HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스 및 클라우드 기반), 애플리케이션별(BFSI, IT 및 통신, 공공 부문, 제조, 소매, 의료, 운송 및 물류, 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장 개요

글로벌 HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장은 2026년 약 294억 9천만 달러에서 2035년까지 526억 달러에 도달하고 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.7%로 성장할 것으로 예상됩니다. 북미는 기업 디지털 혁신에 힘입어 48~52%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다. 유럽은 SME 도입에 힘입어 30~33%를 차지합니다.

인적 자원 관리 소프트웨어는 효율적인 HR 프로세스 및 인력 관리를 선택하는 조직의 붐에 자극을 받아 빠르게 성장하는 시장입니다. HRMS 솔루션은 채용, 급여, 성과 관리, 규정 준수 추적, 직원 참여 등 다양한 HR 기능을 보기 쉬운 하나의 플랫폼에 통합합니다. AI와 더 나은 분석이 수반되는 클라우드 기반 HR 시스템 방향의 성장은 기업이 더 나은 결정을 내리고 더 나은 업무를 수행하는 데 도움이 될 것입니다. 다양한 산업 분야에서 더 많은 기업이 디지털 혁신을 추진함에 따라 HRMS 시장은 자동화 채택이 탄력을 받는 등 신흥 시장에서 꾸준한 성장을 이어갈 가능성이 높습니다.

코로나19 영향 

HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장은 러시아-우크라이나 전쟁 중 공급망 및 농산물 수출 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

러시아-우크라이나 전쟁은 이스라엘-하마스 분쟁과 같은 최근의 다른 글로벌 위기에 비해 HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장 점유율에 더 큰 영향을 미쳤습니다. 이는 전쟁이 꽤 오랫동안 지속될 것이고 그 영향이 대부분의 HRMS 제공업체와 고객이 있는 유럽 내 경제적 환경에 광범위하게 느껴졌기 때문입니다. 전쟁으로 인해 비즈니스 운영이 중단되었고 조직은 HR 기술에 대한 지출과 투자를 재평가해야 했습니다. 또한 전쟁으로 인한 지정학적 긴장과 공급망 영향은 불확실한 시기에 원격 근무, 인재 이동성, 규정 준수 시스템에 대한 수요를 증가시켜 HR 기능에 간접적으로 영향을 미쳤습니다. 다른 분쟁의 영향은 국지적일 수 있지만 러시아-우크라이나 전쟁은 더 광범위한 경제 및 운영 플랫폼에 영향을 미치므로 HRMS의 글로벌 시장에 대한 영향력이 더욱 널리 퍼집니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위해 인공 지능 및 기계 학습과의 통합

최근 HRMS 시장의 성장을 이끄는 추세는 인공지능과 머신러닝의 통합입니다. 인재 확보, 개인화된 방식의 직원 참여, 효율적인 인력 계획을 위한 예측 분석을 사용함으로써 전통적인 인적 자원 프로세스에 혁신을 일으키고 있습니다. 직원 셀프서비스 포털은 AI 기반 챗봇을 통해 강화되고 있으며, ML 알고리즘 기반 맞춤형 교육 프로그램 추천을 통해 기술 격차를 파악하고 있습니다. 클라우드 기반 HRMS 솔루션으로 전환함에 따라 하이브리드 또는 원격 작업 모델을 채택하는 조직은 더 나은 확장성, 실시간 업데이트 및 보안을 얻을 수 있습니다. 이러한 분야의 혁신은 HR 기능이 구현되는 방식을 근본적으로 변화시켜 더욱 효율적이고 데이터 중심적으로 만들고 있습니다.

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HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스 및 클라우드 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 이러한 솔루션은 조직의 자체 인프라에 배포되고 호스팅됩니다. 일반적으로 데이터 보안에 매우 민감하고 적절한 IT 리소스를 보유한 조직에서 선택합니다. 이는 사용자 정의에 대한 더 강력한 제어 기능을 제공하지만 초기 비용이 더 높고 유지 관리에 시간이 많이 걸립니다.

