기업 교육 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(기술 및 비기술), 애플리케이션별(소규모, 중규모 및 대규모) 및 2026년부터 2035년까지 지역 예측

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기업 교육 서비스 시장 개요

전 세계 기업 교육 서비스 시장은 2026년 약 936억 달러 규모로 추산됩니다. 시장은 2035년까지 1,384억 3천만 달러에 도달하여 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 4%로 확장될 것으로 예상됩니다. 북미가 약 40%의 점유율로 선두를 달리고 있으며, 유럽이 약 30%, 아시아 태평양이 약 25%로 그 뒤를 따릅니다. 성장은 인력의 기술 향상 요구에 의해 주도됩니다.

다양한 학습 및 개발 프로그램은 기업 교육 서비스 시장의 일부이며 기업이 직원 기술, 생산성 및 능력을 향상시킬 수 있도록 제공됩니다. 이 시장이 빠르게 성장하는 주된 이유는 직원이 리더십, 디지털 리소스 사용 및 규정 준수 문제를 더 잘 수행해야 하기 때문입니다. 온라인 학습, AI 기반 교육 등 기술의 발전으로 인해 정규 교육 방식이 구식이 되고 있습니다. 기업은 끊임없이 변화하는 시장의 요구에 부응하기 위해 맞춤형 및 확장 가능한 교육에 더 많은 리소스를 투자하고 있습니다. 이에 따라 전문가들은 글로벌 기업교육 시장이 향후 몇 년간 꾸준히 성장할 것으로 예상하고 있다.

주요 결과

• 시장 규모 및 성장: 글로벌 기업 교육 서비스 시장 규모는 2026년 936억 달러로 평가되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR)이 4% 성장하여 2035년에는 1,384억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 주요 시장 동인:70% 이상의 기업이 지속적인 학습을 우선시하고 디지털 교육 채택이 거의 60% 증가하면서 인력 기술 향상 수요가 가속화되었습니다.
• 주요 시장 제한:약 45%의 소규모 기업이 교육 지출을 제한하고 약 35%가 대규모 프로그램을 지연했기 때문에 예산 제약이 채택에 영향을 미쳤습니다.
• 새로운 트렌드:디지털 및 하이브리드 학습 모델은 약 65%의 조직이 e-러닝 플랫폼을 사용하고 거의 40%가 AI 지원 교육을 채택하는 등 관심을 끌었습니다.
• 지역 리더십:북미는 약 40%의 점유율로 채택을 주도했고, 유럽이 약 30%, 아시아 태평양이 약 25%를 차지했습니다.
• 경쟁 환경:시장 집중도는 온건하게 유지되었으며 상위 공급업체가 거의 42%의 점유율을 차지하고 중견 기업이 거의 33%를 차지했습니다.
• 시장 세분화:기술 교육은 약 58%의 점유율을 차지했고, 비기술 교육은 거의 42%를 차지하여 균형 잡힌 기업 기술 우선순위를 반영했습니다.
• 최근 개발:약 47%의 제공업체가 가상 서비스를 확장했으며 약 29%는 분석 기반 성과 추적을 교육 솔루션에 통합했습니다.

기업 교육 서비스 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기

기업 교육 서비스 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 디지털 혁신으로 긍정적인 영향을 받았습니다

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 기업 부문의 디지털 학습 성장이 가속화됐다. 대면 수업이 어려워지자 조직에서는 직원의 지속적인 성장을 돕기 위해 온라인 교육으로 전환했습니다. 이러한 변화는 웨비나, 모바일 장치 학습, AI 기반 교육 등 가상 학습 기술의 새로운 개발에 영감을 주었습니다. 원격으로 일하는 사람들이 점점 더 많아지면서 디지털 기술과 소프트 기술에 대한 교육이 더 필요해졌습니다. 이러한 이해로 인해 기업들은 교육 시스템 업그레이드에 더 많은 관심을 보였습니다.

최신 트렌드

AI, VR 및 맞춤형 학습이 시장 성장을 주도합니다.

