SAP マネージド サービスの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (SAP クラウド マネージド サービス、SAP リモート マネージド ホスティングおよびサービス、SAP Hana マネージド サービスなど)、アプリケーション別 (BFSI、製造、小売および CPG、通信および IT、ライフ サイエンスおよびヘルスケアなど)、2026 年から 2035 年の地域別洞察と予測

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

SAP マネージド サービス市場の概要

世界の SAP マネージド サービス市場は、2025 年に約 3,424 億米ドルと推定され、2026 年には約 3,766 億米ドルに増加すると予想され、2034 年までに約 8,074 億米ドルに達すると予測されており、2025 年から 2034 年まで約 10% の CAGR で成長します。

SAP マネージド サービス市場は、SAP ソリューションが世界中の企業に採用されているため、大きな成長を遂げている市場の 1 つです。コスト効率の高い方法で SAP システムを管理し、運用効率を向上させるために、SAP マネージド サービス プロバイダーに依存する企業が増えています。これらのサービスは、システム監視、パフォーマンス調整、セキュリティ管理、アップグレードとパッチ管理、システムバックアップ、テクニカルサポートなどのさまざまな機能で構成されます。

SAP システムは、効果的な運用に必要な多くの特殊な機能とスキルセットを備えた非常に複雑なシステムであるという事実が、SAP マネージド サービス市場の主要なエンジンを生み出しています。多くの企業は SAP の知識を社内で開発できず、そのため経験豊富なプロバイダーにサービスをアウトソーシングすることになります。さらに、企業が中心的なビジネスラインを確立すると、同じ状況が発生します。時間の節約とリソース管理の強化のために、SAP の運用および保守機能をマネージド サービス プロバイダーにアウトソーシングする方が良いでしょう。この成長は今後もさらに加速すると予想されており、SAP マネージド サービスの世界市場にさらなるモチベーションをもたらします。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

リモートワークの加速が市場の成長を大幅に促進

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、SAP マネージド サービス市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミック中、職場をリモートワークに移行するには、クラウド ソリューションの導入と、リモート操作のメンテナンスとサポートのためのマネージド サービスの購入が必要でした。各事業部門はパンデミックによってデジタル変革を加速させてきました。 AI、自動化、分析などの新しいテクノロジーを大量に導入するには、SAP 環境をサポートするマネージド サービス プロバイダーの広範な支援が必要です。

パンデミックにより顧客の好みに変化が生じ、SAP システムの俊敏性、柔軟性、拡張性の構築に一層の注目が集まるようになりました。マネージド サービス プロバイダーは、効率的で適応性があり、顧客のニーズや需要に対応する柔軟なサービスを提供することで、これらの新しい現実に進化することができました。この市場は、パンデミック後のSAPマネージドサービス市場の成長を後押しすると予想されています。

最新のトレンド

市場の成長を促進するためにデジタルトランスフォーメーションに焦点を当てる

組織内でデジタル変革への投資が勢いを増しています。 SAP システムはデジタル戦略に合わせて再割り当てされており、マネージド サービス会社はこの目標を達成する機会を提供します。それはすべてテクノロジーの実装に関するものであり、次のような新しいテクノロジーです。人工知能 (AI)、機械学習（ML）、モノのインターネット（IoT）、改善とイノベーションのプロセスにおける分析。注目を集めているベンダーの多くは、クラウドベースの SAP ソリューションの受け入れが拡大しており、クラウドの移行と管理を推進するためのマネージド サービスの必要性を目の当たりにしています。マネージド サービス パートナーは、企業が SAP システムをオンプレミス ソリューションからクラウドに移行し、統合、スケーラビリティ、コスト効率など、移行の成功を正当化する利点を企業が確実に得られるように支援します。これらの最新の開発により、SAP マネージド サービスの市場シェアが拡大すると予想されます。

• 米国商務省国際貿易局 (ITA) によると、2024 年にはグローバル企業の約 68% がマネージド サービス契約に基づく SAP クラウド移行を含むデジタル トランスフォーメーション プログラムを開始または拡大し、ハイブリッド SAP 管理ソリューションの需要が強調されました。

• Gartner Research が欧州連合サイバーセキュリティ庁 (ENISA) と協力して行ったところによると、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムにおけるコンプライアンスとリアルタイムの脅威監視を強化するために、2024 年までに組織の約 59% がマネージド SAP セキュリティ サービスを採用しました。

