CSR 활동 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 다운스트림 산업별(중소기업 및 대기업) 및 2035년 지역 예측

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CSR 활동 시장 개요

글로벌 CSR 활동 시장은 2026년 1,1803억 2천만 달러에서 2035년까지 27억 9천만 달러에 도달하고, 2026~2035년 연평균 성장률(CAGR) 10.1%로 성장할 것으로 예상됩니다.

기업의 사회적 책임(CSR) 활동은 기업이 이해관계자와 일반 대중에 대한 사회적 책임을 강화하기 위해 취할 수 있는 자체 규제 조치입니다. CSR 활동을 진지하게 받아들인다는 것은 기업이 파괴적인 행동이나 행동을 실천하기보다는 사회와 환경 전반에 유익한 방식으로 행동한다는 것을 의미합니다. 이는 기업이 환경적, 사회적 고려 사항을 비즈니스 활동 및 이해관계자와의 관계에 통합할 수 있도록 하는 개념적 프레임워크입니다. 조직은 이 소프트웨어를 활용하여 비즈니스 운영 및 관련 활동을 평가하고 모니터링할 수 있습니다. 서비스의 목표는 사회와 기업 간의 연결을 구축하는 것이므로 기업은 소프트웨어의 내부 및 외부 측면을 모두 우선시해야 합니다. 경제적, 사회적, 환경적으로 지속 가능한 방식으로 운영하겠다는 기업의 의지를 나타내는 개념입니다. 여기에는 회사 활동이 직원, 고객, 지역사회, 환경을 포함한 다양한 이해관계자에 미치는 영향을 고려하는 것이 포함됩니다. CSR은 이익 극대화에 대한 전통적인 초점을 뛰어넘어 기업의 비즈니스 전략 및 운영에 사회적, 환경적 고려 사항을 통합하는 것입니다.

기업 전체에서 더 나은 브랜드 평판을 구축해야 할 필요성이 증가하고 비즈니스 관행 및 정책을 향상하려는 조직의 요구가 증가함에 따라 기업의 사회적 책임 소프트웨어 및 서비스에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 투명성과 도덕적 운영에 대한 이해관계자의 압력이 커지면서 소프트웨어 프로그램의 채택이 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 증가했습니다.

주요 결과

코로나19 영향

코로나19 팬데믹 속 재택근무 증가로 CSR 활동 산업 긍정적 영향

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

 코로나19 팬데믹은 기업의 사회적 책임 소프트웨어 산업에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 봉쇄로 인해 기업의 책임, 지속 가능성 및 윤리적인 비즈니스 관행의 중요성에 대한 관심이 높아졌기 때문입니다. 팬데믹 기간 동안 재택근무가 대다수 조직의 표준이 되었으며, 이로 인해 기업의 사회적 책임 활동을 관리하기 위한 디지털 도구에 대한 수요가 더욱 높아졌습니다. 수많은 조직이 팬데믹 기간 동안 원격 근무 상황에 대응하여 비즈니스를 운영하기 위해 온라인 플랫폼을 채택했습니다. 따라서 이 소프트웨어는 특히 근로자 안전, 인권 및 환경 지속 가능성 분야에서 공급망 관리와 같은 활동의 영향을 평가하고 평가하는 데 꼭 필요한 모니터링 도구를 제공합니다.

최신 트렌드

기업의 사회적 책임 보고 및 추진을 위한 투명성의 기술 발전 시장 성장

기술과 데이터 중심 솔루션으로 인해 기업의 사회적 책임 이니셔티브가 조직 내에서 더욱 발전된 형태와 모드로 전환되었습니다. 조직 내 투명성과 책임에 대한 요구가 증가함에 따라 CSR 이니셔티브를 지원하기 위해 최첨단 기술을 광범위하게 적용하게 되었습니다. 인공 지능(AI)의 기여 중 하나는 기업이 환경 및 사회적 영향을 고려한 많은 양의 데이터와 정보를 처리하고 분석할 수 있다는 것입니다. 반면에 AI는 추세를 인식하고 예측을 수행하며 보다 효과적이고 효율적인 방식으로 리소스를 최적화할 수 있는 도구를 제공합니다. 또한, 빅 데이터 분석을 통해 기업은 대규모 데이터 세트를 처리하고 분석하여 활동에 대한 추세와 통찰력을 발견할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 개발을 추진하고, 이니셔티브의 효과를 측정하고, 궁극적으로 사회 및 환경 성과를 향상하기 위한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

• UN 글로벌 콤팩트(UN Global Compact)에 따르면 기업의 68%가 투명성 강화를 위해 디지털 CSR 보고를 늘렸습니다.

