자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(타이어, 마모 부품, 충돌 본체, 배터리, 기타), 애플리케이션별(승용차, 경상용차, 대형 상용차), 지역 통찰력 및 예측(2025~2035년)

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자동차 수리 및 유지 관리 서비스 시장 개요

세계 자동차 수리 및 유지보수 서비스 시장 규모는 2024년에 7,237억 달러로 예측되었으며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 3.94%를 기록해 2033년에는 1,0247억 2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 유럽은 자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장 점유율에서 지배적인 지역으로 돋보입니다.

글로벌 자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장은 도로 위의 차량 수가 증가하고 정기적인 차량 유지 관리에 대한 인식이 높아짐에 따라 최근 몇 년간 꾸준한 성장을 경험해 왔습니다. 복잡한 온보드 컴퓨터 시스템을 포함한 차량의 기술 발전과 같은 요인으로 인해 전문 수리 서비스에 대한 수요가 높아졌습니다. 더욱이 신흥 경제국의 가처분 소득 증가로 인해 차량 소유가 급증했으며 결과적으로 전 세계적으로 수리 및 유지 관리 서비스에 대한 필요성이 높아졌습니다. 자동차 산업이 전기 자동차와 자율주행 자동차로 계속 발전함에 따라 수리 및 유지 관리 부문은 이러한 신기술에 맞춰 적응하고 있으며 서비스 제공업체에게는 과제와 기회를 동시에 제시합니다.

그러나 자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장은 온라인 튜토리얼과 쉽게 접근할 수 있는 정보를 통해 촉진되는 DIY(Do-It-Yourself) 수리에 대한 경향이 증가하면서 소비자 선호도가 변화하는 등의 과제에 직면해 있습니다. 또한, 코로나19 팬데믹은 업계에 큰 영향을 미쳐 폐쇄, 공급망 중단, 소비자 행동 변화로 인한 수요 변동을 일으켰습니다. 이러한 과제에도 불구하고 시장은 안전하고 효율적인 운영을 위한 차량 유지 관리의 필요성에 따라 회복력과 적응성을 보여 주며, 이는 전 세계적으로 업계의 성장을 지속적으로 유지하고 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향

폐쇄로 인한 전염병으로 인해 시장 성장이 제한됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

전염병은 자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장을 크게 혼란에 빠뜨렸고, 봉쇄 및 제한으로 인해 이동이 제한되고 차량 사용이 감소함에 따라 수요가 일시적으로 감소했습니다. 서비스 센터는 안전 프로토콜, 공급망 중단, 소비자 행동 변동으로 인해 운영상의 어려움에 직면했습니다. 그러나 제한이 완화되면서 차량 유지 관리에 대한 억눌린 수요가 나타났고, 팬데믹으로 인한 불확실성 속에서 고객이 차량의 신뢰성, 안전성 및 수명을 보장하기 위해 유지 관리를 우선시하면서 점진적인 회복으로 이어졌습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 주도하는 기술 발전의 융합

자동차 수리 및 유지보수 서비스 시장은 기술 발전, 변화하는 소비자 기대, 환경 의식의 융합으로 인해 엄청난 변화를 경험하고 있습니다. 전기 자동차(EV)의 출현으로 전문 지식에 대한 필요성이 촉발되고 있으며, 데이터 기반 진단 및 예측 유지 관리는 수리 프로세스를 최적화하고 있습니다. 텔레매틱스와 원격 모니터링을 통해 사전 예방적인 서비스가 가능해지는 반면, 커넥티드 카로의 전환은 수리점에 과제와 전망을 모두 제시합니다. 모바일 수리 및 온라인 예약과 같은 편의 중심 서비스는 기술 격차와 인재 부족으로 어려움을 겪고 있는 업계 속에서 변화하는 고객 요구를 충족시킵니다. 지속 가능성 관행, 통합 추세 및 친환경 솔루션에 대한 추진은 환경을 재편하고 있으며 이 역동적인 부문에서 성장과 적응을 위한 길을 제공하고 있습니다.

• 국가 교통 당국에 따르면 주요 자동차 시장의 차량 평균 연령이 12년을 넘었으며 현재 차량의 40% 이상이 10년을 넘었습니다. 이로 인해 엔진, 브레이크, 변속기 수리 수요가 크게 증가했습니다.

• 자동차 서비스 기술자 협회에 따르면 현재 수리 작업장의 65% 이상이 표준화된 진단 도구와 인증된 유지 관리 절차를 사용하여 서비스 정확성을 높이고 수리 오류를 20% 이상 줄입니다.

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자동차 수리 및 유지 관리 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 타이어, 마모 부품, 충돌 본체, 배터리 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 타이어: 타이어 시장은 내구성, 친환경성, 안전성과 성능 향상을 위한 스마트 타이어 기술을 중심으로 진화하고 있습니다.

