라스트 마일 배송 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(B2C, B2B, C2C), 애플리케이션별(식품 배달, FMCG 제품, 건강/제약 제품, 전자 제품, 기타), 판매 채널별(직접 채널, 유통 채널) 및 2035년 지역 예측

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라스트 마일 배송 시장 개요

글로벌 라스트 마일 배송 시장(Last Mile Delivery Market)은 2025년 2억 1천만 달러에서 2026년 2억 2천만 달러로 추산되며, 2035년에는 4억 4,200만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2025년에서 2035년 사이 연평균 성장률(CAGR) 7.9%로 성장할 것입니다.

라스트 마일 배송 시장은 상품을 Door to Door로 배송하는 최종 연결고리를 다루며, 이는 물류 및 전자상거래 사업을 처리하는 과정에서 매우 효율적입니다. 이 부문은 지정된 기간 내에 편리한 방식으로 유통 센터에서 최종 사용자(주로 가정 및 기타 회사)로 소포를 이동하는 것을 수반합니다. 전자상거래에 힘입어 더욱 빠른 배송에 대한 고객 요구가 높아지면서 시장은 실시간 추적, 경로 개선, 자율주행차 배송 등의 기술 발전을 경험해 왔습니다. Last Mile Delivery 제공업체는 비용 관리, 환경 문제, 도시 지역의 교통 체증 가능성 등 몇 가지 특별한 우려 사항도 가지고 있습니다. 옴니채널 판매와 당일 및 1시간 배송 서비스도 효율적인 라스트 마일 서비스에 대한 부담을 가중시키고 있습니다. 오늘날 시장의 경쟁으로 인해 최종 1마일 배송이 중요해졌지만 기업들은 현지 택배, 드론을 채택하고 이러한 서비스를 위한 새로운 소프트웨어를 개발하고 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향 

라스트 마일 배송(Last Mile Delivery) 시장은 코로나19 팬데믹 기간 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 받았습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

Last Mile Delivery 시장 점유율은 위기 상황에서 시장 수요가 증가했음에도 불구하고 코로나19 팬데믹으로 인해 상당한 어려움을 겪었습니다. 건강에 대한 접근으로 인해 개인의 이동은 물류 문제, 노동 인적 자원 부족 및 운영 비용 증가로 인해 라스트 마일 제공업체에 영향을 미치는 폐쇄로 인해 제한되었습니다. 일부 조직 구조는 이를 충족할 적절한 인적 또는 물리적 자원 없이 볼륨 용량 및 유연성의 변화를 요구하는 빠른 진동의 충격을 견디고 있음을 발견했습니다. 이러한 하이라이트에도 불구하고, 비접촉 배송과 같은 새로운 안전 조치와 높은 수준의 위생 조치로 인해 운영상의 제약과 간접비가 발생하여 마진에 영향을 미쳤습니다. 연료 가격 인상, 잘못된 공급망 예상, 예측할 수 없는 물류로 이어짐, 필수 개인 보호 장비로 인한 비용 상승으로 인해 기존 이익과 잠재적 이익에 대한 운영 비용 압박이 확대되었습니다. 창고 공간 부족, 차량 부족 등의 문제로 인해 효과적인 배송이 제한되고 시간 지연이 발생했습니다. 이러한 내에서 더 빠르고 유연한 Bleget 및 더 제한적인 환경 제공 옵션에 대한 추진은 복합적인 압력을 가해 최종 마일 제공업체가 비용을 효과적으로 제어하거나 우수한 서비스를 제공하면서 소비자 기대에 부응하는 것을 어렵게 만들었습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 친환경 배송 솔루션 채택

