A2P SMS 메시징 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (마케팅 A2P SMS, 검증 코드 A2P SMS, 산업 A2P SMS), 응용 프로그램 (BFSI, 전자 상거래, 소매, 여행, 정부, 운송 및 물류) 및 기타 2033 년까지 지역 예측.

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A2P SMS 메시징 시장 개요

글로벌 A2P SMS 메시징 시장 규모는 2024 년에 약 20,49 억 달러로 평가되었으며 2033 년까지 2,386 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2025 년에서 2033 년까지 연간 연간 성장률 (CAGR)이 약 1.1% 증가 할 것으로 예상됩니다.

A2P (애플리케이션 간) SMS 메시징 부문은 기업이 전자 상거래 및 의료 서비스 외에 은행 및 정부 서비스를위한 안전한 시간에 민감한 통신이 필요하기 때문에 빠른 시장 성장을 경험합니다. 조직은 고객 참여 목적과 함께 알림 및 마케팅 외에도 인증을 위해 A2P SMS를 배포합니다. 시장 확장은 디지털 혁명과 함께 모바일 사용을 확장하면서 보안 표준 증가를 충족 시켰습니다. 이 시장의 주요 경쟁 업체는 애그리처터 및 클라우드 커뮤니케이션 제공 업체와 함께 통신 사업자로 구성됩니다. 이 부문은 OTT 메시징 응용 프로그램과의 경쟁과 함께이를 직면하는 규제 장애물에 직면 해 있습니다. AI 및 RC를 기반으로 한 새로운 메시징 기술은 향후 몇 년 동안 통신 시스템을 정의 할 요소 중 하나입니다. 아시아 태평양 지역은 북미와 함께 시장을 지배하는 동시에 신흥 경제는 상당한 확장 기회를 제공합니다.                                                             

글로벌 위기에 영향을 미칩니다A2P SMS 메시징 시장

러시아-우크라이나 전쟁 영향

A2P SMS 메시징 시장은 러시아-우크라이나 전쟁 중 규제 불확실성, 경제 불안정성 및 통신 인프라 문제로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

러시아-우크라이나 전쟁은 영향을받는 지역에서 규제 불확실성, 경제 불안정성 및 통신 인프라 문제를 일으켜 A2P SMS 메시징 시장을 방해했습니다. 러시아에 부과 된 제재는 글로벌 메시징 제공 업체의 운영을 줄이고 동시에 네트워크 활동과 수입을 감소시키는 한계를 만듭니다. 우크라이나는 통신 회사의 서비스 중단과 사이버 위협 상승에 직면하기 때문에 메시지 전달의 신뢰성이 악화되었습니다. 대기업은 러시아 전역의 메시지 서비스를 차단하여 금융 산업 및 온라인 상업 운영에 어려움을 겪었습니다. 진행중인 지정 학적 긴장으로 인해 운영이 더 비싸고 비즈니스에 대한 추가 준수 요구 사항이 생성되었습니다. 이 갈등은 조직을 다양한 메시징 대안으로 추진하여 A2P SMS 플랫폼 수요의 지역 활용을 감소시켰다.                                                              

