공항 소매 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(식음료, 레저 서비스, 호텔, 기타) 애플리케이션별(에어사이드, 랜드사이드, 기타) 및 2035년 지역 예측

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공항 소매 시장 개요

세계 공항 소매 시장은 2026년 397억 8천만 달러에서 2035년까지 596억 2천만 달러에 달하고, 2026~2035년 연평균 성장률(CAGR) 4.6%로 성장할 것으로 예상됩니다.

공항 소매 시장은 공항을 통해 여행하는 승객에게 상품과 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다면세 쇼핑, 식음료 매장, 명품 매장, 레저 서비스 등을 제공합니다. 이는 항공 여행 증가, 고급 소비 경향 증가, 편의성에 대한 욕구로 인해 빠르게 성장하는 산업입니다. 자동화된 체크아웃, 온라인 쇼핑 통합 등 기술 발전과 혁신이 시장을 형성하고 있습니다. 또한, 공항 소매 시장은 전 세계 공항의 전체 수익 창출에 크게 기여하고 있으며, 주요 공항에는 광범위한 소매 옵션이 있습니다. 시장에는 승객 경험을 간소화하는 완전 자동화 및 반자동 서비스가 모두 포함됩니다. 성장에도 불구하고 시장은 경쟁, 높은 운영 비용, 소비자 선호도 변화 등의 과제에 직면해 있습니다.

코로나19 영향

공항 소매 시장 산업부정적인 영향을 미쳤음 ~ 때문에 코로나19 팬데믹 중

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

전 세계적인 항공 여행 감소, 여행 제한, 봉쇄 조치로 인해 공항을 통과하는 승객 수가 급격히 감소하여 소매 판매가 크게 감소했습니다. 일반적으로 수익 창출을 위해 여행객 수에 의존하는 공항은 소매점이 폐쇄되거나 제한된 용량으로 운영되면서 심각한 재정적 어려움을 겪었습니다. 전자상거래로의 전환은 전통적인 소매업에도 영향을 미쳤으며, 미래 여행에 대한 불확실성으로 인해 기업이 효과적으로 계획을 세우는 것이 어려워졌습니다. 전반적으로 팬데믹은 시장의 급격한 위축을 가져왔고, 항공 교통이 팬데믹 이전 수준으로 천천히 복귀함에 따라 회복이 지연될 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

자동화 및 비접촉식 기술에 중점

공항 소매 시장의 두드러진 추세는 승객 경험 향상을 목표로 자동화와 비접촉식 기술의 통합이 증가하고 있다는 것입니다. 소매업체에서는 대기 시간을 줄이고 보다 효율적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 셀프 체크아웃 키오스크, 자동 결제 시스템, 디지털 화면을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 승객이 신체 접촉을 선호하기 때문에 모바일 지갑, QR 코드와 같은 비접촉식 결제 옵션의 사용은 코로나19 이후 시대에 매우 중요해졌습니다. 이러한 추세는 기술 발전을 통해 계속해서 발전할 것으로 예상되며, 이는 기업이 점점 더 많은 기술에 정통한 여행자에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.

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공항 소매 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 식품 및 음료, 레저 서비스, 호텔, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 식음료: 공항의 식음료 서비스는 여행자와 공항 직원 모두에게 서비스를 제공하는 소매 경험의 중요한 부분입니다. 이러한 서비스는 패스트푸드점부터 고급 레스토랑까지 다양하며, 대부분의 경우 다양한 세계 각국의 요리를 제공합니다. 공항 F&B 매장은 프리미엄 제품으로 잘 알려져 있으며, 사전 포장된 음식, 현지 별미, 건강을 고려한 옵션 등의 서비스를 제공합니다. 특히 팬데믹 이후 승객 수가 증가함에 따라 편의성, 품질 및 서비스 속도에 중점을 두고 공항 식음료 부문이 확장되었습니다.

• 레저 서비스: 공항의 레저 서비스에는 여행 경험을 향상시키기 위해 고안된 다양한 서비스가 포함됩니다. 여기에는 라운지, 영화관, 미술 설치물, 피트니스 센터 등 엔터테인먼트 옵션이 포함됩니다. 공항이 고객 경험 개선에 중점을 두면서 특히 대기 시간 동안 휴식을 원하는 장거리 승객 사이에서 레저 서비스에 대한 수요가 증가했습니다. 또한 공항에서는 생산성 향상 편의 시설을 찾는 비즈니스 여행객의 요구에 부응하기 위해 레저 서비스를 확대하고 있습니다. 레저 서비스의 성장은 공항의 비항공 수익을 늘리는 데 중요한 역할을 합니다.