환경 문제 또는 '친환경' 솔루션은 Last Mile Delivery 산업에 통합되는 최신 트렌드 중 하나로 등장했습니다. 소비자가 친환경 서비스를 점점 더 요구하고 규제 문제가 대두되면서 많은 라스트마일 서비스 제공업체는 전기 자동차, 자전거 택배 및 이와 유사한 배송 형태를 사용하기 시작했습니다. 현재 많은 회사에서는 일정 수준의 연료 효율성을 확보하여 비용을 절감하기 위해 전기 밴 및 화물용 전자 자전거와 같은 대체 에너지 차량을 도시 지역 내 배송을 위해 사용하고 있습니다. 또한, 제품 배송을 위한 최적의 경로를 찾기 위해 추가 이동 및 배기가스 배출을 제거하는 더 나은 경로 최적화 기술이 개발되었습니다. 녹색 물류로의 전환은 지속 가능성에 전념하는 조직의 브랜드 이미지와 고객 만족도를 향상시키고 환경 친화적인 운송을 지원하는 정부가 정한 지침과 정책을 따름으로써 두 가지 모두에 이익이 됩니다. 소비자 인식과 환경 의식이 높아짐에 따라 친환경 배송 솔루션은 필수가 되어가고 있으며 이를 라스트 마일 배송 공간에서 현대적인 비즈니스 필수 요소로 만들고 있습니다.

• 미국 환경보호국(EPA)에 따르면 전기 밴, 화물용 전기자전거를 포함한 친환경 배송 솔루션 채택이 도시 지역에서 41% 증가했습니다.

• 미국 교통부에 따르면 경로 최적화 기술은 배송 효율성을 38% 향상시켜 연료 소비와 배출을 줄였습니다.

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라스트 마일 배송 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 B2C, B2B, C2C로 분류될 수 있습니다.

• B2C: B2C 라스트 마일 배송에서는 신속한 배송에 대한 소비자 요구를 충족하기 위해 선호하는 빠르고 민첩한 배송을 통해 제품이 개별 소비자에게 도달합니다.

• B2B: B2B 라스트 마일 배송은 재고를 보충하고 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 반복 배송 및 대량 배송이 가능한 한 비즈니스에서 다른 비즈니스로 제품을 배송하는 것을 의미합니다.

• C2C: 도시 간 및 도시 내 배송은 한 소비자에서 다른 소비자로 상품을 배송하는 것을 수반하며 이는 개인 고객에서 다른 고객으로 이루어질 수 있으므로 P2P 마켓플레이스를 통해서도 신속하고 효율적인 배송 솔루션에 대한 수요와 시급성이 높습니다.

애플리케이션별

산업 분석에 따르면 글로벌 시장은 식품 배달, FMCG 제품, 건강/의약 제품, 전자 제품, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 음식 배달: 이 유형의 라스트 마일 배송은 레스토랑, 슈퍼마켓 또는 상점에서 소비자에게 식품을 빠르고 안전하게 배달하는 데 중점을 두고 있으며 여기에는 냉장 품목이 포함될 수 있습니다.

• FMCG 제품: FMCG 맥락에서 유통은 세면도구, 스낵 식품, 음료와 같이 수요가 상당히 높고 보충이 빈번하고 빠르게 필요한 제품의 배송을 수반합니다.

• 건강/의약 제품: 다른 두 가지 유형과 비교하여 이 유형은 우수한 취급뿐만 아니라 온도 제어 및 기타 규제 문제와 같은 특별한 취급이 필요한 건강 및 의약품의 진정성 있고 효율적인 전달이 특징입니다.

• 전자 제품: 전자 제품의 최종 배송에는 휴대폰, 컴퓨터 및 기타 전자 제품과 같은 깨지기 쉽고 값비싼 제품의 손상을 방지하기 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 수단이 수반됩니다.

• 기타: 의류, 가구, 전문 소매 등과 같이 관련 부문으로 분류되지 않은 다소 광범위한 제품 세트로 구성되며 소비자에게 제공되는 제품 유형에 따라 배송 지점이 적절할 수 있습니다.

판매채널별

글로벌 시장은 판매채널을 기준으로 직접채널, 유통채널로 분류할 수 있습니다.

• 직접 채널: Last Mile Delivery 시장의 맥락에서 직접 채널은 회사가 다른 회사를 사용하지 않고 소비자에게 배송하는 상황을 의미합니다. 이 방법을 사용하면 기업 자체에서 배송 유형을 제어할 수 있으며 프로세스도 더 빠르고 개인화될 수 있습니다.