• 국제노동기구(International Labor Organization)에 따르면 현재 기업의 59%가 체계화된 직원 자원봉사 프로그램을 시행하고 있습니다.

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밀가루 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: 이 유형의 소프트웨어를 사용하면 조직은 최신 보험, 규정 준수 및 정보를 추적, 관리 및 보고할 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 조직이 인건비와 관리 부담을 줄이는 동시에 기업의 사회적 책임 계획의 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 목표가 투명하고 효율적으로 관리되며 적시에 개선이 이루어지도록 보장하는 데 도움이 됩니다.

• 온프레미스: 이 유형의 소프트웨어를 사용하면 기업은 모든 기업의 사회적 책임 보고 데이터를 안전한 단일 위치에 저장할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 회사의 데이터를 악의적인 위협으로부터 보호하는 동시에 빠르고 정확하게 추적하고 업데이트할 수 있습니다. 또한 이러한 유형의 소프트웨어를 사용하면 기업은 목표, 활동 및 진행 상황을 시각화하는 포괄적인 보고서와 대시보드를 구축할 수 있습니다.

다운스트림 산업별

글로벌 시장은 다운스트림 산업을 기준으로 중소기업(SME)과 대기업으로 분류할 수 있습니다.

• 중소기업(SME): 이 시장 유형은 구현을 위한 자원이 적은 경향이 있어 포괄적인 기업의 사회적 책임 프로그램을 시작하는 능력을 방해합니다. 따라서 자원을 더 쉽게 집중할 수 있도록 CSR 이니셔티브를 처리할 수 있는 더 간단하고 사용자 친화적인 소프트웨어 솔루션이 필요합니다. 그들은 종종 새로운 솔루션에 더 개방적이며 CSR 소프트웨어의 새로운 트렌드에 더 잘 적응할 수 있는 위치에 있습니다.

• 대기업: 그들은 일반적으로 자선 기부를 넘어서는 포괄적인 기업의 사회적 책임 프로그램을 만들 수 있는 자원을 보유하고 있습니다. 특히 중요한 점은 CSR 소프트웨어 이식에 대한 보다 철저한 접근 방식을 보장하기 위해 보다 포괄적인 법적 프레임워크와 정책을 갖는 경향이 있다는 것입니다. 또한 더 큰 규모와 범위로 인해 최첨단 기술에 액세스하여 노력을 보다 정확하게 모니터링하고 추적하여 포괄적이고 효과적이며 시기적절한 구현을 보장할 수 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 규제 준수 및 보고

밀가루 시장 성장의 한 요인은 다음과 같습니다.규제 준수그리고 투명한 보고. 정부와 국제기구에서는 기업윤리, 환경보전, 사회복지에 관해 엄격한 규정과 기준을 부과하고 있습니다. 이러한 의무 사항을 준수하기 위해 기업에서는 데이터 수집, 분석 및 보고를 간소화하는 CSR 소프트웨어 솔루션을 채택하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 조직이 다양한 법적 요구 사항을 준수하도록 보장하고 CSR 성과에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 투명한 보고는 규제 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 기업의 신뢰도를 높여 이해관계자 간의 신뢰를 조성합니다. 정확하고 포괄적인 보고서를 생성하는 CSR 소프트웨어의 기능은 복잡한 규정 준수 프로세스를 단순화하여 글로벌 규정의 복잡한 환경을 효과적으로 탐색하려는 기업들 사이에서 광범위한 채택을 촉진합니다.

• 세계은행(World Bank)에 따르면 소비자의 73%가 사회적 책임 이니셔티브에 적극적으로 참여하는 브랜드를 선호합니다.

• OECD 지침에 따르면 조직의 61%가 CSR 활동을 정부가 위임한 사회적 책임 프레임워크에 맞춰 조정하고 있습니다.