최신 트렌드

시장 성장을 추진하기 위해 Edge Computing Integration을 활용합니다

A2P SMS 메시징의 비즈니스 부문은 몇 가지 중요한 시장 동향이 개발 경로를 주도함에 따라 지속적인 진화를 경험합니다. RCS (Rich Communication Services)로 알려진 음성 서비스는 메시지의 멀티미디어를 포함하는 대화식 기능에 대해 SMS보다 사용자가 빠르게 선호하고 있습니다. 업계 전반에 걸쳐 자동화 시스템에 합류 한 AI 구동 챗봇은 이제 동적 및 순간부터 순간적으로 개인화 된 상호 작용을 통해 소비자 상호 작용을 향상시킵니다. 비즈니스 가이 메시징 표준을 사용하여 2 요인 인증 (2FA)을 위해 정보를 보호하기 때문에 보안 필드는 A2P SMS에서 큰 이점을 제공합니다. 시장의 새로운 규정은 비즈니스가 개인 정보 보호 요구 사항 증가로 인해 메시징 관행을 수정하도록 강제합니다. Enterprise는 현재 A2P SMS를 이메일 및 WhatsApp 및 푸시 알림과 통합 커뮤니케이션 생태계를 제공하는 푸시 알림과 병합하여 서비스를 최적화합니다. 아시아 태평양 및 라틴 아메리카에 걸친 새로운 경제 시장은 모바일 우선 경제를 개발하고 전자 상거래 부문을 늘리기 때문에 이동 통신을 빠르게 채택합니다. WhatsApp 및 Telegram과 같은 경쟁 OTT 메시징 플랫폼은 업계가 인공 지능을 사용하여 개인화 된 기능 및 더 강력한 메시지 안전과 결합 된 개선을 위해 인공 지능을 사용하도록 강요합니다.                                               

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A2P SMS 메시징 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 마케팅 A2P SMS, Verification Code A2P SMS, Industry A2P SMS로 분류 할 수 있습니다.

● 마케팅 A2P SMS :A2P SMS 메시징 시장에는 홍보 캠페인을 제공하고 브랜드 프로모션을 위해 고객과 적극적으로 상호 작용하는 마케팅 A2P SMS가 포함됩니다. 기업은 할인 프로모션 및 로열티 시스템이 포함 된 대량 SMS 메시지를 고객 기반에 전송합니다. A2P SMS 마케팅은 우수한 개방 요금과 결합 된 빠른 고객 액세스를 제공하여 저렴한 가격으로 효과적인 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.                                                        

● 검증 코드 A2P SMS :A2P SMS 메시징 시장 내에서 검증 코드 A2P SMS의 기본 용도로서 계정 검증 기능을 갖춘 2 요인 인증 (2FA) 및 트랜잭션 보안. 이 서비스는 전자 상거래 플랫폼과 함께 은행과 소셜 미디어 앱을 포함하는 비즈니스에 보안을 제공하며 이러한 메시지를 사기를 예방하고 사이버 보안을 강화합니다. 점점 더 많은 디지털 트랜잭션이 검증 SMS 메시지에 대한 수요를 증가시킵니다.

●       산업 A2P SMS :산업 A2P SMS로 알려진 개인 메시지는 은행, 의료, 소매, 여행 및 정부 서비스를 포함한 모든 유형의 산업에 서비스를 제공합니다. 업계 A2P SMS 서비스는 트랜잭션 기반 메시지와 함께 알림, 알림, 알림을 제공합니다. A2P SMS를 통해 산업은 안전한 인스턴트 커뮤니케이션을 구축하여 운영 효율성과 함께 고객 만족을 발전시킬 수 있습니다. 자동화와 함께 지속적인 디지털화의 지속적인 성장으로 인해이 기술의 광범위한 채택이 시작되었습니다.                            

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램을 기반으로 시장은 BFSI, 전자 상거래, 소매, 여행, 정부, 운송 및 물류, 기타로 분류 할 수 있습니다.

● BFSI :A2P SMS 기술을 사용하여 BFSI 부문을 통해 OTP 검증 및 사기 예방 및 대출 업데이트 및 고객 지원과 함께 거래 경고가 실행됩니다. BFSI 부문은 보안 요소를 강화하고 즉각적인 커뮤니케이션 및 고객 참여 개선을 가능하게함으로써 A2P SMS의 혜택을받습니다. BFSI 기관은 사이버 보안 문제가 증가함에 따라 디지털 뱅킹 위협이 증가하기 때문에 A2P SMS를 보안 솔루션으로 선택합니다.                                                  

● 전자 상거래 :A2P SMS는 전자 상거래 부문의 비즈니스에 필수적이며, 여기서 주문 확인을 가능하게하면서 배송 업데이트 및 홍보 제안 및 지불 경보 및 고객 지원을 제공합니다. 회사는 A2P SMS를 사용하여 고객 경험을 촉진하면서 카트 사막 요금을 낮추고 거래 안전을 제공합니다. 온라인 쇼핑은 인기가 높아져 A2P SMS 기술이 더 나은 사용자 경험과 더 큰 고객 유지를 제공하는 데 필수적입니다.  

