항공편 지연 청구 서비스 시장 유형별(장거리 및 단기 여행), 용도별(관광객 및 비즈니스 승객) 및 2035년 지역 예측

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항공편 지연 배상 서비스 시장 개요

세계 비행 지연 청구 서비스 시장은 2025년 5억 4천만 달러에서 2026년 5억 8천만 달러로 추산되며, 2035년에는 11억 6,600만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2025년에서 2035년 사이 연평균 성장률(CAGR) 8%로 성장할 것입니다.

이 특정 제품 서비스가 효율적이고 효과적으로 작동하도록 하는 많은 기능을 사용자에게 제공합니다. 중대한 항공편 지연 또는 결항을 겪은 승객은 특정 법률 및 규정에 따라 항공사로부터 보상 또는 환불을 받을 수 있습니다. 문제의 서비스는 여행자가 항공사와 지역별로 다른 항공편 지연 및 취소에 대한 권리를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이들은 지연 기간, 지연 원인, 관련 법률 등의 변수를 고려하여 승객의 상황이 보상 대상인지 여부를 평가합니다. 이 요인은 비행 지연 청구 서비스 시장 성장을 증가시켰습니다.

이 특정 제품 서비스의 예상 성장률은 품질 보증 수준에 따라 달라집니다. 이 특정 제품 시장에서는 재미있는 숫자로 번영이 관찰되었습니다. 시장의 확장은 통신 인프라의 지속적인 개발과 소비자 및 비즈니스 환경 모두에서 신뢰할 수 있고 빠른 연결에 대한 필요성에 기인할 수 있습니다. 비행 지연 청구 서비스 시장은 전 세계적으로 증가하는 항공편 지연 및 취소 수, 항공 여행 중단 빈도, 보상을 요구하는 승객 수, 규제를 통해 보상을 요구하는 여행자의 권한 부여 등 다양한 요인에 의해 주도되고 있습니다. 항공사의 비효율성과 예측할 수 없는 날씨로 인한 항공편 지연 및 취소 빈도가 높습니다. 비행 지연 청구 서비스 시장에는 승객이 항공편 지연 및 결항에 대한 보상 청구를 지원하도록 고안된 다양한 서비스가 포함되어 있으며, 항공 여행이 증가함에 따라 이러한 서비스에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 최근에는 제품 시장의 전반적인 발전에 기여하고 촉매제 역할을 한 이 특정 요인으로 인해 많은 성장이 관찰되었습니다. 이는 궁극적으로 이 특정 시장의 성장과 번영에 대한 판매와 수요를 격분시켰습니다.

주요 결과

코로나19 영향

폐쇄로 인한 전염병으로 인해 시장 성장이 방해됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

이는 특정 시장의 전반적인 공급 및 수요 체인에 영향을 미쳤습니다. 정부의 봉쇄 조치와 코로나바이러스 확산 방지를 위한 기타 조치로 인해 모든 공급 활동이 연기되어 생산량이 감소했습니다. 상업 항공 부문은 새로운 코로나19로 인한 예상치 못한 사태의 결과로 지금까지 전례 없는 어려움에 직면한 여러 산업 중 하나입니다. 일부 국가에서는 바이러스 확산을 억제하기 위한 노력으로 엄격한 여행 제한을 시행했으며, 이는 그 영향을 설명합니다. 코로나19가 전 세계로 확산되면서 기업과 학교는 온라인 대안으로 전환했고, 여행 제한이 시행되었으며, 실업률이 증가했으며, 질병의 전염성 때문에 개인은 여행을 거의 하지 않았습니다. 따라서, 코로나19로 인한 항공지연 클레임 서비스 시장점유율에는 작은 영향이 있을 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 기술 발전

시장 성장을 가속화하는 최신 추세가 목격되었습니다. 이 특정 추세는 전체 시장 성장을 확대하기 위해 업그레이드된 가장 수익성이 높은 추세로 기록되었습니다. 청구 절차는 이 업계에서 중요한 부분이며 항공편 정보 기록부터 청구 제기, 항공사와의 불일치 처리에 이르기까지 다양한 절차를 수반합니다. 이러한 작업이 자동화된 결과 고객 만족도와 효율성이 크게 향상되었습니다. 기술을 사용하여 서비스 제공업체는 청구 상태를 실시간으로 모니터링하고 여행 중에 승객에게 정보를 제공하고 참여할 수 있습니다. 이제 소비자는 디지털 플랫폼과 모바일 애플리케이션의 확산으로 인해 청구를 시작하고 처리하는 것이 더 쉬워졌으며 이는 시장 전반의 발전에 도움이 되었습니다. 이제 승객은 온라인 플랫폼과 기술 덕분에 청구서를 제출하고, 상태를 모니터링하고, 보상을 받는 것이 더욱 간편하고 편안해졌습니다.모바일 애플리케이션. 이 특정 제품에는 시장 성장에 도움이 되는 많은 사양이 만들어졌습니다. 이러한 특정 추세는 시장 성장에 큰 영향을 미쳐 이 특정 제품의 수익과 점유율이 하늘을 찌르고 치솟고 있습니다.

