IT 운영 분석 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(대기업, 중소기업(SME)) 및 2035년 지역 예측

• 

  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

IT 운영 분석 시장 개요

글로벌 IT 운영 분석 시장은 2026년 126억 8천만 달러에서 2035년까지 450억 2천만 달러에 도달하고, 2026년에서 2035년 사이에 연평균 성장률(CAGR) 15%로 성장할 것으로 예상됩니다.

ITOA(IT Operations Analytics)의 시장 세분화는 조직의 IT 운영을 효율적으로 관리하기 위해 빅데이터와 기계 학습을 사용하는 도구 및 솔루션을 기반으로 합니다. 이러한 플랫폼은 IT 그룹이 수많은 IT 설정 내에서 예상되는 문제를 조기에 식별, 분석하고 유리한 결과를 얻을 수 있도록 지원하므로 시스템 처리량, 안정성 및 보호를 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. ITOA 솔루션은 막대한 양의 운영 데이터를 처리하므로 적시에 의사결정을 내리고 사고를 보다 신속하게 처리하여 시간 손실과 생산성을 최소화합니다. 솔루션 구독 증가클라우드 컴퓨팅, DevOps 및 디지털 혁신 전략으로 인해 ITOA 채택이 촉진되어 엔터프라이즈 IT 서비스의 복잡성이 증가하는 것을 관리하고 서비스 제공을 향상할 수 있게 되었습니다. 현재 주요 시장 공급업체는 이상 탐지,예측 분석, 근본 원인 분석을 통해 현대 비즈니스 환경의 끊임없이 변화하는 특성을 충족할 수 있습니다. 이 시장은 데이터 중심 IT 관리가 계속해서 운영 모델에 통합됨에 따라 강력한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

주요 결과

코로나19 영향 

IT 운영 분석 시장은 코로나19 팬데믹 기간 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

COVID-19는 주로 전염병으로 인한 우선 순위 및 예산 제약의 변화로 인해 IT 운영 분석 시장 점유율에 큰 영향을 미쳤습니다. 코로나19 발병이 확대됨에 따라 조직은 더 많은 좌석 작업 모델에 빠르게 적응하게 되었고, 아마도 몇 년 후에는 향후에 필요할 일부 IT 과제를 해결하는 데 거의 시간을 할애할 수 없었습니다. 따라서 IT 부서는 조직 운영을 유지하는 방법에 대한 단기 솔루션을 구현하는 데 많은 시간을 소비하고 있었습니다. 위기 관리와 주요 인프라 강화에 기존 자금이 더 필요했기 때문에 이러한 변화로 인해 당분간 IT 분석에 대한 투자 규모가 축소되었습니다. 또한 경제적 불안정으로 인해 대부분의 조직은 기술 지출을 정체하거나 축소하여 조직 운영에 기본이 아닌 것으로 간주되는 ITOA 솔루션 구매를 연기했습니다. 이는 어떤 면에서 은행 업계에서 새로운 분석 도구의 활용을 방해했습니다. 반면, 경제 회복 프로세스가 디지털 전환 프로세스를 다시 시작함에 따라 기업이 효과적이고 보다 지속 가능한 코로나19 이후 IT 운영에 필요한 데이터를 제공하는 ITSM 도구의 역할을 인식함에 따라 시장은 필요한 활력을 얻게 될 것입니다.

최신 트렌드

시장 성장을 주도하는 인공 지능 및 기계 학습 통합의 부상

ITOA 시장의 최신 트렌드 중 하나는 AI와 ML을 사용하여 예측 기능과 예방 기능을 모두 개선하는 것입니다. ANOVA 이전에 조직은 ITOA 도구의 anova AI 및 ML 알고리즘을 사용하여 대규모 운영 데이터를 실시간으로 분석하여 IT 팀이 시스템과 사용자에 영향을 미치기 전에 특정 문제를 인식할 수 있도록 했습니다. 이러한 추세는 주로 기존 수단으로는 적절하게 포착할 수 없었던 클라우드 네이티브 컴퓨팅, DevOps 및 마이크로 서비스 애플리케이션의 채택이 증가하면서 컨텍스트가 풍부해졌기 때문입니다. 인공지능을 활용하면 기업에는 이상 트래픽 탐지 자동화, 시스템 장애 예측, 자원 관리 개선 등의 이점이 있어 다운타임과 운영 비용이 절감됩니다. 이러한 발전을 통해 ITOA 솔루션은 단순히 문제에 대응하는 것이 아니라 기존 모니터링에서 예측/예방으로 전환하여 IT 운영을 개선하고 현재 과제에 적합하게 만들 수 있습니다.