● 소매 :소매 업계는 A2P SMS 메시지를 활용하여 개인화 된 메시지를 통해 맞춤형 프로모션 거래를 제공하여 재고 경보 알림 및 주문 확인 메시지를 고객에게 제공합니다. 소매 업체는 A2P SMS를 악용하여 고객을보다 효과적으로 참여시키고 판매 수익을 높이고 고객 충성도를 유지합니다. A2P SMS 기술은 높은 비율의 열린 메시지로 인해 강력한 통신 방법으로 지위를 유지합니다.   

● 여행 :A2P SMS를 통해 여행 부문은 예약 확인, 비행 상태 업데이트, 체크인 알림, 여정 세부 정보 및 여행 자문을 고객에게 제공 할 수 있습니다. A2P SMS를 사용하여 항공사, 호텔 및 여행사에서는 혼란 감소와 함께 실시간 커뮤니케이션과 개선 된 고객 경험을 달성합니다. 이 채널은 신뢰성 때문에 눈에 띄는 여행자들 사이에서 인기가 있습니다. 

● 정부 :A2P SMS를 통해 정부는 공공 서비스 발표, 비상 경보, 세금 알림, 투표 알림 및 시민 참여를 달성 할 수 있습니다. 공공 기관은 A2P SMS를 사용하여 시간에 민감한 메시지를 전달하면서 인구 지식을 높이고 서비스를 시민들에게 쉽게 접근 할 수 있도록합니다. 이 플랫폼은 정부 운영 및 비상 대응 조치에 유용한 광범위한 효율성과 신뢰할 수있는 기능을 제공합니다.

● 운송 및 물류 :운송 및 물류 부문 내의 A2P SMS를 사용하면 선적 추적, 배송 알림 및 차량 관리 업데이트, 경로 알림 및 고객 지원이 가능합니다. 운송 제공 업체와 함께 물류 회사는 A2P SMS를 사용하여 실시간 통신을 유지하여 효율성과 더 짧은 배송 시간과 업데이트 된 배송 일정을 통해 더 나은 고객 만족도를 생성합니다.                                                   

다른 사람 (존재하는 경우)

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

시장 발전을 주도하기위한 안전하고 신뢰할 수있는 커뮤니케이션에 대한 수요 증가

주요 운전 요인 중 하나입니다A2P SMS 메시징 시장 성장산업 전반에 걸쳐 안전하고 신뢰할 수있는 커뮤니케이션에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 빠른 디지털 뱅킹 확장 및 전자 상거래 요구와 온라인 서비스는 사기와 싸우고 즉각적인 업데이트를 보내면서 사용자 확인을 위해 강력한 메시징 시스템을 채택해야합니다. A2P SMS를 기반으로 한 2 단계 인증 (2FA)은 온라인 거래에 대한 보안 요구 사항으로 기능하므로 사용자는 사이버 위협으로부터 계정을 보호 할 수 있습니다. 의료 및 정부 및 물류 분야에 서비스를 제공하는 기관은 인터넷 액세스가 제한 되더라도 SMS가 신뢰할 수있는 접촉 방법으로 입증되기 때문에 필수 경고 경고 및 통지 제공을 위해 A2P SMS 기술에 의존합니다.                                                             

