電気通信 API の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (SMS、MMS、および RCS API、WebRTC API、決済 API、地図と位置情報 API、アイデンティティ管理 API、音声 API、その他) アプリケーション別 (企業、政府、その他)、および地域別の洞察と 2035 年までの予測

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テレコム API 市場の概要

世界の通信 API 市場は 2026 年に 398 億 5000 万米ドルと評価され、2035 年までに 2,069 億 6000 万米ドルに達すると予測されています。2026 年から 2035 年にかけて約 19.9% の年間平均成長率 (CAGR) で成長します。

テレコム API 市場は、デジタル通信プラットフォームの増加とエンタープライズ アプリケーションによる強化されたテレコム機能の採用の増加に基づいて、革命的な成長を遂げています。 API は現在、サードパーティ開発者が音声、メッセージング、位置情報ベースのサービスを使用してユーザー エクスペリエンスを革新できるようにする通信事業者の戦略の中心となっています。通信事業者が従来のインフラストラクチャからクラウド環境に移行するにつれて、スケーラブルでカスタマイズ可能なリアルタイム API サービスの必要性が一貫して増加しています。 5Gの成長とIoTまた、速度、遅延、ネットワーク認識の点で、テレコム API の範囲も拡大しています。政府と企業はどちらも、コミュニケーションを簡素化し、サービス提供を促進するためにこれらの API を使用しています。この革命により、世界的な接続性とデジタル サービスの向上を目指す大手企業間の健全な競争が構築されています。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミック下での新しい API の導入により、通信 API 市場に好影響が生じた 

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。 

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、テレコム API 業界に混乱と加速をもたらしました。リモートワーク、オンライン学習、デジタルコミュニケーションが世界中で急速に普及するにつれ、API に基づく通信サービスの需要も同様に高まりました。通信事業者は、インフラストラクチャを急速に拡張し、ビデオ会議、メッセージング、支払いサービスを可能にする新しい API を導入することで対応しました。特に WebRTC API は、ビジネスや学習プラットフォームのエンドツーエンドのリアルタイム通信を促進する上で重要になりました。サプライ チェーンではハードウェアとクラウドへの移行に遅れが生じましたが、API のソフトウェア ベースの側面により、業界は好調を維持することができました。通信事業者はまた、政府や保健機関と提携して、公衆衛生通知や接触追跡システム用の通信 API を導入しました。

最新のトレンド

市場の成長を促進する API 収益化と開発者エコシステムの台頭

テレコム API 市場における最も強いトレンドの 1 つは、API 収益化とオープン開発者エコシステムの出現です。通信事業者は、API をデジタル収益源に変換することで、単なる接続プロバイダーから脱却しつつあります。企業は、音声、メッセージング、ID、請求用の API の販売を通じて、開発者が金融、医療、医療などの業界でオーダーメイドのアプリケーションを作成できるようにしています。ロジスティクス。この変化により、プラットフォームとしてのテレコム モデルが誕生し、API は今や戦略的資産となっています。さらに、通信事業者は、サードパーティのイノベーションを推進し、市場投入までの時間を短縮するために、開発者にとって使いやすい開発者ポータル、サンドボックス、ドキュメントを紹介しています。

• GSMA Association によると、世界の通信事業者の 70% 以上が現在 API 収益化プラットフォームに投資しており、開発者のエコシステムとデジタル サービスの拡大への急速な移行が浮き彫りになっています。

• OECD デジタル経済見通し 2024 では、通信 API の約 62% がクラウドベースの通信サービス、特にビデオおよびリアルタイム メッセージング アプリケーションに使用されていると述べています。

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テレコム API 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は SMS、MMS、RCS API、WebRTC API、Payment API、Maps & Location API、Identity Management API、Voice API、その他に分類できます。

• SMS、MMS、および RCS API: SMS、MMS、および RCS API は、トランザクションおよびプロモーション メッセージをリアルタイムでユーザーに伝えるために企業で使用される重要な通信コミュニケーション ツールであり続けます。モバイルの普及が進むにつれ、API はマーケティング、通知、2 要素認証に幅広く使用されるようになりました。 RCS は、昔ながらのメッセージングの高度な形式であり、対話性とブランディングを導入し、エンド ユーザーのメッセージング エクスペリエンスに深みをもたらします。ブランドはインタラクションの増加を求めていますが、電気通信企業はこれらの API をセグメンテーション機能と分析機能で強化しています。さらに、CRM システムやチャットボットとの統合により、小売、銀行、顧客サービス アプリケーションの使用例が拡大しています。この API ファミリは、広範囲に適用できるため、API ポートフォリオの中核であり続けます。