• 미국 정부 IT 부서에 따르면 기업의 68%가 가동 중지 시간을 줄이기 위해 점점 더 예측 분석을 채택하고 있습니다.

• IDC(International Data Corporation)에 따르면 조직의 55%가 사전 예방적인 IT 인프라 관리를 위해 AI 기반 모니터링을 활용합니다.

무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

IT 운영 분석 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: IT 운영 분석을 위한 서비스로서의 소프트웨어 분석은 원격 서버에 중앙에 위치하며 사용자는 인터넷을 통해 솔루션에 액세스할 수 있으므로 쉽게 확장할 수 있고 현장 IT 인프라가 필요하지 않습니다. 이 모델은 더 빠른 구현, 더 적은 하드웨어 요구 사항 및 원격 위치에서의 액세스가 필요한 조직에서 사용됩니다.

• 온프레미스: 온프레미스 ITOA 솔루션은 조직의 자체 네트워크에서 지리적으로 실행되고 위치하므로 데이터 보안 및 표준 준수에 대한 더 많은 제어를 제공합니다. 이 모델은 데이터의 개인 정보 보호에 특별한 관심이 있거나 회사의 기존 시스템과의 통합을 완벽하게 제어하려는 회사가 선호합니다.

애플리케이션별

산업 분석에 따르면 글로벌 시장은 대기업, 중소기업(SME)으로 분류할 수 있습니다.

• 대기업: 특히 ITOA 시장에서 거의 모든 대기업은 효율성을 높이고 실패 빈도를 줄이며 대규모 디지털 혁신 프로세스를 지원하기 위한 예측 및 인공 지능 기반 지침을 활용하기 위해 효과적인 중앙 집중식 IT 관리를 위해 고급 분석 솔루션을 사용합니다.

• 중소기업(SME): ITOA는 중소기업이 제한된 IT 기능을 더 잘 활용하는 동시에 실시간 정보를 제공하여 제한된 예산 하에서 무사고 작업, 운영 효율성 및 성능 개선을 지원하는 비용 및 시간 효율적인 도구와 기술을 사용하기 위해 채택되었습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 성장을 위해 IT 복잡성 증가

조직이 클라우드, 멀티 클라우드 및 하이브리드 모델을 진행함에 따라 이러한 솔루션은 IT 환경에 깊이를 더해 관리 및 모니터링을 어렵게 만들었습니다. 이러한 복잡성이 증가함에 따라 진단 및 예방 목적으로 이러한 시스템을 분석하는 효율적인 방법이 필요합니다. ITOA 솔루션을 사용하면 IT 팀은 조직 데이터의 현실을 파악하고, 프로세스 자동화를 구현하고, 조직 간 및 분산된 환경을 제어할 수 있습니다. 따라서 ITOA 도구는 기업이 잠재적인 중단을 감지하고 리소스 할당 및 우선 순위를 미리 계획하는 동시에 IT 팀의 운영 압력을 없애고 이러한 작업을 실시간으로 수행하고 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 인프라에 대한 IT 운영 분석 시장 성장을 지원할 수 있는 예측 기능을 제공합니다.

• NASSCOM에 따르면 기업의 60%가 IT 운영 분석 통합을 통해 운영 효율성이 향상되었다고 보고합니다.

• 정부 IT 설문조사에 따르면 기업의 52%가 분석 기반 솔루션을 채택하여 사고 해결 시간을 단축한 것으로 나타났습니다.

시장 확대를 위한 사전 예방적 사고 관리의 필요성 증가

기업에서는 서비스 중단 시간을 줄이고, 정전으로 인한 비용을 줄이고, 사용자 만족도를 높이기 위해 예방적 모니터링에 더욱 많은 관심을 기울이고 있습니다. ITOA 솔루션을 사용하면 조직은 사고가 발생할 때마다 처리하는 사후 대응 환경에서 추세와 잠재적인 문제를 조기에 확인할 수 있는 보다 사전 예방적인 환경으로 이동할 수 있습니다. IT가 가동 중단을 줄이기 위해 사후 대응이 아닌 선제적으로 조치를 취할 수 있는 연중무휴 비즈니스에 특히 유용합니다. 또한 비즈니스 연속성과 서비스 가용성에 영향을 미치고 디지털 우선 경제에서 중요한 서비스 중단 상황을 방지하는 데 도움이 됩니다.

