유형별(고객 관계 관리(CRM), 웹 협업, ERP(전사적 자원 관리), 공급망 관리(SCM), 주문형 HR 솔루션, 제품 수명 주기 관리(PLM), 문서 관리(DM)), 애플리케이션별(금융, 소매, 전자 상거래, 기타) 및 지역별 통찰력 및 2035년 예측에 따른 엔터프라이즈 SaaS 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석

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기업 SAS 시장 개요

글로벌 엔터프라이즈 SaaS 시장은 2026년에 약 1,825억 달러 규모로 평가됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.8%로 성장해 2035년까지 3,308억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다.

엔터프라이즈 SaaS 시장은 구독 기반으로 클라우드 기반 소프트웨어 프로그램 솔루션을 그룹에 제공하는 예기치 않게 발전하는 지역입니다. 기존 온프레미스 소프트웨어 프로그램 대신 SaaS 프로그램이 클라우드 내부에 호스팅되어 확장성, 가치 효율성 및 자동 업데이트를 제공합니다. 주요 세그먼트는 CRM, ERP, HRM,사이버보안, 협업 장비 및 기록 분석. Microsoft, Salesforce, Oracle, Google 및 SAP를 포함한 주요 기업은 AI 기반 자동화 및 원활한 통합을 통해 혁신을 추진하고 있습니다. 시장은 디지털 혁신, 원격 근무 채택, 클라우드 보호에 대한 수요 증가에 힘입어 성장하고 있습니다. 정보 개인 정보 보호 및 공급업체 종속과 같은 까다로운 상황에도 불구하고 SaaS는 오늘날의 조직에 여전히 중요합니다.

러시아-우크라이나 전쟁의 영향

엔터프라이즈 SaaS 시장은 클라우드 서비스 중단 및 사이버 보안 위험으로 인해 러시아-우크라이나 전쟁으로 인해 광범위한 영향을 받았습니다.

러시아-우크라이나 분쟁은 기업 SaaS 시장 성장에 상당한 영향을 미쳐 클라우드 서비스 중단, 사이버 보안 위험 및 지정학적 불확실성을 초래했습니다. Microsoft, Oracle, SAP로 구성된 많은 SaaS 제공업체가 러시아에서의 운영을 중단하여 수익 손실이 발생했습니다. 사이버 위협이 증가하면서 SaaS 기반 보호 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다. 경제적 불안정과 제재로 인해 IT 지출이 영향을 받아 영향을 받는 지역의 SaaS 도입 속도가 느려졌습니다. 그러나 조직이 탄력적이고 원격 친화적인 솔루션을 추구함에 따라 유럽에서는 이러한 어려움으로 인해 가상 혁신과 클라우드 마이그레이션이 증가했습니다. 공급망 중단 및 전문 지식 부족도 마찬가지로 시장 역학에 영향을 미쳐 기업은 비용 효율적이고 안전한 SaaS 모델을 우선시하게 되었습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 기존 구독 기반 가격 모델

엔터프라이즈 SaaS의 기존 구독 기반 가격 책정 모델은 보다 유연한 사용량 기반 모델로 이동하고 있습니다. 이 종량제 기술을 통해 기업은 사용하는 자산에 대해 최선의 비용을 지불하고 비용을 최적화하며 확장성을 향상시킬 수 있습니다. 지속적이고 장기적인 약정이 필요하지 않으므로 그룹은 수요 변동에 따라 요금을 규제할 수 있습니다. 사용량 기반 가격 책정은 가격 관리를 유지하면서 성공적으로 확장하려는 스타트업과 기업에 특히 유용합니다. 또한 소프트웨어 비용을 기업의 성장에 맞춰 조정하여 기업이 필요한 서비스에만 투자하도록 합니다. 반대가 심화됨에 따라 SaaS 회사는 고객 만족도와 시장 적응성을 향상하기 위해 이 버전을 수용하고 있습니다.