시장 확대를 위한 소비자 인식 및 윤리 실천 요구 증가

또 다른 성장 측면은 윤리적 비즈니스 관행과 기업의 사회적 책임에 대한 소비자 인식이 점점 중요해지고 있다는 것입니다. 소비자는 자신이 지원하기로 선택한 브랜드에 대해 더 많은 정보와 통찰력을 갖게 되었습니다. 그들은 제품의 품질과 가격뿐만 아니라 해당 브랜드가 사회적, 환경적으로 미치는 영향에도 관심이 있습니다. 이러한 진화하는 소비자 정서로 인해 기업은 지속 가능한 관행을 채택하고 고객 기반의 가치에 부합하는 CSR 활동에 적극적으로 참여하게 되었습니다. 기업은 고객 충성도를 확보하고 유지하기 위해 사회적, 환경적 책임에 대한 약속을 입증해야 한다는 점을 인식하고 있습니다. 시장에서 투명성과 책임성이 높아지는 추세에 따라 시장에 참여하는 기업은 지속 가능성을 핵심 비즈니스 전략에 통합하는 것이 중요하다는 사실을 깨닫고 있습니다. 책임 있는 관행을 통해 소비자 사이에서 브랜드 평판과 신뢰를 강화할 수 있는 잠재력은 경쟁 시장에서 주요 차별화 요소가 되어 CSR 이니셔티브에 대한 투자를 더욱 촉진하고 있습니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 Greenwashing 및 윤리적 정직성

시장은 만연한 그린워싱과 윤리적 청렴성 문제로 인해 훼손되어 CSR 이니셔티브의 신뢰성에 위험을 초래합니다. 그린워싱(Greenwashing)은 기업의 환경적, 사회적 책임을 다하는 노력을 과장하고 허위로 광고하는 기만적인 관행을 말합니다. 소비자가 점점 더 기업의 진정성을 면밀히 조사하는 시대에 기업은 CSR 주장을 입증하고 윤리적 관행에 대한 진정한 헌신을 보장해야 하는 과제에 직면해 있습니다. Greenwashing은 소비자를 오도할 뿐만 아니라 진정한 CSR 이니셔티브의 신뢰성을 약화시켜 기업의 윤리적 진실성에 대한 대중의 신뢰를 떨어뜨립니다. 이러한 문제를 해결하려면 CSR 주장에 대한 엄격한 조사, 투명한 의사소통, 지속 가능성에 대한 진정한 헌신이 필요합니다. 기업은 CSR 활동을 정확하게 측정, 확인 및 검증하여 진실된 표현을 보장하고 기업 책임의 윤리적 기반을 유지할 수 있는 강력한 CSR 소프트웨어 솔루션을 채택해야 합니다.

• 미국 중소기업청(Small Business Administration)에 따르면 중소기업의 52%가 제한된 예산 할당으로 인해 CSR 실행이 저해된다고 보고했습니다.

• 유럽연합 집행위원회(European Commission)에 따르면 기업의 48%가 CSR 프로그램 관리를 위한 숙련된 인력 부족에 직면해 있습니다.

시장 기회 창출을 위한 환경 보존 및 지속 가능한 실천

기회

환경 보존과 지속 가능한 관행에 대한 관심이 높아짐에 따라 시장은 강력한 확장을 경험하고 있습니다. 기후 변화에 대한 우려가 대두되면서 기업들은 친환경 정책, 재생 에너지 채택, 폐기물 감소 계획을 수용하고 있습니다. CSR 소프트웨어는 조직이 환경에 미치는 영향을 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 플랫폼을 통해 기업은 지속 가능한 관행의 에너지 소비를 추적할 수 있습니다. CSR 소프트웨어는 환경적으로 책임 있는 운영을 촉진하고 녹색 계획을 장려함으로써 기업이 글로벌 지속 가능성 목표를 통해 목표를 구상하도록 지원합니다. 환경 보존이 기업과 사회 모두에서 가장 중요한 관심사가 되면서 이러한 문제를 해결하기 위해 맞춤화된 소프트웨어에 대한 수요가 급증하고 있으며 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

• UNEP에 따르면, 녹색 이니셔티브를 확대하면 기업 파트너십을 통해 63% 더 많은 지역 사회 프로젝트를 다룰 수 있습니다.

 

• International Finance Corporation에 따르면 CSR 모니터링에 기술을 통합하면 프로젝트 효율성이 58% 향상됩니다.

