ソーシャルメディアマーケティングツール市場規模、シェア、成長、およびタイプ別（クラウドベースおよびWebベース）アプリケーション別（大企業および中小企業）の業界分析、2035年までの地域予測

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ソーシャルメディアマーケティングツール市場の概要

世界のソーシャル メディア ツール市場は、2026 年に 877 億米ドルと推定されています。市場は 2035 年までに 5,020 億米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年にかけて 21.4% の CAGR で拡大します。

ソーシャル メディア マーケティング ツールの人気は、顧客との関係を強化し、リアルタイム データを取得し、企業全体の業績を向上させるためにツールを使用したいという企業の願望の高まりによって加速しています。企業がソーシャル メディア マーケティングを利用して製品やサービスの採用、変換、アップセル、クロスセルを容易に行うとともに、ターゲットとする顧客ベースに対してインセンティブ ロイヤルティ プログラムを実施することで、ソーシャル メディア マーケティング ソリューションの必要性が高まると予測されています。

新型コロナウイルス感染症の影響

 市場の成長を妨げるサプライチェーンの混乱

新型コロナウイルスは、サプライチェーンの混乱と原材料の不足により、ソーシャルメディアマーケティングツール市場に大きな影響を与えました。労働力不足とロックダウンや移動制限などの厳格なプロトコルにより障害が生じ、製品の最終用途分野での混乱が需要の低下につながりました。

最新のトレンド

市場成長を促進する企業によるSaaSの活用

企業がクラウド コンピューティング ソリューションを提供するために Software-as-a-Service (SaaS) を使用することで、最近クラウドの採用が増加していると報告されています。ビジネス ユーザーは、最も効率的なソーシャル メディア マーケティング ツールを確実に提供できる戦略を常に探しています。クラウド コンピューティングはクラウドによって実現可能となり、ある組織が IT 運用作業を別の組織にアウトソーシングできるようになります。クラウド サービス プロバイダーは、関連するすべてのリスクとコストを引き受けます。業界アナリストやクラウド サプライヤーによると、クラウド コンピューティングは、柔軟性、信頼性、拡張性、低価格などのさまざまな利点により、今後数年間でさらに速いペースで発展すると予測されています。サービスとしてのプラットフォーム (PaaS)、サービスとしてのインフラストラクチャー (laaS)、およびサービスとしてのソフトウェア (SaaS) はすべて、クラウド展開方式で提供されます。 SaaS モデルは、クラウド上でソーシャル メディア マーケティング ツール サービスを提供するベンダーによって使用されることが多くなっています。たとえば、HCL Software と Google Cloud は、戦略的提携を拡大し、HCL Software のデジタル エクスペリエンス (DX) と Unica Marketing のクラウドネイティブ プラットフォームを Google Cloud に提供することを目的として、2021 年 3 月に提携しました。

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ソーシャルメディアマーケティングツールの市場セグメンテーション

タイプ別分析

タイプごとに、市場はクラウドベースとウェブベースに分類されます。クラウドベースのタイプのセグメントは、今後数年間で市場を支配するでしょう。

アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は中小企業と大企業に分類されます。大企業セグメントは、予測期間を通じて世界シェアをリードすると予想されます。

推進要因

市場を押し上げるための顧客のブランド認知度

利益率は依然として国際競争の影響を受けており、企業は効率を高め、コストを削減し、競争力を維持するための技術的ソリューションを常に模索しています。競合他社を上回る業績を上げている企業の複雑な詳細を知るために、企業は消費者データを人口統計、競合情報、企業情報と統合する必要があります。ギャップを見つけるために、企業は売上やさまざまな市場の評価に集中しようとしています。今日の顧客はブランドに対する意識が高まっています。消費者は、より低コストで、より短い納期で高品質の製品やサービスを求めています。