無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

SAP マネージド サービスの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は、SAP クラウド マネージド サービス、SAP リモート マネージド ホスティングおよびサービス、SAP Hana マネージド サービスなどに分類できます。

• SAP クラウド マネージド サービス: SAP クラウド マネージド サービスは、主に SAP Cloud Platform およびビッグ 3 (AWS、Azure、Google Cloud Platform) 上で実行されるクラウド環境で実行される SAP アプリケーションとインフラストラクチャのサポートと管理を直接扱います。マネージド サービス プロバイダー企業は、クラウド内に SAP ソリューションが存在する環境の拡張、監視、保護、維持を可能にするサービスのホストを提供します。

• SAP リモート マネージド ホスティングおよびサービス: SAP リモート マネージド ホスティングおよびサービスには、SAP アプリケーションをホストし、リモートで SAP にさらなる管理、メンテナンス、およびサポートを提供することが含まれます。マネージド サービス プロバイダーは、SAP の最適化、監視、保護、およびクラウド ソリューションの保守のサービスを提供します。

• SAP HANA マネージド サービス: SAP リモート マネージド ホスティングおよびサービス モデルは、SAP アプリケーションをホストし、リモートで管理、更新、サポートを行うことを意味します。マネージド サービス プロバイダーは、データ センターまたはクラウド環境で SAP 運用を実行し、遠隔地から顧客にサービスを提供します。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はBFSI、製造、小売り& CPG、テレコム & IT、ライフ サイエンス & ヘルスケア、その他。

• BFSI (銀行、金融サービス、および保険): BFSI (銀行、金融サービス、および保険) の領域は特に重要であり、SAP マネージド サービスは、複雑な金融システムの実行、規制遵守の活用、リスクの軽減、顧客関係の維持を容易にします。

• 製造: 生産部門では、SAP のマネージド サービスが、生産、サプライ チェーン、在庫管理、品質管理に関連するプロセスを提供します。

• 小売および CPG (消費者向けパッケージ商品): 小売および CPG 分野では、SAP サービスには情報と通信が含まれます。マーケティング、キャンペーン。販売およびサービスのプロセス。そしてサプライチェーンの最適化。

• 電気通信& IT: 電気通信および IT 業界に関しては、SAP マネージド サービスはネットワーク管理、サービスの提供などのプロセスの最適化を支援し、業界に生産管理機能を提供します。

• ライフサイエンスと健康管理: ライフ サイエンスおよびヘルスケアのプロセス ラインでは、SAP マネージド サービスが患者管理、電子医療記録 (EHR)、規制遵守、ヘルスケア分析を支援します。

推進要因

市場を押し上げるSAPシステムの複雑さ

SAP アプリケーションは高度な複雑性を備えており、その管理には資格のある専門家の関与が必要です。それでも、一部の企業では、SAP システムの特殊な性質に対処するための社内スキルがスタッフに備わっていないため、そのような SAP システムに特化し、プロセスを適切に実行できるマネージド サービス プロバイダーに頼らざるを得ません。 SAP マネージド サービスを利用すると、組織は SAP の手順を確認して実行し続ける必要がなくなり、主な焦点と戦略的問題に集中できるようになります。これは、企業が望ましい結果を生み出すためにリソースを注ぎ込み、主要なビジネス分野でイノベーションを生み出すことができるという事実につながります。

• 世界経済フォーラム (WEF) のデジタル トランスフォーメーション レポート 2024 によると、多国籍企業の約 71% が運用の俊敏性を最適化するためにマネージド SAP ソリューションに投資し、自動化と分析の統合によりプロセス効率が 29% 近く向上しました。

• 米国中小企業庁 (SBA) のデータによると、中堅企業の約 63% が、社内 IT オーバーヘッドの削減、データの精度の向上、デジタル プロジェクトの配信スケジュールの短縮を目的として、SAP 管理のアウトソーシングを選択しました。