데이터 정확성과 투명성은 시장 성장의 잠재적인 과제가 될 수 있습니다.

도전

CSR 데이터의 정확성과 투명성은 시장 성장에 있어 중요한 과제를 제시합니다. 기업이 사회적, 환경적 영향을 입증하려고 노력할 때 데이터의 신뢰성이 가장 중요해집니다. 그러나 CSR 데이터의 정확성을 보장하는 것은 특히 탄소 배출, 지역사회 참여, 직원 복지 등 다양한 지표가 포함될 때 어려운 일입니다. 기업은 CSR 보고의 불일치와 부정확성을 초래하는 데이터 수집 방법론, 검증 프로세스, 보고 표준과 씨름하는 경우가 많습니다. 또한, 업계 전반에 걸쳐 표준화된 지표가 부족하고 보고 방식이 일관되지 않아 이러한 문제가 더욱 가중됩니다. 이 문제를 해결하려면 기업에는 고급 데이터 검증 알고리즘과 실시간 분석 기능을 갖춘 정교한 CSR 소프트웨어 솔루션이 필요합니다. 이러한 솔루션은 정확한 데이터 수집, 검증 및 분석을 촉진하여 CSR 보고서의 무결성을 보장합니다. 또한 업계 이해관계자와 규제 기관은 표준화된 CSR 지표와 보고 프레임워크를 구축하기 위해 협력하여 비즈니스 전반에 걸쳐 데이터 정확성과 비교 가능성을 높여야 합니다.

• ISO 26000 지침에 따르면 조직의 54%가 사회적 영향을 정확하게 측정하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

 

• 세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면 CSR 프로젝트의 51%는 이해관계자 조정 문제로 인해 제한됩니다.

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밀가루 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미 지역은 기업이 CSR 성과를 추적하고 측정할 수 있는 소프트웨어 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 상당한 시장 점유율을 경험하고 있습니다. 기업들은 지속 가능성과 사회적 책임에 대한 약속을 입증할 수 있는 방법을 점점 더 찾고 있으며, CSR 소프트웨어는 이를 위한 효과적인 방법을 제공합니다. 또한 회사가 규정을 준수하기 위해 준수해야 하는 규정 및 표준의 수가 증가함에 따라 시장이 주도되고 있습니다. 미국 밀가루 시장은 지속 가능성과 사회적 책임에 대한 의지를 보여줌으로써 경쟁사와 차별화하려는 기업의 수가 증가함에 따라 성장해 왔습니다. CSR 소프트웨어는 기업이 이를 수행할 수 있는 효과적인 방법을 제공합니다. 마지막으로, 환경에 미치는 영향을 줄이고 전반적인 지속 가능성 성과를 향상시키는 제조업체의 수가 증가함에 따라 시장이 주도되고 있습니다. 이 소프트웨어는 기업이 지속 가능성 성과를 추적하고 측정할 수 있는 효과적인 방법을 제공합니다.

• 유럽

 유럽은 기업이 CSR 이니셔티브를 관리하고 진행 상황을 추적할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 상당한 시장 성장을 경험하고 있습니다. 또한 지속 가능성과 기업의 책임에 대한 유럽 연합의 초점은 소프트웨어에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 지속 가능성을 개선하는 기업의 수가 증가함에 따라 시장 성장이 촉진되고 있습니다. 기업들은 지속 가능성 목표를 달성하고 규정을 준수할 수 있도록 CSR 소프트웨어에 투자하고 있습니다. 또한, 환경에 미치는 영향을 줄이고 탄소 배출 및 기타 환경 지표를 추적할 수 있는 소프트웨어 솔루션에 투자하는 기업의 수가 증가하고 있습니다. 보고 기능을 향상하기 위해 고급 분석 및 AI 기반 통찰력에 중점을 두었습니다. 또한, 지역 전반에 걸쳐 표준화된 보고 관행을 채택함으로써 CSR 이니셔티브의 일관성과 비교 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 급속한 디지털 혁신으로 인해 상당한 시장 성장을 보이고 있습니다. 이러한 변화는 다음과 같은 산업 전반에 걸쳐 엄청난 잠재력을 불러일으킬 것으로 예상됩니다.전자상거래, 핀테크, 헬스케어 등이 있습니다. 게다가 다음과 같이클라우드 컴퓨팅계속 발전하고 AI 기술 채택이 증가하면 CSR의 효율성도 그에 비례하여 증가합니다. 디지털화를 향한 발전과 이러한 이니셔티브를 통해 촉진된 인터넷 보급률 증가는 미래 비즈니스에 잠재력을 가지고 있습니다. 이 지역에는 지속 가능성과 기업 지배구조를 개선하기 위해 점점 더 CSR 소프트웨어를 채택하려는 초보 기업이 많이 있습니다. 또한 이 지역에서는 기업의 소프트웨어 채택을 장려하는 정부 이니셔티브의 수가 증가하고 있습니다. 또한 이 지역에서는 CSR 소프트웨어 회사에 대한 벤처 캐피탈 투자 수가 증가하고 있습니다. 이는 이들 기업이 사업을 확장하고 새로운 시장에 진출하는 데 필요한 자본을 제공하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

