VoIP電話システムの市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ別(ホストVOIP、オンプレミスVOIP、クラウドベースのVOIP)、アプリケーション(ビジネスコミュニケーション、コールセンター、通信)、地域の洞察と2033年の予測

最終更新日:29 September 2025
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VoIP電話システム市場の概要

世界のVoIP電話システムの市場規模は2025年に99億5,000万米ドルであり、2033年までに1785億米ドルに触れると予測されており、予測期間中は7.58%のCAGRを示しています。 

この特定の製品サービスを効率的かつ効果的に機能させる多くの機能をユーザーに提供します。インターネット上で音声コミュニケーションとマルチメディアセッションを可能にするテクノロジーの1つは、VoIPテレフォニーです。 VoIPは、サーキットスイッチのネットワークに依存する従来の電話システムとは対照的に、インターネットまたはIPベースのネットワークを介した送信のために、音声信号をデジタルデータパケットに変換します。手頃な価格、適応性、および広範な機能セットが、その幅広い使用の理由です。この要因は、VoIP電話システム市場の成長を強化しました。

この特定の製品サービスの予想される成長率は、品質レベルの保証によるものです。この特定の製品市場では、面白い数の繁栄が観察されています。 VoIP電話システム市場の拡大は、複数の重要な側面に起因しています。まず第一に、手頃な価格のコミュニケーションオプションがこれらの高い期待を継続的に維持する上で重要な役割を果たしている必要性が高まっています。第二に、5Gネットワーク統合があるため、VoIPサービスが改善され、市場シェアが拡大しています。これは、この特定の市場の成長と繁栄に対する販売と需要を最終的に激怒させました。

VoIP電話システム市場の重要な調査結果

  • 市場規模と成長:VoIP電話システムの市場は2024年に10億米ドルと評価され、2033年までに1785億米ドルに達すると7.58%のCAGRで増加すると予想されています。
  • キーマーケットドライバー:手頃な価格で適応性のある高品質の通信ソリューションの必要性の高まりは、2025年に1,6179億米ドルと評価され、2034年までに415億米ドルと評価されたグローバルなVoIP電話システム市場を推進することが期待されています。
  • 主要な市場抑制:VoIPサービスの採用は、データ侵害やコールハイジャックなどのセキュリティ問題の影響を受けており、米国ではデータ侵害あたり平均費用が864万米ドルになりました。
  • 新たな傾向:新たな傾向によると、86%がAI統合が今後数年間で企業のパフォーマンスを大幅に向上させると考えています。
  • 地域のリーダーシップ:幅広い使用と技術開発により、北米は2024年に48%の最大の収益分配を保持し、VoIP電話システム市場を支配しています。
  • 市場セグメンテーション:市場は2つのセグメントに分かれています。エンタープライズサイズで、大規模な組織が市場を支配しており、サービスタイプがあり、2024年に46%の収益シェアが最も高いSIPトランクです。
  • 最近の開発:VoIPテクノロジーの顕著なブレークスルーは、2024年7月にVonageが顧客体験を改善するために生成的なAI駆動のSIPトランキングサービスを作成したときに発生しました。

Covid-19の衝撃

封鎖のためにパンデミックによって妨害された市場の成長

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

アウトブレイクの状況が生産とサプライチェーンを削減したため、コビッドパンデミックのために多くの企業がハードルに遭遇しています。これは、特定の市場の全体的な供給および需要チェーンに影響を与えました。政府は、社会的集会と家からの人々の外出に関する制限を課し、サービスを特定のレベルに削減しました。パンデミック後の生産性と効率を高めるために、市場は自動化とデジタル化にもっと費やすべきです。これは、特定の市場の全体的な供給および需要チェーンに影響を与えました。政府の封鎖とコロナウイルスの拡散を止める他の措置の結果として、すべての供給活動が延期され、機械と機器に関連する製品の量が減少しました。これは、特定の市場の全体的な供給および需要チェーンに影響を与えました。政府の封鎖とコロナウイルスの拡散を止める他の措置の結果として、すべての供給活動が延期され、機械と機器に関連する製品の量が減少しました。したがって、Covid-19からのわずかな影響が、VoIP電話システム市場シェアに予想されます。