• 유럽연합 항공안전청(EASA)에 따르면, 2023년에는 930만 명이 넘는 EU 승객이 3시간이 넘는 지연을 겪었습니다.

• 미국 교통부에 따르면 2022년 미국 내 항공편의 28%가 지연되어 청구 서비스에 대한 수요가 증가했습니다.

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비행 지연 클레임 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 장거리 여행과 단기 여행으로 분류할 수 있습니다.

• 장거리 여행 : 장거리 여행 중 장시간 비행 지연이 발생한 경우 항공 지연 청구 서비스를 통해 항공사나 항공사로부터 환급이나 보상을 받을 수 있도록 도와드립니다.여행 보험회사.

• 단기 여행: 특히 짧은 여행의 경우 항공편 지연 또는 취소로 인해 발생한 비용에 대해 보상 또는 환급을 제공하는 보험 정책 또는 서비스를 단기 여행 항공편 지연 청구 서비스라고 합니다.

애플리케이션별

적용 분야에 따라 글로벌 시장은 관광 승객과 비즈니스 승객으로 분류될 수 있습니다.

• 관광 승객: 이 특정 항목은 명시된 시장 제품 서비스와 그 점유율 및 수익 시스템에서 가장 수익성이 높은 부문으로 기록되었습니다. 승객 권리법에 따라 항공편 지연, 취소 또는 여행 일정의 큰 변경을 경험한 여행자는 항공편 지연 청구 서비스를 이용하여 항공사에 지원이나 보상을 요청할 수 있습니다.

• 비즈니스 여객: 광범위한 성장률로 시장 확대에 도움을 주고 있어 가장 유리한 부문 및 세그먼트 유형이 될 것으로 예상됩니다. 항공편 지연에 대해 논의할 때, 비즈니스 승객 항공편 지연 청구 서비스는 업무상 여행하는 승객이 주요 항공편 지연, 취소 또는 기타 중단에 대해 항공사로부터 상환 또는 보상을 받을 수 있도록 돕는 서비스입니다. 말할 것도 없이 이 특정 부문은 실제로 시장의 점유율과 수익 수치를 증가시켰습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 고객 서비스

이것이 이 특정 시장의 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 이 요인은 매출 수치를 하늘 위로 끌어올리고 더 높은 높이로 치솟는 데 주로 관여하며, 매출과 수요도 급증하고 그 가치도 더욱 높아졌습니다. 이 특정 제품은 시장 성장에 수익성이 있는 것으로 기록되었습니다. 비행 지연 청구 서비스 시장은 여러 가지 원인으로 인해 성장하고 있습니다. 첫 번째는 관광객들이 자신의 권리에 대해 점점 더 인식하고 있다는 것입니다. 몇몇 소비자 옹호 단체는 승객들이 보상 청구서 제출과 관련하여 더 많은 정보를 얻고 적극적으로 대처할 수 있도록 캠페인과 교육 활동을 시작했습니다. 또한, 디지털 플랫폼의 출현으로 보험금 청구 절차가 더욱 단순해졌고 여행자는 빠르고 효과적으로 보험금 청구서를 제출할 수 있게 되었습니다. 소비자 권리와 고객 서비스에 대한 관심이 높아지면서 업계는 더욱 더 발전하고 있습니다. 고객의 충성도와 신뢰도를 유지하기 위한 노력의 일환으로 항공사와여행사소비자 경험 향상에 점점 더 중점을 두고 있습니다. 결과적으로, 비행 지연 청구 서비스 제공업체와의 항공사 파트너십이 성장하고 있습니다. 이 특별한 성장 요인은 또한 이 시장 제품 시장 경로의 성공을 위한 기회를 만들어 왔습니다. 이러한 요인은 현재와 예측 기간 동안 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

• Eurocontrol에 따르면 유럽의 항공 교통 이동은 2023년에 11% 증가하여 항공편 불규칙성과 적격 청구가 더 많이 발생했습니다.

• 국제항공운송협회(IATA)는 2022년 전 세계적으로 34억 명의 승객이 비행하여 청구 가능성이 더 높아졌다고 보고했습니다.