시장 확장을 위해 신흥 시장에서 모바일 및 인터넷 침투의 확장

신흥 시장의 휴대폰 채택 및 인터넷 침투 성장은 A2P SMS 메시징 시장을 주도하는 중요한 요소로 기능합니다. 아시아 태평양 및 라틴 아메리카 및 아프리카 전역에서 스마트 폰 사용자의 수가 증가하면 모바일 기반 고객 연락처에 대한 요구 사항이 높아집니다. 비즈니스는 A2P SMS를 사용하여 마케팅 캠페인 및 고객 지원 업데이트를 제공하는 인스턴트 메시지를 보내고 많은 청중에게 거래 알림을 보냅니다. 모바일 금융 서비스에 대한 긍정적 인 규제 자세는 특히 개발 도상국에서 A2P SMS 채택을 향상 시키고이 커뮤니케이션 방법이 기업이 이러한 영역에서 고객과 상호 작용하는 데 필수적입니다.                                                                    

구속 요인

규제 및 보안 문제는 시장 성장에 잠재적 인 장애를 제기합니다.

A2P SMS 메시징 시장의 주요 제한 요소 중 하나는 규제 및 보안 문제가 증가하는 것입니다. 전 세계의 국가 정부는 유럽의 GDPR 및 미국의 TCPA와 같은 재단으로 데이터 프라이버시를 규제하므로 사용자는 원치 않는 메시지 및 데이터 처리 관행의 제어를 유지합니다. A2P SMS 서비스 제공 업체는 이러한 인바운드 메시징 규정을 준수하기 위해 추가 시간과 돈을 소비해야합니다. A2P SMS 메시징 시장은 SMS 사기와 SMS 피싱 (Smishing), SIM 스와핑 및 회색 경로 메시징을 포함한 여러 사이버 보안 위협으로 인해 상당한 위험에 직면 해 있습니다. 사기 활동의 성과는 A2P 메시징 시스템에 대한 신뢰와 함께 금전적 손실을 초래합니다. 메시징 서비스 제공 업체와 함께 통신 운영자는 AI 기반 사기 탐지 시스템과 함께 방화벽 솔루션을 구현하여 이러한 위협에 저항하는 데 대한 운영 비용이 증가합니다. 기존의 A2P SMS 시장 성장은 사용자가 WhatsApp, Telegram 및 RCS 기반 메시징을 포함한 OTT 플랫폼으로 메시징을 마이그레이션하기 때문에 부정적인 영향을 미칩니다.                                                            

기회

인공 지능 (AI) 및 RC (Rich Communication Services) 시장에서 제품을위한 기회를 창출 할 수 있습니다.

A2P SMS 메시징 시장의 주요 기회는 인공 지능 (AI) 및 RC (Rich Communication Services)의 통합을위한 메시징 기능을 향상시키는 것입니다. 인공 인텔리전스 자동화를 통해 회사는 고객 상호 작용 수준과 응답 메트릭을 높이는 맞춤형 실시간 대화 형 메시지를 제공 할 수 있습니다. 고객 서비스 내에서 AI 기반 챗봇을 구현하면 쿼리를 관리하고 거래를 실행하여 A2P SMS 성능을 향상 시켜이 부문을 자동화했습니다. 새로운 메시징 프로토콜 RCS는 인터랙티브 버튼과 검증 된 비즈니스 메시징 옵션을 통해 멀티미디어 컨텐츠를 보낼 수 있기 때문에 SMS보다 우수한 플랫폼으로 개발하고 있습니다. RCS 기술을 구현하는 이동 통신 사업자와 함께 비즈니스는 더 나은 고객 상호 작용을 만들어 브랜드의 명성을 강화합니다. 신흥 시장의 모바일 연결 확장은 비즈니스 운영에 중요한 성장 경로를 만듭니다. 라틴 아메리카 및 아프리카와 함께 아시아 태평양 지역의 스마트 폰 시장 증가를 통해 기업은 마케팅 및 인증 및 서비스 업데이트에 A2P SMS를 사용하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.                                    

도전

SMS 사기 및 보안 위협은 소비자에게 잠재적 인 도전이 될 수 있습니다.