기술의 발전과 인력의 요구는 기업 교육 서비스 시장에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)은 학습이 학생들에게 전달되는 방식을 맞춤화하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이러한 플랫폼은 각 개인이 훈련을 조정하고 즐거움과 결과를 높이는 방법에 대한 보고서를 연구합니다. 특정 문제를 처리할 뿐만 아니라 향후 문제가 발생하기 전에 교육 요구 사항을 파악하고 충족하는 데 도움이 됩니다. VR과 AR은 특히 작업 조건이 위험한 분야에서 몰입형 학습 경험을 제공하기 위해 사용됩니다. 이제 의사소통, 리더십 등 하드 스킬과 소프트 스킬이 모두 중요하고 관심이 필요하다는 것이 인식되고 있습니다.교육.

• 경제협력개발기구(OECD)에 따르면, 선진국 기업의 62% 이상이 2023년까지 온라인 또는 혼합 교육 형식을 채택했습니다. 이는 원격 및 하이브리드 작업 환경에 따른 기업 학습 제공 모델의 구조적 변화를 반영합니다.

• 세계경제포럼(WEF) 일자리 미래 보고서에 따르면 2027년까지 전 세계 직원의 거의 44%가 재교육이나 기술 향상이 필요할 것이며, 이로 인해 업계 전반에 걸쳐 모듈식 역량 기반 기업 교육 서비스에 대한 수요가 가속화될 것입니다.

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기업 교육 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 기술 및 비기술로 분류될 수 있습니다.

• 기술 교육:기술 교육은 업무에 필요한 특정 도구, 소프트웨어 또는 시스템과 관련된 직원의 기술을 향상시킵니다. 이 기술 교육에는 IT 기술, 데이터 분석, 코딩 등이 포함됩니다. 효율성을 유지하기 위해 기술이 발전하는 가운데 이러한 교육의 존재는 필수적입니다. 기술 교육은 e-러닝 플랫폼이나 시뮬레이션을 사용하여 대량으로 전파되는 경우가 많습니다. 디지털 혁신으로 인해 기술 교육에 대한 수요가 계속 증가하고 있습니다.

• 비기술적: 여기에는 어떠한 기술도 포함되지 않습니다. 말하고, 사람들을 이끌고, 함께 일하고, 문제를 해결하는 훈련 센터입니다. 리더까지 조직의 모든 구성원은 협력하고, 고객을 지원하고, 기대되는 사항을 관리하기 위해 이러한 도구가 필요합니다. 워크샵 및 다양한 교육계략근로자의 개인 및 직무 능력을 개발합니다. 이제 사람들은 팬데믹 덕분에 감정을 감지하고 처리하는 방법을 배우면 업무 능력이 향상된다는 사실을 깨닫습니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 소규모, 중간 규모 및 대규모로 분류될 수 있습니다.

• 소규모:중소기업에서는 제한된 자원으로 평가 강화를 위해 기업 교육을 활용합니다. 일반적으로 인터넷 기반 모듈과 제3자 교육 방법에 의존하여 고객 서비스, 절차적 IT 및 규정 준수 분야의 기본 기술에 중점을 둡니다. 디지털 도구가 보편적으로 접근 가능해짐에 따라 구조화된 교육은 점차 소규모 기업들 사이에서 입지를 확보하고 있습니다.

• 중간 규모:중견 기업은 성장을 유지하고 생산성을 유지하며 운영 확장을 위한 기반을 마련하기 위해 기업 교육을 모색할 것입니다. 적응력 있는 인력을 보장하기 위해 혼합된 기술 및 소프트 스킬 교육을 지원합니다. 교실에서 상당한 시간을 보내고 온라인 자료로 보완되는 혼합 접근 방식입니다. 이들 회사의 다른 우선 순위에는 리더십 개발 및 프로세스 개선이 포함됩니다.

