Salesforce実装者とコンサルタントの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（オンラインサービスとオフラインサービス）、アプリケーション別（大企業と中小企業））、地域別の洞察と2025年から2034年までの予測

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Salesforce 実装者とコンサルタントの市場概要

世界の Salesforce 実装者およびコンサルタント市場は、2025 年の約 61 億 1,000 万米ドルから 2026 年には約 67 億 6,000 万米ドルに拡大し、2034 年までに 148 億 6,000 万米ドル近くに達すると予想されており、2025 年から 2034 年にかけて 10.5% の CAGR で成長します。

Salesforce 実装者とコンサルタントのマーケットプレイスは、Salesforce の購入者求愛管理 (CRM) プラットフォームの導入、カスタマイズ、最適化を専門とする専門家と企業を中心に展開しています。これらの専門家は、組織が特定のニーズに合わせて Salesforce ソリューションを調整し、戦術を合理化し、プラットフォームの能力を最大限に活用して販売、マーケティング、カスタマー サポートの業務を美しくすることを支援します。 Salesforce の導入担当者とコンサルタントの支援を受けて提供されるサービスは、システム統合、情報移行、人材トレーニング、継続的な支援で構成されます。業界全体で Salesforce CRM の導入が進むにつれて、熟練した実装者やスペシャリストの需要が高まり続けており、企業が時代を活用して要望を実現できるよう支援することに重点を置いたダイナミックな市場を推進しています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

パンデミックにより市場の成長が加速 加速するデジタル化

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

多くの問題や懸念により、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは Salesforce 実装者およびコンサルタント市場に大きな影響を与えました。企業は当初、深刻な混乱に見舞われ、意思決定者は業務や顧客との関係をどのように継続していけばよいのか確信が持てませんでした。 Salesforce の Customer & Market Insights チームが実施した調査によると、危機の間、かなりの割合の B2B 回答者が事業継続性の維持と顧客関与の促進を最優先事項として挙げました。この強調は、リモート勤務の取り決めに対応し、変化する顧客ニーズに対応し、Salesforce システムのスムーズな運用を保証するために、Salesforce の実装者とコンサルタントが機敏なソリューションとサポートをいかに緊急に提供する必要があるかを浮き彫りにしました。パンデミックの影響を軽減し、企業運営の回復力を促進するために、市場は、デジタル変革、遠隔地でのコラボレーション、購入者求愛管理技術を促進するサービスを求める声が急増していることに気づきました。

最新のトレンド

Customer 360 などのツールを使用した顧客中心の重視により、パーソナライズされたインタラクションとエクスペリエンスが強化されます

消費者中心の戦略は、Salesforce の実装者およびコンサルタント市場における最新のトレンドです。企業は、顧客の行動や好みについて深い洞察を得ることができる Customer 360 などのソリューションの導入に高い優先度を置いています。企業は、Purchaser 360 を使用して多くのタッチポイントにわたるクライアント ジャーニーを問題なく計画することができ、消費者のライフサイクルのあらゆるレベルで、焦点を絞ったパーソナライズされたインタラクションを可能にします。これらの事実を活用することで、企業はさらに、より高度な消費者エクスペリエンスを提供し、顧客とのより強力な絆を育み、消費者の定着率を高めることができます。 Salesforce のスペシャリストと導入担当者は、変化する顧客のニーズに応え、組織の夢を達成するために Salesforce ソリューションが効果的に使用されるようにすることで、企業がこうした顧客重視のアプローチを採用し、最大限に活用できるよう支援する上で重要です。

• 現在、Salesforce プロジェクトの 65% 以上が Customer 360 ツールを統合し、統合された顧客データの洞察を可能にし、サービス提供におけるパーソナライゼーションを強化しています。

• AI を活用した Salesforce 分析の採用は 38% 増加しており、予測的洞察と顧客エンゲージメント戦略が向上しています。

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Salesforce の実装者とコンサルタントの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はオンライン サービスとオフライン サービスに分類できます

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は大企業と中小企業に分類できます

• 大企業は通常、設備が重要で人の出入りが多いため、大規模な契約クレンジング サービスを必要とします。彼らは定期的に、自分たちの特定の欲求に合わせて作られた完全な浄化の答えを探しています。これには、日常の保護、深い浄化、特別な製品も含まれます。

• 中小企業（中小企業）のセンターは大企業に比べてかなり小さいですが、それでも絵画の周囲を清潔で衛生的に保つために通常の清掃が必要です。中小企業は、財務状況や正確な要件に合わせてカスタマイズされた、より柔軟で価格効率の高い洗浄ソリューションを、頻度の低い洗浄スケジュールや基本的な洗浄サービスと併せて選択することもできます。

推進要因

企業がカスタマイズされた Salesforce ソリューションを求めるにつれて需要が増加

企業がカスタマイズされたソリューションを求めているため、Salesforce 実装者およびコンサルタント市場は成長しています。企業は Salesforce コンサルタントを雇用して、ニーズを完璧に形にするカスタム回答の作成を支援します。これらの専門家は、あらゆるビジネスが何を獲得したいのか、どのような問題に直面しているのかを専門的に知ることに時間を費やします。次に、彼らはその理解を活用して、問題を解決し、ビジネスの夢の達成を支援する Salesforce システムをレイアウトおよびセットアップします。どの組織も特殊であり、既成の答えがすべての人にうまく当てはまるとは限らないため、この個別のテクニックは重要です。より大規模な組織がオーダーメイドの Salesforce ソリューションの利点を認識するにつれて、熟練した実装者や専門家の需要が高まり続け、この市場の拡大を推進しています。

