감정 감지 및 인식(EDR) 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(소프트웨어 및 서비스), 애플리케이션별(정부, 의료, 소매, 엔터테인먼트, 운송 및 기타), 지역 통찰력 및 2024년 예측 2031년

업데이트됨 ~에: 29 April 2024

감정 감지 및 인식(EDR) 시장 보고서 개요

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전 세계 감정 탐지 및 인식(EDR) 시장 규모는 2021년 2억 9200만 달러였으며, 2031년에는 915억 9703만 달러에 이를 것으로 예상되며 예측 기간 동안 CAGR 15.7%를 나타냅니다.

감정 감지 및 인식(EDR)이라는 시스템은 얼굴 표정, 말투, 몸짓, 생리적 신호를 비롯한 다양한 지표를 기반으로 인간의 감정을 분석하고 해석합니다. EDR 시스템은 다양한 영역에서 사용자 상호 작용, 의사 소통 및 의사 결정을 향상시키기 위해 인간의 감정을 인식하고 이해하려고 합니다. EDR 기술은 감정 컴퓨팅, 기계 학습, 자연어 처리, 컴퓨터 비전 등의 방법을 사용하여 감정을 식별하고 감지합니다. 고객 경험 관리, 시장 조사, 의료, 인간-컴퓨터 인터페이스, 로봇 공학과 같은 분야에 적용될 수 있습니다.

기업에서는 상품과 서비스를 그에 맞게 맞춤화하기 위해 고객 감정을 이해하는 것이 얼마나 중요한지 점점 더 인식하고 있습니다. EDR은 기업에 고객의 선호도와 태도에 대한 중요한 정보를 배울 수 있는 기회를 제공하여 고객 만족도와 충성도를 향상시킵니다. AI와 머신러닝 알고리즘의 빠른 발전으로 인해 감정 감지 및 인식 시스템의 효율성과 신뢰성이 크게 향상되었습니다. 이는 실제 응용 분야에서 EDR을 사용할 수 있는 새로운 기회를 창출했습니다. EDR은 의료 분야, 특히 정신 질환의 진단 및 치료에 사용됩니다. 감정 상태 감지, 환자 웰빙 모니터링, 개별화된 개입 및 치료법 제공에 도움이 될 수 있습니다.

COVID-19 영향: 원격 근무 사용 증가로 시장 성장 저해

코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 모든 지역에서 팬데믹 이전 수준에 비해 수요가 예상보다 낮았습니다. CAGR의 급격한 감소는 시장의 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

팬데믹으로 인해 원격 근무와 사회적 고립 전술이 널리 사용됨에 따라 원격 배포 EDR 시스템에 대한 요구 사항이 높아졌습니다. 영상 대화, 가상 회의, 온라인 상호 작용 등에서 감정을 분석할 수 있는 EDR 기술에 대한 관심과 구현이 크게 증가했습니다. 팬데믹으로 인해 여러 기업에서 비접촉식 기술 채택이 추진되었습니다. EDR은 물리적인 터치포인트에 대한 요구 사항을 없애고 물리적인 접촉 없이 얼굴 표정에서 감정을 인식하는 기능과 같은 비접촉식 상호 작용을 가능하게 합니다. 결과적으로 이제 EDR 기술에 대한 관심과 자금이 더 많아졌습니다. 전염병 동안 증가한 안면 마스크 사용은 얼굴 표정 분석을 기반으로 하는 EDR 시스템에 어려움을 안겨줍니다. 마스크를 착용하면 얼굴의 단서를 가리고 감정 인식의 정확성에 영향을 미칠 수 있습니다. 결과적으로 얼굴 표정에만 의존하는 EDR 솔루션은 특정 상황에서 효율성이 저하될 수 있습니다.

최신 동향

"실시간 및 지속적인 감정 모니터링시장 성장 강화"

감정 인식의 정확성과 견고성을 높이기 위해 감정 감지 및 인식(EDR) 시스템에서는 얼굴 표정, 음성 톤, 신체 언어, 생리적 신호와 같은 여러 데이터 소스를 통합하는 다중 모드 접근 방식을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 다양한 양식을 통합하면 인간의 감정을 더욱 철저하게 이해할 수 있어 더욱 정확하고 미묘한 결과를 얻을 수 있습니다. 여러 산업 분야에서 실시간 감정 모니터링에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 고객 서비스, 의료 또는 기타 애플리케이션에서 상호 작용 중에 감정을 지속적으로 모니터링하기 위해 EDR 시스템이 만들어지고 있습니다. 실시간 모니터링을 통해 가능한 빠른 개입, 개인화된 경험, 즉각적인 피드백은 결과를 개선하고 사용자 만족도를 높여줍니다.

EDR은 연구실이나 잘 규제된 상황보다 외부 공간에서 점점 더 널리 퍼지고 있습니다. 연구원과 개발자의 목표는 실제 상황에서 다양한 조명 조건, 배경 소음, 다양한 문화적 표현과 같은 변수를 고려하면서 감정을 인식할 수 있는 EDR 모델을 만드는 것입니다. 이번 개발은 EDR 기술의 실용성과 신뢰성을 높이기 위한 것입니다.

감정 감지 및 인식(EDR) 시장 세분화

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• 유형별

유형에 따라 시장은 소프트웨어와 서비스로 분류됩니다.