最新のトレンド

統一された通信の使用の増加とクラウドベースのVoIPの出現により、市場の拡大が促進されます

市場の成長を拡大するために、最新の傾向が目撃されています。この特定の傾向は、市場全体の成長を強化するためにアップグレードされた最も利益のトレンドであると記録されています。
VoIP電話業界での人気の高まり(UC)(UC)は、統一された協力的なコミュニケーションソリューションに向けたより広範な傾向の一部です。コミュニケーションのためのいくつかのプラットフォームと機器を1つのまとまりのあるシステムに組み合わせることにより、統一されたコミュニケーションは、企業コミュニケーションの一般的な有効性と効率を高めます。この統合を通じて、電子メール、ビデオ会議、音声通話、インスタントメッセージングなどの多くの通信チャネルが単一のプラットフォームに結合されます。 VOIPは、UCの基本的なコンポーネントであるため、スムーズで統合されたコミュニケーションエクスペリエンスを提供するために不可欠です。スケーラビリティ、柔軟性、およびインフラストラクチャコストの低下により、クラウドベースのVoIPソリューションはますます人気が高まっていました。この特定の製品には、市場の成長に利益をもたらした多くの仕様が作成されています。この特定の傾向は、市場の成長に大きな影響を与えているため、この特定の製品の収益と共有数が空に触れ、急上昇しています。

VoIP電話システム市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場は、ホストされたVOIP、オンプレミスVOIP、クラウドベースのVOIPに分類できます。

  • ホストVOIP:予測期間中、ホストされたIP PBXセクターは、これらの中で最も速いレートで開発すると予想されます。これは、オンサイトでの必要なハードウェアが少なく、操作が容易で、開始費用が少ないためです。予測期間中、ホストされたIP PBXセグメントは、他のコミュニケーションツールとのシームレスな相互作用のために上昇すると予想されます。

 

  • オンプレミスVOIP:企業はVoIPテクノロジーを通話ルーティングプロトコルを介して古い電話システムと現在の電話システムに接続できるため、オンプレミスVoIPカテゴリは2023年に最大の市場シェアを持っていました。

 

  • クラウドベースのVoIP:予測期間中、このセグメントが市場をリードしました。 SIP Trunkは、高品質の音声とビデオの接続を提供するため、信頼できる安全なコミュニケーションソリューションを探している企業に人気のあるオプションです。その成長は、クラウドベースのテレフォニーソリューションとサービスとしての統一された通信の必要性の高まりによりさらに刺激されています(UCAAS)。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場はビジネスコミュニケーション、コールセンター、通信に分類できます。

  • ビジネスコミュニケーション:重要な市場シェアにより、ビジネスコミュニケーションカテゴリが市場を支配しました。コミュニケーションを増やし、費用を削減し、運用効率を高めるためのVOIPサービスに依存している企業は、この顕著な市場優位性の主な要因です。

 

  • コールセンター:コールセンターは、リモートワークモデルとハイブリッド作業モデルがより一般的になるにつれて、スタッフメンバーがどの場所で最優先事項から参加できるようにするクラウドベースのVoIPソリューションを提供しています。このセグメントのリーダーシップは、コール分析、AI駆動の顧客支援、セキュリティ対策の改善などの最先端のサービスの需要によってさらに強化されています。

 

  • 通信:VoIPは、通信およびIT業界で使用され、円滑な協力と瞬間的なコミュニケーションを可能にします。 VoIPは、小売企業が内部コミュニケーションと顧客サービスを改善するために使用されますが、政府組織はその有効性とセキュリティのために省庁間コミュニケーションに使用しています。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

