기업 청구 솔루션 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(온프레미스 및 클라우드 기반), 애플리케이션별(중소기업 및 대기업) 및 2035년 지역 예측

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기업 청구 솔루션시장 개요

기업 청구 솔루션 시장은 2026년에 58억 2천만 달러 규모로 2026년부터 2035년까지 19.4%의 꾸준한 CAGR로 2035년까지 282억 7천만 달러에 달할 것입니다.

효율적이고 자동화된 프로세스가 다양한 부문에 걸쳐 사용됨에 따라 기업 청구 솔루션 시장은 규모가 커지고 있습니다. 이러한 모든 솔루션은 청구 작업을 간소화하고 실시간 거래 추적 시 인적 오류를 방지하는 데 도움이 된다는 단순한 이유 때문에 통신, 의료 및 유틸리티 분야에서 점점 더 수요가 높아지고 있습니다. AI와 같은 신기술을 활용한 클라우드 기반 솔루션 및 구현 동향블록체인계속해서 시장을 더욱 확대해 나가겠습니다. 기업이 점점 더 높은 투명성, 확장성 및 고객 만족을 위해 노력함에 따라 기업 청구 솔루션은 수익 관리와 운영 효율성을 모두 최적화하는 데 중요한 역할을 하는 것으로 입증되었습니다.

주요 결과

코로나19 영향

기업 청구 솔루션디지털 전환 가속화로 긍정적 효과코로나19 팬데믹 중

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

유연한 자동 청구 모델에 대한 기업의 요구는 기업 청구 솔루션 시장이 계속 유지되는 데 도움이 되었습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 나타난 원격 근무 정책과 새로운 소비자 동향으로 인해 기업은 유연하고 자동화된 청구 플랫폼을 더 많은 규모로 채택해야 했습니다. 디지털 및 비접촉식 거래가 인기를 얻었고 기업은 현금 흐름을 더 잘 관리하기 위해 구독 기반 청구 모델을 선호했습니다. 클라우드 기반 솔루션은 고가용성과 함께 비용 효율성을 제공하므로 이번 위기 상황에서 더욱 바람직해졌습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 피트니스 인식 증가

점점 더 많은 클라우드 기반 청구 시스템을 채택하는 것은 기업 청구 솔루션 시장의 최신 추세 중 하나입니다. 오늘날 대부분의 기업은 다음과 같은 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 요구합니다.클라우드 플랫폼복잡한 청구 프로세스 처리의 복잡성에 더 쉽게 대처할 수 있도록 합니다. 이러한 흐름은 구독 기반 비즈니스 모델의 출현과 소프트웨어, 미디어, 통신 비즈니스 등 다양한 산업 분야에서 반복되는 수익 흐름으로 인해 더욱 가속화됩니다. 또한 AI와 머신러닝이 청구 솔루션에 통합되어 송장이 자동화되고 청구 오류가 경고되며 정확성 수준이 높아져 고객 경험이 더욱 향상됩니다.

• 미국 국제 무역청(ITA)에 따르면 2025년까지 글로벌 기업의 90%가 클라우드 기반 청구에 의존할 것으로 예상되며, 이는 유연하고 확장 가능한 기업 청구 솔루션에 대한 중요한 추세를 나타냅니다.
• ETSI(European Telecommunications Standards Institute)에 따르면 EU 통신 사업자의 35%가 실시간 송장 생성 및 오류 감소를 위해 AI 지원 청구 모듈을 통합했습니다.

기업 청구 솔루션시장 세분화

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유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스 기반과 클라우드 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 온프레미스를 통해 제공되는 기업 청구 솔루션은 비즈니스에 청구 인프라에 대한 더 높은 수준의 제어 기능을 제공하면서도 더욱 강력한 데이터 보호 기능을 제공합니다. 가장 중요한 단점은 대부분 회사 사무실에서 자체적으로 관리되기 때문에 높은 자본 지출과 유지 관리를 포함합니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 솔루션은 확장성, 유연성 및 낮은 운영 비용을 제공합니다. 기업은 적은 초기 투자 비용으로 어디서나 청구 시스템에 액세스할 수 있습니다.

