전자 상거래 헤어 케어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(샴푸, 컨디셔너, 헤어 마스크, 기타), 애플리케이션별(B2B, B2C, C2C) 및 2026년부터 2035년까지 지역 예측

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전자상거래 헤어케어 시장 개요

세계 전자상거래 헤어 케어 시장은 2026년에 151억 3천만 달러로 추산됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8.5%로 성장하여 2035년까지 263억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

미용 및 개인 관리 온라인 부문은 온라인 구매 증가와 틈새 시장 요구 사항을 고려하여 전자 상거래 문제에 대한 성공적인 부문이 되었습니다. 이 시장은 샴푸, 컨디셔너, 헤어 오일, 스타일링 제품, 모든 헤어 유형과 문제에 대한 트리트먼트 등 다양한 헤어 케어 제품을 말합니다. 인터넷, 휴대폰, 특히 스마트폰과 마케팅 영향력을 위한 소셜 네트워킹 사이트의 사용으로 인해 온라인 플랫폼의 사용도 증가했습니다. 고객은 전자상거래 채널을 통해 구매할 때 편리함과 다른 채널보다 저렴한 가격, 다른 사람의 의견에 접근할 수 있는 기능을 경험합니다. 또한 브랜드는 디지털 보조 장치를 활용하여 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 예를 들어 인공 지능 및 가상 컨설팅의 추천. 유기농 및 비건 헤어 제품에 대한 관심 증가는 개인 건강 및 환경에 대한 사람들의 태도 변화와도 관련이 있습니다. 기술과 혁신을 통합함으로써 전자상거래 헤어 케어 시장은 성장하고 있으며 전 세계 소비자에게 다가가고 있습니다.

코로나19 영향

전자상거래 헤어 케어 시장은 코로나19 팬데믹 기간 동안 공장 폐쇄 및 원자재 조달 지연으로 인한 폐쇄 및 제한으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

글로벌 헤어케어 시장, 특히 전자상거래 헤어케어 시장 점유율은 공급 측면과 수요 측면 모두에 영향을 미치는 코로나19 사태로 인해 큰 이슈에 직면했다. 봉쇄와 이동 제한 등의 팬데믹 조치로 원자재 가공 공장의 폐쇄, 인터넷 시장에서 판매되는 제품의 공급 부족, 온라인 상점의 제품 배송 지연으로 인해 생산이 차질을 빚었습니다. 팬데믹으로 인해 소비자 우선순위도 바뀌었습니다. 대부분은 헤어케어 제품과 같은 고급 제품이 아닌 필수품을 지향합니다. 재택근무, 접촉금지 정책, 사회적 거리 두기로 인해 자신의 외모와 스타일링 제품과 같이 손질에 필요한 제품에 관심을 두는 사람이 줄어들었습니다. 또한, 경제적 배경의 불확실성과 고용 상실로 인해 소비자의 가처분 소득에 영향을 미쳐 고객이 더 저렴한 제품으로 전환하거나 비선택적 실업에 대한 소비 수준을 줄임으로써 많은 개인이 지출을 줄이는 방법을 찾게 되었습니다. 즉, 이 기간 동안 중요한 판매 채널로서 전자상거래의 위치는 흔들리지 않았지만 헤어 케어 시장은 어느 정도 침체를 겪었으며, 이는 주로 인터넷 중심의 호황을 누리고 있는 시장조차도 글로벌 도전에 면역되지 않음을 입증했습니다.