• 마모 부품: 재료 및 제조 기술의 발전으로 필수 구성 요소의 수명이 연장되고 소비자의 유지 관리 빈도와 비용이 절감됩니다.

• 충돌 차체: 충돌 차체 수리 및 맞춤화 서비스는 고급 기술과 재료를 통합하여 미적 매력과 구조적 무결성을 모두 강조합니다.

• 배터리: 배터리 시장은 특히 전기 자동차 분야에서 수명, 고속 충전 기능, 지속 가능성에 초점을 맞춰 빠르게 발전하고 있습니다.

• 기타: 회사 내의 다양한 세그먼트자동차수리 업계는 진화하는 소비자 요구와 선호도에 맞춰 정교한 진단부터 실내 편의성 향상까지 혁신적인 솔루션을 모색하고 있습니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 경상용차와 대형 상용차로 분류될 수 있습니다.

• 경상용차: 지역 배송, 물품 운송, 소규모 상업 목적에 일반적으로 사용되는 경상용차는 민첩성과 연료 효율성으로 인해 도시 물류 및 서비스 중심 산업에 적응하면서 점점 더 다양해지고 있습니다.

• 대형 상용차: 이 차량은 장거리 운송, 중량 화물 운송 및 산업 응용 분야에서 중요한 역할을 하며 대규모 수요를 충족합니다.기호 논리학, 건설, 인프라 개발 등의 작업에는 종종 고강도 작업을 위한 강력한 엔진과 특수 구성이 필요합니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 기술 발전 증가

자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장 성장 급속한 기술 혁신으로 발전해 나가고 있습니다. 이러한 발전에는 정교한 진단, AI 기반 예측 유지 관리, 전기 자동차(EV) 및 커넥티드 카에 맞춤화된 특수 도구가 포함됩니다. 텔레매틱스와 원격 모니터링 시스템의 통합을 통해 실시간 차량 상태 추적, 유지 관리 일정 최적화 및 가동 중지 시간 감소가 가능합니다. 또한 재료 과학의 발전으로 부품의 내구성과 효율성이 더욱 향상되고 수리 프로세스가 간소화되며 차량 성능이 향상됩니다. 기술 진보에 대한 이러한 끊임없는 추구는 수리점에서 제공하는 서비스 품질을 향상시킬 뿐만 아니라 차량 유지 관리에서 효율적이고 기술 중심적인 솔루션에 대한 소비자 기대의 진화와도 일치합니다.

시장 확대를 위한 지속 가능성 이니셔티브 증가

시장은 지속 가능한 관행을 향한 추진의 영향을 점점 더 많이 받고 있습니다. 수리 및 유지보수 서비스 제공업체는 재활용 및 재제조 부품 활용, 에너지 효율적인 프로세스 구현, 폐기물 감소 등 친환경 솔루션을 채택하고 있습니다. 소비자들은 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 최선을 다하는 수리점을 선호하고 있습니다. 지속 가능성에 대한 이러한 강조는 글로벌 환경 문제와 일치할 뿐만 아니라 차량 유지 관리 수명 주기 전반에 걸쳐 환경 친화적인 옵션을 추구하는 점점 늘어나는 환경 의식이 있는 고객 부문에 어필하는 경쟁 우위 역할도 합니다.

• 자동차 규제 부서에 따르면 주요 경제권에서 매년 1억 5천만 개가 넘는 정기 차량 검사가 실시되어 안전 점검, 배기가스 서비스, 기계 유지 관리를 처리하기 위한 수리 센터의 필요성이 늘어나고 있습니다.

• 상업용 운송 협회에 따르면 현재 차량은 주요 시장에 등록된 차량의 25~30%를 차지하며 차량 운영자는 차량당 3~5회 서비스 방문에 달하는 연간 유지보수 주기를 보고하여 구조화된 자동차 서비스에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다.

제한 요인

시장 성장을 잠재적으로 방해하는 기술 격차와 인력 문제

자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장의 중요한 제약 중 하나는 지속적인 기술 격차와 자격을 갖춘 기술자의 부족입니다. 업계는 특히 EV와 고급 자동차 기술의 급증으로 인해 현대 자동차의 복잡성을 처리할 수 있는 숙련된 전문가를 모집하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 EV 진단 및 수리에 대한 전문 교육의 필요성으로 인해 이러한 격차가 더욱 심화됩니다. 숙련된 기술자가 은퇴하고 최신 기술이 업데이트된 기술을 요구함에 따라 업계는 이러한 격차를 해소하기 위해 고군분투하고 있으며 이는 잠재적으로 서비스 품질과 고객 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 부족 현상을 해결하는 것은 자동차 부문 수리 및 유지 보수 서비스의 지속적인 성장과 효율성을 위한 중요한 과제로 남아 있습니다.