A2P SMS 메시징 시장에서 가장 큰 과제 중 하나는 SMS 사기 및 SMS 피싱 (SMS Phishing), SIM 스와핑 및 회색 경로 트래픽을 포함한 SMS 사기 및 보안 위협의 증가입니다. 불법적 인 활동은 A2P 메시징 보안 및 돈 손실을 위협하면 가입자 가이 서비스를 적게 신뢰하게됩니다. 통신 사업자와 함께 비즈니스는 AI 기반 사기 탐지 도구 및 엄격한 규정 준수 시스템과 함께 방화벽을 구매하여 운영 비용이 상승하는 동안 이러한 보안 위협을 물리 치고 있어야합니다. A2P SMS가 직면 한 주요 장애물은 메신저 솔루션을 제공하는 Telegram 및 RCS 기반 메시징 서비스뿐만 아니라 WhatsApp의 인기가 높아지고 있습니다. 혁신적인 플랫폼은 A2P SMS 메시지를 플랫폼으로 끌어들이는 향상된 사용자 상호 작용으로 고급 기능과 저렴한 요금을 제공합니다. 회사 운영은 이제 옴니 채널 커뮤니케이션 접근법을 통합하여 결국 A2P SMS 서비스에 대한 필요성을 감소시킬 수 있습니다. 비즈니스가 여러 지역 준수 규정을 준수하도록 강요하는 원치 않는 메시징 한도와 데이터 개인 정보 보호법으로 인해 시장 성장이 어려워지고 있습니다.                                                                 

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A2P SMS 메시징 시장 지역 통찰력

●      북미 (미국의 강제)

북미 시장이 주도 할 것입니다A2P SMS 메시징 시장부문은 주로 BFSI 및 의료 및 전자 상거래 및 소매 부문 전반에 걸쳐 견고한 규제 표준 및 비즈니스 채택과 함께 광범위한 스마트 폰 사용으로 인해 발생합니다. A2P SMS는 인증 및 마케팅 캠페인 및 고객 관계 관리에 사용하면서 보안 위협과 디지털 산업 변화를 해결하기 때문에 비즈니스에 필수적이되었습니다. 미국의 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼과 함께 주요 통신 제공 업체는 RCS 채택뿐만 아니라 AI 기반 메시징 시스템을 적극적으로 추구합니다. CAN-Spam과 함께 TCPA를 포함한 엄격한 준수 법은 A2P 메시징 시스템에 대한 안전 및 규제 준수를 모두 유지합니다.                                                        

●      유럽

A2P SMS 메시징 시장 점유율유럽에서는 광범위한 모바일 사용 및 금융 서비스 및 의료 및 소매 및 정부 부문의 비즈니스 엔터티의 광범위한 수용과 결합 된 엄격한 개인 정보 보호 규정으로 인해 글로벌 시장 리더 중 하나가 될 것입니다. GDPR은 네트워크 전반에 걸쳐 안전한 윤리적 의사 소통과 투명한 메시지 관행을 확립하는 엄격한 의무를 구현합니다. A2P SMS를 사용하면 유럽 기업이 인증 (OTP) 방화벽을 통해 고객을 보호하고 사기를 방지하면서 특히 금융 부문 및 전자 상거래에서 고객 관계를 향상시킵니다. 지역 시장 확장은 기업이 인공 지능을 사용하는 메시징 시스템과 함께 RC를 구현하기 때문에 추가 향상을받습니다. 기업과 함께 주요 통신 공급 업체는 유럽을 A2P SMS 개발의 주요 힘으로 배치하는 고급 메시징 솔루션에 적극적으로 자금을 지원하고 있습니다.                                                          