최신 트렌드

맞춤형 헤어 케어 솔루션의 등장으로 시장 성장 주도

전자상거래 헤어케어 시장을 정의하는 최신 트렌드 중 하나는 헤어케어 제품의 개인화에 초점을 맞추고 있습니다. 오랫동안 고객들은 일반적인 요구 사항을 충족하는 제품을 찾는 대신 자신의 모발 유형, 모발 문제 또는 모발 선호도에 맞게 특별히 고안된 샴푸, 컨디셔너 및 기타 헤어 케어 제품을 찾기 시작했습니다. 현재와 ​​미래 시장에서 전자상거래 기업은 인공지능, 머신러닝 등 고유한 능력을 활용해 제품을 추천할 수 있는 기회를 모색하고 있습니다. 일일 퀴즈, 가상 모발 평가, 사용자로부터 데이터를 수집하는 알고리즘 등의 브랜드 참여를 통해 브랜드는 더 나은 맞춤형 제품을 제작하고 쇼핑 프로세스를 개선할 수 있습니다. 지속적으로 보충되는 정기 간행물과 자주 주문해야 하는 기타 제품의 판매로 인해 구독 서비스가 대중화되고 고객 충성도가 높아졌습니다. 또한, 브랜드들은 비듬, 데미지 컨트롤, 곱슬거림 등 제품 구성을 설명하거나 고객 요구에 맞는 제형을 제공하는 데 주저하지 않는 것을 볼 수 있습니다. 이러한 추세는 개인화되고 건강한 라이프스타일에 대한 일반 소비자의 관심과 새롭고 개인화된 헤어케어 제품을 전 세계 소비자에게 제공하는 방식인 전자상거래에 부합합니다.

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전자상거래 헤어 케어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 샴푸, 컨디셔너, 헤어 마스크, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 샴푸: 샴푸는 먼지, 기름, 기타 물질을 씻어낼 목적으로 두피와 머리카락을 씻는 데 사용되는 기본적인 헤어 케어 제품입니다. 헤드 앤 숄더는 탈수제, 비듬 방지 샴푸, 색상 절약 샴푸 등 다양한 용량과 유형으로 분류됩니다. 트리트먼트는 기본적으로 탈모나 비듬 등 특정 문제를 해결하기 위해 고안된 샴푸입니다. 다양한 종류의 황산염이 없는 제품, 약용 제품, 유기농 제품의 형태로 나올 수 있습니다.

• 컨디셔너: 컨디셔너는 샴푸와 함께 작용하여 모발을 치료하고 엉킨 부분을 풀고, 정전기를 줄이고, 머리를 곱슬거리게 만듭니다. 그들은 파괴적인 열과 화학적, 기계적 힘으로부터 모발을 보호하기 위해 모발 주위에 보호막을 형성합니다. 일반 스타일링, NO-POO, 리브인(leave-in), 딥 컨디셔닝 및 볼륨마이징에 특정 하위 클래스를 사용할 수 있습니다. 컨디셔너에는 모발에 수분을 공급하거나 모발을 더 강하게 만들거나 곱슬머리를 개선하는 등 특정 요구 사항을 충족하는 제품이 포함됩니다.

• 헤어 마스크: 헤어 마스크는 손상된 모발이나 건조한 모발을 치료하고, 보습하고, 복구하는 데 사용할 수 있는 침투력이 뛰어난 마스크라고 합니다. 영양분과 컨디셔닝제가 풍부해 모발 상태를 개선하고 탄력있고 윤기나는 모발을 회복하는데 도움을 줍니다. 마스크는 보통 일주일에 한 번 사용하며 모발 끝 갈라짐, 염색으로 인한 손상 모발, 건조한 두피 등의 고민을 해결해줍니다.

• 기타: 이 카테고리는 헤어 스타일링 제품, 헤어 오일, 세럼, 일상적인 헤어 케어에 권장되는 열 보호 제품으로 구성됩니다. 헤어젤과 헤어스프레이는 모발에 통일성과 질감을 부여하는 제품으로 헤어세럼은 모발의 윤기와 매끄러움에 기여합니다. 컨디셔너와 씰은 모발 성장을 촉진하고 스타일을 보호하면 모발에 대한 열 교정 효과가 줄어듭니다. 이 제품들은 모발 관리의 유용성을 높여줍니다.

애플리케이션별

글로벌 시장은 애플리케이션별로 B2B, B2C, C2C로 분류할 수 있습니다.

• B2B: 전자상거래 헤어케어 시장의 B2B 부문은 제조자, 도매업자, 소매업자를 포함한 기업 간의 모든 거래를 수반합니다. 헤어 케어 제조업체 및 공급업체는 미용실, 스파 및 유통업체에서 광범위하게 사용되는 제품을 제공합니다. 이 채널에서 채택된 가격 전략은 대량 생산을 기반으로 하며 이 채널에서 판매되는 제품은 업계 표준 품질이 특징입니다. 또한 의도한 브랜드를 다른 회사에 홍보할 수 있는 다른 영향력 있는 사람이나 브랜드와의 제휴를 구성합니다.

