Al ベースのテクノロジーによるデータ転送支援の恩恵を受けています。

これにより、生産性が向上し、いくつかの操作の精度が向上します。ビジネスは常に洗練されたものへと移行していますクラウドコンピューティング。

• 米国一般調達局（GSA）によると、北米の政府組織と企業組織のほぼ 68% が、デジタル記録管理イニシアチブをサポートするために、2024 年までにクラウドベースの文書自動化システムに移行しました。この導入の増加により、Salesforce に統合されたドキュメント生成ソフトウェアの使用が加速し、管理プロセス内で手動で文書を作成する時間が推定 35% 削減されました。

• 欧州データ保護委員会（EDPB）によると、欧州連合内の規制対象企業の約 47% が、GDPR およびその他のデータ保護要件への準拠を確保するために、2024 年に自動化された文書システムを導入しました。このコンプライアンスへの移行により、暗号化とデジタル署名をサポートする安全な Salesforce ドキュメント生成ツールの導入が促進され、コンプライアンス関連のドキュメント エラーが 30% 以上減少しました。

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Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて;市場はオンプレミスとクラウドベースに分かれています

オンプレミスはタイプ セグメントの先頭部分です。

用途別

申請に基づいて;市場は大企業、中小企業に分かれる

大企業はアプリケーションセグメントの主役です。

推進要因

市場拡大を支援するソフトウェアによる自動ドキュメント生成 

Salesforce CRM の顧客がデータドリブンの文書を作成、変更、編集、公開できる文書作成アプリケーションを使用すると、ブランドと組織の一貫性を促進しながら生産性を向上させることができます。これらのツールは、Excel、Word、PowerPoint、HTML メール用のドキュメントを生成し、Salesforce CRM での紙作成の主要なユースケースの多くに対応します。ドキュメント作成アプリケーションは、ブランドの一貫性を維持しながらドキュメントを動的にフォーマットできる必要があります。

これらのコンポーネントは、契約書、見積書、プレゼンテーション、法的文書、提案書などの幅広い文書の作成に使用できます。 Salesforce CRM ドキュメント ソフトウェアを会社の手順に統合できることは、大企業にとって役立つ最も重要な側面の 1 つです。このソフトウェアには、ドキュメントの自動生成など、いくつかの利点があります。安全、高速なパフォーマンス。電子署名を組み込むこともでき、すべての主要なファイル タイプと互換性があります。

業界の進歩を促進するクラウドベースのサービス

クラウドベースのサービスは、予測期間中、Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェア市場を独占し続けるでしょう。インターネットの広範な利用、デジタル化の進展、顧客データ管理ソリューションの統合が市場拡大の原動力となっています。クラウドにより、柔軟性と信頼性が向上し、効率と有効性が向上し、IT コストが削減されます。さらに、企業が機械学習と人工知能のユースケースを計画に組み込みながら市場投入までの時間を短縮できるため、イノベーションが向上します。その成長は、クラウドベースのソフトウェアを含む、信頼性と安全性を備えた優れた大容量ストレージにも起因している可能性があります。

• 米国商務省によると、全米の中規模および大規模企業の 70% 以上が、国家的なデジタル近代化イニシアチブの下でクラウドベースの CRM フレームワークを採用しています。この移行により、ワークフローの自動化を合理化し、記録の追跡可能性を最大 40% 向上させる、統合された Salesforce ドキュメント生成プラットフォームに対する強い需要が生まれました。

• 欧州委員会のデジタル経済社会指数（DESI 2024）によると、欧州組織の約 85% がプロセスの最適化と規制報告のためにクラウド対応の文書化システムを利用しています。このデジタル インフラストラクチャの推進により、Salesforce ベースのドキュメント生成ソフトウェアの導入がサポートされ、ペーパーレス ドキュメントを導入している企業の業務効率が 33% 向上します。

抑制要因

市場の進化を止めるための企業の認識の欠如

Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェア市場の成長は急速に進んでいます。それにもかかわらず、いくつかの主要な障害や課題がその成長を妨げています。最大の課題には、プライバシーとデータのセキュリティに関する懸念、中小企業の認識不足、多額の初期費用が含まれます。主な問題は、Salesforce CRM ドキュメント ソフトウェア生成によって作成されたドキュメントの品質を維持することです。