• WebRTC API: Webrtc API は、外部プラグインを使用せずにブラウザベースの音声、ビデオ、データ交換を実現できるようにすることで、リアルタイム コミュニケーションの様相を変えています。 WebRTC API は、遠隔医療、遠隔学習、カスタマー サービス、仮想チーム コラボレーション ツールなどの業界で非常に人気があります。電気通信プロバイダーは、WebRTC と従来の通信インフラストラクチャを組み合わせて、手間のかからない低遅延のサービスを提供しています。仮想プレゼンスに対する需要の高まりに伴い、Webrtc API はコスト効率の高いスケーラビリティ、高い信頼性、およびセキュリティの向上を実現しています。また、エンタープライズおよび消費者向けの用途にわたる適応型のクラウドベースの通信に対する要件が高まっていることによっても、その普及は強化されています。デジタルエンゲージメントが永続的な標準となるにつれ、この傾向はさらに強まるでしょう。

• 支払い API: テレコム支払い API は、顧客がモバイル ネットワークを通じて金融取引を行う方法に革命をもたらしています。支払い API を使用すると、キャリア決済、請求書支払い、モバイル ウォレット、サブスクリプション管理をサードパーティ アプリ内で簡単に統合できます。デジタルコマースと非接触型決済の成長に伴い、これらの API の重要性は大幅に高まっています。通信事業者は、スケーラブルで安全な API を通じて金融サービスを強化するために、フィンテック企業との連携を強めています。銀行インフラが未発達な市場では、決済 API によりモバイルベースの決済メカニズムを介した金融包摂が可能になっています。 API は顧客の利便性を向上させるだけでなく、トランザクション サービス モデルを通じて通信会社に新たな収益源をもたらします。

• マップとロケーション API: マップとロケーション API は、電気通信事業者やアプリケーション開発者に、ロケーションベースの広告、物流追跡、緊急サービス、ライドシェアなどのコンテキストベースのサービスを提供する手段を提供します。これらの API は、通常は GPS で補完されるネットワーク ベースの位置情報を利用して、正確な位置情報を必要とするリアルタイム アプリケーションを駆動します。位置情報インテリジェンスがスマート シティや IoT ソリューションに不可欠な要素として浮上しているため、通信事業者はこれらの API を最適化して精度と応答性を向上させています。セキュリティの強化、リアルタイム通知、ジオフェンシング機能により、その用途はますます広がっています。この API セグメントは、その多用途性と実用性により、運輸、小売、公共安全などの業界でますます重要になっています。

• ID 管理 API: ID 管理 API は、ユーザー ID を検証し、安全なログインを可能にし、通信サービスでのトランザクションを保護するために重要です。 API により、番号検証、シングル サインオン (SSO)、2 要素認証などの機能が有効になります。サイバー脅威が増大するにつれて、通信プロバイダーはこれらの API をエンタープライズ アプリに追加して、データ セキュリティの向上を可能にしています。デジタル ID とプライバシーに関するコンプライアンスとプライバシーの要件により、安全でコンプライアンスに準拠した API ソリューションに対する需要も生まれます。通信会社は、不正行為を削減し、ユーザーのオンボーディングを向上させるために、スムーズな方法で API と統合する AI を活用した本人確認ソリューションに投資しています。金融、医療、電子商取引におけるデジタル化の進展に伴い、その使用量は増加しています。

• 音声 API: 音声 API を使用すると、開発者は音声通話機能をアプリケーション、Web サイト、ビジネス プラットフォームに統合できます。これらにより、プログラム可能な音声通話、IVR システム、音声通知が可能になり、カスタマー サポート、ヘルスケア、企業コミュニケーションに不可欠なものとなっています。クラウド通信パターンの拡大に伴い、音声 API はコスト効率が高く、スケーラブルでグローバルに展開可能なソリューションを提供します。電気通信事業者は、これらの API を通じてスマート ルーティング、通話分析、音声ベースの AI 接続も利用できるようにしています。音声 API と CRM プラットフォームを組み合わせることで、ユーザー エクスペリエンスが向上するだけでなく、企業の運用コストも削減されます。従来のメディアとデジタル メディア全体で使用できる多用途性により、その重要性が高まります。

