サービスアパートメントの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（オンサイト管理、オフサイト管理）、アプリケーション別（企業、レジャー）、地域別の洞察と2035年までの予測

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サービスアパートメント市場の概要

世界のサービスアパートメント市場規模は、2025年に326億7,000万米ドルで、2026年には356億7,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年までの推定CAGRは9.18%で、2035年までに786億1,000万米ドルにさらに成長すると予測されています。

サービスアパートメント市場 アパートメントでの生活の快適さとプライバシーを提供しながら、旅行者にも居住者にもホテルのようなサービスを提供します。これらは通常、短期および長期向けに、ハウスキーピング、光熱費、24 時間対応のコンシェルジュを含む完全家具付きのアパートメントです。サービスアパートメントは比較的広く、柔軟性に優れているため、法人旅行者や家族旅行者、長期滞在のお客様に人気です。サービスアパートメントセグメントは、出張の増加、リモートワークという新たな文化、長期滞在向けの快適かつ手頃な宿泊施設のニーズを背景に、過去5年間で世界中で成長しています。特に首都圏や企業の集積が盛んな都市での実績が高い。レジャー旅行ボリューム。サービスアパートメントは、長期赴任中の会社員や駐在員、よりアパートのような雰囲気を味わいたい観光客など、幅広い顧客層に対応しています。

サービスアパートメントは、ホテルのような設備と自宅のような快適さを提供するため、長期滞在に人気を集めています。サービスアパートメントは、通常のホテルに比べて広々としてプライベートで柔軟性が高く、完全に機能するキッチンと独立したリビングスペースが備わっているため、長期滞在に最適です。また、サービスアパートメントの料金はホテルの料金よりもはるかに競争力が高い傾向にあるため、長期にわたって節約効果が得られ、おそらくこのセグメントの成長に有利に働くと考えられます。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

パンデミック後のサービスアパートメント市場への適応

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックはサービスアパートメント市場に大きな影響を及ぼし、世界的なロックダウンや渡航制限により、多くの運営会社は稼働率が低下し、大幅な収益損失を被った。しかし、市場にはすぐに適応できる柔軟性がありました。このような渡航制限の影響で、サービスアパートメントは長期滞在する傾向にありました。このような制限があるため、長期滞在を必要とするビジネス旅行者へのサービスに重点が置かれました。オペレーターはまた、安全性を重視するゲストを確保するために、高頻度の消毒や非接触サービスなどの高度な健康管理を行い、衛生面を重視しました。海外渡航制限により国内観光客が増加したが、そのほとんどはホテルではなく自分の安全な空間を求める家族や旅行者向けのサービス付きアパートメントであった。リモートワークの台頭による社会的変化は、快適でフレキシブルな生活空間への需要をさらに高めており、一部の長期滞在リモートワーカーにとってサービスアパートメントは魅力的な選択肢となっています。業界は、特に観光と観光に大きく依存している地域ではまだ回復の途上にあったにもかかわらず、出張、パンデミック後の環境で柔軟な健康指向の宿泊施設に対する需要が高まり、市場はゆっくりと回復し始めていました。

最新のトレンド

会社員の長期滞在に最適なサービスアパートメント

サービスアパートメントは、企業がそのようなソリューションを必要とする可能性があるため、長期の赴任、転勤、またはプロジェクトベースの仕事をする従業員にとって非常に役立ちます。サービス付きアパートメントには、完全に機能するキッチン、リビングスペース、自宅のようなアメニティが備わっており、出張者が長期滞在しても生産的で快適な環境で効率的に仕事ができる利便性とプライバシーの完璧なバランスを提供するため、ホテルよりもはるかに快適で経済的です。この傾向により、特に世界中のビジネスハブや主要都市で市場が開かれました。

• ヨーロッパ全土のサービスアパートメント市場には約16,500室の新規客室が参入すると予想されており、新規収容可能部屋の約30％が英国に、22％がドイツの主要都市に集中している。
• 短期滞在セグメントは世界のサービスアパートメント占有率のほぼ 65% を占めており、フレキシブルな滞在期間を強く好むことがわかります。

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サービスアパートメント市場のセグメンテーション

タイプ別

• オンサイト管理 - オンサイト管理のサービスアパートメントには、ハウスキーピング、セキュリティ、メンテナンスなどのゲストサービスに対応する社内チームがいます。これにより、質の高いサービスとゲストのニーズへの迅速な対応が保証されます。長期滞在ゲストは、即時のサポートと個別のサービスを必要とするため、このタイプの管理を好みます。強固なブランドエクスペリエンスを構築するのには効果的ですが、現場での管理には多額の人員配置と運営コストが必要です。