• 호텔: 공항 내부 또는 인근 호텔은 소매 생태계의 필수 구성 요소로, 경유지 및 비즈니스 관련 숙박 모두를 위한 숙박 옵션을 제공합니다. 국제 여행이 증가하고 환승 승객 수가 증가함에 따라 공항은 다양한 고객 요구를 충족시키기 위해 고급 호텔 및 기타 숙박 시설에 투자하기 시작했습니다. 이러한 호텔에는 스파, 체육관, 컨퍼런스 시설과 같은 서비스가 제공되는 경우가 많습니다. 승객의 요구가 진화함에 따라 공항 소매업의 호텔 부문은 전 세계 여행자를 수용할 수 있도록 설계된 프리미엄 제품으로 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다.

• 기타: 공항 소매업의 "기타" 카테고리에는 명품 매장부터 면세점, 여행 액세서리 매장에 이르기까지 다양한 서비스 및 소매 옵션이 포함됩니다. 이 부문에는 환전, 수하물 처리, 공항 운송과 같은 서비스도 포함됩니다. 이는 음식, 음료, 레저 및 호텔 서비스를 넘어 승객이 이용할 수 있는 광범위한 소매 및 서비스 제공을 반영합니다. 공항 소매 시장이 성장함에 따라 이 부문의 다양성은 계속 확장되어 여행용 전자 제품, 기념품, 고급 패션 품목과 같은 독특한 제품을 제공합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 Airside, Landside, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 에어사이드: 에어사이드 매장(Airside Retail)은 보안 검색대를 통과한 승객만 접근할 수 있는 공항 내 구역을 말합니다. 면세점, 레스토랑, 라운지, 고급 서비스 등의 소매점을 포함합니다. 이 지역은 항공편을 기다리는 여행객을 사로잡기 때문에 공항 소매 수익의 대부분을 창출합니다. 에어사이드 부문은 더욱 기억에 남는 여행 경험을 원하는 승객을 위해 명품, 국제 브랜드, 독점 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 끊임없이 진화하고 있습니다.

• 랜드사이드: Landside 소매점은 체크인 카운터, 수하물 찾는 곳, 운송 터미널 등 공항의 공공 장소에 위치해 있습니다. 이 카테고리에는 여행자와 비여행자 모두가 이용할 수 있는 상점이 포함됩니다.편의점, 패션 아울렛, 키오스크 등이 있습니다. Landside 소매점은 도착하는 승객, 공항 직원, 여행자와 동행하는 사람들의 공항 경험을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 여기에는 자동차 렌트, 여행 보험, 현지 상품 판매 등의 서비스가 포함되는 경우가 많습니다.

• 다른: 적용되는 "기타" 카테고리는 특별히 에어사이드 또는 랜드사이드 분류에 속하지 않는 소매 제품을 의미합니다. 여기에는 공항 컨시어지, VIP 라운지, 공항 스파 등의 전문 서비스가 포함될 수 있습니다. 또한 여기에는 기존 소매 공간 외부의 공항 터미널에서 제공되는 맞춤형 쇼핑 경험이나 소매 서비스와 같은 서비스가 포함될 수 있습니다. 이러한 서비스는 승객, 특히 특정 여행 요구 사항이 있는 승객을 위한 개인화된 경험을 향한 추세가 커지는 데 기여합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

항공 여행의 성장

글로벌 항공 여행의 꾸준한 증가는 공항 소매 시장의 주요 원동력입니다. 더 많은 승객이 공항을 통해 이동함에 따라 소매 서비스에 대한 수요가 증가하여 공항 소매점의 매출 증가에 기여합니다. 항공 여행의 이러한 성장은 가처분 소득 증가, 국제 관광 증가, 비즈니스 활동 확대에 힘입어 더 많은 소비자가 공항 소매점에서 지출하도록 유도합니다.

기술 발전

셀프 체크아웃 키오스크, 디지털 결제 시스템 등 자동화 기술의 발전이 공항 소매 시장을 변화시키고 있습니다. 이러한 혁신은 운영 효율성을 향상시키고 대기 시간을 줄이며 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 승객들은 점점 편리하고 비접촉식 쇼핑 옵션을 선호하며 공항 내 기술 통합 소매 서비스에 대한 수요를 주도하고 있습니다.

억제 요인

높은 운영 비용과 규제 문제로 인해 공항 소매 성장이 제한됩니다.

공항 소매 시장 성장을 억제하는 주요 요인 중 하나는 공항 내 소매점 운영과 관련된 상당한 운영 비용입니다. 공항은 일반적으로 소매업체에 높은 임대료를 청구하는데, 이는 수익성을 감소시키고 소규모 기업의 시장 진입을 방해할 수 있습니다. 이는 규제된 환경에서 운영되는 물류 문제와 결합되어 새로운 소매 기회의 성장을 방해할 수 있습니다.

기회

럭셔리하고 개인화된 소매 경험은 공항 쇼핑에 새로운 기회를 제시합니다.