• 대판:대규모 기업에서는 전 세계 여러 부서와 위치를 광범위하게 다루는 교육 프로그램을 운영합니다. 그들은 학습 성과의 결과를 추적하기 위해 분석을 사용하는 AI 및 VR 기반의 맞춤형 솔루션에 막대한 금액을 투자합니다. 교육 주제는 고급 기술부터 다양성과 포용성을 포괄하는 주제까지 확장됩니다. 이들 기관은 전략적 혁신, 유지 및 경쟁력을 위한 수단으로 교육을 사용합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                

추진 요인

디지털 기술에 대한 수요로 인해 기술 학습 솔루션 시장 성장 촉진

따라서 많은 산업에서 디지털 기술의 급속한 통합으로 인해 인력의 기술 향상과 재교육이 시급히 필요해졌습니다. 기업들이 클라우드 컴퓨팅, AI,데이터 분석, 기업 트레이너를 위한 교육은 디지털 기술의 격차를 메우기 위해 점점 더 중요해지고 있습니다. 기술 개발 프로그램에 투자함으로써 기업은 인력이 이러한 신시대 기술을 효율적으로 활용하기를 원합니다. 이는 기술 중심 및 하이브리드 학습 솔루션 시장의 지속적인 성장을 풍부하게 유지하는 원동력이었습니다.

• 국제노동기구(ILO)에 따르면 전 세계적으로 약 12억 명의 근로자가 급속한 디지털 전환을 겪고 있는 직업에 종사하고 있으며, 이는 IT, 사이버 보안, 데이터 및 자동화 교육 프로그램에 대한 기업 수요를 직접적으로 주도하고 있습니다.

• 아시아개발은행(ADB)에 따르면 아시아태평양 지역 정부는 2020년부터 2023년까지 1억 2천만 명 이상의 실무 전문가에 대한 교육 지원을 할당하여 기업이 전문 기업 교육 서비스 제공업체와 파트너십을 맺도록 장려했습니다.

직원 참여 및 유지로 지속적인 시장 성장 촉진

조직에서는 학습 기회를 제공하면 직원이 행복해지고 퇴직하려는 의도가 줄어든다는 사실을 점차 깨닫고 있습니다. 기업 교육은 직원들의 성과를 향상시키고 경력 향상을 지원하여 직원들이 가치 있고 투자할 가치가 있다는 느낌을 갖게 합니다. 참여에 대한 이러한 초점은 인재 유지와 관련된 경쟁이 치열한 인재 시장과 매우 ​​관련이 있습니다. 결과적으로 전략적 교육 후보자 목록은 HR 및 성장 이니셔티브와 함께 회사 업무에 점점 더 많이 포함되고 있으며 결과는 다음과 같습니다. 기업 교육 시장의 성장.

억제 요인

높은 비용과 시간 제약으로 인해 시장 성장이 제한됨

기업 교육 서비스 시장의 주요 제약 요인 중 하나는 맞춤형 교육 프로그램을 만들고 구현하는 데 드는 높은 비용입니다. 대부분의 중소기업에서는 특히 ROI(투자 수익률)를 즉시 측정할 수 없는 경우 포괄적인 교육을 위한 충분한 예산을 할당하기가 어렵습니다. 게다가 직원에게 소요되는 교육 시간은 때때로 일상 업무에 지장을 주고 생산성과 관련된 우려를 불러일으킬 수 있습니다. 이러한 상황으로 인해 조직은 교육 서비스에 대한 금액을 급증시키는 것을 꺼리게 되므로 시장은 계속 제약을 받게 됩니다.

• OECD SME 및 기업가정신 전망에 따르면, 2023년에는 전 세계적으로 중소기업(SME)의 38%만이 구조화된 직원 교육 프로그램을 제공하여 대기업을 넘어서는 시장 침투가 제한되었습니다.

• 국제 노동 기구(ILO)에 따르면 전 세계 기업 중 거의 41%에 교육 결과를 평가할 수 있는 공식적인 지표가 부족하여 교육 투자 수익에 대한 신뢰도가 낮아지고 조달 결정이 늦어지고 있습니다.