市場の成長を促進するための高度な分析の使用

市場目標を達成するために、高度な分析が使用されています。変化する市場状況に適応し、高い売上と営業利益を達成するために、ソーシャル メディア マーケティング ツールは非構造化ソーシャル データの分析を支援します。企業は、自社のブランドに関するクライアントからの膨大なフィードバックを収集した後、マーケティングや販売活動を計画することがあります。ソーシャル メディア プラットフォームからの競争と顧客の行動を巧みに評価することで、企業はソーシャル メディア マーケティング ツールを活用して市場での存在感を高め、競争力を高めることができます。エンゲージメント、CRM、パブリッシング、広告、モニタリング、リアルタイム分析は、ソーシャル メディア マーケティング ツールのさまざまな用途のほんの一部です。

抑制要因

市場の成長を遅らせるデータ保護とプライバシーを管理する法律と規制

グラム・リーチ・ブライリー法、一般データ保護規則 (GDPR)、ペイメント カード業界データ セキュリティ基準 (PCI DSS)、医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) など、データ保護とプライバシーを管理する法律や規制の制定により、データ プライバシーの問題は近年広く注目を集めており、ソーシャル メディア スペース (GLBA) に大きな影響を与えています。 GDPR は、データ侵害を顧客に通知し、データを安全に転送し、消費者情報を匿名化し、顧客の許可を得てデータを処理するという企業に課せられる義務の概要を定めています。組織が利害関係者や従業員のプライバシーを侵害することは法律違反です。ソーシャルメディアプラットフォーム、従業員の一人がそれらの利害関係者または顧客に関する機密情報を開示した場合、違反した個人または組織体に対して法的措置およびその他の法的手続きが開始されます。

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ソーシャルメディアマーケティングツール市場地域の洞察

北米は予測期間とともに急激に成長する

ソーシャルメディアマーケティングツールの市場シェアは、ヨーロッパ、中東、アフリカでは北米に次いで第2位です。ヨーロッパ、中東、アフリカ全域で、マーケティング活動は強固な法体系によって規制されています。この法律はソーシャル メディア サイトでのプロモーションに関しては主に国家レベルで適用されますが、確実性はそれほど高くありません。英国、ドイツ、スイス、フランスなどの一部の国では、経済成長を促進するための有益な洞察を迅速に提供するために、ソーシャル メディア マーケティング ツールを現在の BI ポートフォリオに統合しています。自動化の強化、クラウド展開、データ処理ツールへの集中により、組織はソーシャル メディア データから有用な洞察を抽出することが増えています。

新しいアプリケーションが常に登場する中、ソーシャル メディア マーケティング ツールは、ヨーロッパ企業の間でソーシャル メディア データを収集、処理、分析するための信頼できる方法としての地位を確立しています。アメリカのテクノロジー企業による最近のこの分野への投資に見られるように、ソーシャル メディア マーケティング ツールの製作者の可能性が高まっています。一例として、この分野の有力企業である Adob​​e は、業務のデジタル変革を促進するために、マネージド クラウド サービスである Adob​​e Experience Manager を公共部門の企業が利用できるようにしました。また、ソーシャル メディア マーケティング ツールに対するニーズの高まりに応えるため、トーク ウォーカーはドイツのフランクフルトに新しいオフィスを建設したばかりです。

業界の主要プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに注力

著名な市場関係者は、競争で優位に立つために、他の企業と提携することで協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

ソーシャル メディア ツールのトップ企業のリスト

• Monday (Israel)
• HubSpot (U.S.)
• Bitrix (U.S.)
• Agency Analytics (Canada)
• Agile CRM (India)
• Zoho Social (India)
• Hootsuite Media (Canada)
• Buffer (U.S.)
• SEMrush (U.S.)
• Social Pilot (U.S.)
• Missing lettr (UK.)
• Animatron (U.S.)
• Facebook Apps and Tabs (U.S.)
• Loomly (U.S.)
• Post Planner (U.S.)
• Later (Canada)
• Preferred Market Solutions (U.S.)
• Status brew (India)

レポートの範囲

市場調査調査では、主要企業、製品/サービスまたは種類、主要な最終用途アプリケーションなどの重要な要素に焦点を当てて、世界市場を詳細に調査します。それとは別に、この調査では主要な進歩を分析し、照明市場の傾向についての洞察を提供します。上記の原因に加えて、この論文には最近の成長に貢献した他の多くの要因が含まれています。