• B2C: B2C는 헤어 케어 제품을 제공하지만 인터넷을 통해 개인인 최종 사용자에게 직접 제공하는 기업을 의미합니다. 이는 샴푸, 컨디셔너 등의 헤어 케어 제품은 물론 개인용 헤어 트리트먼트 제품을 제공하는 가장 눈에 띄는 카테고리입니다. 브랜드는 고객과 상호작용하고 보다 개인화된 e-쇼핑 경험을 제공하기 위해 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 채택했습니다. 이 채널은 편의성, 다양성, 고객 솔루션 및 만족도에 크게 의존합니다.

• C2C: C2C의 이 부문은 소비자가 마켓플레이스나 온라인 P2P 인터페이스를 사용하여 다른 소비자에게 헤어케어 제품을 직접 판매한다는 의미입니다. 여기에는 중고 스타일링 도구와 같은 제품의 판매나 대량 구매되는 제품이 포함됩니다. 이러한 구매는 거래가 이루어지도록 eBay 및 기타 현지 시장을 통해 가능합니다. C2C 모델은 일반적으로 판매자가 특정 가격대 내에서 제품을 찾는 특정 유형의 청중이나 구매자를 타겟팅하는 데 사용됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

자연적이고 지속 가능한 제품에 대한 수요 증가로 시장 성장

따라서 전자상거래 헤어 케어 시장 성장의 가장 영향력 있는 자극 중 하나는 천연 및 친환경 제품을 사용하려는 경향입니다. 소비자들은 황산염, 파라벤, 실리콘이 포함되지 않은 헤어 케어 제품에 초점을 맞추고 있으며 식물 또는 유기 화합물이 포함된 제품을 내놓고 있습니다. 지속가능성 또한 중요한 요소로 대두되고 있으며, 소비자들은 친환경 포장재를 사용하고 합법적인 출처에서 원자재를 공급받는 회사를 찾고 있습니다. 전자상거래 시스템을 사용하여 투명성 측면에 대한 자세한 정보, 리뷰 및 인증을 통해 해당 제품을 강화했습니다. 이러한 변화는 전 세계 시장의 수요를 증대시키는 웰니스 및 친환경 정신의 대중화 추세와도 부합합니다.

스마트폰 및 인터넷 연결의 보급률 증가로 시장 확대

전자상거래 헤어 케어 시장 판매의 글로벌 수준은 높은 수준의 스마트폰 보급률과 인터넷 연결의 성장으로 인해 이익을 얻었습니다. 새로운 소비자 혁명은 고객이 다양한 상품과 서비스를 다루는 온라인 시장에 더 쉽게 접근할 수 있음을 의미합니다.모바일 애플리케이션, 광고소셜 미디어, AI 받아쓰기는 Ush 구매 경험을 향상시키는 동시에 쇼핑 과정을 최대한 쉽게 만듭니다. 또한 인터넷의 가용성과 저렴한 데이터 덕분에 지침, 리뷰와 같은 쇼핑 가능한 비디오를 통해 원하는 구매를 할 수 있습니다. 이러한 발전은 e-비즈니스의 기존 개념에 편의성을 더해 브랜드가 대도시와 농촌 지역의 고객에게 접근할 수 있도록 돕습니다.

억제 요인

치열한 시장 경쟁으로 인해 시장 성장이 저해됨

이러한 제품의 전자상거래 헤어케어 시장은 생산자와 신규 진입자의 치열한 경쟁으로 인해 여전히 큰 제약을 받고 있습니다. 현대 정보 기술로 인해 독특한 기회가 엄청나게 많아졌으며 소비자는 인터넷에서 무엇이든 상대적으로 저렴한 비용으로 구매할 수 있습니다. 이로 인해 브랜드는 지속적으로 가격 전쟁, 특별 제안 및 방송 비용이 많이 드는 대규모 광고 메시지를 시작해야 한다는 압력을 받습니다. 독립 브랜드는 대부분 자원과 시장 영향력을 잘 갖추고 있기 때문에 시장의 대형 브랜드와 비교할 때 힘든 과제에 직면해 있습니다. 셋째, 이는 기업이 제품 차별화에만 의존하고 혁신할 수 있음을 의미합니다. 이는 높은 비용이나 연구 개발로 이어져 수익성이 낮아집니다.