• オフサイト管理 - オフサイト管理のサービスアパートメントは、多くの場合サードパーティ会社によって遠隔地から管理され、複数の施設にわたる集中管理によりコストを節約します。一部のサービスへの対応にはもう少し時間がかかる場合がありますが、最近のデジタルおよび IoT ソリューションの進歩により、リモート管理の効率が向上しました。このモデルは、サービス需要が低い小規模な施設や場所に適しています。このモデルは、予算を重視するゲストにも最適なオプションです。

用途別

• 法人 - ビジネス拠点にあるサービスアパートメントの主要市場であり、企業は多額の費用を支払うことを気にせず、長期の赴任や移転にも積極的です。キッチンや専用ワークスペースなどのアメニティが充実しており、ビジネス旅行者の長期滞在の快適性を高めます。柔軟な「どこからでも仕事ができる」オプションへの移行に伴い、企業旅行はさらに勢いを増しています。

• レジャー - サービスアパートメントは、主に家族やグループなどのレジャー旅行者にアピールしており、プライバシーやキッチン設備の利用可能性の点で十分なスペースがあり、競争力のある価格で長期休暇や家族旅行に最適です。ステイケーションや仕事に適した休暇も、宿泊施設内でのリラクゼーションと生産性を求めるレジャー旅行者の需要が高まっています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

より柔軟な生活環境への需要の高まり

これは、消費者がフレキシブルで快適、そして設備の整った宿泊施設を求める傾向が高まっていることの結果です。ビジネス旅行者、デジタルノマド、リモートワーカーは、ホテルレベルのサービスを備えた自宅のような利便性を提供するホテルを探しています。サービス付きアパートメントは、短期および長期の柔軟な滞在と、より広々とした間取りを提供するため、理想的です。

• ほぼ 100% の企業運営者が、モバイル チェックイン、スマート アクセス、デジタル コンシェルジュなどのテクノロジーの統合により、ゲストの満足度と業務効率が大幅に向上したと述べています。
• サービスアパートメントは、同等の高級ホテル料金より約 25 ～ 30% 安い宿泊費を提供するため、ビジネス旅行者と観光旅行者の両方に好まれています。

世界的な出張と企業の移転

企業のグローバル化が進み、長期勤務のための異動や転勤が増えているため、サービス付きアパートメントは法人市場によく適合します。これにより、ビジネス旅行者に、手頃な価格で快適で設備の整った仕事と休憩のための場所を提供します。サービス付きアパートメントは、ホテル宿泊施設と比較して長期滞在に好まれており、その結果、サービス付きアパートメント市場の成長が促進されます。

抑制要因

運用コストが高くなる

サービスアパートメントには、物件のメンテナンス、従業員、光熱費などに多額の資本支出が必要です。オンサイト管理の物件では、サービス水準を確実に維持するために 24 時間体制のスタッフが必要です。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の後でも、衛生基準により運営コストが高くなり、それに応じて運営会社の利益率も低下することになります。

• 金融機関の50％以上が、建設コストや資金調達コストの上昇を理由に、サービスアパートメント部門への融資マージンを縮小している。
• サービス付きアパートメントのカテゴリーは、特定の地域ではホスピタリティ宿泊施設全体のわずか 3% にすぎませんが、成熟した市場では 9% 近くに達しており、普及が限定的であることを反映しています。

ステイケーションやワーケーションへの関心の高まり

機会

海外旅行の増加とワーケーションという新たなトレンドは、サービスアパートメントに絶好のチャンスをもたらしています。サービス付きアパートメントは、快適で自宅のような環境でリモートで仕事をしたい旅行者のニーズを満たすのに適した場所にあります。信頼性の高いインターネット、ワークスペース、柔軟な滞在期間が、この成長するレジャー市場とビジネス旅行者を魅了しています。

• 法人旅行セグメントはサービスアパートメントの総占有率の約 52% を占めており、長期滞在や移住に重点を置いた事業者にとって大きな可能性を生み出しています。
• 今後のサービスアパートメント プロジェクトの約 75% は既存物件のコンバージョンまたはリブランドに基づいており、新築ではなく適応的再利用による成長の機会を示しています。

 

他の新しい代替宿泊施設との競争

チャレンジ

Airbnbやバケーションレンタルを含む代替宿泊施設は、ほとんどの場合、より広いロケーションでより競争力のある価格で、非常によく似た「第二の家」体験を提供するため、サービスアパートメント市場に厳しい競争をもたらしています。このような競争力を維持するために、サービスアパートメント運営者は、より優れたアメニティ、顧客サービス、価値の高い長期顧客に向けたマーケティングで差別化を図る必要があります。