애플리케이션별

적용 분야에 따라 글로벌 시장은 중소기업과 대기업으로 분류될 수 있습니다.

• 중소기업(SME): 중소기업은 청구 프로세스 자동화를 촉진하는 기업 청구 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다. 이는 효율성을 더욱 자동화하고 특히 시스템이 비용 효과적인 클라우드 기반인 경우 현금 흐름 개선을 지원합니다.

• 대기업: 대기업에는 청구 주기의 복잡성을 충족하고, 대용량 통합을 처리하고, 확장성과 보안을 위한 클라우드 기반 및 온프레미스 옵션을 제공하기 위해 확장 가능하고 안정적인 청구 솔루션이 필요합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

산업 전반의 디지털 혁신시장을 활성화하기 위해

디지털 운영 추구는 기업 청구 솔루션 시장의 가장 큰 동인이 될 것입니다. 기업은 전통적인 수동 청구 방식에서 효율성을 높이고 비용을 절감하며 작업 흐름을 간소화하는 자동화된 시스템으로 전환했습니다. 이는 IT, IT 등의 분야에서 가장 심각합니다.통신금융 서비스는 해당 부문의 복잡한 청구 요구 사항을 충족하기 위한 완전한 통합 솔루션을 요구합니다. 클라우드 기반 청구 시스템 채택 추세는 이러한 현상을 선호합니다. 클라우드 기반 시스템에서는 확장성과 접근성이 더 쉽습니다. 이 요소만으로도 기업 청구 솔루션 시장 성장에 크게 기여합니다.

• IDC(International Data Corporation)에 따르면 기업에서는 매년 79제타바이트가 넘는 데이터를 생성하므로 복잡한 사용량 기반 모델을 관리하기 위한 고급 청구 시스템의 필요성이 커지고 있습니다.
• FCC(연방통신위원회)에 따르면 미국 내 대형 통신 회사의 98%가 엄격한 청구 투명성 지침을 준수해야 하며, 이는 강력한 기업 청구 솔루션 채택을 촉진하고 있습니다.

시장 확대를 위한 구독형 서비스 수요 증가

주로 SaaS 및 스트리밍 서비스를 중심으로 하는 구독 기반 비즈니스 모델에 대한 수요가 증가함에 따라 효율적인 청구 솔루션이 필요합니다. 이러한 시스템은 반복 지불은 물론 여러 계층의 가격 책정 및 고객별 할인을 포함한 복잡한 청구 구조를 쉽게 처리할 수 있습니다. 소비자가 구독 기반 서비스를 점점 더 많이 선택함에 따라 고급 청구 소프트웨어 수요가 증가하고 있습니다. 유연성과 실시간 청구 솔루션은 기업 청구 솔루션 시장의 성장을 촉진하는 주요 요소입니다.

억제 요인

높은 구현 비용 시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있음

기업 빌링 솔루션을 제공하기 위한 시스템의 구현 및 관리에 발생하는 높은 비용은 해당 기업 빌링 솔루션 시장의 주요 제한 요소 중 하나입니다. 중소기업의 경우 교육, 현재 운영 체제와의 통합 및 지원에 대한 추가 비용을 고려할 때 이러한 복잡한 청구 솔루션을 제공할 수 있도록 적절한 예산 조항을 확보하는 것이 어려울 수 있습니다. 이러한 금전적 문제는 특히 중소기업의 서비스 채택률을 방해하여 기업 빌링 솔루션 시장의 전반적인 성장 역량을 제한하게 됩니다.