기회

신흥 시장의 확장으로 시장에서 제품에 대한 기회 창출

전자상거래 헤어 케어 부문은 신흥 시장에서 성장할 수 있는 큰 기회를 보여줍니다. 사람들의 가처분 소득 증가, 인터넷 연결 세부사항, 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 아프리카 지역 전반에 걸쳐 모발 관리 요법 관리에 대한 더 큰 의식과 같은 새로운 경향이 필요합니다. 이는 전자 상거래가 이전에는 접근할 수 없었던 농촌 및 준도시 시장으로 범위를 확장하여 소비자에게 제품 선택권을 제공하기 때문입니다. 또한, 지역 구매자 선호도를 충족하고 어필하기 위한 제품 맞춤화는 물론 해당 시장의 영향력 있는 사람들과의 파트너십을 통해 브랜드 매력도를 높일 수 있습니다.

도전

위조 제품은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

전자상거래 헤어 케어 시장 옹호자들이 우려하는 또 다른 위협 영역은 가짜 제품과 표준 이하 제품의 확산입니다. 이것이 바로 온라인 상점이 원본을 모방했지만 품질이 떨어지는 유사 목록을 다루고 제거하는 것을 꺼리는 이유입니다. 지적한 바와 같이, 이러한 제품은 고객에게 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이로 인해 고객이 불만을 느끼고 법적 조치를 받을 수 있습니다. 이 문제를 최소화하기 위한 몇 가지 실질적인 권장 사항은 위조 제품에 대한 적절한 보호, 제품의 진위 여부를 확인할 수 있는 QR 코드 사용, 판매자의 엄격한 식별 등입니다.

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전자 상거래 헤어케어 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 높은 소비자 구매력과 전문 제품에 대한 관심으로 인해 성숙한 미국 전자상거래 헤어 케어 시장입니다. 이 지역은 헤어 케어 및 통합 구독 기반 접근 방식과 같은 틈새 제품 및 서비스와 같은 이니셔티브를 통해 혁신을 주도하고 있습니다. 제품의 원활한 운송을 보장하는 전반적인 대규모 산업 플레이어와 우수한 물류 구조가 있습니다. 또한 고객이 친환경으로 전환함에 따라유기농 헤어 케어 제품이러한 추세는 웰빙에 대한 힌트를 제공하는 것으로 보입니다. 밀레니얼 세대 사이에서 제품의 인지도를 높이기 위해 인플루언서의 도움을 받아 소셜 미디어 수준에서 추가 광고가 제공됩니다.

• 유럽

유럽 ​​지역은 탄탄한 지속 가능하고 완전 채식이며 친환경적인 시장으로 인해 전자 상거래 채널에서 헤어 케어 제품의 주요 소비자 중 하나입니다. 클린 뷰티 및 친환경 관행과 관련하여 법적으로 요구되는 시스템은 소비자에게 영향을 미칩니다. 독일, 프랑스, ​​영국은 인터넷 연결이 향상되고 소비자 추세가 우수하고 소규모 배치 제품으로 이동함에 따라 시장 성장을 주도하고 있습니다. 대부분의 온라인 상점은 민족적이고 질감이 있는 헤어 제품 판매를 전문으로 합니다. 이 시장에서는 특산품과 연간 상품이나 서비스가 인기를 끌고 있다.

• 아시아

세계의 나머지 지역에 대해서는 전자상거래 헤어 케어 시장의 한 부분인 아시아가 중국, 인도, 동남아시아 국가 등 국가의 1인당 가처분 소득 증가와 인터넷 사용 등의 요인으로 인해 다소 빠른 성장을 시작하고 있다는 점을 언급할 필요가 있습니다. 이는 헤어 케어 트렌드와 순환에 대해 예민하고 설명할 수 있는 소셜 미디어와 유명 인사들에 의해 주도되었습니다. 저렴한 스마트폰과 디지털 결제 시스템의 가용성과 인기를 통해 인터넷에 쉽게 접근할 수 있어 온라인 쇼핑 경험이 더욱 편리해졌습니다. 메이저 및 글로벌 기업들은 지역별, 습기 방지 등 모발 문제에 따른 제품을 제공함으로써 소비자의 선호도를 활용합니다. 빠르게 성장하는 이 시장에서 판매의 또 다른 이점은 인플루언서와의 파트너십과 라이브 스트리밍 쇼핑입니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