• その他の API: このカテゴリは、ビデオ会議、チャットボット、デバイス プロビジョニング、データ使用量追跡などのニッチな API で構成されます。これらの API は、教育、IoT、家庭用電化製品などの業界におけるニッチだが急速に発展している要件に対応します。 5G の台頭により、帯域幅管理とネットワーク スライシング用の API がこのカテゴリに登場し始めており、カスタマイズされた通信エクスペリエンスが可能になります。通信事業者は、規制報告、ユーザー分析、不正行為検出のための API も作成しています。この幅広いカテゴリは、業界全体でカスタマイズされたアプリケーションを可能にする通信イノベーションの動的な性質を示しています。これらの API の適応性と汎用性は、将来志向の開発に活用する価値があります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は企業、政府、その他に分類できます。

• エンタープライズ: 通信 API は主に企業によって使用され、内部通信、顧客とのやり取り、デジタル サービスを推進するために使用されます。支払い、SMS、音声、および ID 管理 API は、CRM 製品、顧客サービス ソフトウェア、およびビジネス アプリケーションに実装されています。これらは、リアルタイムの通知、安全な支払い、シームレスなオムニチャネル エクスペリエンスを推進します。バーチャル オフィスや混合ビジネス モデルに対する要件の高まりにより、バーチャル チームワーク、クラウドベースのテレフォニー、データ分析を促進するための API の需要が高まっています。電気通信 API は、銀行、小売、ヘルスケアなどの企業組織のさまざまな業界で、運用効率の向上、コストの削減、カスタマイズされた顧客エクスペリエンスの提供を目的として使用されており、これが最大のアプリケーション セグメントです。

• 政府: 政府機関は Telecom API を活用して、国民との通信や部門間の安全、高速、信頼性の高い通信を提供します。 API は、緊急警報、認証、電子政府ソリューション、リアルタイム データ送信で幅広く使用されています。より多くの公共サービスがオンライン化されるにつれ、アクセシビリティと透明性を向上させるために、メッセージング、音声通話、位置追跡 API が不可欠になりました。政府も接触者追跡、公衆衛生プログラム、デジタル ID を支援するために通信 API を採用しています。データプライバシーと国家安全保障の問題の高まりを受けて、電気通信プロバイダーは政府機関と協力して、APIが準拠し、安全で、大規模な公共機能に対応できる能力を備えていることを確認しています。

• その他: このカテゴリは、教育、物流、メディア、運輸などの業界で構成されており、ユーザー エクスペリエンスと運用プロセスを簡素化するために通信 API が実装されています。教育では、API により、ビデオやチャット プラットフォームを介したライブ授業や生徒と教師の対話が促進されます。物流会社や配送会社は、メッセージング API と位置情報 API を利用して、リアルタイムの追跡と自動通知を提供します。メディア プラットフォームはコンテンツ配信とユーザー エンゲージメントのために音声 API とチャット API を統合し、交通サービスではルート計画、乗車追跡、ドライバーとユーザー間のコミュニケーションに API を採用します。 「その他」カテゴリは、通信 API が通常の使用例を超えて、新しいテクノロジー主導の設定にどのように移行しているかを示しています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

市場を活性化するためにデジタル通信プラットフォームの採用が拡大

消費者と企業間のリアルタイムデジタル通信に対する需要の高まりが、テレコムAPI市場の成長の主な成長原動力となっています。 API を使用すると、音声、メッセージング、ビデオ機能をエンタープライズ ソフトウェア、モバイル アプリ、Web サイトに簡単に組み込むことができます。オムニチャネル通信を採用する企業が増えるにつれ、応答性が高く一貫したユーザー エクスペリエンスを提供するためにテレコム API が必須になりつつあります。顧客サポートからリモート作業ツールに至るまで、API は企業に今日必要な拡張性と柔軟性を提供します。このすべての拡張は、クラウド ネイティブ プラットフォーム、スマートフォン、モバイル アプリの広範な採用によってさらに推進され、API は開発者がカスタマイズされた通信ベースの機能をコスト効率よく開発できるように支援します。

• 米国連邦通信委員会 (FCC) によると、現在、北米の企業の 85% が、顧客エクスペリエンスを向上させるために、SMS、音声、および支払いサービス用の通信 API を組み込んでいます。

• 国際電気通信連合 (ITU) の報告によると、世界中で 54 億人を超えるモバイル加入者が通信対応アプリケーションを積極的に使用しており、API 主導の接続に対する継続的な需要が生み出されています。