• 米国国立標準技術研究所 (NIST) によると、米国の組織の約 28% が、最新の文書生成ソフトウェアを従来の CRM または ERP プラットフォームに接続する際に統合の問題に直面しています。その結果、セットアップ時間が 20～25% 増加し、メンテナンスコストが高くなり、古い IT システムを使用する小規模企業での導入が制限されます。

• アジア太平洋経済協力（APEC）のプライバシー フレームワークによると、国境を越えた企業の約 41% が、自動化された文書処理中に国際データ保護基準への準拠を維持することに課題があると報告しています。こうしたプライバシー上の懸念により、特に世界的な金融および医療業務における Salesforce CRM ドキュメント生成ツールの本格的な導入が制限されています。

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Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェア市場の地域的洞察

北米はソフトウェア販売の増加により市場の発展を支援

北米は、予測期間を通じて最速の CAGR で拡大すると予想されます。米国内で Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェアの販売が増加していることが、この市場の成長を推進しています。さらに、米国は Salesforce CRM 文書生成ソフトウェアの世界市場を支配しています。

業界の主要プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに注力

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

アナリストは、さまざまなソースからのデータを調査、統合、要約するだけでなく、金銭的利益、販売価格、競争、プロモーションなどの重要な変数の調査を通じて、市場の包括的な全体像を提供します。業界の主要な影響力を持つ企業を特定し、市場のさまざまな側面を示します。提供される情報は徹底的で信頼性が高く、広範な一次および二次調査の結果です。市場レポートは、市場の成長を正確に予測するための、包括的な競争状況のほか、定性的および定量的研究の両方に基づく詳細なベンダー評価方法論と分析を提供します。

レポートでは、市場における重要な進歩だけでなく、無機的および有機的な成長戦略もカバーしています。さまざまな企業が製品発表や製品承認、特許やイベントなどの有機的な事業拡大に注力しています。市場で観察された無機的な成長戦略には、買収、パートナーシップ、およびコラボレーションが含まれていました。上記の活動により、市場参加者はビジネスと顧客ベースを拡大する道が開かれました。国際市場でフィルター製品の需要が高まる中、市場参加者は近い将来、大きな成長機会から恩恵を受けることが期待されています。

• DealHub: Cloud Native Computing Foundation (CNCF) によると、DealHub のドキュメント自動化ソリューションは、Salesforce などのクラウドベースの CRM システム全体で年間 120 万件を超えるデジタル契約を処理しています。その統合機能により、AI 主導のドキュメントを導入している企業では販売サイクルの効率が 27% 向上しました。

• Conga: Software and Information Industry Association (SIIA) によると、Conga の Salesforce 互換ドキュメント生成ソフトウェアは、80 か国以上で毎年 20 億以上の自動デジタル契約をサポートしています。そのスケーラブルな統合ツールにより、規制対象の企業部門全体で管理の生産性が 32% 近く向上しました。

Salesforce CRM ドキュメント生成ソフトウェアのトップ企業のリスト

• DealHub (U.S.)
• Conga (U.S.)
• Documill (Finland)
• Windward Studios (U.S.)
• Docomotion (U.S.)
• WebMerge (U.S.)
• S-Docs (U.S.)
• SpringCM (U.S.)
• Nintex (U.S.)

レポートの範囲

この調査は、すべての関連分野をカバーする世界市場の徹底的な分析を提供します。これには、市場の広範な概要から、市場の規模、競争の程度、進化の傾向、市場の機会、重要な市場推進力、SWOTの機会と脅威に関するミクロレベルの情報まで、あらゆるものが含まれます。読者は、この調査結果を利用して業界の競争力や競争環境戦略に影響を与え、潜在的な利益を増やすことができます。さらに、企業組織の状況を評価し、アクセスするための簡単なフレームワークも提供します。

一言で言えば、この研究は、すべての市場参加者、トレーダー、学者、アナリスト、ビジネスプランナー、その他市場に関心のある人が読むべきです。市場の競争状況は、レポートの構造が焦点を当てているもう 1 つの領域です。このレポートは、市場シェア、マクロ経済指標、製品シナリオ、主要プレーヤーの経営状況などの詳細な情報を提示し、業界の読者が主要なライバルを認識し、市場の競争環境をより深く理解するのに役立ちます。