市場拡大には継続的なサポートとメンテナンスが必要

SAP システムは継続的に監視され、完璧なパフォーマンスが保証されると同時に、セキュリティ違反やコンプライアンスの防止を可能にするために必要なサポートとメンテナンスが提供される必要があります。マネージド サービス プロバイダーは、24 時間 365 日のライブ サポート、計画的な監視およびメンテナンス サービス、弱いシステムのダウンタイム、信頼性の向上、問題発生時の迅速な対処を行います。プロバイダーをアウトソーシングすることで、ビジネスの発展速度に合わせて切り替える手間が省け、会社の発展中に柔軟性が得られます。プラットフォームのスケールダウンやマネージド サービスによる意思決定の引き継ぎに至るまで、新たなチョップが必要な場合の一時的な強化であっても、それらに割り当てられる機能の数は、ビジネス ニーズに応じて簡単に調整できます。これらの要因により、SAP マネージド サービスの市場シェアが拡大すると予想されます。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性のある統合の課題

SAP マネージド サービスと現在の IT インフラストラクチャおよびプロセスの統合において最も潜在的な課題の 1 つです。組織におけるマネージド サービスの実装には、既存のシステム、ワークフロー、ガバナンス フレームワークのコラボレーションに関連した複雑さが必要となる場合があり、その結果、実装の障壁が生じる可能性があります。マネージド サービス プロバイダーの SAP 機能の利点と機能を理解していない組織間では、複雑さが生じる可能性があります。これは、SAP システムを適切に処理する外部の非 SAP プロバイダーの能力に対する認識または信頼の欠如で構成されており、導入の遅れを引き起こす可能性があります。これらの要因は、SAP マネージド サービス市場の成長を妨げると予想されます。

• 経済協力開発機構 (OECD) によると、発展途上市場の企業の約 42% が、クラウド インフラストラクチャの制限と熟練したリソースの不足により、SAP マネージド サービスの導入が遅れていると報告しています。

• 米国産業安全保障局 (BIS) によると、37% 近くの企業が、SAP 管理システムと従来の IT アーキテクチャの間の統合の難しさを、スムーズなデジタル移行を達成するための主な障壁として挙げています。

• 無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細を確認するには

•  

SAP マネージド サービス市場の地域的洞察

北米は大企業の存在感で市場を支配しており、競争環境

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分割されています。

北米は、製造、医療、金融、テクノロジーなど、さまざまな分野で多数の大企業が活動する活気に満ちた経済地域です。企業は多くの場合、専門的な管理およびサポート機能を必要とする複雑な SAP システムを運用しているため、企業が提供する管理可能なサービスに対する需要が増加しています。北米地域、特に米国とカナダは経済分野で支配的な地位を占めており、それによってSAPマネージドサービス市場の発展を促進しています。世界のこれらの経済圏には、企業運営の最適化とそれによる事業成長の促進に関連する SAP マネージド サービスに投資するのに十分な財務能力があります。北米は、ビジネスのニーズに最適な革新的なソリューションとサービスを提供するマネージド サービス プロバイダーが数社存在する競争環境の 1 つです。このシナリオにより、ベスト プラクティス、イノベーション、価値の提供が継続的に改善され、実現されることが保証されます。

業界の主要プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を獲得するためにパートナーシップに焦点を当てています

SAP マネージド サービス市場は、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で極めて重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーの影響を大きく受けています。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がさまざまなオプションに簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。さらに、これらの業界大手は、進化する消費者のニーズや好みに応えて、SAP マネージド サービスの研究開発、材料、スマート機能に継続的に投資しています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

• 米国商務省 (ITA) によると、IBM (米国) は、クラウド インフラストラクチャと SAP Business Technology Platform (BTP) サービス ポートフォリオの拡大に支えられ、2024 年にマネージド SAP 導入数の 31% 増加を達成しました。

• 日本貿易振興機構 (JETRO) によると、NTT データ (日本) は、自動化と AI 主導の監視システムを活用して、クライアント環境全体で運用アップタイムを向上させ、サービスのダウンタイムを削減し、SAP マネージド サービスのパフォーマンスを 2024 年に 28% 向上させました。

トップ SAP マネージド サービス会社のリスト

• IBM [U.S.]
• NTT DATA [Japan]
• Cloud4C [India]
• Pythian [Canada]
• Accely [India]

産業の発展

2022 年 9 月:IBMは、IBMクラウド上でマネージドサービスとして利用できるBTP by SAPを発表しました。この製品は、SAP の広く統合されたソリューション スイート (データベース、データ管理、分析、アプリケーション開発、および統合サービス) のサービスを、IBM Cloud によって支援される管理された設定上に展開できる「ワンストップショップ」環境を企業に提供します。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。