• 국가 인력 개발 기관에 따르면 자동차 서비스 부문은 100,000명을 초과하는 기술자 부족에 직면해 있으며, 이로 인해 수리 센터의 서비스 역량이 제한되고 피크 기간에는 수리 대기 시간이 15~25% 증가합니다.

• 자동차 엔지니어링 표준 협의회에 따르면 현대 차량에는 70개 이상의 온보드 전자 모듈이 사용되어 진단이 더 복잡해지고 기존 기계 시스템에 비해 수리 소요 시간이 최대 30% 늘어납니다.

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자동차 수리 및 유지 관리 서비스 시장 지역별 통찰력

유럽확고한 자동차 제조업체와 대규모 소비자 기반으로 인해 시장 지배

유럽은 여러 요인으로 인해 자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장 점유율에서 지배적인 지역으로 두드러집니다. 기존 자동차 제조업체가 집중되어 있고 상당한 소비자 기반을 보유한 이 지역은 강력하고 정교한 자동차 애프터마켓 생태계를 자랑합니다. 유럽 ​​국가들은 차량 안전과 환경 규제를 최우선으로 삼아 정기적인 유지보수와 수리 문화를 조성하고 있습니다. 또한 노르웨이, 독일, 네덜란드 등의 국가에서 전기 자동차(EV)가 빠르게 도입되면서 전문적인 전기 자동차 서비스에 대한 수요가 급증하고 수리 기술 및 기술자 교육 프로그램의 혁신을 주도하고 있습니다. 유럽의 경쟁 환경은 독립 수리점, 프랜차이즈 네트워크 및 OEM 대리점이 혼합되어 소비자에게 다양한 선택권을 제공하고 서비스 품질 및 제품의 지속적인 발전을 주도하는 등 다양합니다.

주요 산업 플레이어

포괄적인 기술 통합을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

자동차 수리 및 유지 보수 서비스 시장의 주요 업체들은 서비스 제공 내에서 포괄적인 기술 통합에 중점을 두고 있습니다. 그들은 특히 전기자동차(EV)와 커넥티드 카 기술의 확산과 함께 진화하는 환경에 대응하기 위해 AI 기반 진단, 원격 모니터링 시스템, 기술자를 위한 전문 교육에 크게 투자하고 있습니다. 이들 기업은 또한 재활용 부품 활용, 폐기물 감소, 에너지 효율적인 프로세스 채택 등 친환경 관행을 통합하여 지속 가능성을 강조하고 있습니다. 또한 모바일 수리 옵션, 투명한 가격 모델, 편리한 온라인 예약을 포함하여 서비스 포트폴리오를 확장하여 개인화되고 번거롭지 않은 서비스에 대한 증가하는 수요를 충족하고 있습니다. 이러한 전략적 접근 방식은 고객 경험을 향상하고, 신흥 시장 요구 사항을 충족하며, 자동차 수리 업계에서 경쟁 우위를 유지하는 것을 목표로 합니다.

• Pendragon 차량 관리: 차량 임대 및 차량 서비스 협회에 따르면 Pendragon Vehicle Management는 타이어 교체, 정기 서비스, 기업 차량의 기계 수리를 포함하여 연간 50,000대 이상의 차량에 대한 유지 관리 프로그램을 관리합니다.

• Halfords Group Plc: 영국 자동차 서비스 협회에 따르면 Halfords Group Plc는 브레이크, 배터리, 타이어 및 전기 시스템 수리 서비스와 함께 매년 100만 개 이상의 MOT 테스트를 수행하는 서비스 센터를 운영하고 있습니다.

최고의 자동차 수리 및 유지 보수 서비스 회사 목록

• Pendragon Vehicle Management (U.K.)
• Halfords Group Plc. (U.K.)
• Firestone Complete Auto Care (U.S.)
• Lookers Group (U.K.)
• Monro Muffler Brake (U.S.)
• Carmax Autocare Center (U.S.)
• Arnold Clark Automobiles Limited (U.K.)
• Jiffy Lube International, Inc. (U.S.)
• Goodyear Tire & Rubber Company (U.S.)
• Driven Brands, Inc. (U.S.)
• Belron International Ltd. (U.K.)
• Asbury Automotive Group (U.S.)
• Ashland Automotive, Inc. (U.S.)

산업 발전

2023년 10월:Ford Motor Company는 Amazon과 협력하여 Alexa를 통해 차량 수리 및 유지 보수를 제공합니다. 이 파트너십을 통해 Ford 소유자는 Alexa 음성 명령을 사용하여 약속을 예약하고 진행 상황을 추적하고 수리 및 유지 보수 비용을 지불할 수 있습니다. 이 서비스는 처음에는 미국에서 제공될 예정이며 향후 다른 시장으로 확대될 예정입니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰진 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.