5GとIoTの融合による市場拡大の台頭

5G ネットワークの展開と IoT エコシステムの成長により、次世代の通信 API のニーズが高まっています。このテクノロジーには、応答性が高く、遅延が少ない通信が必要です。API を使用すると、ネットワークとデバイス間での迅速かつ安全なデータ共有が可能になります。 API を使用すると、開発者はネットワーク スライシング、リアルタイム分析、デバイスのインテリジェント プロビジョニングなどの通信機能を活用できます。製造、ヘルスケア、自動車などの IoT を必要とする分野では、通信 API がコネクテッド ソリューションを構築するブロックとして台頭しています。 5G の展開が世界中で進む中、通信事業者は、ネットワークの最大の価値と有用性を活用して、複雑なユースケースに対応するように設計された新しい API を導入しています。

抑制要因

データのプライバシーとセキュリティに関する懸念事項 市場の成長を妨げる可能性がある

テレコム API 業界における最も顕著な制約は、データ プライバシーとサイバーセキュリティ リスクの増大です。 API を使用すると機密性の高い顧客情報が利用可能になり、クロスプラットフォームの対話が可能になるため、API はデータ侵害や悪用の危険にさらされます。サードパーティ API の統合は、GDPR やその他の地域データ保護法のような厳格な規制枠組みのため、企業や政府にとって問題となっています。通信事業者は、暗号化、アクセス制御、脅威検出などの安全なアーキテクチャに多額の投資を行う必要があります。こうしたニーズにより API の採用が滞り、特に金融や医療など規制の厳しい業界では国境を越えた導入が困難になっています。

• ENISA (欧州連合サイバーセキュリティ庁) によると、2023 年に報告された通信 API 関連のインシデントの 56% はデータ侵害とクロスプラットフォームの脆弱性に関連していました。

• アジア太平洋電気コミュニティ (APT) は、この地域の企業の 47% 近くが、厳格なデータ プライバシー法と相互運用性の問題により API 導入の遅れに直面していることを強調しています。

新興市場への拡大による市場での製品の機会創出

機会

新興国は、モバイルの普及、デジタル化の取り組み、モバイル中心のサービスの需要の増加により、テレコム API 市場にとって大きなチャンスとなっています。発展途上国では通信ネットワークのデジタル化が進んでおり、通信事業者はモバイル決済、メッセージング、認証を可能にする API を提供する機会を得ています。新興国の国内政府と企業はデジタル ソリューションに積極的に投資しており、構成可能でスケーラブルな API に対する需要を生み出しています。さらに、レガシー システムが存在しないため、クラウドベースの API モデルの導入が容易になります。これらの市場への参入により、世界的なリーチが大幅に拡大し、通信会社に新たな収益源が導入される可能性があります。

• 世界銀行は、新興国の人口の 63% 以上が依然としてモバイル ファースト サービスに依存しており、モバイル決済と認証における通信 API に大きな余地が生まれていると述べています。
• UNCTAD のデジタル経済報告書によると、発展途上国の中小企業の約 58% が、2030 年までに物流、電子商取引、デジタル決済に通信 API を採用すると予想されています。

 

相互運用性と標準化の問題は消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある

チャレンジ

テレコム API 市場に対する最大の課題の 1 つは、統一されたプロトコルとネットワークとプラットフォーム間の相互運用性が存在しないことです。複数の通信プロバイダー、デバイス メーカー、開発者がさまざまな技術標準を使用しているため、API をシームレスに統合するプロセスは複雑になります。この断片化により、互換性、パフォーマンスの変化、開発費の増加といった問題が発生する傾向があります。アプリケーションを世界中に拡張したいと考えている企業は、地域ごとの個別の需要に適応するのに苦労しています。これを打破するには、この分野は、標準化を促進し、統合を容易にし、世界中で API イノベーションを加速する世界標準とベスト プラクティスを確立するための共同の取り組みを必要としています。

• 国際電気通信連合 (ITU) は、世界の通信事業者のほぼ 42% が、地域間で統一された API 標準が存在しないために相互運用性の課題に直面していると推定しています。
• 欧州委員会によると、通信 API を導入している企業の約 49% は、断片化された技術プロトコルと国境を越えた規制により、統合コストの上昇に直面しています。

 