원격 근무는 디지털 솔루션을 통해 시장 성장을 주도합니다

기회

기업 교육 서비스 시장의 성장 기회는 원격 및 하이브리드 팀의 소프트 스킬 교육에 대한 필요성이 높아지면서 제기됩니다. 기업이 유연한 모델에 적응함에 따라 분산된 팀에게 디지털 학습 플랫폼의 확장이 점점 더 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 이 설정은 혁신적인 e-러닝 도구, 가상 협업 교육 및 클라우드 기반 시스템에 대한 시장 기회를 열어줍니다. 고객 요구에 맞는 원격 교육 솔루션을 개발하는 제공업체는 수익성이 점점 더 높아지는 시장 부문에 진출할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

 

• 세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면 2023년 전 세계 고용주의 50% 이상이 리더십, 의사소통, 비판적 사고 능력을 최우선 과제로 꼽았으며 전문 기업 교육 서비스 제공업체에 기회가 열렸습니다.

• 말레이시아 인적자원부에 따르면, 국가 인력 프로그램은 2023년까지 330만 명 이상의 직원을 위한 기술 개발을 지원하여 공공 기관과 협력하는 기업 교육 공급업체에게 장기적인 기회를 창출했습니다.

 

 

다양한 인력 문제와 ROI 측정이 시장 성장을 방해합니다.

도전

기업 교육 서비스 시장이 직면한 주요 과제는 교육 프로그램의 효율성과 다양한 인구통계의 다양한 인력 간의 학습자 참여를 보장하는 것입니다. 다양한 학습 스타일, 기술 수준, 문화적 배경을 바탕으로 모든 사람에게 효과적인 교육 프로그램을 만드는 것은 악몽입니다. 더욱이 많은 조직에서는 교육 이니셔티브의 투자 수익률(ROI)을 측정하는 과정이 어렵다고 생각합니다. 이러한 성과 지표가 없으면 교육에 예산이 할당되지 않고 장기적으로 추가 약속을 얻을 수 없게 됩니다.

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기업 교육 서비스 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미의 디지털 교육이 강력한 시장 성장을 주도합니다

북미 지역의 기업 교육 서비스 시장은 탄탄한 구조, 현대적인 디지털 도구, 교육에 대한 집중을 바탕으로 2023년에 전 세계 총 수익의 약 40%를 벌어들일 만큼 탄탄합니다. 미국 기업의 교육 노력은 기업 교육 산업이 2024년까지 740억 달러 이상을 벌어들일 것이기 때문에 기업이 리더인 이유 중 하나입니다.이러닝업계는 좋은 성과를 거두고 있으며 2030년까지 676억 달러의 가치에 도달하여 2025년부터 2030년까지 향후 5년 동안 평균 17.9%의 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 미국 기업 교육 서비스 시장은 북미의 강력한 성장을 주도합니다. 이제 많은 기업이 디지털 학습, 원격 근무를 선호하고 직원의 기술 향상을 지원하여 빠른 성장을 지원합니다. 이러한 이유로 미국은 북미 기업 교육 산업의 성장에 지속적으로 기여하고 이끌어가고 있습니다.

• 유럽

유럽의 디지털 전환으로 시장 성장이 꾸준히 가속화되고 있습니다.

예측에 따르면 유럽의 기업 교육 서비스 산업의 총 가치는 2024~29년 동안 152억 9천만 달러 증가하여 연평균 7.6%의 속도로 성장할 것입니다. 디지털 변화, e-러닝 사이트의 증가, 직원 역량 강화에 대한 노력으로 인해 회사는 더욱 빠르게 성장하고 있습니다. 이들 국가 중 독일, 영국, 프랑스가 1위를 차지하고 있으며, 독일의 가치는 2031년까지 410억 3,870만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 유럽의 지속적인 기업 교육 개선 덕분에 거의 끊임없는 변화가 일어나고 있습니다.