• ENISA(유럽 연합 사이버 보안청)에 따르면 조직의 46%가 레거시 시스템을 최신 청구 솔루션과 통합하는 데 어려움이 있어 운영 지연이 발생한다고 보고했습니다.
• 영국 정보위원회(ICO)에 따르면 기업의 58%가 데이터 개인 정보 보호 위험을 제3자 청구 플랫폼 채택의 주요 장애물로 꼽았습니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 자동화 및 효율성에 대한 수요 증가

기회

현재 비즈니스 환경의 디지털 전환은 많은 산업에서 매우 빠르게 진행되고 있으며 기업 청구 솔루션 시장에는 상당한 기회가 열려 있습니다. 기업이 운영 효율성을 높이고 청구 프로세스의 관료주의를 줄이려는 노력으로 인해 다른 기업 시스템과 쉽게 통합되는 혁신적인 청구 솔루션을 점점 더 찾고 있습니다. 이러한 추세를 감안할 때, 조직의 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 자동화, 실시간 분석, 사용자 정의 가능한 청구 옵션과 같은 고급 기능을 개발할 수 있는 가능성이 공급자에게 열려 있습니다.

• ITU(국제 전기 통신 연합)에 따르면 신흥 경제의 모바일 연결은 2030년까지 120억 개의 새로운 IoT 연결로 증가하여 확장 가능한 기업 청구 도구에 대한 수요를 주도할 것입니다.
• 미국 환경 보호국(EPA)에 따르면 기술 기업의 65%가 종이 없는 송장 및 디지털 결제와 같은 친환경 청구 관행에 투자하고 있습니다.

 

 

레거시 시스템의 통합 문제는 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

도전

주요 과제는 규제 표준 및 규정 준수에 대한 기업 청구 솔루션 시장의 적응성에서 비롯됩니다. 데이터 보호 및 금융 거래에 대한 규제가 증가한다는 것은 솔루션이 규정을 준수하는 동시에 증가하는 제품 복잡성을 따라잡아야 함을 의미합니다. 이는 변화하는 법적 요구 사항에 따라 지속적으로 업데이트하거나 조정해야 하고 그 과정에서 제공되는 서비스에 영향을 미치는 경우 투입되는 리소스에 쉽게 부담을 줄 수 있는 어려운 작업입니다.

• 미국 노동통계국(BLS)에 따르면 2028년까지 복잡한 청구 인프라를 관리할 수 있는 숙련된 IT 전문가가 18% 부족할 것으로 예상됩니다.
• CISA(사이버보안 및 인프라 보안국)에 따르면 기업의 54%가 지난 해 청구 시스템 침해를 경험하여 심각한 운영 위험을 초래했습니다.

기업 청구 솔루션시장 지역 통찰력

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• 북아메리카

북미는 기업 청구 솔루션 시장에서 계속해서 필수적인 지역 플레이어로 자리매김하고 있습니다. 주된 이유는 탄탄한 기술 기업의 존재와 혁신적인 청구 솔루션의 활용도가 높기 때문입니다. 아마도 더 중요한 것은 미국 기업 청구 솔루션 시장이 자동화 및 클라우드 기술에 대한 막대한 투자를 기반으로 하는 필수 시장이라는 점일 것입니다. 주요 기업에서는 청구 정확성을 높이고 전반적인 고객 경험을 향상시키는 솔루션을 점점 더 원하고 있으며 이에 따라 시장 점유율이 급격히 상승했습니다. 향후 디지털 청구 프로세스로의 전환은 지역적 성장을 더욱 촉진할 가능성이 높습니다.

• 유럽

유럽은 정확하고 투명하며 오류 없는 청구를 보장하기 위한 엄격하고 엄격한 규정의 시행으로 인해 기업 청구 솔루션 시장 점유율이 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다. 독일, 프랑스, ​​영국과 같은 국가는 많은 기업이 더 나은 효율성을 위해 클라우드 기반 서비스로 전환함에 따라 이러한 움직임의 최전선에 있습니다. 지속 가능성에 대한 필요성과 환경적 책임은 조직이 친환경 청구 관행을 추구함에 따라 시장 시나리오를 더욱 결정합니다. 