 ●      아시아

A2P SMS 메시징 시장은 전자 상거래 부문 증가, 디지털 뱅킹 산업 확장 및 더 나은 모바일 연결과 함께 스마트 폰 사용 증가와 함께 높은 스마트 폰 사용 성장의 조합으로 인해 아시아에서 빠르게 지배적입니다. A2P SMS 시장 리더십은 중국 인도와 일본에 속합니다.이 국가들은 정부가 홍보하는 디지털 프로그램과 함께 인터넷 사용 확대와 함께 엄청난 인구를 보유하고 있기 때문입니다. A2P SMS 요구의 확장은 이러한 SMS를 인증 (OTP) 거래 경보 및 홍보 마케팅을 위해 이러한 SMS를 활용하는 소매 의료 및 운송 부문과 함께 BFSI에서 증가하고 있습니다. 아시아는 모바일 우선 경제와 핀 테크 시장 확장으로 인해 A2P SMS 채택 및 혁신의 주요 센터가되었습니다.                                                     

주요 업계 플레이어

혁신과 글로벌 전략을 통해 시장 환경을 변화시키는 주요 업체

효율적인 A2P SMS 메시징 서비스의 안전한 전달은 통신 사업자, 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 및 애그리 게이터 의이 세 가지 필수 시장 플레이어에 따라 다릅니다. 다양한 산업의 비즈니스는 Twilio를 Sinch 및 Infobip 및 Tata Communications와 함께 사용하여 확장 가능한 메시징 솔루션에 액세스합니다. 이 시장 플레이어는 AI 중심 자동화 및 RCS 채택 및 사기 예방 기술 모두에 중점을 두어 안전한 메시지를 전달했습니다. 네트워크 신뢰성 및 지역 규정 준수는 통신 사업자가 유지 관리하는 반면 애그리 게이터는 글로벌 메시지 라우팅 프로세스를 처리합니다. A2P SMS 산업의 경쟁 특성은 제품 개인화에 중점을 둔 지속적인 혁신을 통해 발전하면서 옴니 채널 플랫폼을 통합하고 안전한 운영을 제공합니다.                               

프로파일 링 된 시장 플레이어 목록

• Infobip (크로아티아)
• Twilio (U.S)
• Sinch (스웨덴)       

산업 개발

2024 년 1 월: Cloud Communications의 글로벌 리더 인 Sinch는 아시아 태평양 및 라틴 아메리카의 통신 사업자와의 파트너십을 강화하여 A2P SMS 메시징 서비스의 확장을 발표했습니다. 이 움직임은 메시지 전달 신뢰성을 향상시키고, 사기를 전투 및 고급 AI 중심 메시징 솔루션으로 비즈니스를 지원하는 것을 목표로합니다. 이 확장은 엔터프라이즈 메시징 확장, 지역 연결 개선, 풍부한 고객 상호 작용을 위해 RC (Rich Communication Services)를 통합하는 데 중점을 둡니다. 안전하고 효율적인 비즈니스 메시징에 대한 수요가 증가함에 따라 Sinch의 전략적 확장은 A2P SMS 시장에서 글로벌 발자국을 강화합니다.           

보고서 적용 범위

이 보고서는 독자들이 여러 각도에서 글로벌 A2P SMS 메시징 시장에 대한 포괄적 인 이해를 얻는 데 도움이되는 역사적 분석 및 예측 계산을 기반으로하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한이 연구는 SWOT에 대한 포괄적 인 분석으로 구성되며 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 다가오는 해에 응용 프로그램이 궤적에 영향을 줄 수있는 역동적 인 범주와 잠재적 혁신 영역을 발견함으로써 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석에는 최근 동향과 역사적 전환점이 모두 고려되어 시장 경쟁 업체에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장을위한 유능한 영역을 식별합니다. 이 연구 보고서는 정량적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장에 대한 전략 및 재무 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공하여 시장의 분할을 검토합니다. 또한 보고서의 지역 평가는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 인 공급 및 수요력을 고려합니다. 경쟁 환경은 상당한 시장 경쟁 업체의 주식을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 이 보고서에는 예상되는 시간 프레임에 맞게 조정 된 비 전통적인 연구 기술, 방법론 및 주요 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로, 그것은 전문적이고 이해할 수있는 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 제공합니다.