• 유통채널 : 라스트마일 배송 유통채널은 다음과 같이 구성됩니다.제3자 물류전달이 이루어지는 플레이어 또는 지역 플레이어. 이를 통해 조직은 많은 사람과 통신하고 막대한 트래픽을 처리할 수 있지만 전달에 대한 제어 정도는 다릅니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

전자상거래 성장과 속도에 대한 소비자 수요 시장을 활성화하기 위해

성장전자상거래산업은 규모가 증가함에 따라 Last-Mile Delivery 시장을 주도하는 가장 큰 측면입니다.온라인 쇼핑전 세계적으로. 고객은 시간에 민감한 제품을 요구하며 몇 시간 내에 배송을 기꺼이 수락하여 공급업체에 압력을 가합니다. 이로 인해 실시간 모니터링을 수용하고 기타 사용 가능한 데이터를 사용하여 가장 효율적인 배송 경로를 계획하는 현지화된 유통 센터의 형성이 증가했습니다. 소매업체의 경쟁이 심화됨에 따라 고객의 라스트 마일 배송 요구 사항을 적시에 효율적으로 충족하는 것이 비즈니스를 보장하는 데 매우 중요하므로 빠르고 안정적인 배송 서비스의 발전은 이러한 빠른 속도 기대의 결과입니다.

• 전국 전자상거래 데이터에 따르면 라스트 마일 배송의 60% 이상이 온라인 주문에 의해 이루어지며, 소비자의 45%는 당일 배송 서비스를 선호합니다.

• ITA(International Trade Administration)에 따르면 편리한 방문 배송에 대한 소비자 선호도가 높아짐에 따라 서비스 채택이 49% 증가했습니다.

시장 확대를 위한 배송물류 기술 발전

인공지능, 최적 경로 소프트웨어, 배송 차량 등 기술력이 라스트마일 배송 시장을 재편하고 있다. 고급 AI와 함께 배송 관리의 처방적 분석은 배송 결정의 성공률을 높이는 동시에 경로 최적화 소프트웨어는 최적의 경로 선택 지연을 줄여줍니다. 또한, 인건비와 배송시간을 최소화하기 위해 드론과 로봇을 활용한 자율배송에 대한 다양한 실험이 진행되고 있다. 이러한 기술은 기업이 증가하는 소비자 요구를 충족하는 동시에 시장 수요가 높은 기간 동안 실행 가능하고 효과적인 상태를 유지할 수 있도록 조직 성과와 경제성을 향상시킵니다. 

억제 요인

이익 마진에 영향을 미치는 높은 운영 비용이 시장 성장을 방해함

Last-Mile Delivery 시장의 가장 큰 과제 중 하나는 연료비, 인건비, 차량 유지 비용, 창고 비용을 포함한 운영 비용입니다. 무료 또는 저렴한 빠른 배송에 대한 소비자 요구가 높아지면서 고품질 서비스가 합리적인 비용으로 달성되어야 하기 때문에 이 문제가 더욱 가중됩니다. 이러한 비용은 가격을 높게 유지하고 신흥 기업, 특히 고가의 기술과 운영 구조를 감당할 수 없는 기업이나 포화 지역에서 서비스를 제공하는 기업이 시장의 대형 플레이어와 경쟁하는 것을 불가능하게 만듭니다.

• 국제 교통 연구에 따르면 라스트 마일 배송 지연의 40%는 도시 혼잡으로 인해 발생하며 전체 물류 비용의 약 55%를 차지합니다.

• FHWA(Federal Highway Administration)에 따르면 제한된 도시 배송 인프라로 인해 지연이 발생하여 물류 운영의 36%에 영향을 미칩니다.

시장에서 제품의 기회 창출을 위한 자율 배송 기술 확장

기회

 

드론, 배달로봇, 자율주행차 등 새로운 Last-Mile Delivery 솔루션이 기회입니다. 인력 비용을 절감하고, 배송 시간을 단축하며, 이러한 어려운 공간에서도 효과적으로 운영할 수 있습니다. 규제 기관에서 자율 기술에 대한 인식이 높아짐에 따라 기업에서는 비접촉식, 저렴한 배송을 달성하기 위해 이러한 솔루션을 실험하고 있습니다. 이러한 기술을 수용하는 전환을 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다. 노동 위기에 대처하고 빠르고 효율적이며 환경 친화적인 배송에 대한 증가하는 소비자 요구를 충족시키기 위한 기술을 사용하여 운영 비용을 절감합니다.