• 클라우드 기반: 웹 또는 클라우드 기반 HRMS 솔루션은 외부 서버를 통해 제공되고 인터넷을 통해 액세스됩니다. 이는 확장성, 유연성 및 비용 효율성으로 인해 훨씬 ​​더 대중화되었습니다. 이러한 시스템은 데이터에 대한 실시간 액세스 및 자동 업데이트를 허용하므로 원격 또는 하이브리드 작업 환경을 채택하는 조직에 본질적으로 유용합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 BFSI, IT 및 통신, 공공 부문, 제조, 소매, 의료, 운송 및 물류, 기타로 분류될 수 있습니다.

• BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험): HRMS는 채용, 급여 관리, 규정 준수 추적 및 직원 성과 모니터링의 통합이 완전히 적용될 수 있는 BFSI 부문에서 매우 널리 퍼져 있습니다. 규제가 엄격한 이 부문에서는 HR 프로세스를 간소화하기 위해 자동화와 분석이 필요합니다.

• IT 및 통신: 빠르게 변화하는 산업에서는 인재 확보, 원격 인력 관리 및 기술 개발을 위해 HRMS를 활용합니다. 이 소프트웨어는 높은 감소율을 줄이는 데 도움이 되며 사람들이 지리적으로 분산되어 있는 경우 효과적인 팀 협업을 통합합니다.

• 공공 부문: 정부 및 공공 기관은 HRMS를 사용하여 대규모 인력을 보다 효율적으로 관리하고 적절한 급여, 규정 준수 및 복리후생 관리를 보장합니다. 이는 투명성을 보장하고 HR 관료적 워크플로를 더 쉽게 만듭니다.

• 제조: 제조 산업에서는 인력 일정 관리, 교육, 보건 및 안전 규정 준수에 HRMS가 필요합니다. 최적의 인건비 관리와 계절·계약직 직원의 효율적인 관리도 지원된다.

• 소매: 소매용 HRMS는 여러 위치에 분산되어 있는 대규모의 역동적인 인력을 관리하는 데 필요합니다. 시간 추적, 교대 일정 및 직원 성과 평가는 이 부문의 필수적인 부분이 됩니다.

• 의료: 의료 분야의 HRMS 솔루션은 자격 증명 관리, 교대 근무 계획 및 업계의 엄격한 규정을 강조합니다. 이는 환자 치료 표준을 유지하면서 잘 조율된 인력을 보장합니다.

• 운송 및 물류: 이 분야의 산업에서는 분산된 팀 관리, 운전자 기록 확인, 운송 규정 준수를 위해 HRMS를 사용합니다. 이는 운영 효율성을 달성하고 관리 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 성장을 위한 인력 최적화 및 효율성에 대한 수요 증가

인력 최적화 및 효율성에 대한 수요 증가는 HRMS 시장 성장 수요를 높이는 주요 동인 중 하나입니다. 다양한 산업 분야에서 활동하는 많은 조직에서는 급여, 근태 추적, 규정 준수 관리 등 반복적인 작업을 자동화하여 관련 전문가가 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 HRMS를 구현하고 있습니다. 보다 개인적인 경험과 데이터 기반 통찰력을 통해 직원 참여에 대한 강조가 높아지는 것은 고급 HRMS 플랫폼을 현대적으로 채택하는 또 다른 동인입니다. 기업이 전 세계적으로 확장됨에 따라 다중 관할권 규제와 함께 다양한 인력을 관리할 수 있는 확장 가능한 솔루션에 대한 요구 사항이 이 시장의 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

클라우드 기반 솔루션 도입과 시장 확대를 위한 디지털 트랜스포메이션 급증

HRMS 시장의 성장은 주로 클라우드 기반 솔루션 채택의 급증과 HR 기능의 디지털 혁신에 의해 주도됩니다. 클라우드 기반 HRMS는 확장성, 유연성, 비용 효율성이라는 이점을 제공하므로 중소기업부터 대기업까지 매력적인 옵션입니다. 실제로 원격 및 하이브리드 작업 모델의 채택이 점점 더 많아질 것이며, 원격 및 분산된 팀을 처리하고 다양한 위치에서 HR 프로세스를 간소화할 수 있는 효과적인 HR 소프트웨어가 요구될 것입니다. 물론 인공 지능과 기계 학습 기술은 먼저 고급 HRMS 플랫폼에서 가능성을 적절한 우위로 전환하고 인재 확보, 직원 유지 및 성과 관리를 위한 예측 기능을 제공함으로써 추세를 변화시키고 있습니다.