• 애플리케이션별

애플리케이션 시장을 기준으로 정부, 의료, 소매, 엔터테인먼트, 운송 등으로 분류됩니다.

요인

"시장 성장을 촉진하기 위한 개인화된 경험에 대한 수요 증가"

다양한 업계의 기업은 개인화된 경험을 제공하기 위해 고객 감정을 이해하는 것이 얼마나 중요한지 이해하고 있습니다. 조직은 EDR 기술 덕분에 고객 선호도, 감정, 감정적 반응에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 데이터를 기반으로 상품, 서비스 및 마케팅 전략을 맞춤화하면 소비자 만족도, 브랜드 충성도 및 참여도를 높일 수 있습니다. 고객 경험의 품질은 기업의 주요 차별화 요소로 등장했습니다. 고객 관리 연락처, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 등 다양한 고객 접점에서 EDR 기술은 기업이 고객 감정을 분석하는 데 도움을 줍니다. 기업은 고객의 감정을 이해함으로써 고객 경험 계획을 개선하고, 우려 사항을 신속하게 해결하며, 고객과 더 나은 유대 관계를 구축할 수 있습니다.

"시장 성장 촉진을 위한 AI 및 머신러닝의 발전"

AI 및 머신러닝 알고리즘의 빠른 개발 덕분에 EDR 시스템의 정확성과 용량이 크게 향상되었습니다. EDR 시스템은 이제 인간의 감정에 대해 보다 신뢰할 수 있고 정확한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이는 이러한 기술적 혁신으로 인해 보다 발전된 감정 감지 및 인식 절차가 가능해졌기 때문입니다. EDR 기술은 의료 및 정신 건강 분야에서 사용되고 있습니다. 이는 환자의 정서적 건강 모니터링, 정신 건강 진단, 개별화된 개입 및 치료에 도움이 될 수 있습니다. 의료 EDR 시스템은 환자 치료, 치료 결과 및 전반적인 웰빙을 향상시킬 수 있습니다.

제한 요인

"시장 확장을 방해하는 윤리적 및 개인 정보 보호 문제"

EDR ​​기술을 사용하면 윤리적인 문제와 개인 정보 보호 문제가 발생합니다. 개인 감정 데이터의 수집 및 분석과 관련하여 동의, 개방성 및 데이터 보호가 모두 의문시될 수 있습니다. 사람들의 개인 정보를 보호하고 감정 데이터의 윤리적 사용을 보장하려면 EDR 시스템이 확산됨에 따라 이러한 문제를 해결하는 것이 필수적입니다.

EDR ​​기술이 크게 발전했음에도 불구하고 높은 수준의 정확성과 신뢰성을 달성하는 데에는 여전히 어려움이 있습니다. 감정 감지 및 인식 알고리즘의 정밀도는 얼굴 표정의 변화, 문화적 차이, 환경적 상황 등의 요소에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 많은 상황에서 EDR 시스템의 탄력성과 일반화 가능성을 높이는 것은 여전히 ​​어렵습니다.

감정 감지 및 인식(EDR) 시장 지역 통찰력

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"중요 기술 기업의 존재로 인해 북미가 시장을 장악"

중요한 기술 기업, 연구 기관, 혁신적인 기술의 얼리 어답터가 존재하기 때문에 북미 지역은 감정 감지 및 인식(EDR) 시장 점유율에서 선두 자리를 지켜왔습니다. 특히 EDR 개선과 애플리케이션 개발 측면에서는 미국이 선두를 달리고 있다. 사용자 경험, 시장 조사 및 의료는 이 지역에서 최우선적으로 고려되며 이는 EDR 솔루션 활용에 도움이 됩니다. APAC 지역의 EDR 기술 채택은 이 지역의 방대한 인구, 소비자 수요 확대, 개인화된 경험에 대한 관심 증가의 영향을 받고 있습니다.

주요 산업 플레이어

"주요 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다."

감정 감지 및 인식(EDR) 분야의 저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• Affectiva(미국)
• 애플(미국)
• Tobii AB(스웨덴)
• 놀두스(네덜란드)
• Sightcorp(네덜란드)
• Realeyes(영국)
• nViso(캐나다)
• 카이로스(미국)

REPORT 범위< /h2>

감정 감지 및 인식(EDR) 보고서에서는 지역 및 국가 수준의 글로벌 시장 규모, 세분화 시장 성장 및 시장 점유율에 대한 자세한 분석을 예상합니다. 이 보고서의 주요 목적은 사용자가 정의, 시장 잠재력, 영향을 미치는 추세 및 시장이 직면한 과제 측면에서 시장을 이해하도록 돕는 것입니다. 판매 분석, 시장 참가자의 영향, 최근 개발, 기회 분석, 전략적 시장 성장 분석, 영토 시장 확장 및 기술 혁신이 보고서에서 설명되는 주제입니다.

감정 감지 및 인식(EDR) 시장 보고 범위

보고서 범위	세부
시장 규모 가치	미국 달러$ 20920 Million ~에 2021
시장 규모 가치 기준	미국 달러$ 91597.03 Million ~에 의해 2031
성장률	CAGR of 15.7% 에서 2021 to 2031
예측기간	2024-2031
기준 연도	2022
사용 가능한 과거 데이터	예
해당 세그먼트	유형 및 용도
지역 범위	글로벌