• 아시아

아시아는 중국, 인도 등 다양한 국가의 디지털 혁신 이니셔티브를 바탕으로 기업 빌링 솔루션 시장의 주요 플레이어로 떠오르고 있습니다. 이를 위해서는 중소기업이 주로 채택하는 고급 청구 솔루션이 필요합니다. 이 외에도 현재 통신 및 유틸리티 부문 모두에서 효율적인 청구 프로세스가 모색되고 있으며, 이를 통해 해당 지역의 기업 청구 솔루션 시장 점유율이 더욱 높아집니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

기업 청구 솔루션 시장의 주요 업체들은 경쟁 품질과 시장 점유율을 높이는 데 우위를 점할 전략적 이동 정찰에 매우 열중하고 있습니다. 많은 기업이 시스템의 더 나은 자동화 및 예측 분석을 위해 인공 지능 및 기계 학습과 통합하기 위한 청구 소프트웨어 연구 및 개발에 참여하고 있습니다. 이와 함께 기업은 클라우드 서비스 제공업체와의 협력을 통해 비즈니스의 역동적인 특성에 맞는 확장 가능한 클라우드 기반 솔루션도 제공합니다. 반면, 업계 리더들은 인수합병을 통해 지리적 영역을 확장하여 새로운 시장에서 서비스 역량을 강화합니다. 이들 회사는 고객 피드백에 주의를 기울이고 업계별 요구 사항에 따른 솔루션을 설계함으로써 앞서 나가고 이를 통해 귀중한 청구 파트너로서 신규 고객과 함께 고객 충성도를 확보하려고 합니다.

• Oracle: 미국 증권거래위원회(SEC) 서류에 따르면 Oracle의 기업 청구 소프트웨어는 전 세계적으로 430,000명 이상의 고객을 지원하며 이 시장에서 자사의 지배적인 입지를 강조하고 있습니다.
• Sage: 영국 금융행위감독청(FCA)에 따르면 Sage는 유럽 중소기업을 위한 기업 청구 플랫폼을 통해 매월 200만 개 이상의 송장을 처리합니다.

최고의 기업 청구 솔루션 회사 목록

• Oracle (United States)
• Sage (United Kingdom)
• SAP (Germany)
• Cleverbridge (Germany)
• Zuora (United States)
• Aria Systems (United States)
• Chargify (United States)
• BillingPlatform (United States)
• Chargebee (India)
• Zoho (India)
• Recurly (United States)
• Subex (India)
• STL (India)
• Envecon (India)
• SunTec (India)
• Alepo (India)
• Gotransverse (United States)
• Comarch (Poland)

주요 산업 발전

2023년 5월: 인도의 Chargebee는 기업의 수익 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 최첨단 자동화 기능을 갖춘 구독 관리 플랫폼에 대한 전면적인 업그레이드를 출시했습니다. 분석 능력, 고객 유지 메커니즘 및 지불 게이트웨이와의 기타 통합 기능의 주요 향상을 ​​통해 기업은 복잡한 청구 프로세스를 더 잘 관리할 수 있습니다. Chargebee는 글로벌 기업이 반복적인 수익 모델을 확장할 수 있도록 지원하는 데 또 다른 큰 진전을 이루었습니다.

보고서 범위

기업 청구 솔루션 시장 보고서는 업계에 영향을 미치는 다양한 차원을 자세히 조사합니다. 이는 시장에 영향을 미치는 주요 동인, 시장 환경에 영향을 미치는 주요 및 2차 제한 사항, 업계가 직면한 일반적인 기회와 과제에 대해 신중하게 고려된 평가를 보여줍니다. 이 보고서는 시장을 온프레미스, 클라우드 기반, 중소기업, 대기업 등 유형과 애플리케이션으로 나누고 각 기업의 성과를 설명합니다. 북미, 유럽 및 아시아의 시장 시나리오에 대한 지역적 관점을 제공합니다. 이는 리더가 추구하는 주요 전략, 시장 점유율 분석 및 기업 청구 솔루션 시장의 경쟁 환경을 보여줍니다.