공항 소매 시장에서 새로운 기회는 개인화되고 고급스러운 소매 경험의 개발에 있습니다. 부유한 여행자들이 독점적이고 고급스러운 상품을 점점 더 추구함에 따라 공항에서는 보다 맞춤화된 소매 경험을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 여기에는 고액 자산가의 선호도를 충족하는 명품, 맞춤형 제품, 전문 서비스가 포함되어 공항 소매업체를 위한 새로운 수익원을 창출합니다.

도전

글로벌 불확실성으로 인한 승객 수 변동으로 인해 공항 소매 안정성이 위협받고 있습니다. 

공항 소매 시장이 직면한 중요한 과제는 지정학적 요인과 글로벌 보건 위기로 인한 승객 규모의 변동입니다. 정치적 불안정, 자연재해, 전염병 등의 사건으로 인해 여행 수요가 급격히 감소하여 공항 소매 판매가 급격하게 감소할 수 있습니다. 글로벌 여행과 관련된 지속적인 불확실성으로 인해 기업은 수익을 예측하고 새로운 소매 개발에 투자하기가 어렵습니다.

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공항 소매 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 뉴욕, 로스앤젤레스, 토론토 등 주요 허브를 통해 여행하는 국제선 및 국내선 승객이 많아 공항 소매 시장을 장악하고 있습니다. 특히 미국은 광범위한 공항 인프라와 다양한 소매 상품을 통해 성장을 주도하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 미국 공항 소매 시장은 여행자들의 높은 소비력과 고급 소매점, 면세점 및 프리미엄 서비스에 대한 수요 증가에 의해 뒷받침됩니다.

• 유럽

유럽은 런던 히드로, 파리 샤를 드골, 프랑크푸르트와 같은 국제 허브를 중심으로 공항 소매 시장에 크게 기여하고 있습니다. 유럽 ​​시장은 관광 교통량이 많은 것이 특징이며, 많은 여행자가 인기 있는 목적지에 도달하기 위해 공항을 통과합니다. 시장은 다양한 소비자 선호도와 다음을 포함한 다양한 소매 제품으로 뒷받침됩니다.음식과 음료, 명품, 레저 서비스 등을 제공합니다.

• 아시아

아시아는 공항 소매 시장에서 중추적인 역할을 하고 있으며, 중국, 일본, 인도와 같은 국가가 승객 증가 측면에서 선두를 달리고 있습니다. 중국과 같은 국가의 중산층 확대와 가처분 소득 증가로 인해 명품 소매 및 면세 쇼핑에 대한 수요가 증가했습니다. 아시아의 공항들은 점점 늘어나는 국제선 및 국내선 승객을 수용하기 위해 소매 서비스를 개선하는 데 막대한 투자를 하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

Dufry AG, Lagardère Travel Retail 및 SSP Group과 같은 공항 소매 시장의 주요 업계 주체는 전 세계 공항의 소매 환경을 형성하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 이들 회사는 명품 및 패션부터 식품 및 음료에 이르기까지 광범위한 소매 서비스를 제공합니다. 이들 업체는 공항 및 브랜드와의 전략적 파트너십을 통해 주요 공항에서 입지를 확대해 승객들에게 다양한 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 또한 서비스 효율성을 개선하고 고객 경험을 향상시키기 위해 자동화 및 디지털 솔루션에 투자합니다. 변화하는 소비자 동향과 선호도에 적응하는 능력 덕분에 이 경쟁 시장에서 선두 자리를 유지할 수 있었습니다.

최고 공항 소매업체 목록

• DFS - Hong Kong
• Dubai Duty Free - United Arab Emirates (UAE)
• Dufry - Switzerland
• Capi-Lux - Netherlands
• Duty Free Americas - United States

주요 산업 발전

Dufry AG - 디지털 혁신 도입 - 2023년, Dufry AG는 전 세계 주요 도시의 공항과 제휴하여 모바일 앱을 통한 비접촉식 결제 및 맞춤형 쇼핑을 포함한 디지털 소매 경험을 시작했습니다. 이러한 개발은 원활하고 비접촉식 쇼핑 경험을 선호하는 기술에 정통한 승객에게 서비스를 제공하여 소매 경험을 향상시키는 주요 단계로 간주됩니다.

라가르데르 여행 소매 - 자동화 소매 확대 - 2024년,Lagardère Travel Retail은 인공지능과 기술을 통합하여 유럽 전역의 공항에 자동화 소매점을 확장했습니다.기계 학습쇼핑 경험을 개인화합니다. 이들 매장은데이터 분석맞춤형 제품 추천을 제공하고 승객에게 보다 효율적이고 즐거운 쇼핑 경험을 제공합니다.

보고서 범위       

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 시장에 대한 전략적, 재정적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공하기 위해 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.