시장 확대를 위한 스마트 기술

이는 이 특정 시장의 성장에 기여하는 두 번째 주요 요인이며 수익 수치가 하늘에 닿을 정도로 증가하는 결과를 가져왔습니다. 고객은 그로부터 이익을 얻습니다. 이 요인은 이 시장의 전반적인 성장에 기여했으며 수익 수치의 증가에도 도움이 되었습니다. 전 세계를 비행하는 사람의 수가 증가하는 것도 또 다른 중요한 요소입니다. 항공기 지연 증가의 직접적인 결과로 청구 서비스 시장이 성장하고 있습니다. 또한, 사업의 발전으로 인해 비즈니스가 변화하고 있습니다.인공지능고객 서비스 역량을 향상시키고 청구 평가를 자동화하여 시장 확장을 주도하는 기계 학습 기술. 디지털 및 인터넷 플랫폼이 점점 더 널리 보급되고 있으며 이는 또 다른 중요한 성장 측면입니다. 첨단 기술의 도입과 스마트폰 및 인터넷 서비스의 인기 증가로 청구 서비스 제공 방식이 완전히 변화했습니다. 이러한 요인은 현재와 예측 기간 동안 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

억제 요인

시장 성장을 방해하는 복잡성

이러한 특정 솔루션은 매우 도움이 되었지만 비용도 매우 많이 들었습니다. 이러한 특정 제한 요소로 인해 매출 수치가 극도로 낮은 수율로 인해 방해를 받고 이 시장에 대한 판매 및 수요가 감소했습니다. 그러나 시장에는 확장을 방해하는 몇 가지 장애물과 위험도 있습니다. 비행 지연 청구 서비스 시장은 성장할 여지가 많지만, 그 길을 가로막는 장애물도 많습니다. 항공사 규정과 규범의 복잡성은 고객에게 혼란을 야기할 수 있는 주요 장벽입니다. 많은 여행자가 보상 자격을 갖추는 데 필요한 정확한 요구 사항을 알지 못하기 때문에 청구되지 않은 환불이 있을 수 있습니다. 또한 절차가 길어지면 짜증이 날 수 있으므로 항공사의 응답 시간이 다양하기 때문에 여행자가 청구를 추진하는 것이 꺼려질 수 있습니다. 이 특정 요인은 시장 성장을 억제하고 이 특정 제품 시장의 판매 및 수요를 대폭 감소시킬 것으로 예상됩니다.

• 미국 교통부(DOT)에 따르면 승객의 55%만이 지연 규정에 따른 보상 권리를 알고 있어 서비스 채택이 제한됩니다.

• ECAC에 따르면 법적 도움 없이 제출된 청구 중 41%가 문서 오류 및 증거 부족으로 인해 2023년에 거부되었습니다.

시장에서 제품의 기회를 창출하는 기술

기회

 

이 특별한 기회는 시장 성장에 막대한 기여를 해왔습니다. 이 기회를 제때 포착하면 특정 시장 부문에서 쉽게 성공할 수 있는 길을 만들어 왔습니다. 항공 지연 클레임 서비스 시장은 이러한 장애에도 불구하고 많은 기회를 제공합니다. 모바일 애플리케이션의 인기가 높아짐에 따라 서비스 제공업체는 고객 경험을 개선하고 청구서 제출을 신속하게 처리할 수 있는 기회를 얻었습니다. 기업은 모바일 기술을 사용하여 실시간 업데이트 및 알림을 제공함으로써 고객 충성도와 참여를 촉진할 수 있습니다. 또한, 신흥 시장 진출에 있어 상당한 성장 잠재력이 있습니다. 또한 항공사 및 여행사와의 협력을 통해 운영 효율성을 향상하고 고객에게 혜택을 주는 통합 솔루션을 얻을 수 있습니다.

• 중국 민간 항공국(Civil Aviation Administration of China)은 2023년 항공편 지연이 15% 증가했으며 이는 아시아 지역 청구 서비스의 성장을 의미한다고 밝혔습니다.

 

• 영국 민간 항공국(UK Civil Aviation Authority)에 따르면 2022년 연착 승객 중 29%만이 클레임을 제기해 아직 개발되지 않은 시장 잠재력을 보여주었습니다.

 

가변 절차는 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

도전

 

예인선 시장의 주요 장애물 중 하나는 높은 운영 비용입니다. 향후 몇 년 동안 업계는 데이터 보안 문제로 인해 어려움을 겪을 것으로 예상됩니다. 지속 가능한 성장을 보장하기 위해 비행 지연 청구 서비스 시장은 여러 가지 장애물을 극복해야 하며, 가장 큰 장애물은 다양한 항공사 및 관할 구역에 걸쳐 통일된 절차가 필요하다는 것입니다. 규칙과 보상 기준의 차이는 청구 서비스 제공업체에게 장애물로 작용하여 청구 처리를 더욱 어렵게 만들고 잠재적으로 일관되지 않은 서비스 제공을 초래할 수 있습니다. 이 특정 요인은 시장 성장에 큰 어려움을 겪었으며 또 다른 주요 제한 요인이 되었습니다.

• 유럽 ​​소비자 센터(European Consumer Centre)에 따르면 법적 복잡성과 항공사의 저항으로 인해 클레임의 23%가 해결하는 데 3개월 이상 소요됩니다.