억제 요인

IT 운영 분석 시장의 높은 구현 비용이 시장 성장을 방해함

가격 문제는 ITOA 솔루션을 채택할 때 높은 비용으로 인해 중소기업이 이러한 솔루션에 투자하기 어렵기 때문에 대부분의 주요 제한 사항 중 하나입니다. 소프트웨어 구매, 회사에 통합 및 직원 교육에 드는 초기 비용이 높기 때문에 일부 회사에서는 이를 감당할 수 없습니다. 또한 이러한 비용은 구현에 국한되지 않고 지속적인 유지 관리와 추가 업데이트가 필요하므로 대규모 채택을 달성하는 데 필요한 다양한 비용에 대해 ITOA의 이점을 고려하는 조직에는 문제가 될 수 있습니다.

• 유럽연합 집행위원회(European Commission)의 조사에 따르면 중소기업의 47%가 높은 구현 비용을 장벽으로 꼽았습니다.

• 약 41%의 조직이 분석 도구를 효과적으로 배포하는 데 있어 숙련된 인력 부족을 문제로 꼽았습니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 AI 기반 자동화에 대한 수요 증가

기회

 

IT 운영 분석 분야에서 인공지능의 적용이 증가하고 있어 사고에 대한 자동 의사결정을 향상시킬 수 있는 잠재력이 있는 것으로 나타났습니다. 기업에서는 AI를 사용하여 이상 현상을 식별 및 표시하고, 오류를 예측하고, 큰 간섭 없이 신속하게 조치를 취할 수 있습니다. AI 자동화에 대한 이러한 요구는 IT 인프라를 보다 관리하기 쉽고 유연하며 비용 효율적으로 만들려는 조직의 목표와 조화를 이루므로 향후 ITOA 시장의 성장과 발전을 위한 견고한 원동력이 됩니다.

• 미국 디지털 서비스(U.S. Digital Service)에 따르면 기업의 57%가 향후 3년 내에 클라우드 분석 기능을 확장할 계획입니다.

 

• 49%의 조직은 향상된 위협 탐지를 위해 IT 운영 분석과 사이버 보안을 통합할 수 있는 가능성을 확인했습니다.

 

데이터 개인 정보 보호 및 보안 관리는 소비자에게 잠재적인 과제가 될 수 있습니다.

도전

 

ITOA 시장에 영향을 미치는 주요 문제는 데이터 개인 정보 보호 및 보안입니다. 이는 주로 분석 플랫폼이 민감한 것으로 간주될 수 있는 대량의 데이터를 분석하기 때문입니다. GDPR, CCPA 등 데이터 개인정보 보호 규정에는 엄격한 준수 기준이 있기 때문에 조직은 보유하고 있는 데이터를 매우 신중하게 관리해야 하며, 이러한 프로세스는 쉽지 않습니다. 실시간 데이터는 조직에서 보호되어야 하며 이를 위반하는 행위를 하는 사람들은 기업이 사용자 및 규제 만족을 달성하기 위해 기술적으로나 재정적으로 개인 정보 보호를 강화해야 함을 의미합니다.

• NIST(National Institute of Standards and Technology)에 따르면 IT 팀의 44%가 구조화되지 않은 데이터를 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

 

• 약 38%의 기업이 분석을 위해 여러 레거시 시스템의 데이터를 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

 

• 무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

•  

IT 운영 분석 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미, 특히 미국 IT Operations Analytics 시장은 선도적인 IT 기술 전문가와 디지털 혁신에 대한 높은 투자를 포함한 여러 설정으로 인해 가장 중요한 플레이어입니다. 아시아 태평양 지역은 ITOA 성장을 가속화하는 서비스 내 AI 구현의 필요성과 함께 향상된 IT 환경과 높은 클라우드 컴퓨팅 보급률을 보유하고 있습니다. 금융, 의료, 소매업과 같은 다른 산업에서는 대규모 IT 구조와 효율성을 처리하기 위해 분석을 사용합니다. 또한, 조직이 보다 정교한 ITOA 도구를 채택하여 북미 지역을 구현하도록 유도하는 정부의 지원 정책과 높은 사이버 보안 인식은 선제적인 IT 관리 및 비즈니스 연속성의 혁신을 선도합니다.

• 유럽

IT 운영 분석 시장은 특히 규정 준수 및 클라우드 채택에 대한 유럽의 우려 때문에 유럽에서 중요한 시장입니다. GDPR을 포함하여 해당 지역에서 요구되는 높은 수준의 데이터 개인 정보 보호 규정 준수로 인해 안전하고 명확한 ITOA 솔루션에 대한 수요가 창출됩니다. 유럽의 현대 기업은 운영 연속성과 데이터 보호를 유지하기 위해 점차적으로 분석을 채택하고 있습니다. 또한 해당 지역 또는 독일, 영국, 프랑스와 같은 국가의 디지털 경제 성장으로 인해 다양한 산업 틈새 시장에 걸쳐 ITOA를 위한 좋은 시장이 창출되었습니다. 현대 환경에서 역할이 커지면서 유럽 기업은 ITOA 도구를 사용하여 IT 환경 개발, 규정 준수 및 효율적인 IT 혁신 문제를 해결합니다.