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엔터프라이즈 SAS 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 고객관계관리(CRM), 웹 협업, ERP(전사적 자원관리), 공급망관리(SCM), 온디맨드 HR 솔루션, 제품수명주기관리(PLM), 문서관리(DM)로 분류할 수 있다.

• 고객 관계 관리(CRM): 엔터프라이즈 SaaS 마켓플레이스에서 고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객 상호 작용 및 정보를 관리하고 조사하는 데 도움을 주기 위해 설계된 소프트웨어 솔루션을 의미합니다. 이러한 플랫폼은 수입, 광고, 고객 지원으로 구성된 작업을 자동화하여 성과를 개선함으로써 방법을 간소화합니다.

• 웹 협업: 이 장비는 위치에 관계없이 직원 간의 실시간 커뮤니케이션과 팀워크를 촉진합니다. 기능은 대개 즉각적인 메시징, 화상 회의, 공유 작업 공간 및 문서 공동 작업으로 구성됩니다. 상호 작용을 중앙 집중화함으로써 생산성을 높이고 업무 제어를 간소화합니다.

• ERP(전사적 자원 계획): ERP 구조는 재무, 인적 자원, 조달, 공급망 관리 등의 영역을 포괄하는 중앙 기업 접근 방식을 통합 플랫폼에 바로 통합합니다.

• 공급망 관리(SCM): SCM 소프트웨어는 처음부터 배송까지 제품 또는 서비스와 관련된 상품, 정보 및 예산의 변동을 관리합니다. 여기에는 수요 계획, 재고 관리, 물류 및 공급업체 조정이 포함됩니다.

• 주문형 HR 솔루션: 이러한 SaaS 프로그램은 채용, 급여, 성과 평가 및 직원 참여와 함께 인적 자원 요구 사항을 해결합니다. 클라우드 기반이므로 확장성과 접근성을 제공하므로 HR 부서는 작업자 팀 전략을 성공적으로 관리할 수 있습니다.

• 제품 수명주기 관리(PLM): PLM 소프트웨어 애플리케이션은 예비 개념부터 형식, 제조 및 폐기에 이르는 제품의 여정을 감독합니다. 제품 정보를 중앙 집중화하여 이해관계자 간의 협업을 촉진하고 업계 요구 사항을 확실히 준수합니다. 이러한 접근 방식은 혁신과 출시 기간을 단축합니다.

• 문서 관리(DM): DM 구조를 통해 중앙 저장소에서 디지털 문서를 저장, 검색 및 관리할 수 있습니다. 기능에는 버전 제어, 액세스 권한 및 워크플로 자동화가 포함됩니다. 파일 관리를 간소화함으로써 이러한 시스템은 조직의 성과를 향상시키고 규정 준수 요구 사항을 지원합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 금융, 소매, 전자 상거래 및 기타 시장으로 분류될 수 있습니다.

• 금융 서비스: 금융 지역 내의 엔터프라이즈 SaaS 솔루션은 센터 뱅킹, 가격 처리 및 금융 분석을 위한 클라우드 기반 구조를 제공합니다. 이러한 도구는 운영 효율성을 향상시키고, 진화하는 규칙을 확실히 준수하며, 역동적인 시장 요구 사항을 충족할 수 있는 확장 가능한 인프라를 제공합니다.

• 소매: 소매 기업에서 엔터프라이즈 SaaS 플랫폼은 재고 관리, POS 구조 및 고객 관계 관리를 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 이러한 클라우드 기반 도구를 통해 매장은 운영을 간소화하고 공급망을 최적화하며 구매자 참여를 향상할 수 있습니다.

• 전자 상거래: 전자 상거래 기업은 SaaS 구조를 활용하여 지불 게이트웨이, 제품 카탈로그 관리, 물류 통합과 같은 기능을 갖춘 온라인 상점을 구축하고 관리합니다. 이러한 솔루션은 확장성, 안전성 및 다양성을 제공하므로 기업은 인프라 관리에 부담을 주지 않고도 호황을 누릴 수 있습니다.