• ブランドのないサービスアパートメント複合施設では、主に市場の飽和と競争の激化により、料金が 15 ～ 20% 引き下げられました。
• 直接予約チャネルはサービスアパートメント予約全体の約 43% を占めていますが、オンライン旅行代理店への依存により運営者の利益は減少し続けています。

 

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サービスアパートメント市場の地域的洞察

• 北米

北米のサービスアパートメントの需要は、主に米国の需要によって牽引されています。社員旅行ただし、この地域では移転が活発に行われており、米国のサービスアパートメント市場は引き続き活発です。ビジネス旅行者やデジタル遊牧民は柔軟な長期滞在を強く望んでおり、ニューヨークとサンフランシスコの都市では高い稼働率が続いています。

• ヨーロッパ

サービス付きアパートメントは急速に人気が高まっており、ヨーロッパではビジネス旅行者やレジャー旅行者が従来のアパートメントではなく、サービス付きアパートメントに滞在することを好んでおり、ロンドン、パリ、ベルリンがこれらのニーズの中核を維持しており、運営会社は仕事に適したスペースや広々としたスペースに対する高い需要を獲得している。持続可能性とグリーンホスピタリティのこの傾向は、欧州市場にも大きな影響を与えます。

• アジア

アジアにおけるサービスアパートメントの市場シェアは、特にシンガポール、香港、東京の大規模ビジネスセンターで急速に増加しています。これらの都市はいずれも企業需要が高いと考えられます。ビジネス旅行者や長期滞在する観光客がこの地域の需要を継続的に押し上げています。注目すべきもう 1 つのトレンドは、都市部の設備に簡単にアクセスできる、より高級でフルサービスの宿泊施設を求める裕福な旅行者をターゲットにした高級およびプレミアム サービス アパートメントです。

業界の主要プレーヤー

業界トッププレーヤーの戦略とイノベーション

サービスアパートメント内の主要企業は、ゲストのさまざまな好みに適切に対応できるようにしながら、確立された強力な地位を向上させることを目的としたいくつかの戦略を採用しています。いくつかの通信事業者は、とりわけ長期の企業滞在に特化したロイヤルティ プログラムを通じてプレミアム サービスのアップグレードに努めています。利便性を高め、安全性をさらに高めることを目的とした AI 対応サービスによる非接触チェックインの導入など、最先端のイノベーションに焦点を当てている企業もあります。環境プログラムも注目を集めており、その中には、グリーン顧客を引き付けるために、企業が環境に配慮した実践やエネルギーに前向きな構造を追加しているものもあります。さらに、健康志向の消費者向けに設計された健康関連施設、ジムエリア、休憩ホールなどのウェルネスを組み込んだ企業もあり、無料インターネットやコワーキングデスクなどのデジタルノマド向けの機能への投資対象となっている企業もある。柔軟な予約と選択的なオンライン マーケティング モデルにより、関係する企業は企業とレジャーの両方に簡単にアクセスできるようになります。業界関係者は、こうしたトレンドに応じて変化し、顧客エクスペリエンスを向上させることで、非常にダイナミックな市場内での競争力を確保しています。

• ルームスペース: 英国の主要都市で何百ものサービス付きアパートメントを運営し、企業の長期滞在を中心に 100,000 人以上のゲストを受け入れてきました。
• Roomzzz Aparthotels: 英国全土で 10 を超える施設のネットワークを管理しており、その中には 1 か所あたり 70 を超えるサービスアパートメント ユニットを提供する新規オープンのサイトも含まれます。

トップサービスアパートメント市場のリスト

• Roomspace (United Kingdom)
• Roomzzz Aparthotels (United Kingdom)
• Numa (United States)
• The Ascott Limited (Singapore)
• Edgar Suites (France)
• Locke (United Kingdom)
• Aparthotels Adagio (France)
• Cheval Collection (United Kingdom)
• SACO (United Kingdom)
• Sonder (United States)
• Blueground (United States)
• Q Apartments (United Kingdom)
• Staycity (Ireland)

主要産業の発展

2024 年 8 月:アスコット リミテッドはインドでの事業拡大を発表し、この地域での存在感を高める取り組みを強調することに重点を置きました。同社は、出張や長期滞在によって高まるサービス付きアパートメントの需要を活用し、主要都市にいくつかの新しい物件を建設し、その存在感を高めていきます。この戦略的動きは、世界経済の一つで重要な拠点を握るインドの新興市場に向けたアスコットの全体的な拡大計画と一致している。

レポートの範囲

このレポートでは、サービスアパートメント市場を市場規模、セグメンテーション、トレンド、ダイナミクスによって深く分析しています。地域、競合他社の分析、主要な開発に関する詳細な洞察も含まれています。これは、市場の状況を概説する原動力、課題、機会に注目を集めるため、利害関係者が十分な情報に基づいて意思決定を行うのに非常に役立ちます。