• 아시아

아시아는 IT 인프라의 성장과 업계 전반의 디지털화로 인해 IT 운영 분석 시장 점유율의 리더가 될 것입니다. 여기에는 높은 클라우드 사용량, 기업의 디지털 전환 및 IT 비용으로 인해 현재 분석 솔루션에 대한 수요가 높은 중국, 인도, 일본이 포함됩니다. 아시아 사람전자상거래, 금융기술, 통신 부문에서는 ITOA의 운영 효율성 증대가 요구됩니다. 또한 해당 지역의 스마트 시티 프로젝트 및 기술 개발에 대한 정부 지원이 있어 기업이 확장하고 성장 및 IT 프로세스를 제어하려고 시도함에 따라 ITOA 벤더에게 기회가 열립니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

IBM, Splunk, Microsoft, Hewlett Packard Enterprise(HPE) 및 Cisco 시스템은 ITOA(IT 운영 분석) 시장의 주요 이해관계자 중 하나입니다. 이들 회사는 IT 생산성을 높이고 실패 패턴과 가능한 고장을 찾는 데 도움이 되는 기계 학습 및 인공 도구와 함께 작동하는 정교한 ITOA 솔루션을 제공합니다. Watson AIOps 및 Splunk IT Service Intelligence의 인용된 사례는 기업이 여러 IT 환경을 관리할 수 있는 강력한 분석 능력을 나타내는 것으로 인정받을 수 있습니다.

• IBM: 정부 보고서에 따르면 IBM은 Fortune 500대 기업 중 50% 이상이 사용하는 확장 가능한 분석 플랫폼을 제공합니다.

• Corvil: 업계 협회에 따르면 Corvil 솔루션은 금융 기관의 40% 이상에 대한 실시간 IT 네트워크 모니터링을 처리합니다.

다른 플레이어로는 Dynatrace, VMware, Elastic 등이 있습니다. 이들 모두 성능 모니터링 및 사고 해결을 위한 특정 도구를 갖추고 있습니다. 이들 기업은 시장과 함께 지속적으로 성장하고 있으며 이 산업의 성장을 추진하는 원동력입니다.

최고의 IT 운영 분석 시장 회사 목록

• IBM (U.S.)
• Corvil (Ireland)
• Micro Focus (U.K.)
• BMC Software (U.S.)

주요 산업 발전

2023년 10월: IBM은 IT Operations Analytics 운영을 위한 생성적 AI를 포함한 IBM Watson AIOps의 추가 개발을 공개합니다. 이번 개발을 통해 사고 처리 속도와 효율성이 향상되고 근본 원인을 자동으로 분석하여 IT 팀의 효율성이 향상될 것입니다. 생성적 AI의 통합은 ITOA 시장에서 IBM이 최첨단 발전을 이룰 수 있도록 예측 능력을 강화하고 보다 예방적인 예측 및 권장 사항을 제시합니다.

보고서 범위

ITOA(IT 운영 분석) 시장은 더 많은 기업이 대규모 IT 시스템 관리를 위한 분석 도구의 가치를 깨닫기 시작하면서 급성장할 것입니다. 클라우드 컴퓨팅과 인공 지능이 널리 보급되면서 잠재적인 사고 발생 시 예측 분석 솔루션에 대한 수요가 증가하고 ITOA는 비즈니스 프로세스의 효율성을 향상시키는 데 필수적입니다. 또한 시장은 지속적으로 높은 수준의 구현 비용과 개인 정보 보호에 대한 우려를 포함하여 여러 가지 장점을 가지고 있지만 조직 전반에 걸쳐 디지털 기술이 확장되는 맥락에서 핵심입니다. 업계 공급업체는 향상된 분석 및 자동화 기능을 통합할 수 있는 효과적인 ITOA 도구를 제공하기 위해 항상 변화에 유연하게 적응하려고 노력하고 있습니다. 조직에 더 나은 IT 서비스 제공을 목표로 하는 IT 실무자와 관리자는 IT 관리의 미래를 정의할 ITOA에 대한 수요 증가로 이어질 것입니다. 요약하자면, ITOA 시장은 기업이 현대 세계에서 관련성을 유지하고 성공하는 데 도움이 될 수 있는 실질적이고 매우 효과적인 도구를 제공하는 교차로에 있는 산업입니다.