• 아시아

아시아의 경제 발전은 빠른 시장 성장을 촉진합니다

아시아는 2024년 지역 규모가 357억 달러로 추산되면서 놀라운 기업 교육 서비스 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 2024년부터 2031년까지 이 지역의 기업 교육 시장은 CAGR 10.2%로 확장되어 매우 빠른 성장 영역이 될 것입니다. 이러한 성장의 이유는 경제 발전, 최근 기술 발전, 여러 분야에서 자격을 갖춘 직원에 대한 높은 수요 때문입니다. 분석가에 따르면 중국, 인도, 일본, 한국과 같은 국가가 주요 리더가 될 것이며, 중국은 2031년까지 442억 3천만 달러 규모의 시장을 예상하고 있습니다. 온라인 학습이 증가하고 근로자 기술 향상을 위한 정부의 노력으로 인해 이 분야에서 기업 교육 서비스에 대한 수요가 더욱 강해지고 있습니다.

주요 산업 플레이어

리더들의 혁신적인 기술 채택이 시장 성장을 주도합니다

기업 교육 서비스 시장은 새로운 방식에 초점을 맞추고 서비스를 확장하며 AI, VR 및 데이터 분석을 통해 현대화하는 선두 기업에 의해 변화되고 있습니다. 선도적인 조직에서는 다양한 분야의 고객 요구 사항을 처리하기 위해 맞춤화되고 확장 가능한 교육 시스템을 구축하고 있습니다. 그들은 전략적 제휴 형성, 기업 합병, 인수를 통해 전 세계적으로 영향력을 확대하고 있습니다. 유연하게 사용할 수 있고 지속적으로 참여하며 측정 가능한 학습을 ​​제공하는 능력은 조직이 직원이 지식을 배우고 유지하도록 돕는 데 도움이 됩니다. 학습 프로세스를 발전시키고 혁신적인 도구를 통합함으로써 주요 기업이 더 빠른 성장을 달성하고 모든 곳에서 직장 교육에 대한 더 나은 표준을 정의하는 데 도움이 됩니다.

• ILO 글로벌 고용 동향(Global Employment Trends)에 따르면, 서비스 부문 산업에서 평균 자발적인 인력 이직률은 연간 20%를 초과하여 조직이 기업 교육 투자로부터 장기적인 혜택을 실현하기가 어렵습니다.

• OECD 기술 전망(OECD Skills Outlook)에 따르면 이제 기술의 평균 관련 수명은 5년 미만이므로 기업 교육 제공업체는 커리큘럼과 제공 방법을 지속적으로 업데이트해야 합니다.

최고의 기업 교육 서비스 회사 목록

• Avado Asia Pacific (Singapore)
• GP Strategies Singapore (Singapore)
• Telekom Malaysia Berhad (Malaysia)
• TNB Integrated Learning Solution Sdn Bhd (Malaysia)
• PETRONAS Technical Training Sdn Bhd (Malaysia)

주요 산업 발전

2024년 3월: Accenture는 직원이 기술, 데이터 및 인공 지능 분야에서 발전할 수 있도록 고객에게 광범위한 학습 지원을 제공하는 LearnVantage를 도입했습니다. 이 이니셔티브를 통해 그룹과 정부 담당자는 기술로 인해 부족한 기술을 즉시 인식하고 이에 따라 사람들을 교육할 수 있습니다.

보고서 범위   

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

기업 교육 서비스 시장은 건강에 대한 인식 증가, 식물성 식단의 인기 증가, 제품 서비스 혁신으로 지속적인 호황을 누릴 준비가 되어 있습니다. 조리되지 않은 직물의 제한된 가용성과 더 나은 비용을 포함하는 과제에도 불구하고 글루텐이 포함되지 않고 영양이 풍부한 대안에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 선수들은 기술 업그레이드와 전략적 시장 성장을 통해 발전하고 있으며 기업 교육 서비스의 공급과 매력을 강화하고 있습니다. 고객의 선택이 더 건강하고 다양한 식사 옵션으로 이동함에 따라 기업 교육 서비스 시장은 지속적인 혁신과 더 넓은 평판을 통해 성장할 것으로 예상됩니다.