専門家の指導と多様な製品活用が市場の成長を促進

企業は熟練した支援を必要としているため、Salesforce 実装者やコンサルタントの市場が拡大しています。コンサルタントと呼ばれるこれらの専門家は、Salesforce システムのセットアップに不可欠です。彼らの豊富な経験により、組織が間違いを回避し、設定プロセスを合理化するのに役立ちます。さらに、コンサルタントは、システムを最大限に活用できるように支援することで、企業が Salesforce への投資から確実に確実に収益を得られるようにします。

この市場は、Salesforce が提供する幅広い製品のおかげで拡大しています。コンサルタントと実装者は、これらの商品とその効率的な使用方法に関する専門知識を持っています。 Salesforce 製品の構成、統合、管理、カスタマイズをサポートし、あらゆる企業の特定の要件を満たすことができます。彼らの知識と経験により、企業が Salesforce を最大限に活用できることを保証します。そのため、より多くの企業が彼らのサービスを求めており、市場が拡大しています。

• Salesforce を使用している組織の約 78% は、カスタマイズされた実装および統合サービスを外部コンサルタントに依存しており、実装者への需要が高まっています。

• 複雑な製品構成における専門家の指導の必要性が市場の成長を促進しており、企業の 55% が認定 Salesforce コンサルタントを使用すると導入が迅速化されたと報告しています。

抑制要因

競争の激化と社内の専門知識により需要が減少

Salesforce実装者およびコンサルタント市場の衰退は、市場の飽和と組織内の常駐専門知識の向上に起因する可能性があります。複数のコンサルティング会社や個々の専門家が Salesforce サービスを提供しているため、主に価格圧力とサービス会社の利益率の低下により、競争が激化しています。さらに、いくつかの代理店は、Salesforce の実装を理解した独自の社内グループを拡大することを選択し、外部のコンサルタントへの依存を減らし、さらに、外部のコンサルティング サービスへの依頼も減らしています。組織が社内で別の答えや価値節約策を模索する中、これらの要素が合わさって、Salesforce 導入者およびコンサルタント市場の衰退に寄与しています。

• 中堅企業の 40% 近くが Salesforce の専門知識を社内で開発し、サードパーティ実装者への依存を減らしています。

• サービスプロバイダー間の競争は激しく、35％の企業が外部コンサルティングサービスの価格圧力や利益率の低下を報告している。

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Salesforce の実装者とコンサルタントによる市場地域の洞察

北米はその強い存在感により市場をリードしています。テクノロジーとクラウドの導入

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分類されます。

北米は、クラウド コンピューティングの広範な利用とこの時代における確固たる存在感により、Salesforce の実装者とコンサルタントの市場を独占しています。具体的には、米国には IT 四半期が発達しており、政府機関は Salesforce を含む新しい改善に容易に取り組んでいます。企業は、これらのテクノロジーを使用することで、購入者とのやり取りを高度に操作できます。クラウドベースのソリューションが北米の組織で広く使用されているため、Salesforce マシン管理者は高品質の通話を行うことができます。これにより、Salesforce のスペシャリストや実装者にとって大きな市場が開かれます。北米はその歴史が浅く技術的なノウハウがあるため、この市場をリードしており、おそらく長年にわたってさまざまな分野が追いついてきたと考えられます。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

Salesforce 実装者およびコンサルタント市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーによって大きな影響を受けています。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がさまざまなワードローブのオプションに簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。さらに、これらの業界大手は研究開発に継続的に投資し、革新的なデザイン、素材、スマート機能を Salesforce 実装者およびコンサルタント市場に導入し、進化する消費者のニーズや好みに応えています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

• Coastal Cloud (米国): 2024 年に、特化した Salesforce サービス パッケージとクラウド統合ソリューションを通じてクライアントの導入が 30% 増加します。

• Simplus (米国): サービス提供と市場リーチを強化するため、合併、買収、パートナーシップを通じてコン​​サルティング ポートフォリオを 28% 拡大しました。

Salesforceのトップ実装者およびコンサルタント会社のリスト

• Coastal Cloud (U.S)
• SevenPoints (U.S)
• Access Global Group (U.S)
• Webner Solutions Private Limited (India)
• Corrao Group (U.S)
• Simplus (U.S)
• KeyNode Solutions (U.S)
• Couch & Associates (Canada)
• Algoworks (Canada)
• Ad Victoriam Solutions (U.S)

産業の発展

2022 年 10 月: 2022 年 10 月、大規模な買収により業界のパノラマが再形成されました。 KKRによるNessの買収とNeostellaによるWork-Relayの買収は、市場の進化と主要企業の戦略的位置付けを浮き彫りにしている。これらの取引は業界内の統合の傾向を反映しており、大企業は買収を通じて人材と市場での存在感を拡大しようとしています。このような行動により、企業は自社のサービスを装飾し、顧客ベースを拡大し、市場内での競争機能を強化することができます。今回の買収は、予想外に進化するSalesforce導入者およびコンサルタント市場において、各グループが戦略的に連携して増大する機会を活用し、進化する消費者ニーズに対応しているダイナミックな環境を浮き彫りにしている。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査方法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。