• 기타: 언급된 분야 외에도 엔터프라이즈 SaaS 애플리케이션은 의료, 교육, 생산 등으로 확장됩니다. 의료 분야에서 SaaS 솔루션은 환자 관리 및 원격 의료 서비스를 촉진합니다. 교육 기관에서는 학습 제어 시스템과 가상 교실을 위해 SaaS를 활용합니다. 제조 회사는 공급망 최적화 및 제조 계획을 위해 SaaS를 채택합니다. 이러한 클라우드 기반 패키지는 기업별 기능을 제공하여 다양한 부문에서 효율성과 혁신을 촉진합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                          

추진 요인

시장 성장을 견인하기 위한 클라우드 컴퓨팅의 신속한 채택

클라우드 컴퓨팅의 신속한 채택은 조직 SaaS 시장 성장의 핵심 원동력입니다. 기업은 기존 온프레미스 소프트웨어 프로그램에서 클라우드 기반 솔루션으로 전환하여 자본 지출 감소, 효과적인 접근성 향상 및 협업 개선을 통해 수익을 창출하고 있습니다. 클라우드 기반 SaaS 구조는 진화하는 기업 요구 사항에 맞춰 운영을 원활하게 확장할 수 있는 역량을 제공합니다. 또한 종량제 가격 모델은 SaaS를 비용 효율적인 IT 솔루션을 찾는 기업에게 매력적인 기회로 만듭니다. 이러한 변화는 기관이 자원을 최적화하고 성능을 향상시키며 점점 더 많은 디지털 환경에서 클라우드 기반 SaaS 구조가 제공하는 민첩성을 활용하려고 함에 따라 업계에서 대규모 채택을 촉진하고 있습니다.

시장 성장을 주도하는 비즈니스 민첩성과 운영 성과에 대한 수요 증가

비즈니스 민첩성과 전반적인 운영 성과에 대한 수요 증가는 대행사 SaaS 시장을 이끄는 핵심 요소입니다. 빠르게 진화하는 비즈니스 조직 파노라마에서 조직은 시장 조정 및 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있는 유연한 솔루션이 필요합니다. SaaS 플랫폼은 실시간 데이터 분석, 전산화된 워크플로 및 포함된 대화 장치를 제공하여 기관이 생산성을 향상하고 운영을 간소화할 수 있도록 해줍니다. 이러한 클라우드 기반 솔루션은 더 빠른 선택과 원활한 협업을 지원하여 기관에 공격적인 측면을 제공합니다. 전반적인 성능을 향상하고 수동 작업을 줄임으로써 SaaS 채택이 산업 전반에 걸쳐 가속화되고 있으며 기관이 기술을 최적화하고 비용을 절감하며 점점 더 가상 우선 경제 시스템에서 혁신을 추진하도록 지원하고 있습니다.

억제 요인

시장 성장을 방해하는 기존 온프레미스 소프트웨어 프로그램 및 레거시 시스템과의 통합

엔터프라이즈 SaaS 솔루션은 기존 온프레미스 소프트웨어 프로그램 및 레거시 시스템과 결합해야 하는 경우가 많으며 이는 큰 과제가 될 수 있습니다. 구조, 데이터 형식 및 API의 변화로 인해 호환성 문제가 발생하여 원활한 통합이 복잡해지고 비용이 많이 듭니다. 많은 레거시 시스템은 이제 클라우드 연결용으로 설계되지 않았으므로 추가 미들웨어 또는 맞춤형 개발이 필요하여 시간과 비용이 증가했습니다. 제대로 통합되지 않으면 데이터 사일로, 비효율성, 기업 기술 중단이 발생할 수 있습니다. 또한 보안 및 규정 준수 문제도 마찬가지로 통합 노력을 복잡하게 만듭니다. 이러한 까다로운 상황은 기업이 명확한 상호 운용성과 최소한의 운영 위험을 보장하지 않고 전환을 주저할 수 있기 때문에 SaaS 채택을 점진적으로 진행할 수 있습니다.

기회

AI 및 ML의 채택 증가는 시장 성장을 위한 상당한 기회를 제공할 수 있습니다.