억제 요인

높은 초기 비용과 복잡한 구현 프로세스시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있음

HRMS 시장의 성장을 방해할 수 있는 주요 요인 중 하나는 높은 초기 비용과 이러한 시스템 채택에 따른 복잡한 구현 프로세스입니다. 대부분의 중소기업의 경우 라이센스, 교육 및 시스템 통합 비용이 감당하기에는 너무 비쌀 수 있습니다. 결과적으로 전통적인 HR 프로세스에서 자동화된 시스템으로의 전환은 조직 전환의 복잡성을 증가시키고 전통적인 조직 내의 직원에게 영향을 미칩니다. 또한 많은 조직은 새로운 방식을 채택하는 것을 꺼립니다. 특히 조직에 수동 프로세스가 깊이 자리잡은 경우 더욱 그렇습니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안은 클라우드 기반 HRMS 솔루션을 사용하는 많은 회사의 관심사이기도 합니다. 이러한 요인으로 인해 HRMS 채택 속도가 느려질 수 있으며, 특히 특정 지역에서 비용 민감성과 규정 준수가 심각한 문제인 경우 더욱 그렇습니다.

기회

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 디지털 혁신

대부분의 산업 분야에서 디지털 혁신이 급성장하고 있으며 시장에서 HRMS 제품에 대한 훌륭한 기회를 창출하고 있습니다. 직원의 경험을 향상시키기 위해 운영 측면에서 자동화를 채택하는 조직이 점점 더 많아지면서 모든 HRMS 솔루션은 인적 자원을 관리하고 최적화하는 데 필수적인 도구가 될 가능성이 높습니다. 고급 보고 및 AI 기능을 혁신할 수 있는 또 다른 기회는 정보에 입각한 HR 의사 결정에 대한 데이터 기반 통찰력 및 분석에 대한 수요가 증가함에 따라 나타날 것입니다. 또한 원격 근무, 유연한 업무 환경으로의 전환, 지리적으로 분산된 인력 관리의 필요성으로 인해 인력 관리, 커뮤니케이션 및 국경 간 협업을 촉진하는 HRMS 솔루션에 더 많은 기회와 가능성이 열렸습니다. 조직 내 직원 복지 및 성과 최적화에 대한 인식이 높아지면서 건강 및 복지-피트니스 통합 HRMS 제품, 참여 도구 및 경력 개발 모듈에 대한 요구 사항이 높아지고 있습니다. 이러한 추세는 시장에서 HRMS 제품의 큰 성장을 약속합니다.

도전

높은 투자는 소비자에게 잠재적인 도전이 될 수 있습니다.

소비자들 사이에서 HRMS를 폭넓게 수용하는 데 대한 한 가지 과제는 구현에 필요한 투자와 비용이 많이 들고 복잡하다는 것입니다. 중소기업의 경우 HRMS 솔루션 구매 및 맞춤화에 드는 초기 비용이 너무 높을 수 있으며 이는 상당한 장벽이 됩니다. 소프트웨어를 조직 내의 기존 시스템 및 프로세스와 통합하는 복잡성으로 인해 쉽게 사용할 수 없는 전문 기술과 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다. 클라우드 기반 HRMS 솔루션을 채택하면 기업이 민감한 직원 정보를 온라인에 저장해야 하기 때문에 데이터 보안 및 개인 정보 보호와 관련된 문제도 제기됩니다. 이러한 시스템이 엄격한 데이터 보호 규정(예: GDPR)을 준수하는지 확인하는 것도 또 다른 과제입니다. 아마도 직원 및 HR 전문가를 위해 조직에서 잊어서는 안되는 다른 활동은 기술 전문 지식이 부족한 경우 시스템을 효율적으로 사용하기 위한 반복적인 교육 및 지원이 필요하다는 것입니다. 이러한 요소는 HRMS 솔루션을 선택, 구현 및 유지 관리할 때 소비자에게 장벽을 만듭니다.

HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어) 시장 지역 통찰력

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• 북아메리카 

북미는 기술 발전과 대규모 클라우드 컴퓨팅 채택으로 인해 현재 시나리오에서 HRMS의 가장 큰 시장입니다. 또한 이 지역은 HR 자동화 솔루션에 대한 수요가 엄청납니다. 다양한 기업이 간소화된 HR 프로세스, 규정 준수 개선, 직원 경험 향상을 위해 클라우드 기반 HRMS를 점점 더 많이 채택함에 따라 미국 인적 자원 관리 소프트웨어 시장은 이 시장을 크게 선도하고 있습니다. HRMS 솔루션의 성장을 이끄는 다른 요인으로는 지역의 강력한 인프라, 증가하는 규제 요구 사항 및 데이터 보안이 있습니다. HRMS의 주요 업체들은 북미 지역에 막대한 투자를 하고 있으며, 시장은 이러한 추진력을 바탕으로 계속해서 성장할 것입니다.

• 유럽

유럽 ​​HRMS 시장 역시 디지털 혁신과 데이터 기반 HR 관행의 상승 추세에 힘입어 규모가 큽니다. 예를 들어, GDPR과 같은 유럽 내 데이터 보호법은 기업이 자사 시스템이 극단적인 개인 정보 보호 표준을 준수하는지 확인해야 하므로 HRMS 솔루션 형성에 영향을 미치는 데 중요한 역할을 했습니다. 의료, 제조, 소매를 넘어 다양한 부문에서 HRMS 채택이 증가하고 있습니다. 마지막으로, 유럽의 중소기업에서는 비즈니스 성장을 위한 효율성 향상을 위해 비용 친화적이고 판매 가능한 HR 솔루션을 점점 더 요구하고 있습니다.

• 아시아

아시아는 주로 중국, 인도, 일본, 동남아시아를 중심으로 HRMS 시장의 빠른 성장 속도를 경험하고 있습니다. 이를 통해 중소기업 수가 증가하고 효율적인 HR 관리 솔루션에 대한 필요성과 함께 이 지역의 인력 기반이 증가하면서 시장 침투가 지원됩니다. 인도와 중국과 같은 국가에서는 비즈니스와 기업이 HR 기능의 현대화 목표를 따르면서 클라우드 기반 HRMS 솔루션을 채택하고 있습니다. 그러나 이 지역에서는 데이터 개인 정보 보호 문제, 규제 복잡성, HRMS와 기존 인프라의 통합 등 일부 과제가 여전히 남아 있습니다. 이는 여전히 중요한 문제로 남아 있지만 기술 채택이 증가함에 따라 직원 참여 및 운영 효율성에 대한 필요성이 HRMS 시장에서 아시아의 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

인적 자원 관리 소프트웨어 시장의 주요 업체로는 Workday, ADP, Oracle, SAP 및 Ultimate Software가 있으며, 이들은 시장 내에서 지속적으로 혁신하고 전략적으로 확장하여 큰 성장을 주도하고 있습니다. 이러한 회사는 클라우드 솔루션, 인공 지능 및 데이터 분석을 통해 HRMS를 강화하고 개선하기 위해 막대한 투자를 하며 기업이 인력 관리 최적화, 직원 참여를 더 잘 관리합니다. 관련 규정을 준수하는지 확인합니다. 예측 분석, 실시간 보고 및 자동화와 같은 고급 기능을 플랫폼에 통합함으로써 이러한 플레이어는 업계 전반에 걸쳐 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하고 있습니다. 또한 전략적 파트너십, 인수 및 신흥 시장으로의 확장을 통해 경쟁이 치열한 HRMS 시장에서 강력한 리더십을 확보하는 동시에 더 큰 시장 점유율을 확보하고 있습니다.

인적 자원 관리 소프트웨어(Hrms) 회사 목록

• Workday (United States)
• Talentsoft (France)
• Oracle (United States)
• SAP SE (Germany)
• Automatic Data Processing (ADP) (United States)
• Kronos (United States)
• Accenture (Ireland)
• Mercer (United States)
• IBM (United States)
• Ultimate Software Group (United States)
• Cezanne HR (United Kingdom)
• PricewaterhouseCoopers (PwC) (United Kingdom)
• Ceridian HCM (United States)

주요 산업 발전

2024년 6월:Workday는 인적 자원 관리 역량을 강화하기 위해 IBM과의 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십은 IBM이 Workday와 협력하여 비즈니스에 더욱 발전된 통찰력과 더욱 날카로운 데이터 기반 의사 결정 기능을 제공해야 했던 인공 지능 및 머신 러닝 도구를 통합하고자 했습니다. 전 세계적으로 HR 운영 및 인력 관리를 수행하면서 효율성 향상을 가져올 것입니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰진 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.