기업 평판과 경쟁 우위를 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어 시장 전략

기업의 사회적 책임 소프트웨어 시장은 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 다양한 플레이어가 특징인 역동적이고 경쟁적인 공간입니다. 이들 기업은 협업, 합병, 인수, 정치적 지원 등의 전략 계획 채택을 통해 입지를 확고히 하기 위해 달려가고 있습니다. 조직은 다양한 지역의 방대한 인구에게 서비스를 제공하기 위해 제품 라인 혁신에 중점을 두고 있습니다. 시장의 경쟁 환경에서는 강력한 평판을 유지하는 것이 중요해졌습니다.

• ISO 26000 규정 준수 보고서에 따르면 디지털 솔루션을 통해 CSR 보고 효율성이 61% 향상되었습니다.

• UN Global Compact에 따르면 클라우드 플랫폼을 통해 CSR 활동에 대한 직원 참여가 56% 향상되었습니다.

의미 있는 CSR 활동을 하는 기업은 소비자, 직원, 투자자로부터 더 좋은 평가를 받으며 경쟁 우위를 확보하게 됩니다. CSR에 대한 초점은 브랜드 이미지에 긍정적으로 기여하고, 고객 충성도를 높이며, 사회적으로 책임 있는 조직에서 일하는 것을 선호하는 최고의 인재를 유치할 수도 있습니다. 기업은 CSR과 브랜드 가치 사이의 본질적인 연관성을 이해하면서 기업의 사회 공헌을 강화하기 위해 자원을 점점 더 많이 투입하고 있습니다.

CSR 활동 상위 기업 목록

• IPoint-systems (Germany)
• CloudApps (U.K.)
• Tennaxia (France)
• Benevity (Canada)
• YourCause (U.S.)
• CSRware (U.S.)
• Enablon (France)
• Cyber SWIFT (U.S.)

주요 산업 발전

2023년 10월: Microsoft Corp.와 저명한 보조금 관리 및 기업의 사회적 책임(CSR) 플랫폼인 Submittable이 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이번 협업의 목표는 Microsoft Azure 및 Azure OpenAI 서비스를 활용하여 Submittable이 새로운 솔루션을 개발할 수 있도록 지원함으로써 혁신을 촉진하는 것입니다. 이러한 솔루션은 공공, 민간 및 비영리 조직을 대상으로 사회적 영향 이니셔티브를 가속화하고 지역 사회에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

보고서 범위       

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

밀가루 시장은 투명한 보고가 규제 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 기업의 신뢰도를 높이고 고객 충성도를 확보하고 유지하기 위한 사회적, 환경적 책임에 대한 의지를 보여줌으로써 지속적인 호황을 누릴 준비가 되어 있습니다. CSR 데이터의 정확성과 투명성, 표준화된 지표의 부족, 산업 전반에 걸친 일관되지 않은 보고 관행 등의 어려움에도 불구하고. 다양한 지역의 수많은 인구에게 서비스를 제공하고 강력한 평판을 유지하기 위해 제품 라인 혁신에 중점을 두는 주요 업계 선수입니다. 환경 보전과 지속 가능한 관행에 대한 관심이 높아지고 환경적으로 책임 있는 운영을 장려하고 친환경 이니셔티브를 장려함으로써 시장이 크게 확장되고 있습니다.