• 업계 혁신 보고서에 따르면 기업의 30%가 속도 향상, 비용 절감, 정확성 향상을 위해 자동화 및 드론 기반 배송에 투자하고 있습니다.

 

• 정부 스마트 시티 이니셔티브에 따르면 도시 물류 네트워크의 25%가 실시간 추적 및 통합을 통합하고 있습니다.예측 분석라스트 마일 운영을 최적화합니다.

 

도시 혼잡 및 교통 문제 관리는 소비자에게 잠재적인 과제가 될 수 있습니다.

도전

 

Last-Mile Delivery 시장의 가장 큰 문제 중 하나는 교통 정체입니다. 인구 밀도가 높은 대도시 지역과 혼잡한 교통 상황에서는 배송 시점에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 혼잡한 환경은 배송 프로세스에 영향을 미치고 운영 비용을 증가시키며 고객 만족도 수준을 높입니다. 위의 장벽으로 인해 기업은 자전거 및 전기 스쿠터 배송과 같은 새로운 혁신적인 솔루션을 찾고 정시 배송을 위해 배송 지점에 더 가까운 마이크로 이행 센터를 설정해야 하며 이는 고밀도 도시 환경에서 배송 물류가 어려운 과제임을 나타냅니다.

• 시장 모니터링 데이터에 따르면 상위 5개 업체 중 42%가 시장을 장악하고 있으며 전 세계적으로 소규모 물류 제공업체들에게 치열한 경쟁을 불러일으키고 있습니다.

 

• 업계 보고서에 따르면 라스트 마일 제공업체의 33%는 연료비 상승, 차량 유지 관리, 환경 규제 준수 문제로 어려움을 겪고 있습니다.

 

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라스트 마일 배송 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미, 특히 미국의 Last-Mile Delivery 시장은 전자 소매에 유리한 환경과 화물에 대한 신속한 접근에 대한 소비자의 요구로 인해 지배적일 것으로 예상됩니다. Amazon, UPS, FedEx와 같은 많은 대기업은 배송 속도를 향상시키는 동시에 운영 비용을 절감하기 위해 드론, 자체 배송 로봇을 사용하는 등 새로운 혁신적인 물류 배송 시스템에 착수했습니다. 또한 환경 관행에 대한 규제 지원으로 인해 전기 자동차와 같은 환경 친화적인 배송 솔루션에 대한 활용이 증가하고 있습니다. 북미 지역은 자체적으로 설정한 높은 수요를 충족하기 위해 라스트 마일 배송 서비스에 대한 기술 지원을 통해 계속해서 전략적으로 행동하고 있습니다.

• 유럽

유럽의 Last-Mile Delivery 시장을 지배하는 요인에는 정부 이니셔티브로 인해 탄소 배출을 줄이고 지속 가능성에 대한 강조가 높아지는 명확한 추세가 포함됩니다. 이와 관련하여 나타나는 일반적인 추세에는 주로 인구 밀도가 높은 지역에서 운영되는 전기 및 저공해 차량, 자전거 및 보행자 배달 파트너의 사용이 포함됩니다. 독일, 영국, 프랑스는 녹색 물류를 선도하고 있으며, 성숙한 전자상거래는 배송 서비스에 대한 끊임없는 수요를 요구합니다. 스마트 도시 허브와 경로 최적화 기술을 활용하여 유럽 기업은 지속 가능한 고객 중심 배송 모델을 유지하면서 도시 환경의 교통 혼잡 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