手頃な価格のコミュニケーションオプションの必要性の高まり 市場を後押しする

これは、この特定の市場の成長に起因する主要な要因です。この要因は、主に空を上回って収入数を増やし、高さを高めることに関与しており、売り上げと需要は増殖し、その価値を大幅に増加させています。手頃な価格の通信ソリューションの必要性が高まっているため、グローバルなVoIP電話市場は大幅に拡大しています。企業は、営業費用を削減しながら、コミュニケーションの有効性を高める方法を継続的に検索しています。 VoIPテクノロジーは従来の電話システムよりも安価であるため、強力な代替品が提示されます。長距離電話とテレフォニーインフラストラクチャのコストは、このテクノロジーによって大幅に減少し、音声通信にインターネットを使用します。インターネットベースのコミュニケーションソリューションは、世界中の企業がリモートワークと仮想協力に向かって移動するにつれてますます重要になっています。スタッフがどこにいてもシームレスな接続を可能にすることにより、運用効率と生産性が向上します。この特定の製品は、市場の成長のために利益を得ていることを記録しています。この特定の要因は、この特定の製品市場の恩恵に証明されています。これらの要因は、予測期間中にVoIP電話システム市場の成長を促進することが期待されています。

5Gネットワーク統合により、VoIPサービスが向上します 市場を拡大するため

これは、この特定の市場の成長に起因する2番目の主要な要因であり、収益数の増加を非常に引き起こし、空に触れています。クライアントはそれから恩恵を受けます。この特定の製品市場は、新しいレベルの有利な収益数に触れており、この特定の製品市場の成長の恩恵となることも記録しています。 VoIP(Voice over Internet Protocol)サービスは、5Gネットワークの統合の結果、はるかに信頼性が高く、高品質になりつつあります。 5Gテクノロジーは、より速いデータ転送速度と低レイテンシを備えた、より一貫したビデオ会議とクリスタルクリアの電話コミュニケーションを保証します。 VoIPは、この開発のおかげで、個人的なコミュニケーションと専門的なコミュニケーションの両方で、より実用的な選択肢になりました。これは、コールドロップアウトやオーディオの品質の低さなどの問題を解決します。この要因は、この市場の全体的な成長に起因し、収益数の引き上げにも役立っています。これらの要因は、現在および予測期間中にVoIP電話システム市場の成長を促進することが予想されます。

抑制要因

VoIP Communicationsセキュリティの問題 市場の成長を妨げるため

これらの特定のソリューションは非常に役立ちますが、非常にコストがかかります。この特定の抑制要因により、収益数は非常に低い利回りで妨げられ、この市場の売上と需要が減少しています。 VoIPテクノロジーには、その利点にもかかわらず、セキュリティの欠陥のためにいくつかの制限があります。コミュニケーションは、インターネットを介してオーディオデータが送信される場合のサービス拒否、データ侵害、盗聴などのリスクに対して脆弱です。機密データを処理する企業は、これらの危険を特に認識する必要があります。これは、違法アクセスが金銭的損失と会社の評判に害を及ぼす可能性があるためです。この特定の要因は、市場の成長を抑制し、この特定の製品市場の売上と需要を大幅に削減することが予想されています。 

Market Growth Icon

統一されたコミュニケーションのためにプラットフォームとつながるために、市場の製品の機会を生み出す

機会

この特定の機会は、市場の成長を大きく起因しています。テレコムセクターでは、VoIPサービスを統合することと統一された通信システムを統合すると、大きな開発機会が提供されます。

企業は、VoIPをビデオ会議、インスタントメッセージング、コラボレーションソフトウェアなどのツールと統合することにより、コミュニケーション手順を統合システムに簡素化できます。

Market Growth Icon

規制とコンプライアンスの問題は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります

チャレンジ

この特定の要因は、市場の成長にとって劇的に挑戦的であり、もう1つの大きな抑制要因になっています。 VoIPサービスセクターにとって、規制およびコンプライアンスの課題の複雑な地形をナビゲートすることが大きな課題です。 VoIPはインターネットを使用しているため、多くの国や地域のさまざまな法律に準拠しています。