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テレコム API 市場の地域的洞察

• 北米

米国の通信 API 市場が牽引する北米は、高品質のデジタル インフラストラクチャ、スマートフォンの高い普及率、発達した通信エコシステムにより、通信 API 採用の主要拠点の 1 つです。テクノロジー企業や API ファースト企業の強固な基盤が利用可能であることは、北米における通信、決済、および位置ベースの API の導入が加速していることを示しています。クラウドの採用と SaaS モデルへの移行により、電子商取引、ヘルスケア、金融などの業界全体で API の導入がさらに加速しました。特にデータ保護や通信規格などの分野における規制の確実性も、イノベーションを促進します。米国の通信事業者は 5G 主導の API サービスに投資しており、通信デジタル化のリーダーとしての国の地位を固めています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパのテレコム API 市場は、強力なデジタル政策、安全な通信機器への需要の増加、業界全体のデジタル化の強力な後押しにより、徐々に成長しています。ドイツ、フランス、英国などの国の通信会社は、高まる企業の需要に応えるために API サービスの拡大を優先しています。 GDPR などの EU の強力なデータ保護規制により、通信会社は、特に本人確認や支払いのユースケースに関して、安全性が高く準拠した API を作成するよう求められています。地域連携により、相互運用性とオープン API エコシステムもサポートされています。ヨーロッパのスマートシティとグリーンコネクティビティも、交通やエネルギーなどの分野での API の需要を押し上げています。

• アジア

アジアは、モバイルの急速な成長、インターネットの普及率の上昇、政府主導のデジタルイニシアチブにより、通信 API 市場において急速に拡大する大陸になりつつあります。中国、インド、日本、韓国では、メッセージング、決済、リアルタイム通信 API に対する強い需要が見られます。この大陸の通信会社は 5G と IoT インフラストラクチャに多額の投資を行っており、API 主導のソリューションを促進する基盤を提供しています。アジアの市場密度と規制環境は、API の世界規模の展開に機会と課題をもたらします。しかし、この地域は、開発者の強力な自家製基盤と、デジタル メディア固有の消費者文化によって促進されています。

主要な業界関係者

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

大手通信事業者は、イノベーション、戦略的パートナーシップ、世界的なビジネスの成長により、テレコム API 市場を積極的に推進しています。 Verizon、AT&T、Vodafone は、将来の通信、支払い、位置情報サービスに API を使用しています。スケーラブルな展開を可能にするために、オープン API プラットフォーム、開発者プログラム、クラウドネイティブ インフラストラクチャに多額の投資を行っている企業もあります。アジアでは、チャイナ モバイルや NTT ドコモなどの組織が 5G の開始を利用して高速 API サービスを導入しています。組織はまた、急速に進化するデジタル市場に関連し、競争するために、エンタープライズ統合、互換性、サイバーセキュリティにも重点を置いています。

• Verizon Communications Inc. (米国): 米国 FCC によると、Verizon は米国人口の 99% 以上をモバイル ブロードバンドでカバーしており、企業顧客の 60% 以上がクラウドおよび通信サービス用の API を統合しています。

• Vodafone Group Plc (英国): GSMA Intelligence によると、Vodafone は 21 か国で事業を展開しており、企業顧客の 54% がモバイル決済、IoT ソリューション、位置情報サービスに API を使用していると報告しています。

トップテレコム API 企業のリスト

• Verizon (United States)
• AT&T (United States)
• China Mobile (China)
• Deutsche Telekom AG (Germany)
• SoftBank (Japan)
• China Telecom (China)
• Telefónica (Spain)
• Vodafone (United Kingdom)
• América Móvil (Mexico)
• Orange (France)
• AU by KDDI (Japan)
• China Unicom (China)
• NTT DOCOMO (Japan)
• SK Telecom (South Korea)
• Bharti Airtel Limited (India)
• LG Uplus (South Korea)

主要産業の発展

2024 年 6 月: Infobip は、ガートナーのサービスとしての通信プラットフォーム (CPaaS) のマジック クアドラントで、2 年連続 4 回連続でリーダーにランクされました。これは、テレコム API ビジネスの定義におけるリーダーシップとイノベーションに対する Infobip の献身的な姿勢を改めて物語っています。企業は特に API 機能、音声、メッセージング機能の構築に注力することで、市場での存在感を高めています。この動きは、世界中の組織の変化する通信要件に対処する上で堅牢な CPaaS ソリューションの重要性が高まっていることを浮き彫りにしており、デジタル変革を目的として次世代 API プラットフォームに投資するという通信事業者間の一般的な方向性を反映しています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性がある分野が特定されます。
調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。