• 아시아

아시아는 Alibaba 및 JD.com과 같은 거대 기업이 생성하는 대규모 고객 수와 도시 지역의 엄청난 인구로 인해 예측 기간 동안 라스트 마일 배송 시장에서 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 중국과 인도는 대량 배송을 지원하기 위해 인프라에 투자하는 중요한 국가입니다. 일본도 중요한 플레이어이다. 특히 도시 환경의 선진국에서는 기업이 인적 자원 비용을 줄이기 위해 드론과 로봇을 사용하여 배달 서비스를 공식화하는 방법을 모색하고 있습니다. 아시아는 또한 소비자들이 기술 혁신을 받아들이고 쇼핑과 배달이 첨단 기술 솔루션을 기대함에 따라 모바일 상거래의 선두에 있습니다. 인구 밀도 수준, 도시화 속도, 지역의 디지털 적응 정도가 라스트 마일 물류에 지속적인 압력을 가하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

라스트 마일 배송 시장의 주요 업계 플레이어는 Amazon Logistics, UPS, FedEx, DHL 및 XPO Logistics입니다. 이로 인해 Amazon은 문제를 극복하기 위해 배달 드론에 대한 더 나은 네트워크와 투자를 갖게 되었습니다. 이 두 거대 기업은 경로 최적화와 전기 배송 차량 확장에 대한 최종 단계의 복잡한 지표를 개선하는 데 전념했습니다. 유럽 ​​기업 DHL은 지속 가능성과 친환경 물류에 대한 관심 덕분에 두각을 나타내고 있습니다.

• UPS: EPA 데이터에 따르면 UPS는 전 세계적으로 1,000개가 넘는 도시 경로에 친환경 차량을 구현했습니다.

• DHL: NIST 통계에 따르면 DHL은 전 세계 도시 배송의 85%에 대해 AI 기반 경로 최적화를 채택했습니다.

XPO Logistics는 그러한 경쟁자 중 하나입니다. 특히 바쁜 도시 중심부 내에서 배달 서비스를 간소화하기 위한 노력으로 기술을 대대적으로 채택했습니다. 이들 회사는 자동화, 친환경 차량에 대한 추가 및 변경, 물류 소프트웨어 분야에서 새로운 소비자의 요구에 맞춰 현대화하고 있습니다.

최고의 Last Mile 배송 회사 목록

• UPS (U.S.)
• DHL (Germany)
• FedEx (U.S.)
• Kuehne + Nagel (Switzerland)

주요 산업 발전

~ 안에2024년 3월: 자율 배송 로봇 2017년 FedEx는 라스트 마일 배송 프로세스를 혁신하기 위해 미국 여러 도시에 자율 배송 로봇을 배치하는 파일럿 테스트에 착수했습니다. 이는 도시 내에서 이동하고 직접적인 인간 상호 작용 없이 배송을 수행하도록 고안되었습니다. 따라서 환경친화적이라고 볼 수 있다. 이 이니셔티브는 탄소 배출량을 최소화하면서 더 높은 전자 상거래 수요를 충족하는 혁신을 이루려는 FedEx의 전략적 목표에 부합합니다. 

보고서 범위

Last-Mile Delivery 시장은 온라인으로 제품을 구매할 때 인터넷 서비스를 더 많이 사용하고 더 빠르고 안정적인 배송이 필요하기 때문에 매우 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 기타 새로운 물류 트렌드로는 경로 최적화 솔루션, 자율 배송 시스템, 전기 자동차 등이 있으며, 이는 비용 절감과 솔루션 최적화를 통해 물류 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. 예를 들어 시장은 초기의 높은 운영 비용, 교통 혼잡, 환경 악화를 고삐로 삼습니다. 효율적인 배송 속도를 위해 전기 자동차, 드론을 활용하는 등 기업이 채택한 녹색 물류 옵션을 통해 지속 가능성의 관점에서 이러한 문제를 여전히 고려하고 있습니다. 북미, 유럽, 아시아 등 전략 지역은 유럽의 그린 딜리버리 솔루션, 북미 자율주행 테스트, 급성장하는 아시아 모바일 커머스 등 시장 요구에 적합한 전략을 구사한다. 기업이 기술 서비스를 창의적으로 제공하고, 지속 가능한 솔루션을 통합하고, 경쟁이 심화됨에 따라 서비스를 새로운 시장으로 확장하는 동시에 고객 제공 모델에 집중하는 것이 중요합니다.