인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 채택이 증가하면서 엔터프라이즈 SaaS 시장이 재편되고 있습니다. AI와 ML을 통합함으로써 SaaS 회사는 예측 분석, 자동 의사 결정 및 개인화된 포인터를 포함한 우수한 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 역량은 기업이 데이터에서 소중한 통찰력을 추출하고 구매자 경험을 향상하며 혁신을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 조직이 엄청난 양의 데이터를 생성함에 따라 AI 기반 SaaS 솔루션에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 이러한 추세는 SaaS 제공업체가 제품을 차별화하고, 운영 효율성을 개선하고, 새로운 시장 부문으로 확장하여 AI를 SaaS 시장 성장의 주요 원동력으로 확고히 할 수 있는 상당한 기회를 제공합니다.

도전

클라우드 기반 SaaS 솔루션에 대한 의존도를 높이면 시장 확장에 도전할 수 있습니다

클라우드 기반 SaaS 솔루션에 대한 의존도가 높아지면서 데이터 보호 및 개인 정보 보호에 대한 우려가 높아졌습니다. 기업이 중요한 운영을 클라우드로 마이그레이션함에 따라 데이터 침해, 사이버 공격 및 규정 준수 위반의 위험이 증가할 것입니다. 이러한 까다로운 상황에 대처하기 위해 SaaS 회사는 암호화, 다단계 인증, AI 기반 위협 탐지를 포함한 고급 안전 기능을 시행해야 합니다. GDPR 및 CCPA와 같은 규칙을 준수하는 것도 마찬가지로 소비자 신뢰를 유지하는 데 필수적입니다. 강력한 사이버 보안 프레임워크에 투자하는 것은 데이터 안전을 가장 잘 보완하는 것은 아니지만 시장 신뢰성을 추가로 강화하여 기관이 클라우드 기반 데이터 저장 및 처리와 관련된 위험을 최소화하면서도 SaaS 솔루션을 안전하게 활용할 수 있도록 보장합니다.

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기업 SAS 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 뛰어난 IT 인프라, 빠른 클라우드 도입, 가장 중요한 SaaS 공급업체의 존재를 바탕으로 글로벌 엔터프라이즈 SaaS 시장을 선도하고 있습니다. 미국은 디지털 변혁 과제의 증가와 강력한 혁신 환경에 힘입어 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 연구 및 개선에 대한 높은 투자와 기술 기업에 대한 높은 인식이 결합되어 추가로 성장미국 기업 SaaS 시장팔. 업계 전반에 걸쳐 기업은 확장성, 성능 및 안전성을 위해 SaaS 솔루션에 점점 더 많이 의존하여 주변 지배력을 강화하고 있습니다. AI, 자동화 및 클라우드 컴퓨팅의 지속적인 발전으로 북미 기업 SaaS 시장은 예측 기간 동안 약 8%의 일관된 CAGR로 발전하여 국제 시장 파노라마 내에서 거점을 유지할 것으로 예상됩니다.

• 유럽

유럽은 데이터 개인 정보 보호 및 보호 지침, 즉 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 대한 강력한 강조를 통해 엔터프라이즈 SaaS 시장 점유율의 지속적인 호황을 경험하고 있습니다. 이 규제 프레임워크는 기관이 특정 규정을 준수하기 위해 강력한 안전 기능을 갖춘 SaaS 플랫폼을 채택하도록 강제합니다. 디지털 혁신에 대한 해당 지역의 헌신과 클라우드 기반 서비스 채택 증가도 마찬가지로 이러한 증가를 촉진합니다. 독일, 프랑스, ​​영국을 포함한 국가는 혁신과 기술을 활용하여 기업 운영을 향상시키는 선두에 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 중국, 인도, 일본과 같은 국제 지역의 빠른 디지털화로 인해 엔터프라이즈 SaaS 시장이 크게 증가하고 있습니다. 이러한 급증은 전자 무역 분야의 급성장과 모바일 기술의 대대적인 채택으로 인해 가속화되었으며, 이로 인해 점점 더 많은 기업이 확장 가능한 SaaS 솔루션을 찾고 있습니다. 클라우드 기반 서비스에 대한 현지 인식과 중소기업의 확대도 마찬가지로 이러한 상승 궤도에 기여하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 업계 플레이어는 다양한 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다.