헤어 케어 산업의 주요 업계 관계자들은 국제적으로 전자상거래 공간 전반에 걸쳐 신제품과 경쟁을 주도하고 있습니다. L'oreal, Procter &Gamble, Unilever와 같은 선도적인 다국적 기업은 다양한 제품 포트폴리오와 우수한 디지털 홍보 활동을 보유하고 있습니다. 예를 들어, 이들 기업 중 다수는 인공 지능 개인화된 고객 경험을 사용합니다.증강 현실. 현재 빠르게 성장하고 있는 신규 업체들 중에는 깨끗하고 낭비 없는 맞춤형 헤어 케어를 제공하는 올라플렉스, 브리오지오, 펑션오브뷰티 등을 꼽을 수 있다. Kerastase, Moroccanoil 및 유사 브랜드는 럭셔리 부문을 타겟으로 하며 자신을 전문 제품으로 광고하기 위해 많은 노력을 기울입니다. 이러한 제품은 온라인, 특히 Amazon, Sephora 및 Ulta Beauty와 같은 거대 기업을 통해 잘 배포됩니다. 또한 틈새 및 인디 브랜드는 DTC 전략을 활용합니다. 그들은 소셜 미디어 계정 및 기타 고객 전용 기반을 통해 고객과 상호 작용합니다. 파트너십 전략 우리는 인플루언서 마케팅 전략과 함께 경쟁을 형성하고 다양한 소비자의 요구를 충족시키기 위한 지역 확장에도 중요한 역할을 합니다.

최고의 전자상거래 헤어 케어 회사 목록

• L'Oréal (France)
• Schwarzkopf (Germany)
• Beeflower (U.S)
• Dove (U.K)

주요 산업 발전

2023년 2월:로레알은 다양한 헤어 수요를 충족시키기 위해 타겟(Target)과 같은 매장에서 제공되는 신제품을 확장하는 온라인 플랫폼을 개발하기 위해 노력해 왔습니다. 이 전략은 고객에게 요구에 따라 고유한 솔루션을 제공하는 고객 중심 쇼핑 접근 방식의 일반적인 개념과 관련이 있습니다. 디지털 소매업에 참여할 때 로레알은 더 많은 사람들이 자사 제품에 쉽게 접근하고 쉽게 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다. 이러한 변화는 또한 다음과 같은 경향이 증가하는 것과 일치합니다.온라인 쇼핑특정 고객 요구에 맞게 만들어진 특수 제품에 대한 필요성.

보고서 범위

전자상거래 부문의 헤어케어 산업은 기술의 발전과 고객의 니즈 변화, 온라인 구매 활성화 등을 고려하면 강한 성장세를 보이고 있습니다. 틈새 시장, 친환경, 청정 케어 제품의 성장은 이러한 시장 환경에 혁명을 일으키고 브랜드 간의 경쟁을 다양화했습니다. 새로운 시장 개척, 맞춤화를 위한 인공지능 구현 등 기회도 많지만, 가짜 상품 문제, 높은 경쟁 수준 등 위협도 존재합니다. 북미, 유럽 및 아시아는 핵심 지역으로 남아 있으며 각각 진보적인 인프라, 지속 가능한 변화 및 증가하는 디지털 움직임을 통해 시장에 차별화된 가치를 추가합니다. 직접적인 소비자 접근 방식, 인플루언서 광고, 구독 서비스를 통해 디지털 참여가 관련성이 있다는 사실이 더욱 분명해졌습니다. 소비자 관심이 새롭게 변화함에 따라 브랜드는 다음과 같은 방식으로 전략을 변경하여 지속적으로 관련성을 유지해야 합니다. 시장의 유일한 방향은 제품을 더욱 혁신적으로 조정하는 동시에 신뢰할 수 있는 PPE 보호가 절실히 필요한 전 세계 고객을 위해 가능한 한 편리함을 유지하는 것입니다.