 

• 캐나다 교통부(Transport Canada)에 따르면 2023년 배상 청구 사례의 19%가 항공사에서 이의를 제기하여 해결 절차가 지연되었습니다.

 

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비행 지연 클레임 서비스 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미 지역은 이 특정 제품 시장에서 지난 몇 년 동안 많은 성장을 이루었습니다. 비행 지연 청구 서비스의 또 다른 중요한 시장은 북미입니다. 유리한 규제 환경, 승객 인식 상승, 청구서 제출을 위한 디지털 플랫폼 사용은 북미 개발의 주요 동인입니다. 이 분야에서 청구 서비스의 필요성은 대형 항공사의 존재와 상당한 항공 여행량의 영향을 받습니다. 미국 비행 지연 청구 서비스   시장은 예측 기간 동안 엄청나게 증가할 것으로 예상했습니다. 북미 지역이 가장 큰 수익 점유율을 차지했습니다. 이 특정 지역은 실제로 많이 성장하고 있으며 수년에 걸쳐 더 많이 증가할 것으로 예상됩니다.

• 유럽

이 특정 시장에 대한 유럽 시장은 이 특정 제품 서비스 시장에 대한 전체 글로벌 점유율을 차지하는 것으로 간주되었습니다. 비행 지연 청구 서비스 시장은 주로 엄격한 제한으로 인해 유럽이 지배하고 있습니다. 이 지역의 승객 수가 많고 항공 산업의 연료 청구 서비스에 대한 수요가 확고해졌습니다. 선도적인 서비스 제공업체와 증가하는 승객 권리 인식은 모두 이 지역의 시장 확장에 기여합니다.

• 아시아

아시아태평양 지역은 첨단 기술에 대한 수요 증가로 인해 전망 기간 동안 가장 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 특정 지역은 실제로 많이 성장하고 있으며 수년에 걸쳐 더 많이 증가할 것으로 예상됩니다. 예측 기간은 아시아 태평양 지역에서 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이 특정 지역은 시장 점유율이 엄청나게 증가했으며 글로벌 시장 수익에 기여했습니다. 예상 기간 동안 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 성장률이 발생할 것으로 예상됩니다. 이러한 급증에 기여하는 주요 요인으로는 항공 산업의 폭발적인 성장, 항공 여행 증가, 국가 간 항공기 지연 및 취소 증가 등이 있습니다. 현지화된 솔루션을 제공하고 지역 항공사와 협력하여 시장 입지를 강화함으로써 서비스 제공업체는 확대되는 시장 잠재력을 활용할 수 있습니다.

주요 산업 플레이어

선도적인 플레이어는 경쟁력을 유지하기 위해 인수 전략을 채택합니다.

시장의 여러 플레이어는 인수 전략을 사용하여 비즈니스 포트폴리오를 구축하고 시장 지위를 강화하고 있습니다. 또한 파트너십과 협업은 기업이 채택하는 일반적인 전략 중 하나입니다. 주요 시장 참가자들은 첨단 기술과 솔루션을 시장에 출시하기 위해 R&D 투자를 하고 있습니다.

• Flightright: 회사 보고서에 따르면 Flightright는 2010년 창립 이후 160만 건이 넘는 보상 사례를 처리했습니다.

• AirHelp: 내부 지표에 따르면 AirHelp는 35개 이상의 국가에서 승객을 지원하고 전 세계적으로 200만 건 이상의 청구를 관리해 왔습니다.

최고의 비행 지연 청구 서비스 회사 목록

• Flightright (Germany)
• AirHelp (Germany)
• ClaimCompass (U.S.)
• Skycop (Lithuania)
• Flight-Delayed (Netherlands)

주요 산업 발전

2023년 2월:이 특정 회사는 수익 및 주식 시스템 측면에서 시장 성장을 원인으로 삼았습니다. Vistara와 Allianz Partners 간의 협력이 형성되었습니다. 이 협력은 승객에게 가능한 최고의 여행 보험을 제공하기 위해 이루어졌습니다. 국내선과 해외선 모두 예약하시면 고객님께 더 큰 혜택을 드립니다. 충성도와 고객 만족을 제공할 것입니다. 두 플레이어 모두 이 확장팩의 혜택을 누릴 수 있습니다. 글로벌 시장에 대한 이러한 특별한 개발 및 투자는 시장 성장에 도움이 되는 것으로 기록되었습니다.

보고서 범위

이 연구는 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율 및 제한 사항과 같은 요소를 검사하여 분석에 존재하는 기업을 설명하는 광범위한 연구를 포함하는 보고서를 소개합니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 예측 기간에 영향을 미치는 시장을 변화시키는 경우 변경될 수 있습니다. 자세한 연구를 통해 포괄적인 정보도 제공합니다.