엔터프라이즈 SaaS 시장은 다양한 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 클라우드 기반 솔루션을 제공하는 필수 게이머를 통해 추진됩니다. Microsoft는 Microsoft 365 및 Azure를 통해 생산성과 클라우드 서비스를 제공합니다. Salesforce는 확장 가능한 구매자 관계 제어 플랫폼을 통해 CRM 부문을 장악하여 기업이 고객 참여를 향상할 수 있도록 지원합니다. Oracle과 SAP는 강력한 ERP 및 데이터베이스 솔루션을 제공하여 기업이 운영을 간소화하고 리소스를 올바르게 조작할 수 있도록 지원합니다. 이들 기업은 함께 진화하는 SaaS 파노라마를 형성하고 디지털 혁신을 주도하고 기업 성과를 개선하며 전 세계 산업 전반에 걸쳐 혁신을 촉진하는 다양한 장비를 제공하고 있습니다.

엔터프라이즈 SaaS 회사 목록

• Accenture (Ireland)
• Cisco (U.S.)
• Dell EMC(U.S.)
• Esker (France)
• IBM(U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• NetSuite (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Saba Software (U.S.)
• Salesforce.com (U.S.)
• SAP(Germany)

주요 산업 발전

2022년 11월: Nokia는 기업과 통신 서비스 제공업체(CSP)가 완전히 자동화되고 유연하며 확장 가능한 소프트웨어 프로그램 모델을 통해 네트워크를 운영할 수 있도록 획기적인 5G용 Core SaaS를 추가했습니다. 이 혁신을 통해 기업은 개인 인프라에서 조깅하는 기존의 맞춤형 소프트웨어 조깅에서 벗어날 수 있습니다. Nokia Core SaaS를 활용함으로써 기업과 운영자는 클라우드 기반 기술을 통해 민첩성을 향상하고 비용을 절감하며 배포를 강화할 수 있습니다. 이 솔루션은 네트워크 운영을 단순화하고, 성능을 향상시키며, 진화하는 5G 수요를 충족할 수 있는 원활한 확장성을 보장합니다. 이번 출시를 통해 Nokia는 전 세계 기업을 위한 디지털 혁신과 차세대 연결을 주도하겠다는 의지를 강화합니다.

보고서 범위

이 파일은 전 세계 엔터프라이즈 SaaS 시장에 대한 포괄적인 평가를 제공하며 각 정량적 및 질적 통찰력을 결합하여 기업이 진화하는 파노라마를 탐색하는 데 도움을 줍니다. 이는 이해관계자들이 강력한 붐 기술을 개발하고, 경쟁 역학을 비교하고, 시장 기능에 대한 노하우를 알 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이 연구는 주요 시장 경향, 라이딩 요소, 과제 및 상승 가능성을 조사하여 기업의 궤적에 대한 균형 잡힌 관점을 제공합니다.   증가하는 클라우드 채택, AI 및 ML 통합, 데이터 안전 문제, 규제 동향을 포함하는 요소를 조사함으로써 이 기록은 의사 결정자가 지식이 풍부한 영리 기업을 선택할 수 있도록 소중한 통찰력을 제공합니다. 지역 시장 동향, 주요 SaaS 공급업체의 경쟁 기술, 금융, 소매, 의료 및 기타 부문 전반에 걸쳐 업계 고유의 애플리케이션을 강조합니다.   또한 이 파일은 시장 세분화, 판매 예측 및 호황 전망을 탐색하여 투자자, 소프트웨어 프로그램 개발자 및 기업에 실행 가능한 정보를 제공합니다. 혁신과 디지털 전환에 초점을 맞춘 이 분석은 전 세계 기업 SaaS 시장의 현재 왕국과 운명 능력에 대한 정보를 제공하는 귀중한 리소스 역할을 합니다.