データ保持慣行、緊急通話ルーティング、および正当な傍受を管理するローカル規制には、サービスプロバイダーが従わなければなりません。これらのルールは大きく異なる場合があり、定期的な変更の対象となります。

VoIP Phone Systems Market Regional Insights

  • 北米

北米地域は、この特定の製品市場で過去数年間で多くを増やしました。米国VoIP電話システム市場は、予測期間にわたって非常に強化すると予想しています。地域のすべての製造部門でのイノベーションと技術開発の増加により、北米は2019年に最大の市場シェアを獲得しました。高速インターネットの使用の増加と5Gなどの最先端のテクノロジーの組み込みにより、北米は2023年にインターネットプロトコルをめぐる最大の市場シェアを保持しました。アメリカ市場。

  • ヨーロッパ

この特定の市場の欧州市場は、この特定の製品サービス市場の全体的なグローバル株式を起因することを考慮しています。

  • アジア

アジア太平洋地域は、最先端の技術の需要が増加したため、予測期間中に最速の速度で拡大すると予想されています。この特定の地域は、市場シェアの膨大な拡散を経験しており、世界市場の収益に起因しています。予測期間中、中国、インド、およびその他のASEAN諸国にある企業によるインターネットプロトコルサービスよりもクラウドベースの音声よりも優先されるため、市場は発展すると予想されています。これは、クラウドベースのVoIPサービスが柔軟で手頃な価格であり、あらゆる種類の企業に魅力的であるためです。

主要業界のプレーヤー

主要なプレーヤーは、競争力を維持するために買収戦略を採用しています

市場の何人かのプレーヤーは、買収戦略を使用してビジネスポートフォリオを構築し、市場の地位を強化しています。さらに、パートナーシップとコラボレーションは、企業が採用する一般的な戦略の1つです。主要市場のプレーヤーは、上級のテクノロジーとソリューションを市場にもたらすためにR&D投資を行っています。

トップ企業のリスト

  • RingCentral (U.S.),
  • Vonage (U.S.),
  • 8x8 (U.S.),
  • Cisco Webex Calling (U.S.),
  • Nextiva (U.S.),
  • Dialpad (U.S.)
  • Ooma (U.S.),
  • GoTo Connect (U.S.),
  • Mitel (Canada), Avaya (U.S.)

主要な業界開発

2024年10月:この特定の企業は、収益と株式システムの観点から市場の成長を起因しています。この特定の開発と投資グローバル市場は、市場の成長の恩恵として記録されています。ネイティブインドの電話番号を含む新しいクラウド電話サービス「Zoom Phone」は、Zoom Video Communications、Inc。によってインドで作成されました。インドの最初のライセンスされたクラウドプライベートブランチエクスチェンジ(PBX)サービスであるZoom Phoneで企業コミュニケーションの統合が容易になりました。

報告報告

この研究は、セグメンテーション、機会、産業開発、傾向、成長、サイズ、共有、拘束などの要因を検査することにより、分析に存在する企業を説明する広範な研究を含むレポートをプロファイルします。この分析は、主要なプレーヤーと市場のダイナミクスの可能性のある分析が予測期間に影響を与える市場を変える場合の変更の影響を受けます。詳細な研究が行われたことで、包括的なものも提供します。

VoIP電話システム市場 レポートの範囲とセグメンテーション

属性 詳細

市場規模の価値(年)

US$ 9.95 Billion 年 2024

市場規模の価値(年まで)

US$ 17.85 Billion 年まで 2033

成長率

CAGR の 7.58%から 2025 to 2033

予測期間

2025-2033

基準年

2024

過去のデータ利用可能

はい

地域範囲

グローバル

カバーされたセグメント

タイプごとに

  • ホストVoIP
  • オンプレミスVoIP
  • クラウドベースのVoIP

アプリケーションによって

  • ビジネスコミュニケーション
  • コールセンター
  • 通信

よくある質問